驾驭初创公司 CPO 的复杂世界：“G.R.A.C.E.D”框架

在初创公司中引入 CPO 的决定通常是公司的关键转折点，但时机就是一切。由于 CPO 面临着独特的挑战，他们在这个职位上的任期很短并不罕见。

初创公司以其快节奏、高风险的环境而闻名。优秀的 CPO 在定义产品愿景和战略方面至关重要。但魔鬼总是在细节中。

初创公司的 CPO 面临着培养 CEO 的孩子这一独一无二的挑战，但他们不是联合创始人，而是存在于领导团队中同等重要的其他成员之中。

他们管理着稀缺的时间和资源，尽管存在不确定性，但仍必须培养创新思维，并在长期规划和眼前需求之间取得平衡。

进入“GRACED”框架：

1. 创造性地收集资源：利用低成本或免费的工具，并雇用乐于接受不确定性的斗志旺盛的团队。
2. 应对模糊性和不确定性：保持灵活的产品路线图、验证假设并专注于较小的实验。
3. A lign and communication vision：使用讲故事的技巧将产品愿景清楚地传达给整个组织。
4. 连接数据和客户洞察：投资强大的数据工程实践并与工程和销售团队建立关系。
5. 拥抱个人成长：通过寻找学习机会和保持开放的反馈来不断提高技能和领导能力。
6. 发展关系和运营节奏：与其他团队建立关系并创建运营节奏以确保有效协作。

有限的资源

初创公司通常在预算紧张的情况下运营，并且拥有精干的团队。 CPO 可能很难找到聘请专门的用户研究员的预算，迫使他们依赖产品经理进行用户访谈并收集见解。

为了克服这一挑战，CPO 可以利用在线调查或可用性测试平台等低成本或免费工具来收集用户反馈并优化他们的产品。

如果你有创意，你可以用更少的资源来凑合。您可能不需要 Productboard，但一组互连的概念数据库也可以正常工作。您的仪表板可能不需要企业级数据可视化工具，您可以使用 Excel。

好斗最终会导致收益递减，但这通常比大多数人想象的要晚。他们雇用的团队需要斗志昂扬，能够适应模棱两可的情况，但能够随着时间的推移对流程进行标准化，以创造更多的可重复性。

很高兴找到那些努力在那里成长的大型科技公司的拒绝：他们通常有正确的理想，不是政治性的，但已经看到了一个流程已经存在的环境。

歧义和不确定性

在快速发展的初创公司中，优先事项可能会迅速变化，CPO 必须做好适应的准备。

为了保持敏捷，CPO 可以维护灵活的产品路线图，不断验证他们的假设并根据需要调整他们的计划。

初创公司是否适合产品/市场可能会很清楚。如果同类群组的保留曲线趋向于零，如果客户没有通过前门收费要求使用您的产品，您可能必须通过进行 80/20 分析来提高保留率，并寻找哪些功能仍然让客户回来，如何进一步利用它们。

在这里，通过 PM 报告以及与营销和销售以及工程和财务方面的执行团队同行建立精益但稳固的运营节奏至关重要。整个业务是一个系统，如果您愿意，您就是其中非常重要的一环。然而，如果不建立关系，CPO 可能会被排斥。操作节奏是在日常旋风中做到这一点的方法。

规划范围应与销售和营销周期保持一致，并经常关注小批量实验，高度关注正确的受众和反馈循环。

销售人员通常会推动快速开发功能以吸引客户。必须测试这些功能是否足以带来客户和额外收入，这需要扎实的精益研究和创造性探索来证实或否定这些假设。

重要的是要与交付合作伙伴建立一致的信念，并确保他们在了解早期押注的风险的情况下进行运营。

传达产品愿景

经验丰富的 CPO 强调向整个组织清晰传达产品愿景的重要性。

通过描绘未来的生动画面，CPO 可以激励和调整他们的团队，即使在不确定和变化的情况下也是如此。使用讲故事的技巧让您的愿景更贴近团队并吸引他们。

如果问题空间正在迅速演变并且公司改变其营销和销售策略，这可能会很困难。

与销售团队建立反馈循环对于深入了解愿景和战略将从中演变而来的问题空间至关重要。将产品团队的其他成员与洞察力联系起来，并确保他们能够质疑和重复愿景和战略，这也是这里的关键。

战略不能太死板，他们应该承认不确定性，并清楚飞轮的预期运作方式，以及如果飞轮不工作，组织应该看到什么信号。

利用数据和客户洞察

成功的 CPO 认识到数据和客户反馈在指导产品决策方面的价值。

拥有可用于进行可靠分析的资源非常重要。它需要良好的产品检测，而这又依赖于良好的数据工程实践。

CPO 不能只考虑产品团队，还要考虑能够让他们的 PM 做好工作的支持基础设施。

与工程领导建立关系非常重要，强调通过建立强大的数据和分析实践，初创公司可以避免长时间陷入死胡同，并积累技术和设计债务，如果市场和竞争的转变。

类似地，由于销售团队非常注重在整个生产线上达成交易，因此重要的是要在战术和战略方面保持一致，并保留一份整个组织都知道可能导致未来技术和设计债务的决策清单。

投资于个人成长

对于初创公司的 CPO 而言，个人成长和发展与实现业务目标同样重要。随着公司和产品的发展，CPO 的技能组合和领导能力也必须随之发展。

CPO 需要定期评估自己的优势和劣势，同时在产品和创业社区中寻找学习、指导和交流的机会。参加产品管理会议、参加在线课程或加入行业相关社区是关键，即使感觉没有时间这样做。

对同事和下属的新想法、反馈和建设性批评保持开放的态度是很重要的。通过不断地自我投资，CPO 可以以更大的信心、适应力和效率来领导。