स्टार्टअप्स में CPOs की जटिल दुनिया को नेविगेट करना: "G.R.A.C.E.D" फ्रेमवर्क

किसी स्टार्टअप में सीपीओ को बोर्ड पर लाने का निर्णय अक्सर कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ होता है, लेकिन समय सब कुछ हो सकता है। और सीपीओ जिन अनूठी चुनौतियों का सामना करते हैं, उनके लिए भूमिका में एक छोटा कार्यकाल होना असामान्य नहीं है।

स्टार्टअप अपने तेज-तर्रार, उच्च-दांव वाले वातावरण के लिए प्रसिद्ध हैं। उत्पाद दृष्टि और रणनीति को परिभाषित करने में महान सीपीओ महत्वपूर्ण हैं। लेकिन शैतान हमेशा विवरण में होता है।

स्टार्टअप्स के सीपीओ के पास सीईओ के बच्चे को पालने की एक तरह की चुनौती होती है, लेकिन वे सह-संस्थापक नहीं होते हैं और नेतृत्व टीम के अन्य सदस्यों के बीच मौजूद होते हैं जो समान रूप से महत्वपूर्ण होते हैं।

वे दुर्लभ समय और संसाधनों का प्रबंधन कर रहे हैं, अनिश्चितता के बावजूद नवीन मानसिकता को बढ़ावा दे रहे हैं और दीर्घकालिक योजना और तत्काल जरूरतों के बीच संतुलन बना रहे हैं।

"GRACED" फ्रेमवर्क दर्ज करें:

1. संसाधनों को रचनात्मक रूप से इकट्ठा करें : कम लागत या मुफ्त टूल का उपयोग करें और अस्पष्टता के साथ सहज स्क्रैपी टीमों को किराए पर लें।
2. आर अस्पष्टता और अनिश्चितता का जवाब: एक लचीला उत्पाद रोडमैप बनाए रखें, मान्यताओं को मान्य करें और छोटे प्रयोगों पर ध्यान केंद्रित करें।
3. एक लिग और संचार दृष्टि: कहानी कहने की तकनीकों का उपयोग करके पूरे संगठन को स्पष्ट रूप से उत्पाद दृष्टि से संवाद करें।
4. सी डेटा और ग्राहक अंतर्दृष्टि के साथ कनेक्ट करें: मजबूत डेटा इंजीनियरिंग प्रथाओं में निवेश करें और इंजीनियरिंग और बिक्री टीमों के साथ संबंध बनाएं।
5. व्यक्तिगत विकास को अपनाएं : सीखने के अवसरों की तलाश करके और प्रतिक्रिया के लिए खुले रहकर कौशल और नेतृत्व क्षमता में लगातार सुधार करें।
6. संबंधों का विकास और संचालन ताल: प्रभावी सहयोग सुनिश्चित करने के लिए अन्य टीमों के साथ संबंध बनाएं और संचालन ताल बनाएं।

सीमित स्रोत

स्टार्टअप आमतौर पर तंग बजट पर काम करते हैं और उनकी टीम दुबली होती है। एक सीपीओ एक समर्पित उपयोगकर्ता शोधकर्ता को किराए पर लेने के लिए बजट खोजने के लिए संघर्ष कर सकता है, जिससे उन्हें उपयोगकर्ता साक्षात्कार आयोजित करने और अंतर्दृष्टि इकट्ठा करने के लिए अपने उत्पाद प्रबंधकों पर भरोसा करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

इस चुनौती से उबरने के लिए, CPO कम लागत वाले या मुफ़्त टूल का लाभ उठा सकते हैं, जैसे ऑनलाइन सर्वेक्षण या उपयोगिता परीक्षण प्लेटफ़ॉर्म, ताकि उपयोगकर्ता फ़ीडबैक एकत्र कर सकें और अपने उत्पादों का अनुकूलन कर सकें।

यदि आप रचनात्मक हैं तो आप कम संसाधनों से काम चला सकते हैं। आपको उत्पादबोर्ड की आवश्यकता नहीं हो सकती है, लेकिन इंटरकनेक्टेड नोयन डेटाबेस का एक सेट ठीक वैसे ही काम करेगा। आपको अपने डैशबोर्ड के लिए एंटरप्राइज़-ग्रेड डेटा विज़ुअलाइज़ेशन टूल की आवश्यकता नहीं हो सकती है, आप एक्सेल का उपयोग कर सकते हैं।

निकम्मे होने से अंतत: ह्रासमान प्रतिफल हो सकता है, लेकिन यह आम तौर पर अधिक लोगों के विचार से बाद में होता है। जिस टीम को वे किराए पर लेते हैं, उसे अस्पष्टता के साथ सहज होना चाहिए, लेकिन अधिक दोहराव पैदा करने के लिए समय के साथ प्रक्रियाओं को मानकीकृत करने में सक्षम होना चाहिए।

बड़ी तकनीकी कंपनियों से अस्वीकार करना बहुत अच्छा है जो वहां बढ़ने के लिए संघर्ष कर रहे थे: उनके पास अक्सर सही आदर्श होते हैं, राजनीतिक नहीं होते हैं, लेकिन उन्होंने ऐसा माहौल देखा है जहां प्रक्रिया पहले से मौजूद है।

अस्पष्टता और अनिश्चितता

तेजी से बढ़ते स्टार्टअप में प्राथमिकताएं तेजी से बदल सकती हैं और सीपीओ को अनुकूलन के लिए तैयार रहना चाहिए।

चुस्त रहने के लिए, CPO एक लचीले उत्पाद रोडमैप को बनाए रख सकते हैं, अपनी धारणाओं को लगातार मान्य कर सकते हैं और अपनी योजनाओं को आवश्यकतानुसार समायोजित कर सकते हैं।

यह संभवतः स्पष्ट होगा कि स्टार्टअप के पास उत्पाद/बाजार फिट है या नहीं। यदि सहकर्मियों के लिए अवधारण वक्र शून्य की ओर जाता है, यदि ग्राहक आपके उत्पाद का उपयोग करने की मांग करते हुए सामने वाले दरवाजे से चार्ज नहीं कर रहे हैं, तो आपको संभवतः 80/20 विश्लेषण करके प्रतिधारण में सुधार करने पर काम करना होगा और यह जानना होगा कि कौन सी विशेषताएं अभी भी ग्राहकों को वापस लाती हैं और उनका आगे कैसे शोषण किया जाए।

पीएम रिपोर्ट के साथ-साथ विपणन और बिक्री के साथ-साथ इंजीनियरिंग और वित्त में उनकी कार्यकारी टीम के साथियों के साथ एक दुबला लेकिन ठोस संचालन ताल बनाना यहां महत्वपूर्ण है। संपूर्ण व्यवसाय एक प्रणाली है और यदि आप बनना चुनते हैं तो आप इसमें एक बहुत ही महत्वपूर्ण दल हैं। हालांकि, संबंध बनाए बिना, सीपीओ बहिष्कृत हो सकते हैं। ऑपरेटिंग ताल दैनिक बवंडर में रहते हुए ऐसा करने का तरीका है।

नियोजन क्षितिज को बिक्री और विपणन चक्रों के साथ संरेखित किया जाना चाहिए, और अक्सर छोटे बैच प्रयोगों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, सही ऑडियंस और फीडबैक लूप पर अति-केंद्रित होना चाहिए।

बिक्री अक्सर ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए सुविधाओं को जल्दी से विकसित करने के लिए जोर देती है। यह परीक्षण करना आवश्यक है कि क्या ये सुविधाएँ ग्राहकों और अतिरिक्त राजस्व में पर्याप्त रूप से लाती हैं, जिसके लिए इन परिकल्पनाओं की पुष्टि या खंडन करने के लिए ठोस शोध और रचनात्मक अन्वेषण की आवश्यकता होती है।

डिलीवरी पार्टनर्स के साथ तालमेल बनाना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि वे शुरुआती दांव के जोखिम की समझ के साथ भी काम कर रहे हैं।

उत्पाद विजन का संचार करें

अनुभवी सीपीओ पूरे संगठन को उत्पाद दृष्टि को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करने के महत्व पर जोर देते हैं।

भविष्य की एक ज्वलंत तस्वीर चित्रित करके, सीपीओ अनिश्चितता और परिवर्तन के बीच भी अपनी टीमों को प्रेरित और संरेखित कर सकते हैं। अपनी दृष्टि को टीम के लिए अधिक भरोसेमंद और आकर्षक बनाने के लिए कहानी कहने की तकनीक का उपयोग करें।

यह मुश्किल हो सकता है अगर समस्या का स्थान तेजी से विकसित हो रहा है और कंपनी अपनी मार्केटिंग और बिक्री रणनीतियों में बदलाव करती है।

बिक्री टीम के साथ एक फीडबैक लूप बनाना उस समस्या स्थान की एक मजबूत समझ बनाने के लिए महत्वपूर्ण है जिससे दृष्टि और रणनीति विकसित होगी। बाकी उत्पाद टीम को अंतर्दृष्टि के साथ जोड़ना और यह सुनिश्चित करना कि वे दृष्टि और रणनीति पर सवाल उठा सकते हैं और दोहरा सकते हैं, यहां भी महत्वपूर्ण है।

रणनीतियाँ बहुत कठोर नहीं हो सकती हैं, उन्हें अनिश्चितता को स्वीकार करना चाहिए और इस बारे में स्पष्ट होना चाहिए कि चक्का कैसे काम करेगा, और अगर चक्का काम नहीं करता है तो संगठन को क्या संकेत देखने चाहिए।

उत्तोलन डेटा और ग्राहक अंतर्दृष्टि

सफल सीपीओ उत्पाद निर्णयों को निर्देशित करने में डेटा के मूल्य और ग्राहकों की प्रतिक्रिया को पहचानते हैं।

ठोस विश्लेषण करने के लिए संसाधन उपलब्ध होना महत्वपूर्ण है। इसके लिए अच्छे उत्पाद उपकरण की आवश्यकता होती है, जो अच्छी डेटा इंजीनियरिंग प्रथाओं पर निर्भर करता है।

CPO को केवल उत्पाद टीम के बारे में नहीं सोचना चाहिए, बल्कि सहायक बुनियादी ढाँचे के बारे में सोचना चाहिए जो उनके PM को अच्छा काम करने में सक्षम बनाएगा।

इंजीनियरिंग नेतृत्व के साथ संबंध बनाना अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है, इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि मजबूत डेटा और एनालिटिक्स प्रथाओं का निर्माण करके, स्टार्टअप बहुत लंबे समय तक डेड-एंड से नीचे जाने से बच सकता है, और टेक और डिज़ाइन ऋण का निर्माण कर सकता है, जिसे बाहर निकालना मुश्किल है अगर बाजार और प्रतिस्पर्धा बदलाव।

इसी तरह, बिक्री टीमों के पूरे क्षेत्र में सौदे प्राप्त करने पर जोर देने के साथ, यह महत्वपूर्ण है कि कौन से दांव सामरिक और रणनीतिक हैं, और निर्णयों की एक सूची रखते हुए जो पूरे संगठन को जानता है, भविष्य की तकनीक और डिजाइन ऋण को जन्म दे सकता है।

व्यक्तिगत विकास में निवेश करें

स्टार्टअप्स में सीपीओ के लिए, व्यक्तिगत विकास और विकास उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करना। जैसे-जैसे कंपनी और उत्पाद विकसित होते हैं, वैसे-वैसे CPO का कौशल सेट और नेतृत्व क्षमता भी विकसित होनी चाहिए।

उत्पाद और स्टार्टअप समुदायों के भीतर सीखने, सलाह देने और नेटवर्किंग के अवसरों की तलाश करते हुए सीपीओ को नियमित रूप से अपनी ताकत और कमजोरियों का मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है। उत्पाद प्रबंधन सम्मेलनों में भाग लेना, ऑनलाइन पाठ्यक्रमों में भाग लेना, या उद्योग से संबंधित समुदायों में शामिल होना महत्वपूर्ण है, भले ही ऐसा लगे कि इसके लिए समय नहीं है।

साथियों और अधीनस्थों से नए विचारों, प्रतिक्रिया और रचनात्मक आलोचना के लिए खुला रहना आवश्यक है। अपने आप में लगातार निवेश करके सीपीओ अधिक आत्मविश्वास, लचीलापन और प्रभावशीलता के साथ नेतृत्व कर सकते हैं।