Navigieren in der komplexen Welt der CPOs in Startups: Das „G.R.A.C.E.D“-Framework

Die Entscheidung, einen CPO in ein Startup zu holen, ist oft ein entscheidender Wendepunkt für das Unternehmen, aber das Timing kann entscheidend sein. Und angesichts der einzigartigen Herausforderungen, mit denen CPOs konfrontiert sind, ist es nicht ungewöhnlich, dass sie nur eine kurze Amtszeit in dieser Position haben.

Startups sind für ihr schnelllebiges Umfeld mit hohen Einsätzen bekannt. Großartige CPOs sind für die Definition der Produktvision und -strategie von entscheidender Bedeutung. Aber der Teufel steckt immer im Detail.

CPOs von Startups stehen vor der einzigartigen Herausforderung, das Baby des CEOs zu fördern, aber sie sind nicht die Mitgründer und stehen neben anderen Mitgliedern des Führungsteams, die ebenso wichtig sind.

Sie verwalten knappe Zeit und Ressourcen, müssen trotz Unsicherheit eine innovative Denkweise fördern und ein Gleichgewicht zwischen langfristiger Planung und unmittelbaren Bedürfnissen finden.

Geben Sie das „GRACED“ -Framework ein:

1. Sammeln Sie Ressourcen auf kreative Weise: Nutzen Sie kostengünstige oder kostenlose Tools und stellen Sie ruppige Teams ein, die mit Unklarheiten vertraut sind.
2. Reagieren Sie auf Unklarheiten und Unsicherheiten: Pflegen Sie eine flexible Produkt-Roadmap, validieren Sie Annahmen und konzentrieren Sie sich auf kleinere Experimente.
3. Eine Vision ausrichten und kommunizieren: Kommunizieren Sie die Produktvision mithilfe von Storytelling-Techniken klar und deutlich an das gesamte Unternehmen.
4. Vernetzen Sie sich mit Daten und Kundeneinblicken: Investieren Sie in starke Data-Engineering-Praktiken und bauen Sie Beziehungen zu Engineering- und Vertriebsteams auf.
5. Fördern Sie persönliches Wachstum: Verbessern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und Führungsqualitäten, indem Sie nach Lernmöglichkeiten suchen und offen für Feedback bleiben.
6. Entwickeln Sie Beziehungen und einen Betriebsrhythmus: Bauen Sie Beziehungen zu anderen Teams auf und erstellen Sie einen Betriebsrhythmus, um eine effektive Zusammenarbeit sicherzustellen.

Begrenzte Ressourcen

Startups verfügen in der Regel über knappe Budgets und schlanke Teams. Ein CPO hat möglicherweise Schwierigkeiten, das Budget für die Einstellung eines engagierten Benutzerforschers aufzubringen, was ihn dazu zwingt, sich auf seine Produktmanager zu verlassen, die Benutzerinterviews durchführen und Erkenntnisse sammeln.

Um diese Herausforderung zu meistern, können CPOs kostengünstige oder kostenlose Tools wie Online-Umfragen oder Usability-Testplattformen nutzen, um Benutzerfeedback einzuholen und ihre Produkte zu optimieren.

Wenn Sie kreativ sind, können Sie mit weniger Ressourcen auskommen. Möglicherweise benötigen Sie kein Productboard, aber eine Reihe miteinander verbundener Notion- Datenbanken würde genauso gut funktionieren. Möglicherweise benötigen Sie für Ihre Dashboards kein Datenvisualisierungstool der Enterprise-Klasse, Sie können Excel verwenden.

Wer streitlustig ist, kann mit der Zeit zu sinkenden Erträgen führen, aber meist geschieht dies viel später, als die meisten Leute denken. Das Team, das sie einstellen, muss kämpferisch sein, sich mit Unklarheiten auskennen, aber in der Lage sein, Prozesse im Laufe der Zeit zu standardisieren, um eine höhere Wiederholbarkeit zu erreichen.

Es ist großartig, Ablehnungen von größeren Technologieunternehmen zu finden, die Schwierigkeiten hatten, dort zu wachsen: Sie haben oft die richtigen Ideale, sind nicht politisch, haben aber ein Umfeld kennengelernt, in dem es bereits Prozesse gibt.

Mehrdeutigkeit und Unsicherheit

In einem schnell wachsenden Startup können sich die Prioritäten schnell ändern, und CPOs müssen bereit sein, sich anzupassen.

Um agil zu bleiben, können CPOs eine flexible Produkt-Roadmap pflegen, ihre Annahmen kontinuierlich validieren und ihre Pläne nach Bedarf anpassen.

Es wird wahrscheinlich klar sein, ob das Startup über eine Produkt-/Marktanpassung verfügt oder nicht. Wenn die Retentionskurven für Kohorten gegen Null tendieren und die Kunden nicht durch die Eingangstür Geld verlangen, um Ihr Produkt zu nutzen, müssen Sie wahrscheinlich an der Verbesserung der Retention arbeiten, indem Sie eine 80/20-Analyse durchführen und herausfinden, welche Funktionen die Kunden immer noch dazu bringen, wiederzukommen wie man sie weiter ausnutzt.

Hier ist es von entscheidender Bedeutung, einen schlanken, aber soliden Betriebsrhythmus mit den PM-Berichten sowie mit den Kollegen im Führungsteam in Marketing und Vertrieb sowie Technik und Finanzen zu schaffen. Das ganze Geschäft ist ein System und Sie sind ein sehr wichtiges Rädchen darin, wenn Sie sich dafür entscheiden. Ohne den Aufbau von Beziehungen können CPOs jedoch geächtet werden. Der Betriebsrhythmus ist der richtige Weg, dies im täglichen Trubel zu erreichen.

Die Planungshorizonte sollten an den Vertriebs- und Marketingzyklen ausgerichtet sein und sich oft auf kleinere Batch-Experimente konzentrieren, die sich stark auf die richtige Zielgruppe und Feedbackschleifen konzentrieren.

Der Vertrieb drängt oft darauf, dass Funktionen schnell entwickelt werden, um Kunden anzulocken. Es ist wichtig zu testen, ob diese Funktionen ausreichend Kunden und zusätzliche Einnahmen bringen. Um diese Hypothesen zu bestätigen oder zu widerlegen, sind solide Lean-Recherchen und kreative Untersuchungen erforderlich.

Es ist wichtig, bei den Lieferpartnern eine einheitliche Überzeugung aufzubauen und sicherzustellen, dass sie auch mit dem Verständnis für das Risiko umgehen, das die ersten Wetten mit sich bringen.

Kommunizieren Sie die Produktvision

Erfahrene CPOs betonen, wie wichtig es ist, die Produktvision der gesamten Organisation klar zu kommunizieren.

Indem CPOs ein lebendiges Bild der Zukunft zeichnen, können sie ihre Teams inspirieren und aufeinander abstimmen, selbst inmitten von Unsicherheit und Veränderungen. Verwenden Sie Storytelling-Techniken, um Ihre Vision für das Team nachvollziehbarer und ansprechender zu machen.

Dies kann schwierig sein, wenn sich der Problembereich schnell weiterentwickelt und das Unternehmen seine Marketing- und Vertriebsstrategien ändert.

Der Aufbau einer Feedbackschleife mit dem Vertriebsteam ist entscheidend, um ein fundiertes Verständnis des Problembereichs aufzubauen, aus dem sich die Vision und Strategie entwickeln wird. Auch hier ist es wichtig, den Rest des Produktteams mit den Erkenntnissen zu verbinden und sicherzustellen, dass sie die Vision und Strategie hinterfragen und wiederholen können.

Strategien dürfen nicht zu starr sein, sie sollten die Unsicherheit berücksichtigen und klarstellen, wie das Schwungrad funktionieren soll und welche Signale die Organisation sehen sollte, wenn das Schwungrad nicht funktioniert.

Nutzen Sie Daten und Kundeneinblicke

Erfolgreiche CPOs erkennen den Wert von Daten und Kundenfeedback bei Produktentscheidungen.

Es ist wichtig, eine Ressource für die Durchführung fundierter Analysen zur Verfügung zu haben. Es erfordert eine gute Produktinstrumentierung, die auf guten Data-Engineering-Praktiken beruht.

Der CPO muss nicht nur an das Produktteam denken, sondern auch an die unterstützende Infrastruktur, die es seinen PMs ermöglicht, gute Arbeit zu leisten.

Der Aufbau einer Beziehung zur technischen Führung ist unglaublich wichtig. Dies verdeutlicht, dass das Startup durch den Aufbau starker Daten- und Analysepraktiken vermeiden kann, zu lange in Sackgassen zu geraten und technische und gestalterische Schulden anzuhäufen, aus denen es bei Bedarf nur schwer wieder herauskommt Markt- und Wettbewerbsverschiebung.

Da sich die Vertriebsteams ebenfalls stark darauf konzentrieren, Geschäfte auf der ganzen Linie abzuschließen, ist es wichtig, sich darauf abzustimmen, welche Einsätze taktisch und strategisch sind, und eine Liste von Entscheidungen zu führen, von denen die gesamte Organisation weiß, dass sie in der Zukunft zu Technologie- und Designschulden führen können.

Investieren Sie in persönliches Wachstum

Für CPOs in Startups sind persönliches Wachstum und Entwicklung ebenso wichtig wie das Erreichen von Geschäftszielen. Mit der Weiterentwicklung des Unternehmens und des Produkts müssen sich auch die Fähigkeiten und Führungsqualitäten des CPOs weiterentwickeln.

CPOs müssen regelmäßig ihre Stärken und Schwächen bewerten und gleichzeitig nach Möglichkeiten zum Lernen, Mentoring und Networking innerhalb der Produkt- und Startup-Communitys suchen. Die Teilnahme an Produktmanagement-Konferenzen, die Teilnahme an Online-Kursen oder der Beitritt zu branchenbezogenen Communities ist von entscheidender Bedeutung, auch wenn es so aussieht, als ob dafür keine Zeit wäre.

Es ist wichtig, offen für neue Ideen, Feedback und konstruktive Kritik von Kollegen und Untergebenen zu bleiben. Durch kontinuierliche Investitionen in sich selbst können CPOs mit mehr Selbstvertrauen, Belastbarkeit und Effektivität führen.