स्मार्ट होटलहरूले यात्रुहरूको समस्या समाधान गर्ने प्रतिज्ञा गर्दैछन्

केवल दुई हप्ता अघि जस्तो लाग्छ जब म मेरो नोकियामा सर्प खेलिरहेको थिएँ। जता हेर्नुहुन्छ, त्यहाँ एउटा बज छ - नवीनताको होजपोज। यो शताब्दीको बस यात्रामा आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स, ब्लकचेन र स्मार्ट होटलले आफ्नो सिट सुरक्षित गरेका छन्। अन्तरिक्ष युगको अभिव्यक्तिहरू अब फिल्मको क्षेत्रमा मात्र छैनन्। तिनीहरू हामी बीचमा छन्, आधा समय हाम्रो हातमा टाँसिएका छन्। हामी स्म्याक छौं, संवेदी ओभरलोडको साथ सर्वव्यापी युगको केन्द्रमा ब्यांग।

हरेक स्वास्थ्य गुरु र तिनीहरूका काकाले आजकल टेक डिटोक्सिङको बारेमा प्रचार गरिरहेका छन्। कुनै अचम्मको कुरा होइन, डेटाको मात्राले सुझाव दिन्छ कि हामी चिन्ताजनक हाफविट्सको दौडमा विकसित भएका छौं। हामी वेबसाइटहरू लोड हुनको लागि एक नानोसेकेन्डभन्दा पर पर्खनुको उत्तेजना पनि सहन सक्दैनौं। यी सबैको बावजुद, हाम्रो बढ्दो भविष्यवादी ग्रहका फाइदाहरू आफैं बोल्छन्। विन्डो शपिंग ताना गतिमा परिवर्तन भएको छ। त्यसैले वास्तविक जीवनको अनुभव एउटै टेम्पोमा दौडनु उचित हो।

त्यसोभए स्मार्ट होटलसँग के सम्झौता छ?

हाम्रो होटेलमा आइपुग्नु र 20 मिनेट लामो चेक-इन प्रक्रिया सहन गर्ने धारणा अपराधीमा परेको छ। Reddit र Quora मा लुटेर बसेका असन्तुष्ट व्यक्तिहरूका अनुसार हामीले कृपया जब चेक इन गर्न सक्षम हुनु पनि मजाक हो।

स्मार्ट होटलहरूले यो समस्या समाधान गर्दैछन्, एक पटकमा एक मोबाइल चेक-इन। तिनीहरूले उन्नत प्रविधिहरू र IoT उपकरणहरू प्रयोग गर्छन्। यस्तो आकर्षक आतिथ्य यी उच्च-टेक क्वार्टरहरूमा बस्नको लागि पर्याप्त धनी जो कोहीलाई पर्खिरहेको छ। स्वचालन र निजीकरण आधुनिक आतिथ्य अनुभवको आधारभूत सिद्धान्तहरू बनिरहेका छन्। रोबोटिक मेड्स देखि आधुनिक किचन सिंक सम्म, यो बढ्दो अवधारणा ब्ल्याक मिरर को एक एपिसोड को नजिक छ। यद्यपि, आशा छ भयानक निष्कर्ष बिना।

स्मार्ट होटलहरूले ग्राहक अनुभवहरू प्रदान गर्दै छन् जुन कुशल र असामान्य दुवै छन्। आराम र सुविधा युगको क्रम हो। परिष्कृत जीवनको लागि यो परिष्कृत एक्सपोजर टेक-संचालित सेवाको प्रतीक हो, धेरै भारी लिफ्टिंग IoT प्रविधिहरूमा छोडिएको छ। PWC को अनुसार , 70% होटलहरूमा रूडिमेन्टरी बिट र बबहरू पहिले नै खेलमा छन्। ठीक छ, तपाईंले आफ्नो होटेल कोठामा प्रवेश गर्नको लागि परम्परागत ढोकाको साँचो प्रयोग गरेको अन्तिम पटक कहिले थियो?

पछिल्लो आईफोन भन्दा बढी फाइदाहरू

स्मार्ट होटलले अनुभवलाई सुव्यवस्थित बनाएर आधुनिक आतिथ्यतामा द्रुत रूपमा क्रान्ति ल्याइरहेको छ। स्मार्ट कोठाहरूले पुरातन डु-इट-योरसेल्फ मोडबाट अतिथिहरूलाई उखेलिरहेका छन् र थप प्रतिष्ठित टच-अफ-ए-बटन मोडेलको परिचय दिइरहेका छन्। विकसित आतिथ्य परिदृश्यमा एक पाइला खेर गएको छैन। स्मार्ट होटलहरूको मुख्य विशेषताहरू मार्फत द्रुत ड्यास गरौं…

डिजिटल कुञ्जीहरू, मोबाइल चेक-इन र अनुहार पहिचान

यसको सबैभन्दा ठूलो फाइदाहरू मध्ये एक फ्रन्ट डेस्क भीडमा ठूलो कमी हो। पक्कै पनि रिसेप्शनिस्टहरू मात्र होइनन् जसले क्रोधित ग्राहकहरूको आवाजलाई रिस उठाउँछन्। डिजिटल कुञ्जी टेक्नोलोजी भनेको अतिथिहरूले उनीहरूको स्मार्टफोन प्रयोग गरेर आफैंमा जाँच गर्न सक्षम छन्। न्यूनतम मानव अन्तरक्रिया आवश्यक छ; राम्रो रातको निद्राको सन्दर्भमा एक विशाल छलांग अगाडि।

मोबाइल चेक इनले सुरक्षा उपायहरूमा सकारात्मक परिवर्तन पनि प्रतिनिधित्व गर्दछ। टेक-सेवी समाधानहरू यस जस्तै सजिलै अनुकूलित गर्न सकिन्छ, र आवश्यक भएमा, टाढाबाट निष्क्रिय गर्न सकिन्छ। oracle.com का अनुसार, लगभग 75% यात्रुहरूले स्वीकार गर्छन् कि उनीहरूले अन्य पाहुनाहरू र चेक-इन स्टाफहरूसँगको सम्पर्क कम गर्ने प्रविधिलाई प्राथमिकता दिन्छन्।

अनुहार पहिचानले अतिथिहरूलाई रिसेप्शन डेस्कलाई पूर्ण रूपमा बाइपास गर्न अनुमति दिन्छ। होटल एपमा आफ्नो फेसियल आइडी भण्डारण भएकोले, पाहुनाहरूले सहयोगको लागि कसैलाई फोन नगरी स्मार्ट होटलका सुविधाहरूमा पहुँचको आनन्द लिन सक्नेछन्। यो चतुर सुविधाले कागजातको आवश्यकतालाई हटाउँछ, जुन डाउनलोड गर्नको लागि एक कम pdf हो।

आवाज सक्रिय कोठा नियन्त्रणहरू

चाँडै नै थप प्रतिष्ठित होटलहरूमा मुख्य बन्न, यो उपन्यास विचारले अतिथिहरूलाई किन फाइदा पुर्‍याउँछ भनेर हेर्न सजिलो छ। मेरो मतलब, कसले 'बत्ती' भुक्न आवश्यक छ भन्ने महसुस गर्नु अघि यात्रा गर्न र खस्न चाहँदैन? यदि तपाइँ सन्दर्भ अनुमान गर्न सक्नुहुन्छ भने टिप्पणीहरूमा मलाई हिट गर्नुहोस्।

एलेक्सा जस्ता स्मार्ट स्पिकरहरूले कोठाहरू सुसज्जित गरेर, अतिथिहरूले चाहेमा हट टबबाट आफ्ना आवश्यकताहरू सुनाउन सक्छन्। प्रकाश, तापक्रम र मनोरञ्जन सम्बन्धी कोठा सेटिङहरू अतिथिको इच्छा अनुसार समायोजन गर्न सकिन्छ। तिनीहरूलाई स्पिकरको साथ बजाउन अनुमति दिंदा होटेललाई व्यक्तिगत प्राथमिकताहरूमा नजिक हुन मद्दत गर्दछ।

इन-रूम ट्याब्लेट र अन्तरक्रियात्मक प्रदर्शनहरू

यसलाई आवाज-सक्रिय कोठा नियन्त्रणहरूको चचेरे भाईको रूपमा सोच्नुहोस्। यदि तपाईलाई घाँटी दुखेको छ भने पूर्ण रूपमा आदर्श। इन-रूम ट्याब्लेटहरूले तपाइँको औंलाको छेउमा अनुकूलन गर्न सक्ने सबै कुरा प्रदान गर्दछ।

तिनीहरू अतिथिको प्राथमिकतामा कोठा सेटिङहरू समायोजन गर्न सक्षम छैनन्, तर अन्य सुविधाहरू एक ट्याप टाढा छन्। अन्तरक्रियात्मक प्रदर्शनले प्रयोगकर्ताहरूलाई कोठा सेवा, गृहकार्य, वा मनोरञ्जन र स्थानीय जानकारीमा तत्काल पहुँच दिन्छ। यी स्मार्ट होटल सुविधाहरूले तिनीहरूको व्यवस्थापनलाई सुव्यवस्थित गर्न र थप अद्वितीय र उत्तरदायी अतिथि वातावरण प्रदान गर्न मद्दत गर्दछ।

रोबोट मार्फत सेवा वितरण

C-3PO फेदर डस्टरको साथ तपाईंको कोठा वरिपरि घुमिरहेको कल्पना गर्नुहोस्। निस्सन्देह, कुनै पनि सफाई कर्मचारीको कर्तव्यहरू सामान्यतया तपाईं बाहिर हुँदा प्रदर्शन गरिन्छ। तैपनि, यदि तपाइँ यसलाई कार्यमा समात्न सक्नुहुन्छ भने, यसले एक प्रहार गर्ने इन्स्टाग्राम कथाको लागि बनाउँदछ। द्वारपालक सेवाहरू र कोठा डेलिभरी जस्ता कार्यहरू ह्यान्डल गर्ने, होटेलका कर्मचारीहरू थप जटिल असाइनमेन्टहरूमा आफ्नो समय समर्पित गर्न स्वतन्त्र छन्।

स्मार्ट प्रकाश र थर्मोस्टेट

होटल उपयोगिता व्यवस्थापनमा भएको यो परिवर्तन आतिथ्य उद्योगको हरियाली ग्रहप्रतिको समर्पणको प्रमाण हो। प्लान बी इकोमा लेखिएको अनुसार विश्वको कार्बन उत्सर्जनको १% होटेल क्षेत्र जिम्मेवार छ। जबकि स्मार्ट होटल प्रकाश र थर्मोस्टेटहरूले आफूलाई थप सन्तोषजनक अतिथि अनुभव प्रदान गर्दछ, ऊर्जा दक्षता एक बोनस हो।

IoT टेक्नोलोजी भनेको सेटिङहरू सिक्न र अतिथि प्राथमिकताहरू अनुसार अनुकूल गर्न सकिन्छ । होटेलको तल्लो रेखामा आउँदा धेरै जर्जर छैन। यसले दिगोपनलाई महत्त्व दिने अतिथिहरूबाट केही सकारात्मक अनुमोदनहरू उत्प्रेरित गर्ने सम्भावना छ।

मैले फेला पारेका केही स्लिक स्मार्ट होटलहरू

पाहुना अपेक्षाहरूको परिमाण यी दिन छत मार्फत छ। केवल ट्राभल एजेन्टहरूलाई सोध्नुहोस् - अत्यधिक हकदार ग्राहकहरूसँग व्यवहार गर्नु तिनीहरूको घरपालुवा जनावरहरू मध्ये एक हो। तर स्मार्ट होटलले यी धेरै चिजहरू खरोंच गरिरहेको छ। र यी 5 होटल मा सुविधाहरू एक उपचार तल गइरहेको छ।

सिटिजन एम, टाइम्स स्क्वायर NYC

यदि तपाईंले आफ्नो ल्यापटप ल्याउन बिर्सनुभएको छ भने चिन्ता नगर्नुहोस्। Citizen M सँग अतिथि प्रयोगको लागि iMacs उपलब्ध छ। तर त्यो हिमशैलीको टुप्पो हो। अतिथिहरूले एप मार्फत चेक इन गर्न सक्छन् र टिभी, बत्ती र अन्धा जस्ता सुविधाहरू नियन्त्रण गर्न उही एप - वा ट्याब्लेट - प्रयोग गर्न सक्छन्।

यो स्मार्ट होटल चेनले बाथरूम सुविधाको साथ अतिरिक्त माइल पनि गयो। जङ्गल-थीम्ड पावर शावर जो कोहीको लागि उत्तम एन्टिडोट हो जसले स्मार्ट कोठाहरू उनीहरूको स्वादको लागि धेरै प्राविधिक छन् जस्तो लाग्छ। वर्षावन वातावरणको सारको नक्कल गरेर, पाहुनाहरूले पूर्ण रूपमा पुनर्जीवित महसुस गर्न सक्छन्।

पाहुना कोठाहरूको ताजा मौलिक सुविधाहरूको अतिरिक्त, होटलका सुविधाहरूले आफ्नै आकर्षणको घमण्ड गर्दछ। विश्व स्तरको कला जताततै छ र Citizen M सँग पुस्तकहरूको राम्रो चयन छ। ठीक छ, मलाई लाग्छ कि तिनीहरू औसत भन्दा धेरै स्मार्ट छन्।

होटल पुएर्टा अमेरिका, म्याड्रिड

वास्तुकलाको सन्दर्भमा, यो एकले आफ्नै तुरही फुक्न सक्छ। यसको इन्द्रेणी रंगको बाहिरी भाग बाहेक, प्रत्येक अद्वितीय फ्लोरहरू डिजाइन गर्न 19 असाधारण वास्तुकारहरू लागे। कोठाहरू पुरस्कार-विजेता आर्किटेक्टहरू र डेभिड चिपरफिल्ड, सामान्य फोस्टर र जाहा हदीद जस्ता स्टुडियोहरूद्वारा डिजाइन गरिएको हो। Pritzker पुरस्कार विजेताहरूको यो समूहले एक अनुपम स्मार्ट होटल अनुभव प्रदान गर्दछ जसले इन्द्रियहरूलाई छक्क पार्छ।

यस भवनको प्रत्येक तल्लाले एक अद्वितीय शैली समेटेको छ र काम सम्पन्न गर्न विभिन्न सामग्रीहरू प्रयोग गर्दछ। तपाईंले स्टार ट्रेक एपिसोडमा अपेक्षा गर्नुहुने सेतो गुफाहरू र घुमाउरो डिजाइन प्रवृतिहरूको सम्झना दिलाउने, यहाँ कुनै पनि कुरा सामान्य रूपमा योग्य छैन। कोठाहरु स्मार्ट होटल को सबै मापदण्डहरु संग सुसज्जित छन्। र टेस्ला ल्याएका पाहुनाहरूका लागि, बेसमेन्टमा इलेक्ट्रिक चार्जिङ स्टेशन छ।

25 घण्टा होटल, दुबई

यहाँ एउटा ब्रान्ड छ जुन उच्च-प्रविधि हुनको लागि मात्र प्रतिबद्ध छैन, तर शब्दहरूको साथमा अद्भुत तरिका छ। तिनीहरूको 404 पृष्ठ एक उत्कृष्ट कृति हो। एनालग र डिजिटल च्यानलहरूको मिश्रण प्रयोग गरेर, 25 घण्टाको थिंक-ट्याङ्क मार्केटिङ स्क्वाडले पाहुनाहरूसँग संलग्न हुने नयाँ तरिकाहरूमा काम गरिरहेको हुन्छ।

वेबसाइटले मात्र तपाईंलाई 25hours एउटा ब्रान्ड हो भनेर विश्वस्त गराउनेछ जुन वास्तवमै बाहिर खडा हुने कलामा महारत हासिल गरेको छ। चीजहरूमा उनीहरूको दृष्टिकोणमा विचित्र, यी कोठाहरूमा केही मानक सुविधाहरूमा वर्षा वर्षा, ब्लुटुथ स्पिकरहरू, एनालग टेलिफोनहरू र ह्यामक्सहरू समावेश छन्। तर यो त्यहाँ समाप्त हुँदैन। निजी डान्स फ्लोरहरू, इन-रूम फोटो बुथहरू र गोप्य सीढीहरूको बारेमा के हो?

सिटीहब, एम्स्टर्डम

सुपर डुपरको अंश - तिनीहरूका शब्दहरू - चाखलाग्दो श्रृंखला, आतिथ्यको लागि यो दृष्टिकोण ठाडो र आर्थिक दुवै छ। सानो ठाउँको अधिकतम बनाउनु यहाँको विशेषता हो। विजार्डरी कुशलताको साथ, CityHub ले पुरानो-विद्यालय युवा छात्रावास मा एक प्राविधिक ट्विस्ट प्रदान गर्दछ। र धेरै साम्प्रदायिक ठाउँको साथ, तिनीहरूले विश्वासलाई पल्टाउँदैछन् कि प्रविधिले सामाजिक अन्तरक्रियामा बाधा पुर्‍याइरहेको छ। तिनीहरूको सानो पिंग पोंग टेबलले मानिसहरूलाई नजिक ल्याउने ग्यारेन्टी छ!

CityHub ले एउटा एप प्रयोग गर्दछ जसले अतिथिहरूलाई यसको अन-प्रॉपर्टी सोशल नेटवर्कमा पहुँच दिन्छ। यसले उनीहरूलाई आफ्ना नयाँ साथीहरूसँग वास्तविक-विश्व गतिविधिहरू योजना गर्न सक्षम बनाउँछ। तापक्रम, प्रकाश र अडियो स्ट्रिमिङ प्रत्येक "हब" मा अनुकूलित गर्न सकिन्छ, जसको अर्थ अतिथिहरू आफ्नै भाइब सेट गर्न स्वतन्त्र छन्। ब्रान्डले पनि डिज्नीको पाइला पछ्याएको छ। तिनीहरूले RFID रिस्टब्यान्डहरू प्रस्ताव गर्छन्, अतिथिहरूलाई बार र रेस्टुरेन्टमा सेल्फ-सर्भ गर्नको लागि हकदार बनाउँछन्। अब छोटो परिवर्तन भएकोमा चिन्ता छैन।

योटेल सिंगापुर अर्चर्ड रोड होटल

यो चेनले आफ्नो सेवा मोडेलको भागको रूपमा रोबोटहरू समावेश गर्ने संसारमा पहिलो थियो। त्यसैले उनीहरूले "रोबोटिक्स फर हस्पिटालिटी र फुर्सत" श्रेणीको लागि टेक्नोलोजी एक्सेलेन्स अवार्ड २०१९ जिते।

यस स्मार्ट होटलका केबिनहरू भविष्य र एर्गोनोमिक हुनका लागि प्रख्यात छन्। तिनीहरूको स्ट्यान्डआउट सुविधाहरूमा टेक्नोवाल, समायोज्य स्मार्ट बेड र मुड लाइटिंग समावेश छ। तर यो सेवा रोबोटहरूको टोली हो जसले सबैभन्दा धेरै टाउको घुमाउँछ। तिनीहरूले डेलिभरी र कोठा सेवा कार्यहरू मात्र गर्दैनन्, तर तिनीहरूको स्मार्ट स्क्रिनहरू अनुकूल अनुहारले सुसज्जित छन्। त्यहाँ आतिथ्यताको भविष्यबाट डिजिटल झलक।

स्मार्ट होटल यहाँबाट कहाँ जान्छ?

सबै स्मार्ट होटलहरूको साझा लक्ष्य भनेको ग्राहकको सन्तुष्टिलाई पहिले कहिल्यै नदेखेको स्तरमा पुर्‍याउनु हो। एकै समयमा, होटल व्यवसायीहरू हाम्रो ग्रहको लागि आफ्नो बिट गर्न कोशिस गर्दैछन्। हाम्रो प्रविधि द्रुत गतिमा अगाडि बढिरहेको छ र प्रचलनहरू सबै अधिक अस्पष्ट र रचनात्मक हुँदै गइरहेका छन्।

त्यसोभए कुनाको वरिपरि के छ? मैले जेनिफर लोपेजसँग अर्को दिन एटलस नामक फिल्म हेरेँ। त्यहाँ एउटा दृश्य थियो जहाँ उनीहरूले स्मार्टफोनको पुरातनतालाई संकेत गरिरहेका थिए, विगतको कालमा।

मेरो विनम्र विचारमा, मलाई लाग्दैन कि हामीले हाम्रा बहुमूल्य पारिवारिक फोटोहरू प्रदर्शन गर्ने भित्ताहरूमा स्मार्ट फ्रेमहरू भएका होटलहरूमा हिंड्न धेरै समय लाग्नेछ। हाम्रो सामाजिक मिडिया प्रोफाइलहरूसँग वैकल्पिक एकीकरणले हामीलाई व्यक्तिगतकरणको अभूतपूर्व स्तर दिनेछ। हाम्रो क्रेडिट कार्ड जानकारी सबै नेट मा डट गरिएको छ। प्रतिष्ठित स्मार्ट होटलहरूलाई यही डाटा दिएर, C-3PO ले हाम्रो आगमनको लागि हाम्रो मनपर्ने खाजाहरू ड्यास गर्न र किन्न सक्षम हुनेछ। ती असामान्य इन-फ्लाइट खानाहरू र जेट ल्याग किक इन सुरु भएपछि उत्तम!