স্মার্ট হোটেলগুলি ভ্রমণকারীদের সমস্যার সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে৷

মাত্র দুই সপ্তাহ আগে মনে হচ্ছে যখন আমি আমার নোকিয়ায় সাপ খেলছিলাম। আপনি যেদিকেই তাকান, সেখানে একটি গুঞ্জন রয়েছে - নতুনত্বের একটি হোজপজ। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ব্লকচেইন এবং স্মার্ট হোটেল এই শতাব্দীর বাস যাত্রায় তাদের আসন সুরক্ষিত করেছে। মহাকাশ যুগের প্রকাশগুলি আর চলচ্চিত্রের ক্ষেত্রে একচেটিয়া নয়। তারা আমাদের মধ্যে আছেন, আমাদের হাতে অর্ধেক সময় আঠালো। আমরা স্ম্যাক, সংবেদনশীল ওভারলোড সহ সর্বব্যাপী একটি যুগের কেন্দ্রে ঠুং ঠুং শব্দ করছি।

প্রতিটি স্বাস্থ্য গুরু এবং তাদের চাচা আজকাল টেক ডিটক্সিং সম্পর্কে প্রচার করছেন। আশ্চর্যের কিছু নেই, যে পরিমাণ ডেটা প্রস্তাব করে যে আমরা বিরক্তিকর অর্ধবুদ্ধির দৌড়ে বিকশিত হয়েছি। ওয়েবসাইটগুলি আর লোড হওয়ার জন্য এক ন্যানোসেকেন্ডের বেশি অপেক্ষা করার তীব্রতাও আমরা সহ্য করতে পারি না। এই সব সত্ত্বেও, আমাদের ক্রমবর্ধমান ভবিষ্যত গ্রহের সুবিধাগুলি নিজেদের জন্য কথা বলে। উইন্ডো শপিং ওয়ার্প গতিতে রূপান্তরিত হয়েছে। তাই একই গতিতে বাস্তব জীবনের অভিজ্ঞতা গলপ করাই ন্যায্য।

তাহলে স্মার্ট হোটেলের সাথে চুক্তি কি?

আমাদের হোটেলে পৌঁছানো এবং দীর্ঘ 20-মিনিটের চেক-ইন প্রক্রিয়া সহ্য করার ধারণাটি অপরাধী হয়ে উঠছে। আমরা যখন খুশি তখন চেক করতে না পারাটাও একটা রসিকতা, রেডডিট এবং কোরা-তে অপ্রস্তুত ব্যক্তিদের মতে।

স্মার্ট হোটেলগুলি এই সমস্যার সমাধান করছে, একবারে একটি মোবাইল চেক-ইন৷ তারা উন্নত প্রযুক্তি এবং IoT ডিভাইসের একটি সংকলন নিযুক্ত করে। এই হাই-টেক কোয়ার্টারগুলিতে বসবাস করার জন্য যথেষ্ট ধনী যে কেউ এই ধরনের কমনীয় আতিথেয়তা অপেক্ষা করছে। অটোমেশন এবং ব্যক্তিগতকরণ আধুনিক আতিথেয়তার অভিজ্ঞতার মূল নীতি হয়ে উঠছে। রোবোটিক গৃহকর্মী থেকে শুরু করে অত্যাধুনিক রান্নাঘরের সিঙ্ক পর্যন্ত, এই ক্রমবর্ধমান ধারণাটি ব্ল্যাক মিরর-এর একটি পর্বের কাছাকাছি চলে আসছে। যদিও, আশা করি ভয়ঙ্কর সিদ্ধান্ত ছাড়াই।

স্মার্ট হোটেলগুলি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা প্রদান করছে যা দক্ষ এবং অস্বাভাবিক উভয়ই। আরাম ও সুবিধা যুগের ক্রম। পরিমার্জিত জীবনযাপনের এই বর্ধিত এক্সপোজার হল প্রযুক্তি-চালিত পরিষেবার প্রতিকৃতি, যেখানে আইওটি প্রযুক্তির কাছে অনেক ভারী উত্তোলন বাকি রয়েছে। PWC এর মতে , 70% হোটেলে প্রাথমিক বিট এবং বব ইতিমধ্যেই চলছে৷ আচ্ছা, শেষ কবে আপনি আপনার হোটেলের ঘরে প্রবেশের জন্য একটি ঐতিহ্যবাহী দরজার চাবি ব্যবহার করেছিলেন?

সর্বশেষ আইফোনের চেয়ে বেশি সুবিধা

স্মার্ট হোটেলটি অভিজ্ঞতাকে সহজতর করে আধুনিক আতিথেয়তায় দ্রুত বিপ্লব ঘটাচ্ছে। স্মার্ট রুম অতিথিদেরকে পুরানো ডো-ইট-ইউরসেল্ফ মোড থেকে উপড়ে ফেলছে এবং আরও মর্যাদাপূর্ণ টাচ-অফ-এ-বোতাম মডেলটি চালু করছে। ক্রমবর্ধমান আতিথেয়তা ল্যান্ডস্কেপে একটি পদক্ষেপও নষ্ট হয় না। আসুন স্মার্ট হোটেলগুলির মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে দ্রুত ড্যাশ করি...

ডিজিটাল কী, মোবাইল চেক-ইন এবং ফেসিয়াল রিকগনিশন

এর সবচেয়ে বড় সুবিধা হল সামনের ডেস্কের যানজট ব্যাপকভাবে হ্রাস করা। নিঃসন্দেহে অভ্যর্থনাকারীরাই একমাত্র নন যারা ক্রুদ্ধ গ্রাহকদের শব্দে বিরক্ত হন। ডিজিটাল কী প্রযুক্তি মানে অতিথিরা তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে নিজেদের চেক করতে সক্ষম। ন্যূনতম মানুষের মিথস্ক্রিয়া প্রয়োজন; একটি ভাল রাতের ঘুমের পরিপ্রেক্ষিতে একটি বিশাল লাফ

মোবাইল চেক ইন নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ইতিবাচক পরিবর্তনের প্রতিনিধিত্ব করে। এই ধরনের প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান সমাধানগুলি সহজেই কাস্টমাইজ করা যেতে পারে, এবং প্রয়োজন হলে, দূরবর্তীভাবে নিষ্ক্রিয় করা যেতে পারে। oracle.com এর মতে, প্রায় 75% ভ্রমণকারী স্বীকার করে যে তারা এমন প্রযুক্তি পছন্দ করবে যা অন্যান্য অতিথি এবং চেক-ইন কর্মীদের সাথে তাদের যোগাযোগ হ্রাস করে।

মুখের স্বীকৃতি অতিথিদের অভ্যর্থনা ডেস্ককে সম্পূর্ণভাবে বাইপাস করতে দেয়। হোটেল অ্যাপে সংরক্ষিত তাদের ফেসিয়াল আইডি সহ, অতিথিরা সাহায্যের জন্য কাউকে কল করার প্রয়োজন ছাড়াই স্মার্ট হোটেলের সুবিধাগুলিতে অ্যাক্সেস উপভোগ করবেন। এই চটকদার বৈশিষ্ট্যটি ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজনীয়তা দূর করে, যা ডাউনলোড করার জন্য একটি কম পিডিএফ।

ভয়েস-সক্রিয় রুম নিয়ন্ত্রণ

শীঘ্রই আরও বিশিষ্ট হোটেলে প্রধান হয়ে উঠবে, কেন এই অভিনব ধারণা অতিথিদের উপকার করবে তা দেখা সহজ। আমি বলতে চাচ্ছি, যারা 'আলো' ঘেউ ঘেউ করতে হবে বুঝতে পারার আগে ট্রিপ এবং পড়ে যেতে চায় না? আপনি যদি রেফারেন্সটি অনুমান করতে পারেন তবে মন্তব্যে আমাকে আঘাত করুন।

আলেক্সার মতো স্মার্ট স্পীকার দিয়ে কক্ষ সজ্জিত করে, অতিথিরা চাইলে হট টব থেকে তাদের প্রয়োজনীয়তা বলতে পারে। আলো, তাপমাত্রা এবং বিনোদন সম্পর্কিত রুম সেটিংস অতিথির ইচ্ছা অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। একটি স্পিকারের সাথে তাদের বকবক করার অনুমতি দেওয়া হোটেলটিকে স্বতন্ত্র পছন্দের কাছাকাছি যেতে সাহায্য করে।

ইন-রুম ট্যাবলেট এবং ইন্টারেক্টিভ ডিসপ্লে

ভয়েস-অ্যাক্টিভেটেড রুম কন্ট্রোলের কাজিন হিসাবে এটিকে ভাবুন। আপনার গলা ব্যথা হলে সম্পূর্ণ আদর্শ। ইন-রুম ট্যাবলেটগুলি আপনার নখদর্পণে কাস্টমাইজযোগ্য সবকিছু অফার করে।

তারা কেবল অতিথির পছন্দের সাথে ঘরের সেটিংস সামঞ্জস্য করতে সক্ষম নয়, তবে অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি একটি ট্যাপ দূরে। ইন্টারেক্টিভ ডিসপ্লে ব্যবহারকারীদের রুম সার্ভিস, হাউসকিপিং, বা বিনোদন এবং স্থানীয় তথ্যে অবিলম্বে অ্যাক্সেস দেয়। এই স্মার্ট হোটেল বৈশিষ্ট্যগুলি তাদের ব্যবস্থাপনাকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং আরও অনন্য এবং প্রতিক্রিয়াশীল অতিথি পরিবেশ অফার করতে সহায়তা করে।

রোবটের মাধ্যমে সেবা প্রদান

কল্পনা করুন C-3PO একটি পালক ঝাড়ন দিয়ে আপনার ঘরের চারপাশে ঘুরছে। ঠিক আছে, যেকোন পরিচ্ছন্নতা কর্মীদের দায়িত্ব সাধারণত আপনি যখন বাইরে থাকেন তখনই পালন করা হয়। তবুও, এটি একটি চমকপ্রদ ইনস্টাগ্রাম গল্প তৈরি করবে যদি আপনি এটিকে অভিনয়ে ধরতে পারেন। কনসিয়ারেজ পরিষেবা এবং রুম ডেলিভারির মতো কাজগুলি পরিচালনা করা, হোটেলের কর্মীরা আরও জটিল অ্যাসাইনমেন্টে তাদের সময় দিতে বিনামূল্যে।

স্মার্ট আলো এবং তাপস্থাপক

হোটেল ইউটিলিটি ম্যানেজমেন্টের এই পরিবর্তন একটি সবুজ গ্রহের প্রতি আতিথেয়তা শিল্পের নিষ্ঠার প্রমাণ। প্ল্যান বি ইকো-এর একটি নিবন্ধ অনুসারে বিশ্বের কার্বন নির্গমনের 1% জন্য হোটেল সেক্টর দায়ী। স্মার্ট হোটেলের আলো এবং থার্মোস্ট্যাটগুলি অতিথিদের আরও সন্তোষজনক অভিজ্ঞতার জন্য ধার দেয়, শক্তির দক্ষতা একটি বোনাস।

IoT প্রযুক্তি মানে সেটিংস শেখা এবং অতিথিদের পছন্দ অনুযায়ী তৈরি করা যায় । হোটেলের নিচের লাইনে এলে খুব জঘন্য নয়। এটি স্থায়িত্বকে মূল্য দেয় এমন অতিথিদের কাছ থেকে কিছু ইতিবাচক সমর্থনকে উস্কে দিতে পারে।

আমি খুঁজে পেয়েছি কিছু চটকদার স্মার্ট হোটেল

অতিথি প্রত্যাশা এই দিন ছাদ মাধ্যমে হয়. শুধু ট্র্যাভেল এজেন্টদের জিজ্ঞাসা করুন - অতিরিক্ত এনটাইটেলড গ্রাহকদের সাথে ডিল করা তাদের পোষা প্রাণীগুলির মধ্যে একটি। কিন্তু স্মার্ট হোটেল এই চুলকানি অনেক আঁচড়াচ্ছে. এবং এই 5 হোটেলের বৈশিষ্ট্য একটি ট্রিট নিচে যাচ্ছে.

সিটিজেন এম, টাইমস স্কয়ার এনওয়াইসি

আপনি যদি আপনার ল্যাপটপ আনতে ভুলে যান তাহলে চিন্তা করবেন না। Citizen M-এর কাছে অতিথি ব্যবহারের জন্য iMacs উপলব্ধ রয়েছে। কিন্তু এটি আইসবার্গের অগ্রভাগ। অতিথিরা অ্যাপের মাধ্যমে চেক ইন করতে পারেন এবং টিভি, লাইট এবং ব্লাইন্ডের মতো সুবিধাগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে একই অ্যাপ - বা একটি ট্যাবলেট - ব্যবহার করতে পারেন৷

এই স্মার্ট হোটেল চেইনটি বাথরুম সুবিধার সাথে অতিরিক্ত মাইলও চলে গেছে। জঙ্গল-থিমযুক্ত পাওয়ার ঝরনা যে কারো জন্য নিখুঁত প্রতিষেধক যা মনে করে যে স্মার্ট রুমগুলি তাদের স্বাদের জন্য খুব প্রযুক্তিগত। রেইনফরেস্ট পরিবেশের সারাংশ অনুকরণ করে, অতিথিরা সম্পূর্ণরূপে পুনরুজ্জীবিত বোধ করতে পারে।

গেস্ট রুমের রিফ্রেশিং মূল বৈশিষ্ট্যগুলি ছাড়াও, হোটেলের সুবিধাগুলি তাদের নিজস্ব আকর্ষণ নিয়ে গর্ব করে। বিশ্বমানের শিল্প সর্বত্র রয়েছে এবং সিটিজেন এম-এর কাছে বইয়ের একটি সূক্ষ্ম নির্বাচন রয়েছে। ঠিক আছে, আমি মনে করি তারা গড়ের চেয়ে বেশি স্মার্ট ।

হোটেল পুয়ের্তা আমেরিকা, মাদ্রিদ

স্থাপত্যের পরিপ্রেক্ষিতে, এটি নিজের ট্রাম্পেট বাজাতে পারে। এর রংধনু-রঙের বাইরের অংশ ছাড়াও, প্রতিটি অনন্য মেঝে ডিজাইন করতে 19 জন ব্যতিক্রমী স্থপতির লেগেছে। কক্ষগুলি ডেভিড চিপারফিল্ড, নরমাল ফস্টার এবং জাহা হাদিদের মতো পুরস্কারপ্রাপ্ত স্থপতি এবং স্টুডিও দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে। প্রিটজকার পুরষ্কার বিজয়ীদের এই দলটি একটি অতুলনীয় স্মার্ট হোটেল অভিজ্ঞতা প্রদান করে যা ইন্দ্রিয়গুলিকে স্তব্ধ করে দেয়।

এই বিল্ডিংয়ের প্রতিটি ফ্লোরে একটি অনন্য শৈলী রয়েছে এবং কাজটি সম্পন্ন করার জন্য বিভিন্ন ধরনের উপকরণ ব্যবহার করা হয়েছে। স্টার ট্রেক পর্বে আপনি যে সাদা গুহা এবং কার্ভি ডিজাইনের প্রবণতা আশা করতে চান তার স্মরণ করিয়ে দেয়, এখানে সাধারণের মতো কোনো কিছুই যোগ্য নয়। কক্ষগুলি একটি স্মার্ট হোটেলের সমস্ত মান দিয়ে সজ্জিত। এবং যে অতিথিরা তাদের টেসলা নিয়ে এসেছেন, তাদের জন্য বেসমেন্টে একটি বৈদ্যুতিক চার্জিং স্টেশন রয়েছে।

25 ঘন্টা হোটেল, দুবাই

এখানে এমন একটি ব্র্যান্ড রয়েছে যা শুধুমাত্র উচ্চ-প্রযুক্তির জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ নয়, কিন্তু শব্দগুলির সাথে একটি আশ্চর্যজনক উপায় রয়েছে৷ তাদের 404 পৃষ্ঠা একটি মাস্টারপিস. অ্যানালগ এবং ডিজিটাল চ্যানেলের মিশ্রণ ব্যবহার করে, 25 ঘন্টার থিঙ্ক-ট্যাঙ্ক বিপণন স্কোয়াড সর্বদা অতিথিদের সাথে জড়িত হওয়ার নতুন উপায়ে কাজ করে।

একা ওয়েবসাইটটি আপনাকে 25hours একটি ব্র্যান্ড যা সত্যিকার অর্থে দাঁড়ানোর শিল্পে আয়ত্ত করে তা বোঝাবে। জিনিসগুলির প্রতি তাদের দৃষ্টিভঙ্গিতে অদ্ভুত, এই কক্ষগুলির কিছু মানক বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে রেইনফল শাওয়ার, ব্লুটুথ স্পিকার, অ্যানালগ টেলিফোন এবং হ্যামক। কিন্তু সেখানেই শেষ হয় না। ব্যক্তিগত নাচের মেঝে, ঘরের মধ্যে ফটো বুথ এবং গোপন সিঁড়ি সম্পর্কে কীভাবে?

সিটিহাব, আমস্টারডাম

একটি সুপার ডুপারের অংশ - তাদের কথা - আকর্ষণীয় চেইন, আতিথেয়তার এই পদ্ধতিটি চটকদার এবং অর্থনৈতিক উভয়ই। ছোটখাটো জায়গার সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করা এখানে একটি বিশেষত্ব। জাদুকরী সূক্ষ্মতার সাথে, সিটিহাব পুরানো-স্কুল যুব ছাত্রাবাসে একটি প্রযুক্তিগত মোড় দেয়। এবং প্রচুর সাম্প্রদায়িক স্থান সহ, তারা এই বিশ্বাসটি উল্টে দিচ্ছে যে প্রযুক্তি সামাজিক মিথস্ক্রিয়াকে বাধা দিচ্ছে। তাদের ক্ষুদ্র পিং পং টেবিল মানুষকে কাছাকাছি আনতে গ্যারান্টিযুক্ত!

CityHub একটি অ্যাপ ব্যবহার করে যা অতিথিদের তার অন-প্রপার্টি সোশ্যাল নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস দেয়। এটি তাদের নতুন বন্ধুদের সাথে বাস্তব-বিশ্বের কার্যকলাপের পরিকল্পনা করতে সক্ষম করে। তাপমাত্রা, আলো এবং অডিও স্ট্রিমিং প্রতিটি "হাব"-এ কাস্টমাইজ করা যেতে পারে, যার অর্থ অতিথিরা তাদের নিজস্ব ভিব সেট করতে স্বাধীন। ব্র্যান্ডটিও ডিজনির পদাঙ্ক অনুসরণ করেছে। তারা RFID রিস্টব্যান্ড অফার করে, অতিথিদের বার এবং রেস্তোরাঁয় স্ব-পরিষেবা করার অধিকার দেয়। আর শর্ট চেঞ্জ করা নিয়ে কোন চিন্তা নেই।

ইয়োটেল সিঙ্গাপুর অর্চার্ড রোড হোটেল

এই চেইনটি বিশ্বের প্রথম যেটি তার পরিষেবা মডেলের অংশ হিসাবে রোবটকে অন্তর্ভুক্ত করেছে। সুতরাং এটা কোন শক নয় যে তারা "হসপিটালিটি এবং অবসরের জন্য রোবটিক্স" বিভাগের জন্য টেকনোলজি এক্সিলেন্স অ্যাওয়ার্ডস 2019 জিতেছে।

এই স্মার্ট হোটেলের কেবিনগুলি ভবিষ্যত এবং আর্গোনমিক হওয়ার জন্য সুপরিচিত৷ তাদের স্ট্যান্ডআউট বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে একটি টেকনোওয়াল, সামঞ্জস্যযোগ্য স্মার্ট বিছানা এবং মুড লাইটিং। কিন্তু এটা সার্ভিস রোবটদের দল যারা সবচেয়ে বেশি মাথা ঘুরিয়ে দেয়। তারা শুধু ডেলিভারিই করে না এবং রুম সার্ভিসের কাজগুলোই করে, কিন্তু তাদের স্মার্ট স্ক্রিনগুলো একটি বন্ধুত্বপূর্ণ চেহারায় সজ্জিত। সেখানে আতিথেয়তার ভবিষ্যৎ থেকে একটি ডিজিটাল চোখ।

স্মার্ট হোটেল এখান থেকে কোথায় যায়?

সমস্ত স্মার্ট হোটেলের সাধারণ লক্ষ্য হল ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টিকে এমন স্তরে নিয়ে যাওয়া যা আগে কখনও দেখা যায়নি। একই সময়ে, হোটেল মালিকরা আমাদের গ্রহের জন্য তাদের বিট করার চেষ্টা করছেন। আমাদের প্রযুক্তি দ্রুত অগ্রসর হচ্ছে এবং প্রবণতাগুলি আরও অস্পষ্ট এবং সৃজনশীল হয়ে উঠছে।

তাই কোণার কাছাকাছি কি? আমি জেনিফার লোপেজের সাথে অন্য দিন অ্যাটলাস নামে একটি ফিল্ম দেখেছিলাম। একটি দৃশ্য ছিল যেখানে তারা অতীত কালের স্মার্টফোনের প্রাচীনত্বের কথা উল্লেখ করছিল।

আমার নম্র মতামতে, আমি মনে করি না যে দেয়ালে স্মার্ট ফ্রেমযুক্ত হোটেলগুলিতে আমাদের মূল্যবান পারিবারিক ছবিগুলি প্রদর্শন করার আগে আমরা খুব বেশি সময় নেব। আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের সাথে ঐচ্ছিক একত্রীকরণ আমাদেরকে অভূতপূর্ব মাত্রার ব্যক্তিগতকরণ দেবে। আমাদের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য নেট জুড়ে বিন্দুযুক্ত। স্বনামধন্য স্মার্ট হোটেলগুলিতে এই একই ডেটা দেওয়ার মাধ্যমে, C-3PO আমাদের আগমনের জন্য আমাদের প্রিয় স্ন্যাকসগুলিকে ড্যাশ করতে এবং কিনতে সক্ষম হবে। সেই অস্বাভাবিক ইন-ফ্লাইট খাবার এবং জেট ল্যাগ শুরু করার পরে নিখুঁত!