La gran tecnologia ens va trencar: aquestes 3 empreses ens poden tornar a unir?

El meu terapeuta i jo vam descobrir alguna cosa que havia estat just sota els nostres nassos: els meus sentiments de soledat havien anat augmentant des que vaig passar al treball a distància i als viatges nòmades, confiant bona part de les meves connexions humanes amb mitjans en línia.

Fins i tot després que el meu viatge nòmada va acabar, els meus hàbits en línia no ho van fer i em vaig quedar qüestionant per què els meus sentiments d'aïllament augmentaven en moments aleatoris de la setmana, fins i tot quan estava físicament envoltat de comunitats.

La solitud és una resposta emocional desagradable, sovint tristesa, a l'aïllament percebut . Tot i que s'encavalca amb la solitud, es descriu com un dolor social, sovint s'associa amb una manca de connexió i intimitat percebuda . Per a mi, la solitud em sembla com l'ésser només una part de pols a l'univers: insignificant, invisible i sense cura, faci el que faci.

L'epidèmia de la soledat

El cirurgià general nord-americà, el doctor Vivek Murthy, va declarar la solitud una epidèmia l'any 2023. La solitud és el dolor emocional profund que sentim quan no es satisfà la nostra necessitat d'una connexió significativa, i avui en dia, un de cada dos adults ho està experimentant.

Amb l'augment dels sentiments de solitud a la nostra societat, els estudiosos estaven ansiosos d'investigar si la tecnologia tenia la culpa i van descobrir que la tecnologia pot empitjorar la solitud quan s'utilitza de manera poc saludable. I les empreses van començar a pensar en maneres innovadores d'avançar en la nova epidèmia.

Afortunadament, molts estudis van demostrar que les persones connectades socialment i emocionalment saludables també poden dedicar molt de temps a la tecnologia, demostrant que només estar en línia no vol dir automàticament que estem destinats a sentir-nos sols. I les empreses, tot i que són capitalistes per naturalesa, van veure crear alguns productes innovadors que podrien ajudar a calmar-nos.

Per tant, mirem alguns hàbits tecnològics poc saludables que poden causar solitud, juntament amb les empreses que utilitzen la tecnologia per ajudar a combatre-la.

Tres hàbits tecnològics poc saludables que empitjoren la solitud

Començarem explorant tres maneres poc saludables d'utilitzar la tecnologia que s'ha demostrat que empitjoren la solitud:

1. Caure en el parany de la comparació social

Les xarxes socials són com un àlbum de fotos i vídeos gegant que mostra les millors parts (o simplement post-dignes) de la vida de les persones, sovint sense cap context real. "És difícil saber qui és real en línia, i és difícil que les persones siguin ells mateixos en línia, i aquesta és una recepta per a la solitud", va dir el cirurgià general dels EUA, el doctor Murthy en una entrevista.

Les xarxes socials no sempre tenen un efecte negatiu en el vostre benestar mental, sobretot si les feu servir per trobar informació o entreteniment. Tanmateix, en línia i fora de línia, les persones es comparen de manera natural amb els altres, un comportament que els psicòlegs anomenen comparacions socials.

Així, quan les xarxes socials desencadenen la teva enveja i et inculquen la creença que no ets tan guapo, divertit o popular com les persones que veus en línia, t'allunyen encara més de les oportunitats per formar connexions profundes que mostrin el teu jo autèntic, provocant un més fort. sensació d'aïllament i provocant intensos sentiments de solitud.

2. Confiar massa en els missatges de text

Nombrosos estudis han demostrat que les interaccions digitals directes, com els missatges, les trucades telefòniques i les videotrucades, estan relacionades amb la reducció dels sentiments de solitud. Tanmateix, confiar massa en els missatges de text pot augmentar la solitud si no hi ha connexions genuïnes.

Tots hem sentit un dolorós pic d'ansietat i solitud durant el període de temps que el nostre amic està prenent tot el temps del món per respondre'ns. Això passa perquè els missatges de text no ens ofereixen el context complet de les intencions o emocions del nostre remitent. Aquesta manca de context és precisament el motiu pel qual construir connexions genuïnes a través de missatges de text és un repte, ja que difumina la línia entre la il·lusió de connexió i els sentiments intensificats de solitud.

3. Addict al streaming

Una revisió acadèmica de diversos estudis va arribar a la conclusió que els adults que s'acostumaven als programes tendien a experimentar depressió, ansietat i, fins a cert punt, solitud. La reproducció en temps real ocupa molt de temps, i possiblement temps que es pot destinar a sortir i socialitzar.

El doctor Marc Potenza, professor de Yale i expert en addiccions que va treballar en la revisió, va dir que, tot i que els estudis de binge-watching es van centrar en aplicacions de streaming com Netflix, era important tenir en compte que altres tipus d'aplicacions, com ara TikTok i Instagram's Reels, van animar un tipus semblant de visualització infinita.

L'auge de l'economia de la soledat

Tot i que sorgeixen preguntes sobre l'ètica de monetitzar la solitud, fins al punt d'aprofitar el dol amb una intel·ligència artificial que imita els patrons de parla i pensament dels difunts, com es destaca al documental alemany Eternal You , seria massa cínic assumir que aquests esforços. , encara que capitalista, no tindrà cap impacte en la soledat calmant.

Les veritables intencions darrere de les empreses que s'enumeren a continuació, que han elaborat estratègies per abordar la solitud i potser fins i tot combatre-la, encara no estan clares.

Però el que puc dir és que personalment n'he provat dos, i sí que van aconseguir, almenys temporalment, alleujar la meva solitud.

Empreses innovadores que aborden la solitud

Antròpic

Un dels gegants de la tecnologia de l'IA sembla haver trobat el seu diferenciador en la necessitat creixent de connexió i confort emocional de l'ésser humà. Claude AI va ser escollit com a IA preferida de Tech Insider , a causa del seu nivell impressionant del que es pot percebre com a "intel·ligència emocional".

Quan Anthropic va llançar per primera vegada el seu model d'IA generativa, el seu avantatge competitiu rau en la capacitat de Claude per llegir fitxers PDF, però els competidors aviat van implementar aquesta funció, de manera que Claude va decidir escampar un altre tipus d'atractiu.

Amanda Askell, investigadora i filòsofa d'Anthropic que s'encarrega de posar a punt el personatge de Claude, va dir a un periodista del New York Times: "L'analogia que faig servir és un viatger molt estimat i respectat", va dir. ""Quin és el tipus de persona amb qui pots estar en desacord, però te'n vas pensant:

'Aquesta és una bona persona'? Aquests són els trets que volem que tingui Claude".

Claude AI ha vist un augment de la popularitat per la seva ment oberta, curiositat i reflexió amb els usuaris que testifiquen que se senten més sans i amb més suport en la seva presència.

A part de Claude AI, moltes IA diferents estan dirigides al 50% de la població mundial que denuncien sentiments de solitud, però cap personatge d'IA ha rebut tants elogis com el d'Anthropic. Quan s'utilitza la IA per curar moments immediats de solitud, també és important que els usuaris i els pares dels usuaris siguin prudents amb les possibles línies borroses entre la ficció i la realitat recordant la decisió de Sewell Setzer III, de 13 anys, d'acabar amb la seva vida després d'un personatge d'intel·ligència artificial aparentment. el va animar a fer-ho.

TimeLeft

TimeLeft és una aplicació que et relaciona amb desconeguts per sopar tots els dimecres a les 19:00. L'aplicació s'està ampliant ràpidament per adquirir usuaris a la majoria de ciutats importants del món. Segons Crunchbase, l'empresa, amb seu a França, sembla haver abordat defectes anteriors a les aplicacions de cites, on la gent només s'associava per sortir, introduint una estructura que permet als usuaris conèixer altres persones en un entorn de grup més còmode, estalviant temps i recursos normalment necessaris per conèixer una sola persona mitjançant una aplicació de cites.

Les ressenyes dels usuaris d'aquesta aplicació varien significativament, sovint influenciades per la dinàmica dels desconeguts assignats a l'atzar per sopar. L'aplicació permet una funció de missatgeria directa (DM) entre els participants que s'entreguen ressenyes positives després del sopar, tot i que aquesta funció pot agreujar sense voler els sentiments de rebuig, que pot contribuir a la solitud. Alguns usuaris, però, han trobat maneres d'evitar-ho. En els grups on una dinàmica amistosa va sorgir de manera natural, els participants van evitar intencionadament la funció de l'aplicació intercanviant les manetes d'Instagram durant el sopar. Un crític va assenyalar que s'ha mantingut en contacte amb les persones que va conèixer aquella nit a través d'Instagram.

Tanmateix, alguns revisors van assenyalar que TimeLeft funciona essencialment com una aplicació de cites en grup, ja que la proporció entre homes i dones per a cada sopar s'estableix en 1:1 i molts participants semblen estar buscant alguna cosa romàntica. Una vegada més, l'eficàcia de l'aplicació per fomentar les amistats sembla dependre en gran mesura de la combinació específica d'individus assignats a cada sopar.

De manera semblant a TimeLeft, les plataformes de reunió més senzilles com EventBrite i DesignMyNight, així com els llocs web de llista de convivència comunitària, han vist un augment de la popularitat entre les persones que volen mantenir-se connectades durant l'epidèmia de solitud.

Pinterest

La setmana passada, el conseller delegat de Pinterest, Bill Ready, es va unir a un moviment creixent de pares, educadors i reguladors que demanaven "escoles sense telèfon", malgrat que el producte de la seva empresa podria beneficiar-se molt que els adolescents utilitzin telèfons tot el temps. L'empresa ha eludit en gran mesura les crítiques a les quals s'han enfrontat altres plataformes tecnològiques pel que fa a la seguretat juvenil, en part perquè el seu contingut visual se centra normalment en temes alegres com l'arquitectura, la moda i la cuina.

Aquesta plataforma de xarxes socials que redueix la probabilitat que els usuaris participin en la comparació social també va readaptar recentment el seu algorisme per prioritzar el contingut que la gent volia tornar a visitar en lloc de buscar maximitzar el temps que passaven mirant determinades publicacions.

Els estudis van demostrar que les xarxes socials van induir sentiments més positius entre els estudiants que navegaven per publicacions de persones que compartien informació útil en línia.

A mesura que Pinterest continua centrant-se en la cura de contingut pràctic però estètic que proporcioni consells sobre receptes o decoració, i que mostri imatges estàtiques en lloc de vídeos que es poden reproduir infinitament , la plataforma podria ser el prototip de les xarxes socials que evita agreujar la solitud, aconseguint-ho en silenci. , sense afirmar-ho obertament.

Per què algunes empreses van quedar fora de la llista

Abans que la solitud fos reconeguda com una epidèmia, la gran onada d'aplicacions de cites va arribar el 2015. Tot i que aquestes aplicacions, sobre el paper, haurien d'haver ajudat les persones que se sentien soles combinant-les amb parelles, La naturalesa de joc de les aplicacions de cites, que va animar judicis ràpids i rebuigs freqüents, només feien que les persones se sentissin més soles. Per tant, Tinder, Bumble i Coffee Meets Bagel no apareixeran com a empreses que utilitzen tecnologia per lluitar contra la soledat.

Les plataformes de teràpia en línia com BetterHelp no van ser seleccionades com a exemples d'empreses que utilitzen la tecnologia per combatre la soledat, tot i que aquí és on he anat rebent els beneficis del meu programa de telesalut. Tot i que la teràpia pot donar suport a les persones que experimenten aïllament, aquestes plataformes (i els seus terapeutes afiliats) no han redefinit l'estructura de costos de la teràpia, fins i tot amb una millor accessibilitat. Com a resultat, la teràpia en línia segueix sent un servei que beneficia principalment als privilegiats en lloc de servir una població més àmplia. Un informe de JAMATherapy va trobar que l'ús de la teràpia ha crescut més entre les persones més joves, les que tenen estudis superiors i les persones amb ingressos més alts.

Prendre mesures proactives per combatre la solitud

És important reconèixer que la tecnologia dissenyada per combatre la soledat encara està en les seves primeres etapes. En lloc de confiar només en aquestes eines per abordar els sentiments de desconnexió, hem de prendre mesures proactives nosaltres mateixos. Aquests inclouen ajustar la configuració de les nostres xarxes socials, com ara utilitzar la funció "preferits" d'Instagram per prioritzar els comptes més significatius per a nosaltres, o optar per missatges de veu (les trucades o videotrucades són millors, és clar) on el to i l'emoció de les nostres paraules pot ressonar més profundament que en textos plens d'acrònims.

Espero que us hagi agradat aquest article! Un crit a l'editorial de Brian X. Chen,How Tech Created a 'Recipe for Loneliness , publicat a The New York Times el 10 de novembre de 2024, en el qual em vaig inspirar per a la primera secció, Unhealthy Habits, d'aquesta peça.

Si esteu interessats a explorar més sobre com la tecnologia modela les nostres vides, subscriviu-vos al meu butlletí per rebre les últimes estadístiques directament a la vostra safata d'entrada!