A excelência é um acidente?

Você foi mentido sobre a excelência.

Eles lhe disseram que se trata de moer mais duro. sobre aperfeiçoar sistemas. sobre otimizar o que já existe.

Isso não é excelência.Isso é apenas a roda de hamster pintada de uma cor diferente.

A verdadeira excelência não é sobre correr a corrida melhor, é sobre mudar a pista completamente.

Richard Feynman não resolveu problemas físicos impossíveis trabalhando mais duro do que outros cientistas.Ele inventou uma nova linguagem visual - diagramas de figuras simples que pareciam doodles de uma criança, mas resolveram o que equações complexas não podiam.

Feynman não era apenas um físico – ele foi um vencedor do Prêmio Nobel que ajudou a desenvolver a bomba atômica no Projeto Manhattan e mais tarde se tornou uma das mentes científicas mais famosas do século 20. O que o fez extraordinário não foi apenas sua inteligência, mas sua abordagem completamente diferente para resolver problemas. Enquanto seus colegas da CalTech e Princeton se enterraram em matemática impenetrável, Feynman criou um sistema visual que tornou a mecânica quântica intuitiva. Esses "diagramas Feynman" revolucionaram a física e ainda são usados hoje, permitindo aos cientistas calcular o que acontece quando as partículas interagem sem se afogar em páginas de equações.

A excelência não joga pelas regras. reescreve-as.

Isso é o que Aristóteles perdeu quando disse: "A excelência nunca é um acidente. é sempre o resultado de alta intenção, esforço sincero e execução inteligente.""A excelência nunca é um acidente; é sempre o resultado de alta intenção, esforço sincero e execução inteligente.""A excelência nunca é um acidente; é sempre o resultado de alta intenção, esforço sincero e execução inteligente."

Eu adoro isso.Mas ele engoliu os ingredientes enquanto perdeu a receita.A excelência não é apenas intencional – é subversiva.

Ele pergunta suposições que todos os outros esqueceram são suposições.

E é aí que a sua oportunidade se esconde.

A caixa invisível pega seu potencial

A sua indústria tem "melhores práticas". métodos estabelecidos. livros comprovados.

Estes não estão errados.Eles são piores do que errados.

Eles são médios.

Cada vez que você segue uma melhor prática, você está garantindo mediocridade.Por definição, se todos o fazem, isso cria zero vantagem.

A excelência começa exatamente onde as melhores práticas terminam.

Sua concorrência vive dentro de uma caixa invisível rotulada "como as coisas são feitas." Eles pensam que estão sendo estratégicos ao otimizar dentro dessa caixa.

Você vê como eles pensam:

• "Vamos fazer o que funciona, mas melhor"
• "É assim que a nossa indústria funciona"
• "Precisamos seguir padrões estabelecidos"

"Vamos fazer o que funciona, mas melhor"

"Isso é exatamente como a nossa indústria funciona"

"Precisamos seguir os padrões estabelecidos"

Estes pensamentos não são inofensivos.Eles são assassinos de excelência.

A verdadeira pergunta não é "Como posso fazer isso melhor do que a minha concorrência?"

É "E se as suposições fundamentais que a minha concorrência acredita estão realmente retendo-os?"

A diferença não é sutil. É tudo.

E essa mudança de mentalidade abre uma porta para o próximo nível do seu potencial.

O caminho doloroso para ver a realidade

Você não pode criar excelência sem primeiro ver a realidade claramente.

A maioria das pessoas não consegue lidar com a realidade. Eles construem travesseiros elaborados entre si e verdades duras.

Essas almofadas se sentem confortáveis, mas tornam a excelência impossível.

Ray Dalio entendeu isso quando construiu a Bridgewater Associates – agora o maior fundo de hedge do mundo. criou “transparência radical”, onde verdades dolorosas não são apenas aceitas, elas são ativamente caçadas.

Os funcionários chamam as fraquezas, desafiam os chefes diretamente e dissecam ideias sem piedade à procura de defeitos.

Aqueles que permanecem consistentemente superam todos os outros no mercado.

Porque seu limiar de excelência é determinado pelo seu limiar de verdade.

A sua capacidade de alcançar a excelência é diretamente proporcional à sua capacidade de enfrentar a realidade desconfortável.

Quantas vezes você procura ativamente feedback que o faça chorar?

Quantas vezes você diz o que precisa ser dito quando o silêncio seria mais fácil?

Não é apenas o limite da sua zona de conforto.É o seu teto de excelência.

E elevar esse teto requer uma escolha simples, mas dolorosa: escolher a verdade sobre o conforto, especialmente quando ninguém está assistindo.

Mas e se suas maiores limitações não forem o que está mantendo você para trás, mas realmente empurrando você para a frente?

O Poder Contraintuitivo das Restrições

Aqui está o que ninguém lhe diz sobre excelência: raramente vem da abundância.

Estamos condicionados a acreditar que mais recursos, mais tempo e mais liberdade naturalmente levam a melhores resultados.

A realidade mostra o contrário.

Quando um tanque de oxigênio explodiu, os engenheiros tiveram que construir um filtro de dióxido de carbono usando apenas o que os astronautas tinham disponível – fita de tubo, sacos de plástico e uma cobertura manual de voo.

Essas limitações forçaram o pensamento criativo que recursos ilimitados nunca teriam incentivado.

As suas restrições não são obstáculos à excelência; são a matéria-prima para isso.

Que limitações em seu negócio você está lutando que podem realmente ser sua maior vantagem potencial?

O fundador que se queixa de financiamento limitado pode estar sentado na restrição que força a inovação genuína em vez de soluções de cópia-pasta.

O criador frustrado por um pequeno público pode ter as condições perfeitas para desenvolver um trabalho verdadeiramente original em vez de brincar com a multidão.

O seu caminho para a excelência não é eliminar as restrições.O seu caminho para a excelência não é eliminar as restrições, mas aproveitá-las deliberadamente.

Mas navegar por esse caminho requer manter duas idéias aparentemente opostas em sua mente ao mesmo tempo.

O paradoxo que você deve abraçar

Excelência exige manter duas idéias contraditórias simultaneamente:

Você deve dominar as regras existentes enquanto se prepara para quebrá-las completamente.

A maioria das pessoas escolhe um caminho ou o outro. Eles se tornam praticantes obedientes da sabedoria convencional ou disruptores arrogantes que ignoram os fundamentos.

A verdadeira excelência surge na interseção do conhecimento profundo e da reimaginação radical.

Isso não é apenas filosófico – é prático.

A sua jornada para a excelência segue este caminho paradoxal:

1. Mestre os fundamentos mais profundamente do que seus pares
2. Identificar as suposições ocultas dentro desses fundamentos
3. Desafie as suposições mais centrais para o seu campo
4. Criar uma nova abordagem que torna a antiga obsoleta

Mestre os fundamentos mais profundamente do que seus pares

Identificar as suposições ocultas dentro desses fundamentos

Desafie as suposições mais centrais para o seu campo

Criar uma nova abordagem que torna a antiga obsoleta

É por isso que as verdadeiras inovações raramente vêm de outsiders completos ou de insiders completos.

O seu próximo nível não está escolhendo entre a tradição e a perturbação.

Mas mesmo com esse conhecimento, há um desafio mais fundamental que você precisará superar.

A verdadeira barreira em seu caminho

A parte mais difícil da excelência não é talento, conhecimento ou recursos.

É a coragem.

Não a coragem física, mas a coragem social para ser mal entendido – muitas vezes por períodos prolongados.

Quando Jeff Bezos delineou a estratégia da Amazon para priorizar o crescimento sobre os lucros, a Wall Street chamou isso de “Amazon.bomb” e previu um fracasso iminente.

Sua resposta revela tudo: "Estamos dispostos a ser mal compreendidos por longos períodos de tempo."

"Estamos dispostos a sermos mal compreendidos por longos períodos de tempo."

Este desejo de ser temporariamente mal compreendido é necessário para o eventual reconhecimento.

A maioria das pessoas preferiria ser entendida por sua mediocridade do que mal entendida por sua excelência.

O seu conforto com as críticas afeta diretamente o que você pode alcançar.Cada ideia verdadeiramente excelente inicialmente parecerá errada, excessiva ou enganada para a maioria das pessoas.

Quanto desconforto social você pode tolerar enquanto persegue o que você sabe que é certo?

E expandir essa capacidade pode ser o investimento de alavancagem mais elevado que você pode fazer.

Mas a excelência não é apenas sobre ter a coragem de se destacar - também é sobre entender a natureza da própria jornada.

O alvo em movimento que muda tudo

A excelência não é um destino fixo. é um processo contínuo de melhoria.

Isto parece frustrante no começo.Por que perseguir o que você nunca pode alcançar completamente?

Porque a excelência não é sobre a chegada a alguma linha de chegada de fantasia.

O conceito japonês de kaizen incorpora isso perfeitamente.Não se trata de alcançar algum estado final ideal.É sobre criar uma lacuna perpétua entre onde você está e onde você poderia estar, em seguida, continuamente fechando essa lacuna sabendo que nunca desaparecerá completamente.

A Toyota não revolucionou a fabricação ao atingir algum ponto final. Eles construíram sistemas que transformaram a excelência de ontem na linha de base de hoje, e a excelência de hoje no padrão mínimo de amanhã.

Esta orientação para o inacessível muda a forma como você toma decisões.

Em vez de perguntar "Isso é bom o suficiente?" você pergunta "Isso é melhor do que antes?"

O padrão não é algum limiar fixo – é o seu melhor anterior.

Esta abordagem não é o perfeccionismo, que é baseado no medo e impede o progresso.É uma mentalidade produtiva que reconhece melhorias potenciais enquanto ainda entrega o seu melhor trabalho atual.

E transforma a forma como você aborda cada aspecto do seu trabalho.

Mas para colocar esta mentalidade em prática, você precisa de uma ferramenta prática que corta o ruído.

A pergunta que desbloqueia tudo

A maior parte de sua vida e suas decisões acontecem no autopiloto. Você segue hábitos, normas da indústria e padrões estabelecidos sem muito pensamento consciente.

Excelência requer interromper este autopiloto com uma pergunta que muda tudo:

"Como seria isso se fosse excelente?"

"Como seria isso se fosse excelente?""O que isso seria se fosse excelente?"

Não bom. Não competitivo. Não impressionante. Excelente.

Excelente.

Esta pergunta reflete decisões de "O que eu deveria fazer?" para "O que isso poderia se tornar?"

Quando Jiro Ono perguntou isso sobre sushi, ele não adicionou mais ingredientes exóticos.Ele tirou tudo de volta para o básico, obcecado com a temperatura do arroz e a qualidade do peixe de maneiras que outros chefs achavam excessivas.

O resultado? Um pequeno restaurante em uma estação de metrô que ganhou três estrelas Michelin e reconhecimento mundial.

Faça esta pergunta sobre seu produto, seu marketing, sua experiência do cliente, seus hábitos diários.

A diferença entre a sua visão e a realidade atual mostra onde melhorar.

E fechar essa lacuna requer um recalculamento fundamental do risco – um que a maioria das pessoas está completamente errada.

A equação de risco que muda tudo

A maioria das pessoas acredita que a excelência é inerentemente mais arriscada do que a mediocridade.

Este cálculo perde uma verdade crucial: os riscos da excelência e da mediocridade são fundamentalmente assimétricos.

A desvantagem da busca da excelência é limitada. pior caso? Você falha e acaba com algo meramente bom.

A desvantagem de aceitar a mediocridade é ilimitada.Você garante que nunca criará algo extraordinário.

Excelência tem risco limitado e recompensa ilimitada.A excelência tem riscos limitados e recompensas ilimitadas; a mediocridade tem recompensas limitadas e riscos ilimitados.

Quando Howard Schultz reimaginou Starbucks de um varejista de grãos de café para uma experiência de café, o conselho da empresa se opôs fortemente à ideia.

Se ele tivesse falhado, teria criado algumas belas lojas de café.

Ao ter sucesso, transformou a cultura global do café e construiu uma empresa de mais de US $ 100 bilhões.

A maioria das pessoas sistematicamente superestima os riscos da excelência enquanto subestima os riscos da mediocridade.

Este equívoco leva ao cenário trágico onde jogar com segurança se torna a estratégia mais arriscada de todas.

O seu próximo nível requer a correção desta equação em suas próprias decisões.

Mas, em última análise, todos esses insights realmente acabam por chegar a uma verdade fundamental sobre a excelência.

A escolha que define tudo

A excelência não é algo que acontece com você, é algo que você escolhe.

Essa escolha raramente vem como um único momento dramático.É feita em pequenas decisões que se acumulam ao longo do tempo:

A decisão de questionar uma suposição ao aceitá-la seria mais fácil.

A decisão de questionar uma suposição ao aceitá-la seria mais fácil.A decisão de recomeçar quando o que você criou é bom, mas não excelente.

A decisão de recomeçar quando o que você criou é bom, mas não excelente.

A decisão de manter um padrão mesmo quando ninguém mais notaria a diferença.

A decisão de manter um padrão mesmo quando ninguém mais notaria a diferença.

Estas decisões parecem pequenas em isolamento. Coletivamente, elas definem a diferença entre o trabalho que é esquecido e o trabalho que dura.

A lacuna entre onde você está e excelência não é uma lacuna de habilidades ou uma lacuna de recursos.

É uma lacuna de decisão.

Você sabe como é a excelência.Você simplesmente não a escolhe quando custa muito.

Como Aristóteles nos lembra: a excelência nunca é um acidente.

É uma escolha. sua escolha.

E essa escolha está disponível para você agora, em qualquer coisa que você esteja trabalhando.

O que você vai escolher hoje?

Obrigado pela leitura.

– Cidade de São Paulo