Сізді керемет деп алдады.
Олар сізге бұл қатты ұсақтау туралы айтты. Жүйелерді жетілдіру туралы. Бұрыннан бар нәрсені оңтайландыру туралы.
Бұл керемет емес. Бұл басқа түске боялған хомяк дөңгелегі ғана.
Нағыз шеберлік жарысты жақсырақ жүргізу емес. Бұл жолды толығымен өзгерту туралы.
Ричард Фейнман басқа ғалымдарға қарағанда көп жұмыс істеу арқылы мүмкін емес физика мәселелерін шешпеді. Ол жаңа көрнекі тілді ойлап тапты - қарапайым таяқша фигуралар диаграммалары, олар баланың дудлдарына ұқсайтын, бірақ күрделі теңдеулерді шеше алмайтын нәрсені шешеді.
Фейнман кез келген физик емес, ол Манхэттен жобасында атом бомбасын жасауға көмектескен Нобель сыйлығының лауреаты болды және кейінірек 20-шы ғасырдың ең танымал ғылыми ойларының біріне айналды. Оны ерекше еткен оның ақылдылығы ғана емес, мәселені шешуге мүлдем басқаша көзқарасы болды. Оның CalTech және Принстондағы әріптестері өтпейтін математикаға көмілген кезде, Фейнман кванттық механиканы интуитивті ететін визуалды жүйені жасады. Бұл «Фейнман диаграммалары» физикада төңкеріс жасады және әлі күнге дейін қолданылады, бұл ғалымдарға бөлшектер теңдеулер беттеріне батпайтын әрекеттескенде не болатынын есептеуге мүмкіндік береді.
Мықтылық ережелер бойынша ойнамайды. Оларды қайта жазады.
Міне, Аристотель: «Жақсылық ешқашан кездейсоқ емес, ол әрқашан жоғары ниеттің, шынайы күш-жігердің және саналы орындаудың нәтижесі» дегенді жіберіп алды.
Мен оны жақсы көремін. Бірақ ол рецептті жіберіп алған кезде ингредиенттерді шегелеп алды. Үздік тек қасақана емес, ол бүлдіргіш.
Ол басқалардың бәрі ұмытып кеткен болжамдарға күмән келтіреді.
Міне, сіздің мүмкіндігіңіз жасырылады.
Көрінбейтін қорап сіздің әлеуетіңізді ұстайды
Сіздің салаңызда «үздік тәжірибелер» бар. Белгіленген әдістер. Дәлелденген ойын кітаптары.
Бұл қате емес. Олар қателескеннен де жаман.
Олар орташа.
Ең жақсы тәжірибені ұстанған сайын, сіз қарапайымдылыққа кепілдік бересіз. Анықтау бойынша, егер бәрі мұны жасаса, ол нөлдік артықшылық тудырады.
Үздік тәжірибелер аяқталған жерден басталады.
Сіздің бәсекелесіңіз «істердің қалай орындалатыны» деп белгіленген көрінбейтін қорапта тұрады. Олар сол қорапты оңтайландыру арқылы стратегиялық боламыз деп ойлайды. Олар шын мәнінде өздерінің қарапайымдылығын қамтамасыз етеді.
Сіз мұны олардың қалай ойлайтынынан көресіз:
- «Жұмыс істейтінін істейік, бірақ жақсырақ»
- «Біздің өнеркәсіп дәл осылай жұмыс істейді»
- «Біз қалыптасқан үлгілерді ұстануымыз керек»
Бұл ойлар зиянсыз емес. Олар тамаша өлтірушілер.
Нақты сұрақ: «Мен мұны өзімнің бәсекелесімнен қалай жақсырақ істей аламын?» емес.
Бұл «Егер менің бәсекелестігім сенетін негізгі жорамалдар оларды шын мәнінде ұстап тұрса ше?»
Айырмашылық нәзік емес. Бұл бәрі.
Және бұл сананың өзгеруі сіздің әлеуетіңіздің келесі деңгейіне есік ашады.
Шындықты көрудің азапты жолы
Шындықты анық көрмейінше, сіз керемет жасай алмайсыз.
Көптеген адамдар шындықты көтере алмайды. Олар өздері мен ащы шындықтың арасында күрделі жастықтар жасайды.
Бұл жастықтар өздерін жайлы сезінеді, бірақ жақсылықты мүмкін емес етеді.
Рэй Далио мұны қазір әлемдегі ең үлкен хедж-қор болып табылатын Bridgewater Associates компаниясын құру кезінде түсінді. Ол азапты шындықтарды қабылдап қана қоймай, белсенді түрде іздестірілетін «радикал ашықтықты» жасады.
Қызметкерлер әлсіз жақтарын айтады, бастықтарды тікелей шақырады және кемшіліктерді іздейтін идеяларды аяусыз талдайды. Көптеген тамаша адамдар оны көтере алмайды және тастайды.
Тұрақты түрде қалғандар нарықтағы барлық басқалардан асып түседі.
Неліктен? Өйткені олардың жақсылық шегі олардың ақиқат шегімен анықталады.
Сіздің жоғары деңгейге жету мүмкіндігіңіз ыңғайсыз шындықпен бетпе-бет келу қабілетіңізге тікелей пропорционалды.
Сіз ренжітетін кері байланысты қаншалықты жиі іздейсіз? Тыныштық оңайырақ болған кезде не айту керектігін қаншалықты жиі айтасыз?
Бұл сіздің жайлылық аймағыңыздың шекарасы ғана емес. Бұл сіздің төбеңіз.
Және бұл төбені көтеру қарапайым, бірақ азапты таңдауды талап етеді: жайлылықты емес, шындықты таңдаңыз, әсіресе ешкім қарап тұрғанда.
Бірақ сіздің ең үлкен шектеулеріңіз сізді ұстап тұрған нәрсе емес, шын мәнінде алға итермелейтін болса ше?
Шектеулердің контринтуитивтік күші
Мықтылық туралы сізге ешкім айтпайды: ол молшылықтан сирек келеді. Ол стратегиялық шектеуден туындайды.
Біз көбірек ресурстар, көбірек уақыт және көбірек еркіндік, әрине, жақсы нәтижелерге әкелетініне сенімдіміз.
Шындық керісінше көрсетеді.
Аполлон 13 миссиясы ықтимал апатты шектеулерге қарамастан емес, солардың арқасында NASA-ның ең жақсы жетістігіне айналдырды. Оттегі цистернасы жарылған кезде инженерлер астронавттардың қолында бар заттарды – жабысқақ таспаны, пластик пакеттерді және ұшуға арналған нұсқаулық қақпағын пайдаланып, көмірқышқыл газы сүзгісін жасауға мәжбүр болды.
Бұл шектеулер шексіз ресурстар ешқашан шақырмайтын шығармашылық ойлауға мәжбүр етті.
Сіздің шектеулеріңіз жақсылыққа кедергі емес. Олар оның шикізаты.
Сіздің бизнесіңізде қандай шектеулермен күресіп жатырсыз, бұл сіздің ең үлкен әлеуетті артықшылығыңыз болуы мүмкін?
Шектеулі қаржыландыруға шағымданатын құрылтайшы көшіру-қою шешімдерін емес, шынайы инновацияны мәжбүрлейтін шектеуде отыруы мүмкін.
Кішігірім аудиторияға ренжіген автордың көпшілікке ойнаудан гөрі, нағыз түпнұсқа туындыны дамытуға тамаша жағдайлары болуы мүмкін.
Сіздің тамаша жолыңыз шектеулерді жоймайды. Бұл оларды әдейі пайдаланып жатыр.
Бірақ бұл жолды шарлау сіздің санаңызда бірден екі қарама-қарсы идеяны сақтауды талап етеді.
Сіз қабылдауыңыз керек парадокс
Мықтылық екі қарама-қайшы идеяны бір уақытта ұстауды талап етеді:
Сіз оларды толығымен бұзуға дайындық кезінде бар ережелерді меңгеруіңіз керек.
Көптеген адамдар бір жолды немесе басқа жолды таңдайды. Олар не кәдімгі даналықтың мойынсұнғыш тәжірибешілері немесе негіздерді елемейтін тәкаппар бұзушыларға айналады. Екі жол да орташалыққа апарады.
Нағыз кемелдік терең білім мен түбегейлі қайта елестетудің қиылысында пайда болады.
Бұл тек философиялық емес, практикалық.
Сіздің кемелдікке саяхатыңыз мына парадоксалды жолмен жүреді:
- Негіздерді құрбыларыңызға қарағанда тереңірек меңгеріңіз
- Осы негіздердегі жасырын болжамдарды анықтаңыз
- Сіздің өрісіңіздегі ең маңызды болжамдарға қарсы тұрыңыз
- Ескісін ескіретін жаңа тәсіл жасаңыз
Міне, сондықтан шынайы инновациялар толығымен сырттан немесе толық инсайдерлерден сирек келеді. Олар жүйенің қай жерде сәтсіздікке ұшырағанын көру үшін жеткілікті терең түсінетін адамдардан келеді.
Сіздің келесі деңгейіңіз дәстүр мен бұзылудың арасында таңдау жасамайды. Ол дәстүрді үзіліс үшін ұшыру алаңы ретінде пайдаланады.
Бірақ бұл білімнің өзінде де, сіз еңсеруіңіз керек бұдан да маңызды қиындық бар.
Сіздің жолыңызда тұрған нағыз тосқауыл
Мықтылықтың ең қиын бөлігі - бұл талант, білім немесе ресурстар емес.
Бұл батылдық.
Физикалық батылдық емес, әлеуметтік батылдық - көбінесе ұзақ уақыт бойы түсінбеу керек.
Джефф Безос Amazon-ның пайдадан гөрі өсуге басымдық беру стратегиясын баяндағанда, Уолл-стрит оны «Amazon.bomb» деп атады және жақын арада сәтсіздікке ұшырайды деп болжады. Бірнеше жылдар бойы Безос жылдам пайда табудың орнына инфрақұрылымға инвестиция салу үшін адасушы ретінде бейнеленген.
Оның жауабы бәрін ашады: «Біз ұзақ уақыт бойы дұрыс түсінбеуге дайынбыз».
Бұл уақытша түсінбеушілік, ақырында мойындау үшін қажет.
Адамдардың көпшілігі өздерінің кереметтігі үшін түсінбеуден гөрі, олардың қарапайымдылығымен түсінілгенді қалайды.
Сынға деген жайлылығыңыз қол жеткізе алатын нәрсеге тікелей әсер етеді. Әрбір шынымен тамаша идея бастапқыда адамдардың көпшілігіне қате, шамадан тыс немесе жаңылыс болып көрінеді.
Өзіңіз дұрыс деп білетін нәрсеге ұмтыла отырып, сіз қаншалықты әлеуметтік ыңғайсыздыққа шыдай аласыз? Бұл сіздің керемет қабілетіңіз.
Бұл мүмкіндікті кеңейту сіз жасай алатын ең жоғары левередивті инвестиция болуы мүмкін.
Бірақ мінсіз болу тек бөлек тұру үшін батыл болу ғана емес, сонымен қатар саяхаттың табиғатын түсіну.
Барлығын өзгертетін жылжымалы мақсат
Үздік - тұрақты мақсат емес. Бұл үздіксіз жетілдіру процесі.
Бұл алдымен көңілсіз болып көрінеді. Неліктен сіз ешқашан толық қол жеткізе алмайтын нәрсеге ұмтыласыз?
Өйткені, жақсылық қандай да бір фантастикалық мәреге жету емес. Бұл сіздің іздеуде кім болатыныңыз туралы.
Жапондық кайдзен концепциясы мұны тамаша түрде бейнелейді. Бұл қандай да бір идеалды соңғы күйге жету туралы емес. Бұл сіз қай жерде және қай жерде болуыңыз мүмкін арасындағы мәңгілік алшақтықты құру туралы, содан кейін оның ешқашан толығымен жойылмайтынын біле отырып, бұл алшақтықты үнемі жабу.
Toyota кейбір соңғы нүктеге жету арқылы өндірісте төңкеріс жасамады. Олар кешегі тамашалықты бүгінгі базалық деңгейге, ал бүгінгі тамашалықты ертеңгі ең төменгі стандартқа айналдырған жүйелерді құрастырды.
Қолжетімсізге бағытталған бұл бағдар сіздің шешім қабылдау жолыңызды өзгертеді.
«Бұл жеткілікті ме?» Дегеннің орнына. Сіз «бұл бұрынғыдан жақсы ма?» деп сұрайсыз.
Стандарт белгілі бір шек емес – бұл сіздің бұрынғы ең жақсы көрсеткішіңіз.
Бұл тәсіл қорқынышқа негізделген және прогрессті тоқтататын перфекционизм емес. Бұл сіздің қазіргі ең жақсы жұмысыңызды жеткізе отырып, әлеуетті жақсартуларды танитын өнімді ой.
Және бұл сіздің жұмысыңыздың барлық аспектілеріне деген көзқарасыңызды өзгертеді.
Бірақ бұл ойды іс жүзінде қолдану үшін шуды кесетін практикалық құрал қажет.
Барлығын ашатын сұрақ
Сіздің өміріңіз бен шешімдеріңіздің көп бөлігі автопилотта өтеді. Сіз әдеттер, салалық нормалар мен қалыптасқан үлгілерді саналы түрде ойланбай ұстанасыз.
Үздік бұл автопилотты барлығын өзгертетін сұрақпен тоқтатуды талап етеді:
«Егер ол тамаша болса, бұл қандай болар еді?»
Жақсы емес. Бәсекеге қабілетті емес. Әсерлі емес. Өте жақсы.
Бұл сұрақ "Мен не істеуім керек?" «Бұл не болуы мүмкін?»
Джиро Оно бұл суши туралы сұрағанда, ол басқа экзотикалық ингредиенттерді қоспады. Ол күріштің температурасы мен балықтың сапасына басқа аспаздар шамадан тыс деп санайтын тәсілдермен әуестеніп, бәрін бастапқы қалпына келтірді.
Нәтиже? Метро стансасындағы шағын мейрамхана, үш Мишлен жұлдызына ие болды және бүкіл әлемге танылды.
Бұл сұрақты өніміңіз, маркетингіңіз, тұтынушы тәжірибесі, күнделікті әдеттеріңіз туралы қойыңыз.
Сіздің көзқарасыңыз бен қазіргі шындық арасындағы айырмашылық сізге қай жерде жақсарту керектігін көрсетеді.
Бұл алшақтықты жабу тәуекелді түбегейлі қайта есептеуді талап етеді - бұл көптеген адамдар қателеседі.
Барлығын өзгертетін тәуекел теңдеуі
Көптеген адамдар мінсіз болу қарапайымдыққа қарағанда қауіпті деп санайды. Өйткені, орташа ату күрт сәтсіздікке ұшырау мүмкіндігін азайтады.
Бұл есептеу маңызды шындықты жіберіп алады: жоғары және қарапайымдылық тәуекелдері негізінен асимметриялық.
Мықтылыққа ұмтылудың кемшілігі шектеулі. Ең нашар жағдай? Сіз сәтсіздікке ұшырайсыз және тек жақсы нәрсемен аяқталасыз.
Орташалықты қабылдаудың кемшілігі шексіз. Сіз ешқашан ерекше нәрсе жасамайтыныңызға кепілдік бересіз.
Үздіктің шектелген тәуекелі мен шексіз сыйы бар. Орташалық шектеулі сыйақы мен шектелмеген тәуекелге ие.
Ховард Шульц Starbucks-ті кофе дәндерін сатушыдан дәмхана тәжірибесіне айналдырған кезде, компания басқармасы бұл идеяға үзілді-кесілді қарсы болды. Ол Starbucks-ті сатып алып, өз көзқарасын жүзеге асырмас бұрын тұжырымдаманы дәлелдеу үшін кетіп, жеке компаниясын (Il Giornale) ашуға мәжбүр болды.
Егер ол сәтсіздікке ұшыраса, ол бірнеше жақсы кофеханалар құрар еді. Табысқа жету арқылы ол әлемдік кофе мәдениетін өзгертті және құны 100 миллиард доллардан асатын компания құрды.
Адамдардың көпшілігі жоғары деңгейге жету қаупін жүйелі түрде асыра бағалайды, ал қарапайымдылық тәуекелдерін төмендетеді.
Бұл қате есептеу трагедиялық сценарийге әкеледі, оны қауіпсіз ойнау бәрінен де қауіпті стратегияға айналады.
Сіздің келесі деңгейіңіз өз шешімдеріңізде осы теңдеуді түзетуді талап етеді.
Бірақ, сайып келгенде, бұл түсініктердің барлығы шын мәнінде тамашалық туралы бір негізгі шындыққа келеді.
Барлығын анықтайтын таңдау
Үздік - бұл сізде болатын нәрсе емес. Бұл сіз таңдаған нәрсе.
Бұл таңдау сирек бір драмалық сәт ретінде келеді. Ол уақыт өте келе жинақталатын шағын шешімдерде қабылданады:
Болжамды қабылдау кезінде оған күмән келтіру туралы шешім қабылдау оңайырақ болар еді.
Сіз жасаған нәрсе жақсы, бірақ тамаша емес болғанда, қайта бастау туралы шешім.
Ешкім айырмашылықты байқамаса да, стандартты сақтау туралы шешім.
Бұл шешімдер оқшауланғанда кішкентай болып көрінеді. Ұмытылатын жұмыс пен төзімді жұмыс арасындағы айырмашылықты бірге анықтайды.
Сіз тұрған жер мен жоғары деңгей арасындағы алшақтық шеберлік немесе ресурстардың жетіспеушілігі емес.
Бұл шешімдегі алшақтық.
Мықтылықтың қандай болатынын білесіз. Сіз оны тым қымбат болғанда таңдамайсыз.
Аристотель есімізге салғандай: Үздік ешқашан кездейсоқ емес.
Бұл таңдау. Сіздің таңдауыңыз.
Бұл таңдау сізге дәл қазір қол жетімді, сіз немен айналыссаңыз да.
Бүгін нені таңдайсыз?
Оқығаныңызға рахмет.
– Скотт
