Jums ir melots par izcilību.
Viņi jums teica, ka tas ir par stiprāku slīpēšanu. Par sistēmu pilnveidošanu. Par jau esošā optimizāciju.
Tā nav izcilība. Tas ir tikai kāmja ritenis, kas nokrāsots citā krāsā.
Patiesa izcilība nenozīmē labāku sacensību norisi. Runa ir par trases pilnīgu maiņu.
Ričards Feinmens neatrisināja neiespējamās fizikas problēmas, strādājot vairāk nekā citi zinātnieki. Viņš izgudroja jaunu vizuālo valodu – vienkāršas nūjas figūriņas diagrammas, kas izskatījās kā bērnu svētku logotipi, bet atrisināja to, ko sarežģīti vienādojumi nespēja.
Feinmens nebija tikai jebkurš fiziķis – viņš bija Nobela prēmijas laureāts, kurš palīdzēja Manhetenas projektam izstrādāt atombumbu un vēlāk kļuva par vienu no 20. gadsimta slavenākajiem zinātnes prātiem. Tas, kas viņu padarīja neparastu, bija ne tikai viņa inteliģence, bet arī viņa pilnīgi atšķirīgā pieeja problēmu risināšanai. Kamēr viņa kolēģi no CalTech un Princeton apglabājās necaurlaidīgā matemātikā, Feinmens izveidoja vizuālu sistēmu, kas padarīja kvantu mehāniku intuitīvu. Šīs "Finmena diagrammas" radīja revolūciju fizikā un tiek izmantotas joprojām, ļaujot zinātniekiem aprēķināt, kas notiek, kad daļiņas mijiedarbojas, nenoslīkstot vienādojumu lapās.
Izcilība nespēlē pēc noteikumiem. Tas tos pārraksta.
Tas ir tas, ko Aristotelis palaida garām, sakot: "Izcilība nekad nav nejaušība. Tā vienmēr ir augsta nodoma, patiesu pūļu un saprātīgas izpildes rezultāts."
man tas patīk. Bet viņš pieķēra sastāvdaļas, kamēr trūka receptes. Izcilība nav tikai tīša – tā ir graujoša.
Tas apšauba pieņēmumus, kurus visi citi ir aizmirsuši, ir pieņēmumi.
Un tur slēpjas jūsu iespēja.
Neredzamā kaste, kas aptver jūsu potenciālu
Jūsu nozarei ir "labākā prakse". Iedibinātās metodes. Pārbaudītas rokasgrāmatas.
Tie nav nepareizi. Viņi ir sliktāki par nepareiziem.
Viņi ir vidēji.
Katru reizi, kad ievērojat labāko praksi, jūs garantējat viduvējību. Pēc definīcijas, ja visi to dara, tas rada nulles priekšrocības.
Izcilība sākas tieši tur, kur beidzas labākā prakse.
Jūsu konkurence dzīvo neredzamā kastē ar uzrakstu "kā lietas tiek darītas". Viņi domā, ka ir stratēģiski, optimizējot šajā lodziņā. Viņi patiesībā nodrošina savu viduvējību.
Jūs to redzat, kā viņi domā:
- "Darīsim to, kas darbojas, bet labāk"
- "Tieši tā darbojas mūsu nozare"
- "Mums ir jāievēro izveidotie modeļi"
Šīs domas nav nekaitīgas. Viņi ir izcilības slepkavas.
Patiesais jautājums nav "Kā es varu to izdarīt labāk nekā mans konkurents?"
Tas ir: "Ko darīt, ja fundamentālie pieņēmumi, pēc kuriem mans konkurents uzskata, viņus bremzē?"
Atšķirība nav smalka. Tas ir viss.
Un šī domāšanas veida maiņa paver durvis uz nākamo jūsu potenciāla līmeni.
Sāpīgais ceļš, lai redzētu realitāti
Jūs nevarat radīt izcilību, vispirms skaidri neredzot realitāti.
Lielākā daļa cilvēku nevar tikt galā ar realitāti. Viņi veido sarežģītus spilvenus starp sevi un skarbām patiesībām.
Šie spilveni jūtas ērti, taču padara izcilību neiespējamu.
Rejs Dalio to saprata, veidojot Bridgewater Associates – tagad pasaulē lielāko riska ieguldījumu fondu. Viņš radīja "radikālu caurspīdīgumu", kur sāpīgas patiesības ne tikai tiek pieņemtas, bet arī aktīvi tiek medītas.
Darbinieki piesauc vājās vietas, tieši izaicina priekšniekus un nežēlīgi sadala idejas, meklējot trūkumus. Daudzi izcili cilvēki ar to netiek galā un pamet.
Tie, kas pastāvīgi paliek, pārspēj visus pārējos tirgū.
Kāpēc? Jo viņu izcilības slieksni nosaka viņu patiesības slieksnis.
Jūsu spēja sasniegt izcilību ir tieši proporcionāla jūsu spējai stāties pretī neērtajai realitātei.
Cik bieži jūs aktīvi meklējat atsauksmes, kas liek jums sarauties? Cik bieži tu saki to, kas jāsaka, kad klusēt būtu vieglāk?
Tā nav tikai jūsu komforta zonas robeža. Tie ir jūsu izcilības griesti.
Un šo griestu paaugstināšanai ir nepieciešama vienkārša, bet sāpīga izvēle: izvēlēties patiesību, nevis komfortu, it īpaši, ja neviens to neskatās.
Bet ko darīt, ja jūsu lielākie ierobežojumi ir nevis tas, kas jūs attur, bet patiesībā virza jūs uz priekšu?
Ierobežojumu pretintuitīvais spēks
Lūk, ko neviens jums nestāsta par izcilību: tas reti rodas no pārpilnības. Tas izriet no stratēģiskā ierobežojuma.
Mēs esam gatavi ticēt, ka vairāk resursu, vairāk laika un vairāk brīvības, protams, rada labākus rezultātus.
Realitāte rāda pretējo.
Apollo 13 misija pārvērta iespējamo katastrofu par NASA izcilāko sasniegumu nevis par spīti ierobežojumiem, bet gan to dēļ. Kad eksplodēja skābekļa tvertne, inženieriem bija jāizveido oglekļa dioksīda filtrs, izmantojot tikai to, kas bija pieejams astronautiem – līmlenti, plastmasas maisiņus un lidojuma rokasgrāmatas vāku.
Šie ierobežojumi piespieda radošu domāšanu, ko nekad nebūtu mudinājuši neierobežoti resursi.
Jūsu ierobežojumi nav šķērslis izcilībai. Viņi tam ir izejviela.
Ar kādiem ierobežojumiem savā biznesā jūs cīnāties, kas patiesībā varētu būt jūsu lielākā potenciālā priekšrocība?
Dibinātājs, kurš sūdzas par ierobežotu finansējumu, iespējams, sēž uz ierobežojumiem, kas piespiež patiesus jauninājumus, nevis kopēšanas un ielīmēšanas risinājumus.
Mazās auditorijas sarūgtinātajam radītājam varētu būt ideāli apstākļi, lai izstrādātu patiesi oriģinālu darbu, nevis spēlētu pūlim.
Jūsu ceļš uz izcilību nenovērš ierobežojumus. Tas tos izmanto apzināti.
Taču, lai virzītos pa šo ceļu, prātā vienlaikus jāpatur divas šķietami pretējas idejas.
Paradokss, kas jums jāpieņem
Izcilībai ir nepieciešams vienlaikus turēt divas pretrunīgas idejas:
Jums ir jāapgūst esošie noteikumi, gatavojoties tos pilnībā pārkāpt.
Lielākā daļa cilvēku izvēlas vienu vai otru ceļu. Viņi kļūst vai nu par paklausīgiem ierastās gudrības praktizētājiem, vai arī par augstprātīgiem grautājiem, kuri ignorē pamatus. Abi ceļi ved uz viduvējību.
Patiesa izcilība parādās dziļu zināšanu un radikālas pārdomāšanas krustpunktā.
Tas nav tikai filozofiski – tas ir praktiski.
Jūsu ceļojums uz izcilību iet pa šo paradoksālo ceļu:
- Apgūstiet pamatus dziļāk nekā jūsu vienaudži
- Nosakiet slēptos pieņēmumus šajos pamatos
- Apstrīdiet pieņēmumus, kas ir vissvarīgākie jūsu jomā
- Izveidojiet jaunu pieeju, kas padara veco novecojušu
Tāpēc patiesi jauninājumi reti nāk no pilnīgiem nepiederošajiem vai pilnīgi iekšējiem cilvēkiem. Tie nāk no tiem, kuri pietiekami dziļi saprot sistēmu, lai precīzi redzētu, kur tā neizdodas.
Jūsu nākamais līmenis nav izvēle starp tradīcijām un traucējumiem. Tas izmanto tradīciju kā palaišanas platformu traucējumu novēršanai.
Bet pat ar šīm zināšanām jums būs jāpārvar daudz būtiskāks izaicinājums.
Īstā barjera, kas stāv jūsu ceļā
Izcilības grūtākā daļa nav talants, zināšanas vai resursi.
Tā ir drosme.
Nevis fiziska drosme, bet gan sociālā drosme tikt nesaprastam – bieži vien ilgstoši.
Kad Džefs Bezoss izklāstīja Amazon stratēģiju, lai izaugsmes prioritāte būtu lielāka par peļņu, Volstrīta to nosauca par "Amazon.bomb" un paredzēja nenovēršamu neveiksmi. Gadiem ilgi Bezoss tika attēlots kā maldīgs par ieguldījumu infrastruktūrā, nevis ātras peļņas iegūšanai.
Viņa atbilde atklāj visu: "Mēs esam gatavi ilgstoši tikt pārprasti."
Šī gatavība tikt īslaicīgi pārprastam ir nepieciešama, lai galu galā atpazītu.
Lielākā daļa cilvēku labprātāk tiktu saprasti viņu viduvējības dēļ, nevis pārprasti viņu izcilības dēļ.
Jūsu komforts ar kritiku tieši ietekmē to, ko jūs varat sasniegt. Katra patiesi izcila ideja vairumam cilvēku sākotnēji šķitīs nepareiza, pārmērīga vai maldīga.
Cik lielu sociālo diskomfortu jūs varat paciest, tiecoties pēc tā, ko jūs zināt par pareizu? Tā ir jūsu izcilības spēja.
Šīs jaudas paplašināšana varētu būt vienīgais lielākais sviras ieguldījums, ko varat veikt.
Taču izcilība nav tikai drosme atšķirties — tā ir arī paša ceļojuma būtības izpratne.
Kustīgais mērķis, kas maina visu
Izcilība nav noteikts galamērķis. Tas ir nepārtraukts pilnveidošanās process.
Sākumā tas šķiet kaitinoši. Kāpēc tiekties pēc tā, ko nekad nevar pilnībā sasniegt?
Jo izcilība nav saistīta ar ierašanos kaut kādā fantāzijas finiša taisnē. Tas ir par to, kas jūs kļūstat vajāšanā.
Japāņu kaizen koncepcija to lieliski iemieso. Runa nav par kāda ideāla gala stāvokļa sasniegšanu. Tas ir par mūžīgas plaisas radīšanu starp to, kur atrodaties, un to, kur jūs varētu būt, pēc tam nepārtraukti šīs plaisas likvidēšanu, vienlaikus apzinoties, ka tā nekad pilnībā neizzudīs.
Toyota nemainīja ražošanu, sasniedzot kādu galapunktu. Viņi izveidoja sistēmas, kas vakardienas izcilību pārvērta par šodienas bāzes līmeni un šodienas izcilību par rītdienas minimālo standartu.
Šī orientācija uz nesasniedzamo maina jūsu lēmumu pieņemšanas veidu.
Tā vietā, lai jautātu "Vai tas ir pietiekami labs?" jūs jautājat: "Vai šis ir labāks nekā iepriekš?"
Standarts nav noteikts slieksnis — tas ir jūsu iepriekšējais labākais rādītājs.
Šī pieeja nav perfekcionisms, kas ir balstīts uz bailēm un aptur progresu. Tas ir produktīvs domāšanas veids, kas atpazīst iespējamos uzlabojumus, vienlaikus nodrošinot jūsu pašreizējo labāko darbu.
Un tas maina jūsu pieeju katram sava darba aspektam.
Taču, lai šo domāšanas veidu īstenotu praksē, ir nepieciešams praktisks rīks, kas novērš troksni.
Jautājums, kas atklāj visu
Lielākā daļa jūsu dzīves un jūsu lēmumi notiek autopilotā. Jūs ievērojat ieradumus, nozares normas un iedibinātos modeļus bez lielas apzinātas domāšanas.
Izcilībai ir jāpārtrauc šis autopilots ar jautājumu, kas maina visu:
"Kā tas izskatītos, ja tas būtu lieliski?"
Nav labi. Nav konkurētspējīgs. Nav iespaidīgs. Lieliski.
Šis jautājums pārformulē lēmumus no "Kas man jādara?" uz "Kas tas varētu kļūt?"
Kad Džiro Ono jautāja par suši, viņš nepievienoja vairāk eksotisku sastāvdaļu. Viņš visu nokārtoja līdz pamatiem, aizraujoties ar rīsu temperatūru un zivju kvalitāti tā, kā citi šefpavāri uzskatīja par pārmērīgu.
Rezultāts? Neliels restorāns metro stacijā, kas nopelnījis trīs Michelin zvaigznes un pasaules atzinību.
Uzdodiet šo jautājumu par savu produktu, mārketingu, klientu pieredzi, ikdienas paradumiem.
Atšķirība starp jūsu redzējumu un pašreizējo realitāti parāda, kur uzlabot.
Un, lai novērstu šo plaisu, ir nepieciešams fundamentāli pārrēķināt risku, ko lielākā daļa cilvēku kļūdās.
Riska vienādojums, kas maina visu
Lielākā daļa cilvēku uzskata, ka izcilība pēc būtības ir riskantāka nekā viduvējība. Galu galā šaušana vidēji nozīmē mazāku iespēju krasi izgāzties.
Šis aprēķins izlaiž garām būtisku patiesību: izcilības un viduvējības riski būtībā ir asimetriski.
Izcilības tiekšanās negatīvie aspekti ir ierobežoti. Sliktākais gadījums? Jūs ciešat neveiksmi un galu galā iegūstat kaut ko tikai labu.
Viduvējības pieņemšanas negatīvie aspekti ir neierobežoti. Jūs garantējat, ka nekad neradīsit kaut ko neparastu.
Izcilībai ir ierobežots risks un neierobežota atlīdzība. Viduvējībai ir ierobežota atlīdzība un neierobežots risks.
Kad Hovards Šulcs pārdomāja Starbucks no kafijas pupiņu mazumtirgotāja par kafejnīcu, uzņēmuma valde stingri iebilda pret šo ideju. Viņam bija jāpamet un jāizveido savs uzņēmums (Il Giornale), lai pierādītu koncepciju, pirms galu galā iegādājās Starbucks un īstenoja savu vīziju.
Ja viņš būtu cietis neveiksmi, viņš būtu izveidojis dažas jaukas kafejnīcas. Ar panākumiem viņš pārveidoja globālo kafijas kultūru un izveidoja uzņēmumu, kura vērtība pārsniedz 100 miljardus USD.
Lielākā daļa cilvēku sistemātiski pārvērtē izcilības riskus, vienlaikus nenovērtējot viduvējības riskus.
Šis nepareizs aprēķins noved pie traģiskā scenārija, kurā spēlēšana droši kļūst par riskantāko stratēģiju.
Jūsu nākamajam līmenim ir nepieciešams labot šo vienādojumu savos lēmumos.
Bet galu galā visas šīs atziņas patiešām ir tikai viena pamatpatiesība par izcilību.
Izvēle, kas nosaka visu
Izcilība nav kaut kas tāds, kas notiek ar jums. Tas ir kaut kas, ko jūs izvēlaties.
Šī izvēle reti nāk kā viens dramatisks brīdis. Tas tiek pieņemts nelielos lēmumos, kas laika gaitā uzkrājas:
Lēmums apšaubīt pieņēmumu, to pieņemot, būtu vieglāks.
Lēmums sākt no jauna, kad tas, ko esat izveidojis, ir labs, bet ne izcils.
Lēmums saglabāt standartu pat tad, ja neviens cits nepamanītu atšķirību.
Šie lēmumi atsevišķi šķiet nelieli. Kopā tie nosaka atšķirību starp darbu, kas ir aizmirsts, un darbu, kas ilgst.
Plaisa starp jūsu atrašanās vietu un izcilību nav prasmju vai resursu trūkums.
Tā ir lēmumu plaisa.
Jūs zināt, kā izskatās izcilība. Jūs vienkārši to neizvēlaties, ja tas maksā pārāk daudz.
Kā mums atgādina Aristotelis: izcilība nekad nav nejaušība.
Tā ir izvēle. Tava izvēle.
Un šī izvēle jums ir pieejama tieši tagad, neatkarīgi no tā, pie kā strādājat.
Ko tu šodien izvēlēsies?
Paldies, ka izlasījāt.
– Skots
