Работењето како соло дизајнер на UX/UI во стартап може да биде возбудливо искуство, исполнето со можности за иновации, брзо учење и креативна слобода. Сепак, неуспехот е неизбежен дел од растот - ова го знам од прва рака како дизајнер на UX/UI за стартување на веб-страници што не успеа.

Бев голем обожавател на овој стартап и навистина верував во него, но понекогаш работите не одат според планираното. И покрај разочарувањето, ова патување ме научи на непроценливи лекции кои го трансформираа мојот пристап кон дизајнот, тимската работа и личниот развој. Еве зошто неуспехот не е крај на приказната - тоа е можност да станете подобри.

1. МВП! МВП! Фокусирајте се на МВП!

Нашата глобална цел беше да создадеме еден од најприспособливите и најбогатите создавачи на веб-страници на пазарот, стремејќи се да бидеме што е можно поуникатни. Но, првично планиравме да лансираме со единствена единствена карактеристика - „Трее Builder“, врз основа на потребите на нашите први клиенти - расадници за кои е потребна оваа специфична функционалност.

Меѓутоа, како што напредуваше развојот, постојано се појавуваа нови „неверојатни“ идеи за дополнителни „неопходни“ функции, како „мора да го направиме поприспособлив“ или „дефинитивно не можеме да го стартуваме без сопствено складирање датотеки!“. Денот на лансирање постојано се оддалечуваше.

Потрошивме месеци за да ги изградиме овие карактеристики и ја пропуштивме можноста да собереме повратни информации од корисниците за да ја разбереме вредноста на производот во раните фази, а нашата желба за уникатност во многу карактеристики не оддалечи од нашата главна цел.

Лекции:

• Усогласување MVP (минимален остварлив производ) : Застапете се за MVP рано. Фокусирајте се на вашиот предлог за основна вредност - единственото нешто што вашиот производ го прави подобро од било што друго. Редовно посетувајте го опсегот на вашиот проект за да се осигурате дека тој останува усогласен со вашите MVP цели.

• Развој насочен кон корисникот: Потсетете ги засегнатите страни дека раните повратни информации се повредни од усовршувањето на функциите што никој не смее да ги користи. Внесувањето на корисникот ќе нагласи кои карактеристики се навистина важни и кои можеби нема да резонираат како што се очекуваше. Итерацијата е клучна за изградба на нешто одлично.

Совети:

• Презентирајте примери на успешни стартапи кои ја развиле својата уникатност со текот на времето, како што е Instagram почнувајќи како едноставна апликација за споделување фотографии или Dropbox што се лансира со демо видео пред да го развие целосниот производ.

• Охрабрете го тимот да започне со основни карактеристики и постепено додавајте подобрувања врз основа на повратните информации од корисниците. Овој пристап не само што заштедува ресурси, туку и гарантира дека новите функции се усогласуваат со потребите на корисниците.

2. Прашајте „За што?“ на секој чекор

Основачот на стартапот честопати инсистираше на додавање нови функции за кои веруваше дека се неопходни за да се издвои производот на пазарот. Тој, исто така, често бараше преработка на постоечките функционалности бидејќи мислеше дека на корисниците нема да им се допаднат или нема да разберат како да ги користат. Сепак, овие претпоставки беа засновани на шпекулации; се обидувавме да решиме измислени проблеми. Овие карактеристики ретко беа тестирани во однос на вистинските потреби на корисниците или усогласени со основната вредност на производот. Како резултат на тоа, производот стана премногу комплициран, а развојните циклуси беа одложени. Секоја нова функција изгледаше важна во тоа време, но во ретроспектива, многу од нив беа непотребни или лошо обмислени.

На пример, потрошивме месеци развивајќи сопствен систем за складирање датотеки, за подоцна да дознаеме дека корисниците претпочитаат да се интегрираат со постоечките услуги како Dropbox или Google Drive. Ова не само што потроши драгоцено време, туку и ги пренасочи ресурсите од подобрување на основните карактеристики што навистина им беа важни на нашите корисници.

Лекции:

• Развој заснован на цел: Секогаш прашувајте: „За што е ова? пред да се посветите на нови функции или да ги преработите постоечките. Проверете дали се усогласува со основните цели на производот и решавајте специфичен кориснички проблем.
• На вистинскиот корисник му треба приоритизација: дајте приоритет на функциите што решаваат вистински болни точки и одложете ги оние што не ги решаваат. Ова осигурува дека ресурсите се фокусирани на она што навистина е важно за корисниците и за бизнисот.

Совети:

• Како дизајнери, наша примарна одговорност е да се залагаме за корисниците. Вклучете го корисничкото истражување на почетокот на процесот преку ангажирање со потенцијалните корисници преку интервјуа, анкети или тестови за употребливост. Презентирајте ја оваа повратна информација до засегнатите страни за да го поддржите информираното донесување одлуки и да се осигурате дека производот ги задоволува реалните потреби на корисниците.
• Користете аналитика и кориснички податоци за да го информирате развојот на функциите (алатки како: Google Analytics, Hotjar). Со потпирање на конкретни податоци наместо на претпоставки, можете подобро да го усогласите производот со очекувањата на корисниците и да избегнете непотребни функции.

3. Развијте што е можно полесно

Во нашата потрага да создадеме уникатен и робустен производ, често создававме сè од нула - дури и функции што можеа да се имплементираат побрзо со користење на постоечки рамки или библиотеки, како што се табели и графикони. На пример, потрошивме месеци развивајќи прилагодена административна конзола наместо да интегрираме сигурно решение со отворен код. Овој пристап не само што го забави развојот, туку и ги пренасочи вредните ресурси од решавање на основните проблеми што го направија нашиот производ уникатен. На крајот, ова доведе до одложување на нашето лансирање и ја попречи нашата способност да собираме рани повратни информации од корисниците.

Лекции:

• Искористување на постоечките решенија : Немојте повторно да го измислувате тркалото. Искористете ги постоечките решенија за да го забрзате развојот и фокусирајте се на она што навистина го издвојува вашиот производ.
• Фокус управуван од хипотези: искористете го заштеденото време за да ги тестирате основните хипотези за однесувањето и преференциите на корисникот, зголемувајќи ја вредноста на вашиот производ за корисниците.

Алатки:

1. Фигма

• Овозможува колаборативен дизајн и интерактивни прототипови без опширно кодирање.
• Го поедноставува преносот од дизајн на код со развојниот режим.
• Го олеснува градењето на системот за дизајн со заеднички компоненти.
• Нуди бројни приклучоци и библиотеки за да се забрза развојот на дизајнот.

2. Рамки за интерфејс (Bootstrap, Material-UI, Angular Material, Ant Design)

• Забрзајте го развојот со претходно вградени компоненти и елементи на дизајнот.
• Обезбедете конзистентност и одговорност низ вашата апликација.
• Намалете го приспособениот код за стандардните елементи на интерфејсот.

3. Специјализирани библиотеки

• Ag-grid: Брзо имплементирајте напредни табели и мрежи со податоци.
• Apache ECcharts: Интегрирајте интерактивни графикони и визуелизации на податоци со леснотија.
• Intro.js: Додајте водичи за вградување и прикажувајте тури без да ги изградите од нула.

4. Прекрасна листа со уште покорисни алатки.

4. Комуницирајте, верувајте и влијаете

Успехот на стартапот во голема мера се потпира на тоа колку добро тимот комуницира. Недоразбирањата или избришаните информации може да доведат до неусогласени цели, дупликати напори и фрагментирана визија за производот. Како соло дизајнер на UX/UI во оддалечен тим, честопати се чувствував изолиран од критичните одлуки за производот. Тимот понекогаш правеше промени без да се консултира со мене, што доведува до неусогласени дизајни и залудно потрошен труд. Овој недостаток на комуникација не само што ја попречуваше ефикасноста, туку и го отежна застапувањето за практики за дизајн насочени кон корисникот или предизвикување одлуки кои не се усогласени со потребите на корисниците.

Препознавајќи ги овие предизвици, решивме да го усвоиме Jira со детални шаблони за задачи, удобна хиерархија на задачи и јасни ажурирања на статусот. Ова поставување значително го подобри нашиот работен тек. Се чувствував повеќе поврзан со активностите на тимот и стана полесно да ги усогласиме нашите напори кон заеднички цели.

Лекции:

• Ефикасна комуникација: Редовно артикулирајте ги вашите одлуки за дизајн и како тие се усогласуваат со деловните цели. Изградете наративи кои ги поврзуваат потребите на корисниците со целите на компанијата, осигурувајќи се дека вашите придонеси се разбрани и ценети.

• Активна соработка: Вклучете го тимот во процесот на дизајнирање преку работилници, презентации и сесии за повратни информации за да создадете заедничка визија. Заедничките напори поттикнуваат меѓусебно разбирање и прифаќање од сите соиграчи.

• Транспарентност и усогласување: Спроведување на редовни ажурирања, документации и заеднички сесии за да ги одржувате сите информирани и вклучени. Споделувањето на успесите и неуспесите промовира култура на доверба и одговорност, што го олеснува колективното навигирање пред предизвиците.

Совети:

• Користете Jira или Trello за да обезбедите видливост во вашата работа, овозможувајќи им на членовите на тимот да го следат напредокот и да ги разберат вашите придонеси. Оваа транспарентност помага да се спречат недоразбирања и обезбедува усогласување со севкупните цели.

• Користете Confluence или Notion за да документирате и споделувате одлуки за производи, образложенија за дизајнирање и белешки за состаноци. Достапната документација ги држи сите на иста страница и служи како референца за идни одлуки. Ова, исто така, го олеснува влегувањето на новите членови на тимот.

• Не чекајте другите да посегнат. Проактивно започнете разговори и проверки со членовите на тимот за да разговарате за тековните проекти и рано да ги решите потенцијалните проблеми. Не двоумете се да поставувате „глупави“ прашања ако нешто не е јасно - луѓето уживаат да помагаат, особено кога го гледаат вашиот вистински интерес.

5. Бидете прилагодливи

Во брзиот свет на стартапи, промената е единствената константа. Приоритетите често се менуваа, честопати барајќи промени во дизајнот во последен момент и ненадејни свртувања во насока. Функциите што изгледаа критични еден ден беа деприоритизирани следниот, а новите барања ќе се појават неочекувано. Иако ова беше првично фрустрирачко, ме научи како да останам флексибилен и да ја прифатам непредвидливата природа на стартап животот.

Како соло дизајнер на UX/UI, честопати морав да редизајнирам интерфејси во тесни рокови или да се приспособам на новата целна публика преку ноќ. На пример, еднаш решивме да го насочиме фокусот на нашиот производ од расадници до мали бизниси во индустријата за изнајмување автомобили. Оваа промена бара сеопфатен редизајн на нашите кориснички личности, кориснички текови и елементи на интерфејсот. Приспособувањето кон овие промени беше предизвик, но ме поттикна да станам поснаодлив и поефикасен во мојот процес на дизајнирање.

Лекции:

• Дизајн управуван од флексибилност: бидете подготвени брзо да се прилагодите додека одржувате пристап фокусиран на корисникот. Третирајте го секое повторување како можност за подобрување наместо како назадување. Флексибилноста не значи напуштање на вашите принципи на дизајн; тоа значи изнаоѓање креативни решенија во рамките на нови ограничувања.

• Пристап на начин на размислување за раст: гледајте ги промените како можности за учење кои можат да ги подобрат вашите вештини и производот. Прилагодувањето на новите предизвици ја поттикнува еластичноста и може да доведе до иновативни решенија за дизајн за кои можеби не сте размислувале поинаку.

Совети:

• Развијте дизајн систем со компоненти за повеќекратна употреба што може лесно да се прилагодат или реконфигурираат. Figma ви овозможува да креирате библиотеки на компоненти кои можат да заштедат време кога правите промени.

• Очекувајте дека промените ќе се случат и планирајте ги вашите временски рокови соодветно. Вклучувањето на времето на тампон може да го намали стресот и да обезбеди простор за справување со неочекувани прилагодувања без да се загрози квалитетот.

Заклучок

Неуспехот не е крај - тоа е шанса да научите, размислувате и да се вратите посилни. Со поставување на вистинските прашања, фокусирање на MVP, искористување на постоечките решенија, градење доверба со тимот и посветеност на континуирано учење, дизајнерите можат да ги претворат неуспесите во моќни можности за раст. Користете го секое искуство - успешно или не - за да станете подобар дизајнер, соработник и решавач на проблеми. Секој предизвик со кој се соочувате е лекција научена од патувањето кон создавање исклучителни кориснички искуства!

Понатамошно читање

За подобро да ја разберете поголемата слика за градење успешни стартапи, ги препорачувам овие две книги:

• „Леан стартап: Како постојаните иновации создаваат радикално успешни бизниси“ од Ерик Рис;
• „ReWork: Променете го начинот на кој работите засекогаш“ од Џејсон Фрид, Дејвид Хајнемаер Хансон.