Стартапта жеке UX/UI дизайнері ретінде жұмыс істеу инновациялар, жылдам оқу және шығармашылық еркіндік мүмкіндіктерімен толтырылған керемет тәжірибе болуы мүмкін. Сәтсіздік өсудің сөзсіз бөлігі болып табылады - мен мұны сәтті болмаған веб-сайт құрастырушы стартапының UX/UI дизайнері ретінде білемін.

Мен бұл стартаптың үлкен жанкүйері болдым және оған шынымен сендім, бірақ кейде бәрі ойлағандай бола бермейді. Көңілге қалдырғаныма қарамастан, бұл саяхат маған дизайнға, топтық жұмыс пен жеке дамуға деген көзқарасымды өзгерткен баға жетпес сабақтар берді. Міне, неге сәтсіздікке ұшырау оқиғаның соңы емес — бұл жақсырақ болу мүмкіндігі.

1. MVP! MVP! MVP-ге назар аударыңыз!

Біздің жаһандық мақсатымыз мүмкіндігінше бірегей болуға ұмтылатын нарықтағы ең теңшелетін және мүмкіндіктері мол веб-сайт құрастырушылардың бірін жасау болды. Бірақ біз бастапқыда осы ерекше функционалдылықты қажет ететін бірінші клиенттеріміздің қажеттіліктеріне негізделген бірегей бірегей мүмкіндікті — «Ағаш құрастырушы» — питомниктерді іске қосуды жоспарладық.

Дегенмен, даму дамып келе жатқанда, қосымша «қажетті» мүмкіндіктерге арналған жаңа «таңғажайып» идеялар пайда бола бастады, мысалы, «біз оны теңшеуіміз керек» немесе «біз оны өзіміздің файл қоймамызсыз іске қоса алмаймыз!». Іске қосу күні одан әрі ығыстырыла берді.

Біз осы мүмкіндіктерді жасау үшін айларды босқа өткізіп, өнімнің бастапқы кезеңдерінде құндылығын түсіну үшін пайдаланушылардың ертерек пікірлерін жинау мүмкіндігін жіберіп алдық және көптеген мүмкіндіктердегі бірегейлікке ұмтылуымыз бізді негізгі мақсатымыздан алшақтатты.

Сабақтар:

• MVP (ең төменгі өміршең өнім) теңестіру: MVP-ны ертерек жақтаңыз. Негізгі құндылық ұсынысыңызға назар аударыңыз - бұл сіздің өніміңіз басқалардан жақсырақ. Жобаңыздың MVP мақсаттарымен сәйкестігіне көз жеткізу үшін оның ауқымын үнемі қайта қарап шығыңыз.

• Пайдаланушыға бағытталған даму: Мүдделі тараптарға ертерек кері байланыс ешкім пайдалана алмайтын мүмкіндіктерді жетілдіруден маңыздырақ екенін ескертіңіз. Пайдаланушы енгізуі қандай мүмкіндіктердің шынымен маңызды екенін және күткендей резонанс тудырмауы мүмкін екенін көрсетеді. Итерация - керемет нәрсені құрудың кілті.

Кеңестер:

• Уақыт өте келе бірегейлігін дамытқан сәтті стартаптардың мысалдарын ұсыныңыз, мысалы, Instagram қарапайым фото бөлісетін қолданба ретінде басталған немесе Dropbox толық өнімді әзірлемес бұрын демо-бейне арқылы іске қосылған.

• Топты негізгі мүмкіндіктермен іске қосуға және пайдаланушы пікірі негізінде жақсартуларды біртіндеп қосуға шақырыңыз. Бұл тәсіл ресурстарды үнемдеп қана қоймайды, сонымен қатар жаңа мүмкіндіктердің пайдаланушы қажеттіліктеріне сәйкес келуін қамтамасыз етеді.

2. «Не үшін?» деп сұраңыз. әр қадамда

Стартаптың негізін қалаушы өнімді нарықта ерекше ету үшін маңызды деп санайтын жаңа мүмкіндіктерді қосуды жиі талап етті. Ол сондай-ақ бар функцияларды қайта өңдеуді жиі сұрады, өйткені ол пайдаланушыларға оларды ұнатпайды немесе оларды қалай пайдалану керектігін түсінбейді деп ойлады. Дегенмен, бұл жорамалдар жорамалға негізделген; біз ойластырылған мәселелерді шешуге тырыстық. Бұл мүмкіндіктер пайдаланушының нақты қажеттіліктеріне қатысты сирек сыналған немесе өнімнің негізгі құнына сәйкес келеді. Нәтижесінде өнім тым күрделене түсті және даму циклдері кешіктірілді. Әрбір жаңа мүмкіндік сол кезде маңызды болып көрінді, бірақ кейінірек қарасақ, олардың көпшілігі қажетсіз немесе нашар ойластырылған.

Мысалы, біз пайдаланушылардың Dropbox немесе Google Drive сияқты бар қызметтермен біріктіруді қалайтынын кейінірек білу үшін пайдаланушы файлдарды сақтау жүйесін әзірлеуге бірнеше ай жұмсадық. Бұл құнды уақытты ысырап етіп қана қоймай, сонымен қатар ресурстарды пайдаланушыларымыз үшін маңызды негізгі мүмкіндіктерді жақсартудан басқа жаққа жіберді.

Сабақтар:

• Мақсатты дамыту: «Бұл не үшін қажет?» Деп сұраңыз. жаңа мүмкіндіктерге кіріспес немесе барларын қайта өңдеу алдында. Оның өнімнің негізгі мақсаттарына сәйкес келетінін тексеріңіз және белгілі бір пайдаланушы мәселесін шешіңіз.
• Нағыз пайдаланушыға басымдық қажет: нақты ауырсыну нүктелерін шешетін мүмкіндіктерге басымдық беріңіз және шешпейтіндерді кейінге қалдырыңыз. Бұл ресурстардың пайдаланушылар мен бизнес үшін шынымен маңызды нәрсеге бағытталғанын қамтамасыз етеді.

Кеңестер:

• Дизайнер ретінде біздің басты жауапкершілігіміз пайдаланушыларды қорғау болып табылады. Әлеуетті пайдаланушылармен сұхбат, сауалнамалар немесе ыңғайлылық сынақтары арқылы жұмыс жасау арқылы пайдаланушы зерттеулерін процестің басында қосыңыз. Ақпараттандырылған шешім қабылдауға қолдау көрсету және өнімнің пайдаланушының нақты қажеттіліктеріне сәйкес келетініне көз жеткізу үшін осы пікірді мүдделі тараптарға ұсыныңыз.
• Мүмкіндіктерді әзірлеу туралы ақпарат беру үшін аналитика мен пайдаланушы деректерін пайдаланыңыз (мысалы: Google Analytics, Hotjar). Болжамдарға емес, нақты деректерге сүйене отырып, өнімді пайдаланушы күтулеріне жақсырақ сәйкестендіруге және қажетсіз мүмкіндіктерді болдырмауға болады.

3. Мүмкіндігінше оңай дамытыңыз

Бірегей және сенімді өнімді жасауға ұмтылу барысында біз көбіне барлығын нөлден құрастырдық, тіпті кестелер мен диаграммалар сияқты бар шеңберлер немесе кітапханалар арқылы жылдамырақ іске асырылуы мүмкін мүмкіндіктер. Мысалы, біз сенімді ашық бастапқы шешімді біріктірудің орнына пайдаланушы әкімші консолін әзірлеуге бірнеше ай жұмсадық. Бұл тәсіл дамуды бәсеңдетіп қана қоймай, құнды ресурстарды өнімімізді бірегей ететін негізгі мәселелерді шешуден басқа жаққа бұрды. Сайып келгенде, бұл іске қосудың кешігуіне әкеліп соқты және пайдаланушылардың ертерек пікірлерін жинауға кедергі келтірді.

Сабақтар:

• Қолданыстағы шешімдерді пайдалану : дөңгелекті қайта ойлап таппаңыз. Дамуды жеделдету үшін бар шешімдерді пайдаланыңыз және өніміңізді шынымен ерекшелендіретін нәрсеге назар аударыңыз.
• Гипотезаға негізделген фокус: үнемделген уақытты пайдаланушы мінез-құлқы мен қалаулары туралы негізгі гипотезаларды сынау үшін пайдаланыңыз, бұл сіздің өніміңіздің пайдаланушылар үшін құндылығын арттырады.

Құралдар:

1. Фигма

• Кең кодтаусыз бірлескен дизайн мен интерактивті прототиптерді қосады.
• Әзірлеу режимімен дизайнды кодқа ауыстыруды жеңілдетеді.
• Ортақ құрамдас бөліктермен жобалау жүйесін құруды жеңілдетеді.
• Дизайнды әзірлеуді жеделдету үшін көптеген плагиндер мен кітапханаларды ұсынады.

2. UI Frameworks (Bootstrap, Material-UI, Angular Material, Ant Design)

• Алдын ала құрастырылған құрамдас бөліктер мен дизайн элементтері арқылы дамуды тездетіңіз.
• Қолданбаңызда жүйелілік пен жауап беруді қамтамасыз етіңіз.
• Стандартты UI элементтері үшін реттелетін кодты азайтыңыз.

3. Мамандандырылған кітапханалар

• Ag-grid: кеңейтілген деректер кестелері мен торларын жылдам енгізіңіз.
• Apache ECharts: интерактивті диаграммалар мен деректер визуализациясын оңай біріктіріңіз.
• Intro.js: нөлден бастап жасамай-ақ, қосымша гидтер мен мүмкіндік турларын қосыңыз.

4. Одан да пайдалы құралдары бар керемет тізім .

4. Қарым-қатынас, сенім және әсер ету

Стартаптың табысы команданың қаншалықты жақсы қарым-қатынас жасайтынына байланысты. Түсінбеушілік немесе жасырын ақпарат мақсаттардың сәйкес келмеуіне, қайталанатын күш-жігерге және өнімнің бөлшектенген көрінісіне әкелуі мүмкін. Қашықтағы топтағы жеке UX/UI дизайнері ретінде мен көбінесе маңызды өнім шешімдерінен оқшауланғандай сезінемін. Команда кейде менімен кеңеспей өзгерістер енгізді, бұл дұрыс емес дизайнға және күш жұмсауға әкелді. Бұл коммуникацияның болмауы тиімділікке кедергі келтіріп қана қоймай, сонымен қатар пайдаланушыға бағытталған дизайн тәжірибесін қолдауды немесе пайдаланушы қажеттіліктеріне сәйкес келмейтін шешімдерді қабылдауды қиындатты.

Осы қиындықтарды мойындай отырып, біз егжей-тегжейлі тапсырма үлгілері, ыңғайлы тапсырма иерархиясы және анық күй жаңартулары бар Jira-ны қабылдауды шештік. Бұл орнату жұмыс үрдісімізді айтарлықтай жақсартты. Мен команданың іс-әрекетіне көбірек байланысты болдым және күш-жігерімізді ортақ мақсаттарға сәйкестендіру оңайырақ болды.

Сабақтар:

• Тиімді қарым-қатынас: дизайн шешімдеріңізді және олардың бизнес мақсаттарымен қалай сәйкес келетінін үнемі айтып отырыңыз. Қолданушы қажеттіліктерін компания мақсаттарымен байланыстыратын әңгімелер жасаңыз, бұл сіздің үлестеріңіздің түсінілетінін және бағалануын қамтамасыз етеді.

• Белсенді ынтымақтастық: ортақ көзқарасты жасау үшін семинарлар, презентациялар және кері байланыс сессиялары арқылы дизайн процесіне топты тартыңыз. Бірлескен күш-жігер барлық әріптестер арасындағы өзара түсіністік пен келісімге ықпал етеді.

• Транспаренттілік және теңестіру: барлығын хабардар ету және қатысу үшін тұрақты жаңартуларды, құжаттамаларды және бірлескен сессияларды жүзеге асырыңыз. Жетістіктерді де, сәтсіздіктерді де бөлісу сенім мен есеп беру мәдениетін дамытып, қиындықтарды бірлесіп шешуді жеңілдетеді.

Кеңестер:

• Jira немесе Trello қолданбасын пайдаланып, жұмысыңыздың көрінуін қамтамасыз етіңіз, бұл топ мүшелеріне прогресті бақылауға және үлестеріңізді түсінуге мүмкіндік береді. Бұл ашықтық түсінбеушіліктердің алдын алуға көмектеседі және жалпы мақсаттарға сәйкестікті қамтамасыз етеді.

• Өнім шешімдерін, дизайн негіздемелерін және жиналыс жазбаларын құжаттау және бөлісу үшін Confluence немесе Notion пайдаланыңыз. Қолжетімді құжаттама барлығын бір бетте ұстайды және болашақ шешімдерге сілтеме ретінде қызмет етеді. Бұл жаңа команда мүшелерін қосуды жеңілдетеді.

• Басқалардың хабарласуын күтпеңіз. Ағымдағы жобаларды талқылау және ықтимал мәселелерді ертерек шешу үшін топ мүшелерімен сөйлесуді және тіркелуді белсенді түрде бастаңыз. Бірдеңе түсініксіз болса, «ақымақ» сұрақтар қоюдан тартынбаңыз — адамдар көмектескенді ұнатады, әсіресе олар сіздің шынайы қызығушылықыңызды көргенде.

5. Бейімделгіш болыңыз

Стартаптардың қарқынды әлемінде өзгеріс жалғыз тұрақты болып табылады. Басымдықтар жиі өзгерді, көбінесе соңғы минуттық дизайнды өзгертуді және бағытта кенет бұрылуды қажет етеді. Бір күні маңызды болып көрінген мүмкіндіктер келесі күні басымдықсызданып, жаңа талаптар күтпеген жерден пайда болады. Бұл бастапқыда ренжітсе де, бұл маған икемді болып қалуды және стартап өмірінің күтпеген табиғатын қабылдауды үйретті.

Жеке UX/UI дизайнері ретінде мен интерфейстерді қысқа мерзімде қайта құруға немесе бір түнде жаңа мақсатты аудиторияға бейімделуге тура келді. Мысалы, біз бір кездері өнім бағытын питомниктерден автокөлікті жалға беру саласындағы шағын бизнеске бұруды шештік. Бұл ауысым пайдаланушы тұлғаларын, пайдаланушы ағындарын және интерфейс элементтерін жан-жақты қайта құруды талап етті. Бұл өзгерістерге бейімделу қиын болды, бірақ бұл мені жобалау процесінде тапқыр және тиімдірек болуға итермеледі.

Сабақтар:

• Икемділікке негізделген дизайн: пайдаланушыға бағытталған тәсілді сақтай отырып, тез бейімделуге дайын болыңыз. Әрбір итерацияны сәтсіздік емес, жақсарту мүмкіндігі ретінде қарастырыңыз. Икемділік дизайн принциптерінен бас тартуды білдірмейді; бұл жаңа шектеулер аясында шығармашылық шешімдер табуды білдіреді.

• Өсуге арналған ой-пікір тәсілі: Өзгерістерді дағдыларыңыз бен өнімді жақсартатын оқу мүмкіндіктері ретінде қараңыз. Жаңа қиындықтарға бейімделу төзімділікті арттырады және сіз басқаша ойламаған инновациялық дизайн шешімдеріне әкелуі мүмкін.

Кеңестер:

• Оңай реттелетін немесе қайта конфигурацияланатын қайта пайдалануға болатын компоненттері бар дизайн жүйесін жасаңыз. Figma өзгертулер енгізу кезінде уақытты үнемдей алатын құрамдастардың кітапханаларын жасауға мүмкіндік береді.

• Өзгерістердің болатынын болжап, уақыт кестелеріңізді соған сәйкес жоспарлаңыз. Буферлік уақытты қоса алғанда, стресті азайтып, сапаны төмендетпей күтпеген реттеулерді өңдеуге орын қамтамасыз етеді.

Қорытынды

Сәтсіздік аяқталмайды - бұл үйрену, ойлау және күштірек оралу мүмкіндігі. Дұрыс сұрақтар қойып, MVP-ге назар аудара отырып, бар шешімдерді пайдалана отырып, командамен сенімділікті арттырып, үздіксіз білім алуға міндеттене отырып, дизайнерлер сәтсіздіктерді өсудің қуатты мүмкіндіктеріне айналдыра алады. Жақсы дизайнер, серіктес және мәселені шешуші болу үшін сәтті немесе жоқ әр тәжірибені пайдаланыңыз. Кез келген қиындық - бұл ерекше пайдаланушы тәжірибесін жасау жолында алынған сабақ!

Қосымша оқу

Табысты стартаптарды құрудың үлкен суретін жақсырақ түсіну үшін мен осы екі кітапты ұсынамын:

• Эрик Ристің «Үнемі стартап: тұрақты инновациялар түбегейлі табысты бизнесті қалай жасайды»;
• Джейсон Фрид, Дэвид Хайнемайер Ханссонның «ReWork: жұмыс істеу тәсілін мәңгілікке өзгертіңіз».