איך התהליך של Onboarding נראה בקבוצת גילוי חברתי

הבטחת הצעת עבודה רשמית היא לא פחות ממרגש. העבודה הקשה השתלמה ואתם מוכנים לצלול ישר פנימה.

עם התמקדות כבדה בתמיכה בקהילת הנוודים הדיגיטלית, תהליך ההצטרפות ב- קבוצת גילוי חברתית עשוי להיראות קצת שונה מזה של חברות אחרות.

אחד מהמועסקים החדשים ביותר שלנו לתפקיד ניהולי, Delivery Manager, כתב לאחרונה על ניסיון ההטמעה שלהם ב-SDG והצהיר: "במשך רוב הקריירה שלי, עבדתי בחברות שנעות בין 15 ל-350 עובדים. באופן טבעי, כל עבודה חדשה מגיעה עם תהליך השתלבות, והיו לי חוויות שונות כיצד תהליך זה בנוי בארגונים שונים".

הוא שיתף אותנו בתצפיות מרכזיות על תהליך ההטמעה וכיצד הוא שונה מחוויות אחרות.

שלב ראשון: כניסה עם מנהל המערכת

לתהליך ההטמעה היו שלושה שלבים, ראשית, פגישה עם מנהל המערכת. 👩‍💻

פגישת המנהל היא בדרך כלל לא יותר משעה ושימושית להפליא. מנהל המערכת הוביל את המגיע החדש דרך כל התוכנות שבהן נעשה שימוש SDG . בעוד שכלים כמו Slack, Jira ו-Confluence עשויים להיות מוכרים, הגדרת המחשב והבנת הכלים האנליטיים של החברה דרשו הסבר נוסף, שכן היבטים אלו משתנים בין ארגונים.

מפגש זה שימש גם כחוויה תרבותית. האדמין הסביר כיצד פגישות בדרך כלל מתוזמנות ביומן Google בתוך החברה, אשר Slack מעביר לשימוש עבור פניות שונות, והכי חשוב, כיצד בנוי ה-Confluence wiki של החברה. ⁇ מנהל המערכת הוא איש גישה לשאלות טכניות, כך שעובדים חדשים לעולם לא ירגישו אבודים.

*¨Onboarding הוא חלק מכריע בהשתלבות בתפקיד ובצוות. זה משפיע באופן משמעותי על המהירות שבה עולה חדש מסתגל לזרימת העבודה, מכיר את הצוות ומבין את המשימות שלו.*¨ — יוג'ין בנדרנקה, מנהל משלוחים

שלב שני: השתלמות עם המנטור שלך

צוות Social 3.0 מתרחב ללא הרף ול-SDG יש מנהלים מנוסים רבים שלוקחים על עצמם את תפקיד המנטור לעולים חדשים. 🌱

במהלך הפגישה הראשונה, צפו מהמנטורים לכסות את הנושאים הבאים:

• סקירה מפורטת של הצוות, המבנה שלו, נקודות החוזק והחולשה של החברים, המניעים שלהם וציפיות הקריירה.

• תהליכים מבוססים הן בצוות והן בחברה, והבנת תהליכי העבודה השונים.

• תיעוד מרכזי על הצוות והמוצרים, כמו גם רשימה נפרדת של הרשאות גישה נדרשות.

• תבנית לבקשות להודעות, אנשי הקשר הרלוונטיים לאישורים, ומטרת כל רמת גישה.

• והכי חשוב, המנטור יעבור תחומי אחריות מרכזיים בתקופת המבחן, לרבות (למשרות ניהוליות) מדדי מסירה, יצירת קשרים חזקים עם הצוות והגדרת יעדים. תחומי האחריות העיקריים יהיו שונים בהתאם לתפקיד.

  
  

🔑 במהלך תקופת המבחן של 3 חודשים, למצטרפים החדשים יהיה צ'ק-אין שבועי עם המנטור שלהם כדי לדון בשאלות ולעקוב אחר ההתקדמות.

שלב שלישי: השתלמות עם משאבי אנוש

🎯 השלב הבא של ההטמעה הוא פגישה עם נציג משאבי אנוש של צוות.

כמה נושאים מרכזיים שנסקרו:

• תובנות צוות מנקודת מבט של משאבי אנוש, כללו פרטים על לוחות זמנים של סקירת שכר, מניעים של עובדים וכל נסיבות אישיות שכדאי להיות מודעים אליהן

• תהליכי משאבי אנוש, כגון התאמות שכר, בקשות לפיתוח מקצועי ומערכת המשוב של הצוות

• הערכת תקופת מבחן

• Gamification ותגמולים פנימיים

  
  

👨‍🏫 בנוסף, נציג משאבי אנוש מספק רשימת בדיקה מובנית להנחיית ההסתגלות, מחולקת לפי סדרי עדיפויות לימים הראשונים, השבוע הראשון והחודשים הבאים. מצטרפים חדשים מעודדים מאוד להיות מעורבים כדי ללמוד באמצעות ניסיון מעשי ולהשתתף בקבלת החלטות בשיתוף פעולה.

SDG משתמש בגישה מובנית ומונעת נתונים כדי לשפר את שביעות רצון העובדים. תהליך המשוב מורכב מסקרים הקשורים לאינדיקטורים מדידים, משאבי אנוש והנהלה מיישמים יוזמות ממוקדות כדי להעריך את ההשפעה של פעולותיהם.

מחשבות אחרונות על תהליך ההטמעה

הצטרפות לצוות טכני יכולה לבוא עם עקומת למידה תלולה, אבל תהליך ההצטרפות ב-SDG נועד להפוך את המעבר הזה לחלק ככל האפשר. התיעוד המובנה, התהליכים הברורים והתמיכה ממספר אנשים מבטיחים שעובדים חדשים לא רק מבינים מידע מפתח אלא גם מיישמים אותו באופן מיידי.

📅 נכתב על ידי יוג'ין בנדרנקה, מנהל משלוחים ב קבוצת גילוי חברתית