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Cómo es el proceso de Onboarding en el Grupo de Descubrimiento Social

por Social Discovery Group3m2025/03/31
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El proceso de onboarding en Social Discovery Group (SDG) incluye tres etapas estructuradas: configuración técnica con un administrador del sistema, mentoría para la integración del equipo, y orientación de recursos humanos en políticas y comentarios.
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Conseguir una oferta de trabajo oficial es realmente emocionante. El esfuerzo ha valido la pena y estás listo para empezar de lleno.


Con un gran enfoque en apoyar a la comunidad de nómadas digitales, el proceso de incorporación en Grupo de descubrimiento social Puede parecer un poco diferente al de otras empresas.


Una de nuestras nuevas contrataciones para un puesto directivo, una Gerente de Entrega, escribió recientemente sobre su experiencia de incorporación en SDG y declaró: «Durante la mayor parte de mi carrera, he trabajado en empresas de entre 15 y 350 empleados. Naturalmente, cada nuevo puesto conlleva un proceso de incorporación, y he tenido diferentes experiencias con la estructura de este proceso en distintas organizaciones».

Compartió con nosotros observaciones clave sobre el proceso de incorporación y cómo se diferenciaba de otras experiencias.


Paso uno: Incorporación con el administrador del sistema

El proceso de onboarding tuvo tres etapas, primero, una reunión con el administrador del sistema. 👩‍💻


La reunión administrativa no suele durar más de una hora y es increíblemente útil. El administrador del sistema explicó al recién llegado todo el software utilizado. Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) Si bien herramientas como Slack, Jira y Confluence pueden resultar familiares, configurar la computadora y comprender las herramientas analíticas de la empresa requirió una explicación adicional, ya que estos aspectos varían según la organización.


Esta sesión también sirvió como una experiencia de integración cultural. El administrador explicó cómo se suelen programar las reuniones en Google Calendar dentro de la empresa, qué canales de Slack usar para diferentes consultas y, lo más importante, cómo está estructurada la wiki de Confluence de la empresa. 🔍 El administrador del sistema es la persona de referencia para consultas técnicas, por lo que los nuevos empleados nunca se sienten perdidos.


*“La incorporación es crucial para integrarse al puesto y al equipo. Influye significativamente en la rapidez con la que un recién llegado se adapta al flujo de trabajo, conoce al equipo y comprende sus tareas.”* — Eugene Bandarenka, Gerente de Entrega


El proceso de incorporación tiene 3 pasos

Paso dos: Incorporación con su mentor

El equipo de Social 3.0 está en continua expansión y SDG cuenta con muchos gerentes experimentados que asumen el rol de mentores para los recién llegados. 🌱


Durante la primera reunión, espere que los mentores cubran los siguientes temas:


  • Una descripción detallada del equipo, su estructura, las fortalezas y debilidades de sus miembros, sus motivaciones y expectativas profesionales.

  • Procesos establecidos tanto dentro del equipo como de la empresa y comprensión de los diferentes flujos de trabajo.

  • Documentación clave sobre el equipo y los productos, así como una lista separada de los permisos de acceso necesarios.

  • Una plantilla para solicitudes de mensajes, los contactos relevantes para aprobaciones y el propósito de cada nivel de acceso.

  • Lo más importante es que el mentor asumirá responsabilidades clave durante el período de prueba, incluyendo (para puestos directivos) la gestión de métricas de entrega, el establecimiento de vínculos sólidos con el equipo y la definición de objetivos. Las responsabilidades clave variarán según el puesto.


🔑Durante el período de prueba de 3 meses, los recién llegados tendrán reuniones semanales con su mentor para discutir preguntas y realizar un seguimiento del progreso.


El representante de RR.HH. proporciona una lista de verificación estructurada para guiar la adaptación, dividida por prioridades

Paso tres: Incorporación con RR.HH.

🎯 La siguiente etapa de la incorporación es reunirse con un representante de RR.HH. del equipo.

Algunos temas clave que se tratan:


  • Perspectivas del equipo desde una perspectiva de RR.HH., incluidos detalles sobre los plazos de revisión salarial, las motivaciones de los empleados y cualquier circunstancia personal a tener en cuenta.

  • Procesos de RRHH, como ajustes salariales, solicitudes de desarrollo profesional y el sistema de retroalimentación del equipo.

  • Evaluación del período de prueba

  • Gamificación y recompensas internas


👨‍🏫 Además, el representante de RR. HH. proporciona una lista de verificación estructurada para guiar la adaptación, dividida por prioridades para los primeros días, la primera semana y los meses siguientes. Se anima a los recién llegados a involucrarse para aprender a través de la experiencia práctica y participar en la toma de decisiones colaborativa.


SDG utiliza un enfoque estructurado y basado en datos para mejorar la satisfacción de los empleados. El proceso de retroalimentación consiste en encuestas vinculadas a indicadores mensurables, y RR. HH. y la gerencia implementan iniciativas específicas para evaluar el impacto de sus acciones.

Reflexiones finales sobre el proceso de incorporación

Unirse a un equipo técnico puede implicar una curva de aprendizaje pronunciada, pero el proceso de incorporación en SDG está diseñado para que esta transición sea lo más fluida posible. La documentación estructurada, los procesos claros y el apoyo de varias personas garantizan que los nuevos empleados no solo comprendan la información clave, sino que la apliquen al instante.


📅 Escrito por Eugene Bandarenka, Gerente de Entrega en Grupo de descubrimiento social


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