Hacks 3 muhimu za Upanuzi wa Kimataifa wa Bidhaa yako ya SaaS

Nilipokuwa nikifanya kazi na wateja wa teknolojia na fedha za usawa wa kibinafsi ambao walimiliki mali ya teknolojia, niliongoza programu nyingi za usimamizi wa ushirikiano. Nilisaidia mikataba mingi ya kuvuka mipaka kukamilisha michakato ya ujumuishaji baada ya kuunganishwa katika masoko mbalimbali ya Ulaya. Kwa hivyo, na nakala hii, ningependa kuangazia mikakati bora ya bidhaa za SaaS za Wima zinazovutiwa kupanua soko la kimataifa. Mienendo ya soko na utendakazi wa bidhaa ni vipimo viwili muhimu vya kusawazisha wakati wa kupanua bidhaa yako ya SaaS katika masoko mapya. Upanuzi uliofanikiwa huhakikisha kuwa bidhaa huingiza mapato huku ikidumisha utendakazi wake mkuu. Tunaweza kufupisha vizuizi muhimu katika hatua tatu. Hatua ya kwanza ni kutathmini soko ulilochagua la jiografia ili kutambua fursa na changamoto unazoweza kukabiliana nazo.

Tathmini soko lako lengwa vizuri

Wakati wa kutathmini soko, unahitaji kuzingatia vipengele sahihi. Hii inategemea utendakazi wa bidhaa yako. Hapa kuna mifano ya vitu muhimu kwa wima kuu za bidhaa mbili za kawaida za SaaS hapa chini:

Usimamizi wa HR/Wafanyakazi:

1. Leseni za biashara: Hakikisha kuwa una leseni zinazohitajika kwa ajili ya kutoa huduma fulani za usimamizi wa wafanyakazi (kwa mfano, mfanyakazi wa kawaida/EoR)
2. Vikomo vya kisheria vya uhamishaji data: Ukichakata data ya kibinafsi na seva zako kuu ziko ng'ambo, GDPR inaweza kuzuia uhamishaji na uchakataji wa data. Huenda ukahitaji kuzingatia kupata seva za ndani.

Mifumo ya Biashara Iliyounganishwa (Rejareja/Ukarimu):

1. Usanifu wa kiufundi: Tathmini usanifu wa kiufundi wa wateja wako watarajiwa. Iwapo wanatumia mifumo ya wingu au urithi itaathiri sana mchakato wako wa utekelezaji.

2. Usaidizi wa matukio: Hebu fikiria duka la mboga ambalo limefunguliwa saa 12 kwa siku na lina matatizo na mifumo yake ya kujilipa. Dakika yoyote inayotumika kwenye tukio ambalo halijatatuliwa inamaanisha hasara ya mapato kwao. Ni muhimu kwamba timu zako za usaidizi ziweze kutatua masuala haraka bila kujali eneo lao.

   
   

Shinda Changamoto za Kiufundi za Kuongezeka

Je, miundombinu yako ina uwezo wa kutoa huduma za kimataifa? Je, utaunganishaje bidhaa yako kwenye mifumo ya mteja wako? Utatumaje masasisho? Je, utarekebisha vipi makosa? Ni rasilimali gani za ndani ungehitaji katika mchakato huu wote, na unaweza kuziboresha vipi? Ni lazima ukague maswali haya yote, na timu zako za kiufundi lazima zitengeneze mpango madhubuti wa utekelezaji kabla ya upanuzi.

Hebu tuchunguze mfano. Umeunda jukwaa la usimamizi wa data la ESG, na unaishi Marekani. Ninaamini kuwa mambo si mazuri kwako katika soko la Marekani kwa sasa, na unazingatia kuongeza bidhaa yako katika baadhi ya masoko yenye mahitaji makubwa. Hebu tuseme ulifanya tathmini ya soko na ukaamua Uholanzi ni soko la kuvutia ambalo ungependa kupanua bidhaa yako. Umetambua wateja wachache watarajiwa lakini umegundua kwamba wengi wao wana mifumo ya ERP iliyopitwa na wakati, mifumo ya Utumishi wa nyumbani, na hifadhidata na lahajedwali mbalimbali za vipimo uendelevu. Bidhaa yako, hata hivyo, ni ya asili ya wingu. Hebu tuangalie changamoto zako za ujumuishaji na jinsi ya kuzipitia.

Kusimamia vitu vingine vya boogie: Utamaduni, Timu na Rasilimali

Ni wazi, utahitaji kuanzisha huluki na kuajiri baadhi ya rasilimali kutoka soko la ndani ambalo unapanua. Usidharau nguvu ya vipengele hivi. Msisitizo muhimu zaidi unapaswa kuwa katika vipengele vya kuzalisha mapato, kama vile kubuni na kuendelea kuboresha mkakati wako wa mauzo na uhifadhi wa wateja. Anzisha na timu zako jinsi ya kuboresha KPI hizi: Idadi ya viongozi, uwiano wa walioshawishika kwa mauzo, churn na alama za kuridhika kwa wateja. Msingi wa wateja unaonata utategemea mienendo ya soko ya sekta yako ya wima na makali yako ya ushindani; hata hivyo, faida ya mtoa huduma wa kwanza kwa ujumla hutumika kwa B2B SaaS kwani gharama za kubadili zinaweza kuwa kubwa kwa wateja wa biashara walio na mifumo ya urithi na data iliyogawanyika. Hatimaye, kuelewa mahitaji ya wateja wako na wafanyakazi na mitindo ya mawasiliano kunaweza kukusaidia kusonga mbele haraka kwenye mchezo.

Hitimisho

Unapopanua bidhaa ya SaaS katika masoko tofauti, hatua ya kwanza ni kuhakikisha soko la kuvutia linawezekana kwako. Thibitisha kuwa hakuna alama nyekundu kubwa au sababu kubwa za hatari zinazohusiana na kufuata data, mipaka ya kisheria, au asili ya mahitaji ya wateja. Hatua inayofuata ni kuwa na mpango thabiti wa utekelezaji, kujua usanifu wa mteja wako, kuwa na uwezo wa kuunda tabaka za ziada, kuwa tayari kuchakata data ndani ya nchi, na kutanguliza usalama. Hatua ya mwisho ni kuwa smart wakati wa kugawa rasilimali zako. Jaribu kuunda timu zilizo na watu walio na vifaa vya kutosha ili kutoa matokeo na kuwa mwepesi katika kuzoea mahitaji yanayobadilika. Bahati nzuri na upanuzi wa soko lako!