В постоянно развивающемся мире управления продуктами мы часто сталкиваемся с попыткой сбалансировать. Это танец между большим мышлением и маленьким рабочим. И в этом сложном танце есть пространство, которое часто игнорируется. Это «месси середина». Место, где большие стратегические мысли встречаются с минутами исполнения. Но что такое этот «месси середина»?
Месси в середине
Давайте определим «месси середину». Он находится между нашими грандиозными, долгосрочными бизнес-стратегиями, которые охватывают годы, и нашими краткосрочными, гибкими экспериментами, которые занимают недели. Это двусмысленное пространство нескольких кварталов. Место, где мы боремся с вопросами выравнивания и реального мира исполнения. Это место, где команды часто теряют зрение на более широкое стратегическое видение.
Помните старые модели управления продуктами? Они были похожи на фабрики. Они были полны функций, работали по целям, основанным на времени, и отключены друг от друга. В этих моделях команды поставляли продукты, но значительные результаты часто были неуловимыми. "месси середина" была охвачена путаницей, противоречивыми целями и силовыми усилиями. Нам нужны изменения.
Агильность принесла нам обещание лучшего.Но когда мы начали работать маленькими, думая в двухнедельных спринтах, мы столкнулись с новой проблемой.Наши кварталы стали чувствовать себя как большие спринты.
Как очистить грязь
Итак, как мы очистим беспорядок? Как мы преодолеем разрыв между стратегией и выполнением?
Джон Кутлер, известный тренер по продуктам, предлагает новую перспективу.
Он приводит интересную аналогию:
Представьте себе выращивание растения.Что вам нужно?
Свет, температура, вода.Эти элементы не меняются.
Они твои постоянные. твоя северная звезда. твоя большая стратегическая картина.
Представьте себе выращивание растения.Что вам нужно?
Свет, температура, вода.Эти элементы не меняются.
Они твои постоянные. твоя северная звезда. твоя большая стратегическая картина.
Точно так же, как вы ежедневно поливаете растение, небольшие, гибкие задачи являются вашим повседневным выполнением. Вы все еще сосредоточены на вашей Северной Звезде: росте растения. Хаки, инструменты и методы могут меняться, но они все на службе вашей Северной Звезды.
Чтобы преодолеть этот разрыв, Кутлер рекомендует четыре ключевых момента:
- Убедительная стратегия – солнечный свет, который направляет ваш рост.
- Постоянная модель - ваша северная звезда.
- Ориентированные на возможности ставки - ежедневное полив и уход.
- А свобода работать в малом — способность адаптироваться и оптимизироваться для роста.
Постоянные vs. рабочие модели
Если мы погрузимся в сердце упорной модели, мы обнаружим динамическую экосистему идей, концепций и убеждений.
Джон пишетПостоянная модель не связана с определенной временной рамкой, в отличие от модели, связанной с работой или целями. Она остается одинаковой каждый квартал. Она не вращается с каждым экспериментом. Она сохраняется до тех пор, пока стратегия держится, часто охватывая годы. Она улавливает наши предположения, гипотезы и убеждения о том, как ценность создается и поддерживается в нашем продукте.
Возьмем, например,Амплитуда Северная звезда метрика.
Еженедельные пользователи, которые потребляют и делятся более чем тремя диаграммами
Эта метрика не меняется с сезонами. она остается стабильной с течением времени. В ней нет подразумеваемой «работы».
В то же время, рабочие модели, такие какОКРФокусируйтесь на конкретных целях на определенный период, как правило, четверть.Команда стремится достичь этих целей к концу этого срока.Это приносит динамичный, активный элемент в нашу стратегию.Это двигатель, который движет нами вперед, подталкивая нас тестировать, учиться, адаптироваться и расти.
Эти два типа моделей могут показаться противоречивыми, но они взаимодополняют друг друга.Они работают в разных масштабах, но оба они направляют наши усилия в направлении создания ценности и стимулирования роста.
Без упорных моделей команды могут легко попасть в цикл охоты за хвостом. С каждым новым кварталом они должны начинать с нуля, придумывая новые ОКР, цели и направления. Это может превратить процесс определения ОКР в «большую сделку», ситуацию с высокими ставками, высоким давлением. Это приводит к выгоранию, путанице и потере стратегической согласованности.
Но с надежной, хорошо сформулированной упорной моделью установление целей более просто и интуитивно. Команды имеют четкое направление и четкий контекст. Они знают, куда идут и почему. Они понимают большую картину.
Переход к мышлению, которое охватывает персистирующие модели, является фундаментальной трансформацией.Речь идет о переходе от силовых, разобщенных усилий к единому, синергетическому подходу.Речь идет об эволюции от изолированных фабрик к сплоченной, устойчивой модели роста.
Эта трансформация не простая, но необходима.Речь идет о том, чтобы думать большим, но работать маленьким.Речь идет о том, чтобы приспособить каждую задачу, каждый эксперимент и каждое усилие к стратегии.Речь идет о том, чтобы каждый кусок головоломки идеально вписывался в большую картину.
Балансирование использования как постоянных, так и связанных с работой моделей является ключевым навыком в управлении продуктами. Это ключ к навигации по «месси-середине», преодолению разрыва между стратегией и выполнением.
Инструменты, которые помогают
Это процесс, который требует времени. Это требует терпения, настойчивости и многого обучения. Но результаты того стоят. По мере того, как мы проливаем свет на «месячную середину», мы начинаем видеть выравнивание. Мы начинаем видеть, как наши ежедневные задачи способствуют нашему стратегическому видению. Мы видим, как наш продукт развивается и растет, как растение в нашей аналогии.
Несколько инструментов появились, чтобы облегчить вас в этом процессе:
- Amplitude предоставляет инструменты для сбора и отражения данных.
- В Amplitude Джон разработал North Star Metric Framework, который может разработать каждый.
- DoubleLoop - это инструмент, который помогает соединить все различные наборы данных в единую модель.
- И Vistaly помогает структурировать ваши модели и делать ставки вместе в связанном дереве решений.
И как и любое искусство, оно требует от нас, чтобы мы приняли большую картину и мелкие детали.
Поэтому давайте не боимся этого, а ориентируемся на него с четкой стратегией, настойчивой моделью и сосредоточением на росте.
В этом пространстве мы находим истинную сущность управления продуктами: гармонию мышления больших и работы малых.
