어두운 기업가

기술에 대한 대중의 인식이 바뀌었다는 것은 다소 분명합니다. 그러나 그것이 전적으로 현재 시장 주기, 경기 침체에 대한 임박한 두려움, 또는 코로나 사태의 채찍질 때문인지는 확실하지 않습니다. 충분히 자세히 관찰해 보면 논란의 여지가 많은 모든 창업자들이 공유하는 불변적이고 일관된 성격 특성을 발견할 수 있으며, 이는 시장 주기와 전혀 관련이 없습니다. 이러한 창립자 중 일부의 경우 보이지 않는 고릴라 실험에 따르면 비밀을 숨기기 가장 좋은 곳은 눈에 잘 띄는 곳에 있는 경우가 많습니다.

Sam Bankman-Fried는 헝클어진 머리에 체육복 반바지를 입고 Sequoia Capital과 2억 달러 규모의 계약을 협상한 것으로 유명합니다. 거래는 Bankman-Fried가 비디오 게임 "League of Legends"를 동시에 플레이하는 동안 Zoom 회의에서 이루어졌습니다. 안에 2013년 Uber 직원들에게 보낸 편지 마이애미에서 열리는 파티에 대해 Travis Kalanick은 직원들이 서로 성관계를 가질 수 있는 규칙을 제시했습니다. 그는 편지의 일부를 "예, 그건 트래비스가 이번 여행에서 금욕주의자라는 뜻입니다. #CEOLife #FML"이라고 끝냈습니다. 복장과 행동에 대해 인정된 표준을 기꺼이 무시하는 것은 파괴자의 사회적 자본입니다. 실리콘 밸리는 항상 반대자들, 즉 정의상 다른 사람들이 일하는 방식을 존중하지 않는 사람들을 찾았습니다. 이는 직업 설명의 많은 부분을 차지합니다. 유니콘이 사는 희박한 성층권에서는 "규칙은 바보들의 복종을 위한 것이고 현자들의 인도를 위한 것입니다."

투자회사 세쿼이아(Sequoia)의 창업자인 돈 발렌타인(Don Valentine)이 잡스에 대해 매력을 느꼈던 점 중 하나는 "그가 사람들에게 충격을 주기 위해 고의로 이상한 짓을 많이 했다"는 점이었습니다. 잡스는 중요한 회의에서 팩맨 게임을 하는 것으로 알려진 적이 없지만 과일주의자였습니다. 이를 수십 년간의 진보주의 인플레이션에 맞게 조정하면 실리콘 밸리의 주요 지침인 현상 유지 거부에 맞게 평균에서 충분한 표준 편차를 얻을 수 있습니다. 이는 Mark Zuckerberg가 양복 대신 후드티를 입는 이유나 SBF가 투자자를 유치하면서 비디오 게임을 하는 이유와 같습니다. 목표가 상황을 뒤흔드는 것이라면 순응은 책임이 됩니다.

경제적 발전을 달성하려면 표준에 도전하고 기존 관행을 파괴하는 것이 중요합니다. 자본주의 경제는 규제 경제보다 더 빠르게 성장하는 경향이 있고 빈곤을 줄이는 데 더 좋습니다. 이러한 종류의 성장을 달성하려면 조셉 슘페터(Joseph Schumpeter)의 '창조적 파괴' 원칙이 중요하지만, 이를 위해서는 특정한 유형의 리더십이 필요합니다. 자본주의에서 파괴자는 약과 마찬가지로 필요한 만큼 쓰라린 것입니다.

SBF와 같은 캐릭터는 기업가를 정의하는 특성 분포의 최상위에 있는 한에서만 고유합니다. 그들은 영리한 불량자, 창의적인 부적응자, 재치 있는 독불장군입니다. 밝고, 충동적이며, 초초하고, 다채롭고, 권위에 무관심합니다. 사회적으로 숙련되어 있지만 투명하지는 않습니다. 눈부시지만 다소 이중적입니다. 세부 지향적이고, 똑똑하고, 분석적이고, 위험을 추구하고, 규범을 무시하고, 재미를 사랑하며, 승리를 추구합니다. 하지만 중요한 것은 돈에 의해 동기가 부여되지 않는다는 것입니다.

이 만화경 같은 뉘앙스는 도덕적으로 모호한 문제 해결자와 필요악의 구체화를 보여줍니다. 이러한 모호함 때문에 일부 저명한 기술 창업자들은 칭찬과 경멸 사이에 미묘한 선을 긋습니다. 활성 고객 데이터를 위조한 Frank 창업자의 체포, 투자자 사기 혐의로 Elizabeth Holmes가 11년 징역형을 선고받은 등 최근의 주목할만한 사건은 스타트업 세계에 조류를 바꾸는 감각을 불러일으켰습니다. 알몸으로 수영하다 ". 그로 인한 엄청난 실패로 인해 성격 특성의 "어두운 3요소"로 알려진 일반적인 성격 장애인 나르시시즘, 마키아벨리즘, 정신병에 초점이 맞춰졌습니다.

"다크 트라이어드(Dark Triad)"는 사회적으로 악의적인 성격 특성의 집합을 의미합니다. 마키아벨리즘은 착취적 스타일, 냉소주의, "목적은 수단을 정당화한다"는 태도가 특징입니다. 나르시시즘에는 자격, 우월성, 자기 향상 행동이 포함됩니다. 사이코패스에는 천박한 감정, 충동성, 위험 감수, 신체적 공격성이 포함됩니다. Dark Triad의 핵심에는 냉담한 조작, 낮은 정직-겸손 또는 낮은 친화성이 있습니다.

2016년 연구에서는 , 연구자들은 466명의 비즈니스 및 MBA 학생에게 기업가가 되려는 의도와 기업 벤처에 참여하려는 동기에 대해 묻는 설문 조사를 보냈습니다. 그들은 또한 반사회적이고 비생산적인 행동과 관련된 어둠의 3대 특성(나르시시즘, 정신병, 마키아벨리즘)에 대한 그들의 입장을 측정했습니다. 나르시시즘이 높은 개인은 과대망상을 갖고, 자신의 능력을 과대평가하고, 이기적인 행동을 하는 경향이 있습니다. 사이코패스 점수가 높은 사람들은 공감과 후회가 부족하고 충동적이고 이기적이며 충동적인 행동을 합니다. 그리고 마키아벨리식 개인은 일반적으로 윤리나 도덕을 무시합니다. 자신의 이익을 위해 다른 사람을 조종하고, 속이고, 착취합니다.

스타트업은 사기, 수상한 행동, 규칙 왜곡을 위한 놀이터를 만드는 경우가 많습니다. 혁신적인 비즈니스 모델, 불균형한 상한선, 가벼운 투자자의 감독으로 인해 상황이 어두워질 여지가 많습니다. 상황이 어려워지면 규칙을 어기는 유혹이 생겨 Dark Triad 창립자들에게 완벽한 장소가 됩니다. FTX는 자체 직원의 전체 목록조차 갖고 있지 않을 정도로 엉망이었습니다. SBF는 동료들에게 FTX의 형제 헤지 펀드인 Alameda Research가 감사하기에는 악몽이며 때로는 잊고 있던 자산 5천만 달러를 마치 대단한 일인 것처럼 발견하기도 한다고 말했습니다.

인터넷, 스마트폰, 소셜 미디어, 암호화폐 등 지난 30년간의 기술 혁명에 대해 원장이 작성되면 백화점, CD 플레이어 및 기타 기술과 같은 이러한 발전으로 인해 발생한 일부 손실에 대해 너무 안타까워하기가 어렵습니다. 수표장. 그러나 가장 심각한 피해는 특정 산업이나 제품이 아니라 문화적으로 대체하기가 더 어려운 것일 수 있습니다. 기술 리더가 된다는 개념은 모든 수준의 공통 예의를 고수하는 것을 의미합니다.

1905년 고전 "프로테스탄트 윤리와 자본주의 정신"에서 독일 사회학자 막스 베버는 자본주의 사회에서 사업은 단지 돈을 버는 것만이 아니라고 주장했습니다. 대신, 부를 축적하는 것은 도덕적 사명, 즉 지구상에서 자신의 시간을 정당화하는 방법이었습니다. 베버에 따르면, 과거의 "부르주아 사업가"는 부유한 귀족과 달리 항상 "공식적으로 올바른" 자세를 유지하고 그들의 도덕적 행동이 완벽함을 보장한 이유입니다.

19세기 철강왕 앤드루 카네기를 예로 들어 보겠습니다. 역사상 가장 부유한 사람 중 한 명인 카네기는 규율, 절제, 고상함으로 유명했습니다. 그는 사후에 출판된 "자서전"에서 존경심을 강조하면서 자신과 그의 형제 톰이 "존경할 만한 인물"이 될 수밖에 없었다고 언급했습니다. 그들의 어머니는 저속하고 기만적이며 험담하는 것을 경멸했기 때문입니다. 좋은 행동을 위한 그의 비결은 간단했습니다. 내면의 판단에 순종하고, 아무것도 두려워하지 않고, 항상 옳은 일을 하는 것입니다.

품위는 가시적인 평등 대우라는 개념에 기초합니다. 예의바르다는 것은 외부를 향한 행동입니다. 대화 중에 누군가에게 집중을 하는 것은 당신이 그 사람을 동등하다고 생각한다는 신호입니다. 그러나 기술은 파괴를 통해 발전하며, 이는 본질적으로 다른 사람의 방법에 대한 고려가 제한적입니다. 품위 있는 행동은 도덕적인 문제일 뿐만 아니라 실제적인 문제이기도 합니다. 정체된 기업이든 정체된 정부이든 시스템이 실패하는 것처럼 보이면 뻔뻔스럽게 그 시스템에 도전할 리더를 찾고 싶은 유혹이 생깁니다. Elon Musk, Travis Kalanick, SBF 및 Elizabeth Holmes는 모두 사회적, 정치적 규범에 대한 경멸을 통해 현상 유지에 대한 반대를 촉진함으로써 놀라운 성공을 거두었습니다. 에서 팟캐스트에서 무뚝뚝한 담배를 피우다 에게 벌거벗은 모델과 카이트서핑하기 , 수십억 달러 가치 평가로 가는 길은 도발적인 의도로 포장되어 있습니다. 트롤링은 더 이상 패자의 전쟁터가 아닙니다. 이제는 왕의 상징이 되었습니다.

여기서 진짜 난제는 우리가 계속해서 그것에 빠지는 이유입니다. 왜 이러한 특성은 사실이 발생한 후에야 명백해지는 걸까요? 결국, 당신이 사이코패스와 함께 일하고, 동경하고, 투자하고 있다면, 더 많은 자원을 투입하기 전에 그 사실을 잘 알고 있어야 합니다. Sequoia Capital의 투자자인 Alfred Lin은 FTX에 1억 5천만 달러를 투자했지만 나중에 회사의 재앙을 반성했습니다. 그는 단지 투자가 아니라 1년 반 동안의 업무 관계가 아직도 명확하게 보이지 않는다고 말했습니다. "그건 힘든 일이다"라고 그는 인정했다. 의심할 여지가 없습니다.

이것은 진짜 문제이고, 언뜻 보기에 명백해 보이는 모든 간단한 딜레마와 마찬가지로 쉽게 풀 수 있는 문제가 아닙니다. 투자자들은 사기를 저지를 가능성이 더 높은 "마키아벨리적 나르시시스트"의 숨길 수 없는 징후를 발견하는 데 도움을 주기 위해 컨설턴트에게 점점 더 눈을 돌리고 있습니다. 그들은 창업자를 평가하기 위한 프로토콜을 강화하기를 원합니다. 하지만 문제는 이렇습니다. 시장이 급등할 때 실제로 철저한 실사를 수행하는 사람은 아무도 없습니다. 투자자, 미디어, 직원 모두를 의미합니다. 로켓선의 동체에 묶여 있으면 누구도 질문하지 않습니다. 재무 및 운영 실사가 이미 최소화된 경우 창업자 특성에 대한 심층적인 심리학적 평가는 가볍게 말하면 전혀 불가능하다고 상상할 수 있습니다.

평범한 점쟁이에서 매도프 같은 캐릭터로 변하기 위해서는 어둠의 3요소 성향을 가진 사람이 속이려는 욕구, 속이는 기회, 그리고 그것을 정당화할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 이것을 생각해 보십시오. 스스로를 재창조할 만큼 자신감이 있는 유형의 개인은 비록 뻣뻣한 부정직함을 가지고 있기는 하지만 자수성가한 사람의 현대적 이상과 쉽게 닮을 수 있습니다. 그들은 모두 제이 개츠비(Jay Gatsby)이거나 미국 신화에 나오는 뿌리 없는 카우보이이자 판매원인 것 같습니다. 피츠제럴드의 주인공처럼 그들은 자신의 이상화된 버전에서 태어나 "저속하고 단순한 아름다움"을 섬기며, 쓰라린 끝까지 이 이상에 충실합니다.

이 모든 것에는 고유한 미국식 개인주의가 있습니다. 즉, 개성을 장려하고 어떤 대가를 치르더라도 분투하는 문화적 모델과 필요한 모든 수단을 정당화하는 마키아벨리적 사고방식입니다. 기술 전쟁에서 유럽이 패했고, 모든 쿠키 버튼과 데이터 공유 프레임워크를 수용하면서 규제 기관으로서의 자리를 바꾸려고 서투르게 노력한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 당신은 아르센 뤼팽으로 죽거나, 셜록 홈즈가 될 만큼 오래 살거나 둘 중 하나입니다. 미국인들은 세계에서 가장 신뢰하는 사람들 중 하나이며, 회개한 죄인을 빨리 용서하고, 당신의 말을 기꺼이 받아들이고, 사랑받기를 열망합니다.

인간은 본래 신뢰하는 동물이다. 우리는 생존을 위해 서로에게 의존하기 때문에 다른 사람들이 일반적으로 괜찮다고 가정하는 것이 우리 DNA에 있습니다. 대부분의 경우 이는 안전한 가정입니다. 그러나 자신의 이익을 위해 다른 사람에 대한 타고난 신뢰를 활용하는 방법을 알아낸 소수의 사람들이 있습니다.

어떤 면에서 우리는 진정한 사기꾼입니다. 그리고 마키아벨리 예술가들은 그것을 쉽게 받아들입니다. 우리는 그들을 위해 대부분의 일을 하며 그들이 우리에게 말하는 것을 믿고 싶어합니다. 아마도 이러한 약점에 대해 가장 불안한 점은 각각이 어떤 면에서는 우리 강점의 이면이라는 것입니다. 신뢰하고, 꿈꾸고, 희망하고, 의미를 찾고, 자신을 믿으려는 우리의 욕구는 대부분 인생에서 우리에게 도움이 되는 모든 것입니다. 우리는 가능하더라도 그들을 제거하고 싶지 않을 것입니다.

소크라테스의 명언인 "너 자신을 알라"는 이러한 유형의 정교한 단점에 대한 예방접종의 가장 좋은 수단입니다. 즉, 자신의 허영심, 감정적 유발 요인, 가장 깊은 욕망, 동정심, 약점 등 악의를 가진 "파괴자"가 할 수 있는 모든 것을 알아야 합니다. 먹이를 잡아라. 그러나 최종적인 보호 장치는 없습니다. 당신은 믿어야 할 필요성을 피할 수 없습니다. 냉소주의를 최우선 철학으로 삼지 않는 한, 가장 확실한 안전은 이러한 유형의 성격이 당신을 이해하는 것과 동일한 방식, 즉 심리학, 동기 부여, 속임수 및 게임의 작용을 이해하는 것일 수 있습니다. 집을 이기려면 카드 세는 법을 배워야 합니다.