Comprender los entresijos de estas aplicaciones puede ser su billete de oro hacia el éxito y la ventaja competitiva. Prepárese para navegar por esta guía completa, llena de consejos experimentados e ideas prácticas, todo diseñado para mejorar las capacidades de su organización.
¿Cuáles son estas aplicaciones comerciales? ¿Cómo pueden ayudar a mi negocio? ¿Cómo uso estas herramientas correctamente? Tu curiosidad está justificada.
Como observó una vez el titán empresarial de Los Ángeles, California, Lee Iacocca, el uso inteligente del tiempo es la base del éxito empresarial; resolver estas preguntas es un uso invaluable de su tiempo.
Comprender y gestionar procesos comerciales complejos y montañas de datos puede resultar abrumador para muchas organizaciones.
Subrayando la enorme oportunidad que se avecina para las aplicaciones empresariales, la investigación de Deloitte muestra que la mitad de todos los procesos de negocio pueden automatizarse.
Al adentrarme en el laberinto del emprendimiento, me di cuenta de que la acelerada era digital requiere que las empresas innoven, se adapten y se esfuercen constantemente por lograr la eficiencia. Mi trayectoria como emprendedor de startups durante 8 años me ha hecho apreciar la importancia de las aplicaciones empresariales empresariales (EBA).
Estos sistemas integrales que integran diversas funciones comerciales actúan como la columna vertebral de las empresas en el panorama digital en evolución.
Al leer este artículo, no sólo sabrá qué es una aplicación empresarial y cómo hacerla funcionar para su negocio. También tendrá el pensamiento estratégico que necesita para llevar a su organización hacia la resiliencia digital.
Entonces, ¿está listo para mejorar su eficiencia operativa y productividad? ¡Viajemos juntos al extraordinario universo de las aplicaciones empresariales!
Como emprendedor, la decisión de crear una EBA para mi startup fue estratégica. El proceso implicó analizar los diversos canales de mi negocio, definir los objetivos y luego diseñar meticulosamente la aplicación para respaldar nuestros procesos únicos.
Fue una combinación interesante de toma de decisiones fundamentales sobre almacenamiento personalizado versus disponible en el mercado, almacenamiento local versus almacenamiento en la nube, acceso móvil y escalabilidad. Garantizar el cumplimiento de los estándares normativos e industriales y la seguridad de los datos, manteniendo al mismo tiempo una interfaz de usuario final sencilla, parecía un acto de malabarismo, pero fue una experiencia de aprendizaje importante.
Entonces, primero echemos un vistazo a qué es una aplicación empresarial.
Las aplicaciones empresariales (EBA) están diseñadas para promover la colaboración y la coordinación en toda la empresa mediante la unificación de los sistemas informáticos que gestionan diferentes aspectos de las operaciones de una organización. Esto incluye la integración de procesos comerciales críticos como ventas, contabilidad, finanzas, recursos humanos, inventario y fabricación.
El sistema empresarial definitivo rastrearía cada actividad clave de la empresa en tiempo real, utilizando una única arquitectura de software. Además, el alcance del software empresarial se está ampliando para conectar a la empresa con proveedores, socios comerciales y clientes.
Como emprendedor que investiga aplicaciones empresariales, he notado que las organizaciones que han integrado estas aplicaciones en sus operaciones han experimentado ganancias de productividad y mejoras de procesos impresionantes.
Para ayudarme a mí, y quizás a usted, a comprender mejor el concepto de aplicación empresarial, echemos un vistazo a algunos ejemplos comunes:
Tomemos como ejemplo los sistemas de contabilidad y facturación como QuickBooks; estará mejor equipado para manejar el flujo de caja y realizar un seguimiento de las transacciones y proyecciones financieras corporativas. Imagínese no tenerlo; rastrear ingresos y gastos sería bastante laborioso.
Al explorar la gestión de relaciones con el cliente, echemos un vistazo a HubSpot. Es una aplicación CRM que ayuda a recopilar y gestionar información sobre clientes potenciales. Ayuda a mejorar las relaciones con los clientes, impulsa el crecimiento de las ventas y proporciona a los clientes acceso a los datos de la empresa.
Software de punto de venta (POS). Shopify POS es un ejemplo. Registra las transacciones de los clientes e informa a las empresas sobre las ventas y el inventario de productos. Los minoristas y los establecimientos de moda necesitan este tipo de sistemas para gestionar productos y compras.
El software de gestión de la cadena de suministro (SCM), como SAP SCM, ayuda a las empresas a gestionar tanto las operaciones internas como las colaboraciones con socios externos a lo largo de la cadena de suministro. Esto elimina cualquier puente entre fabricantes, distribuidores y puntos de venta.
Cuando intente encontrar una solución adecuada, preste mucha atención a sus objetivos comerciales específicos. Considere qué se alinea mejor con sus operaciones.
A medida que mi startup crecía, descubrí que los beneficios de EBA eran muchos y variados. Centralizó todos mis procesos comerciales en una sola plataforma. Este cambio aumentó la visibilidad, aceleró la toma de decisiones y mejoró la eficiencia.
La automatización de las tareas rutinarias nos permitió a mi equipo y a mí centrarnos más en la toma de decisiones estratégicas y la innovación, mientras que la escalabilidad significó que no teníamos que preocuparnos por hacer que nuestro sistema se quedara pequeño.
Lo más importante es que pudimos atender a nuestros clientes con mayor facilidad, lo que resultó en una mayor satisfacción.
Pero el viaje no estuvo exento de desafíos. El costo de implementar EBA fue significativo para una empresa nueva como la mía. Incluía costos de licencia, implementación, capacitación y mantenimiento que en ocasiones parecían abrumadores.
Hubo momentos en los que la complejidad de la funcionalidad y la formación profesional se convirtió en un suplicio. También experimentamos algunas interrupciones del sistema que resultaron en pérdidas menores de productividad.
Hablemos de cómo estas aplicaciones han cambiado mi propio negocio. Necesitaba una forma eficiente y auditable de realizar un seguimiento del inventario, las ventas y las entregas para mi negocio minorista.
Al principio, dependía en gran medida de procesos manuales que eran engorrosos, propensos a errores e ineficientes. Fue entonces cuando descubrí la magia de las aplicaciones empresariales.
Antes de emprender el viaje para crear una aplicación empresarial que satisfaga las necesidades de mi organización, es importante desarrollar una estrategia. Esto me servirá como guía para el éxito. Necesito analizar detenidamente todo el software que mi empresa utiliza actualmente para ver qué funciona y dónde podemos sacarle más valor.
También tendré que considerar cómo funcionará esta nueva aplicación con el software que queremos conservar. También es importante establecer KPI específicos y mensurables para que podamos medir nuestro éxito de manera realista.
La experiencia de mi equipo también se evalúa cuidadosamente: si bien podemos ahorrar costos desarrollando internamente, sin las habilidades adecuadas es posible que no podamos satisfacer nuestras necesidades de manera eficiente.
Con un plan bien pensado, me gustaría guiarlo a través del camino personal que tomaría para crear una aplicación empresarial. Esto incluye etapas básicas del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) , como:
El primer paso es pensar en sus objetivos comerciales. Determine lo que intenta lograr con esta aplicación e identifique las características necesarias para respaldar esos objetivos.
El segundo paso es establecer sus límites financieros antes de sumergirse. Saber cuánto puede invertir permite a mi equipo de desarrollo concentrarse en lo que importa y priorizar en consecuencia.
A continuación, escriba lo que necesita: cree una hoja de ruta. Aquí es donde escribe un resumen detallado de sus objetivos, expectativas y las funciones principales que debe cumplir su nueva aplicación comercial.
También es necesario enumerar el software con el que debe sincronizarse y cualquier detalle de desarrollo, como plataformas o tecnologías que le gustaría utilizar. Crear una estructura alámbrica puede resultar abrumador, pero afortunadamente, su equipo técnico puede guiarlo.
El siguiente paso es diseñar la UI /UX. Un diseñador web es un especialista que puede hacer realidad sus sueños, basándose en sus requisitos técnicos de la etapa anterior, el diseñador creará un diseño atractivo y fácil de usar.
Construya y pruebe su aplicación. Es emocionante ver cómo se crea su aplicación empresarial. Durante esta fase, debe asegurarse de recibir comentarios de mi equipo e incorporar sus valiosos conocimientos.
El último, pero más importante, es la implementación y el mantenimiento. ¡Ahora es el momento del gran debut! Instale la aplicación en los dispositivos de su equipo y, si la aplicación es para consumidores, asegúrese de que esté disponible en las tiendas de aplicaciones . Sin embargo, tenga en cuenta que alcanzar este hito no es el final de su viaje. Deberá permanecer abierto a los comentarios, modificar y ajustar constantemente la aplicación según sea necesario y solucionar cualquier problema técnico con prontitud.
Por supuesto, integrar las aplicaciones comerciales de la empresa no fue pan comido. Como ocurre con cualquier implementación de tecnología, hubo obstáculos en el camino, como la migración de datos, la capacitación de los empleados y la resistencia al cambio. Pero con un equipo de TI dedicado, superamos los obstáculos.
Mirando hacia atrás, puedo decir con confianza que los obstáculos iniciales fueron menores en comparación con el crecimiento y la eficiencia del negocio resultantes.
Las características de una EBA que funcionaron de maravilla para mi startup fueron la perfecta integración de procesos, personalización, datos en tiempo real y análisis. Estas funciones me brindaron una visión clara y rica en datos del desempeño de mi empresa, lo que me ayudó a tomar decisiones rápidas e informadas. Las características clave de las EBA son:
Para crecer y reducirse según sea necesario, las aplicaciones empresariales deben tener una escalabilidad sólida. Debe integrarse con otros sistemas de software como CRM, ERP y RRHH. La personalización, que permite a las organizaciones adaptar el software a sus necesidades específicas, es otra característica fundamental.
Una interfaz fácil de usar es esencial para aumentar la adopción por parte de los usuarios y reducir el tiempo de capacitación.
La compatibilidad móvil para respaldar la cultura predominante del trabajo remoto y BYOD también es importante. También se requiere un alto rendimiento, ya que las aplicaciones empresariales están diseñadas para procesar grandes cantidades de datos de forma rápida y eficiente.
Debido a la naturaleza confidencial de los datos en las aplicaciones empresariales, la seguridad es primordial. Esto significa cifrar datos, autenticar usuarios, controlar el acceso y mantener la seguridad actualizada.
Las aplicaciones empresariales brindan a las organizaciones la opción entre accesibilidad remota y un control de datos más estricto y generalmente se adaptan tanto a implementaciones locales como en la nube. Para reducir la posibilidad de errores humanos y liberar recursos, normalmente ofrecen flujos de trabajo automatizados. Y lo que es más importante, estas aplicaciones brindan informes y análisis en tiempo real para ayudarlo a tomar decisiones y realizar pronósticos.
Para las organizaciones que operan en múltiples geografías, las aplicaciones empresariales empresariales deben brindar soporte multilingüe. Para ayudar a las organizaciones a cumplir con los requisitos reglamentarios, estas aplicaciones también deben incluir capacidades de gestión del cumplimiento. Las capacidades de gestión de datos son esenciales para almacenar, compartir y proteger de forma segura datos comerciales críticos.
Una función que a menudo se subestima es la del soporte técnico. Es necesario solucionar problemas y resolverlos rápidamente. Para brindar a las empresas la libertad de elegir un plan que se ajuste a su presupuesto y necesidades, muchas aplicaciones comerciales ofrecen precios flexibles. Las herramientas de colaboración que simplifican tareas como compartir archivos y gestionar proyectos también están integradas en las aplicaciones empresariales.
Si usted es un magnate de los negocios o propietario de una nueva empresa como yo, la necesidad de una implementación eficiente de la EBA es imperativa. La integración de varios procesos comerciales proporciona una comprensión holística de su negocio que de otro modo sería difícil de lograr. Esta visión conduce a una mayor eficiencia, decisiones informadas y una mayor rentabilidad.
En retrospectiva, ojalá hubiéramos implementado nuestra EBA antes, ya que puedo ver cómo ahora está impulsando nuestra competitividad y rentabilidad en el dinámico mercado actual.
Honestamente, aprendí mucho mientras trabajaba con Team Flatlogic . Tenía más que unas pocas plantillas listas para usar. Conseguí un socio comprometido a reducir mis costos de instalación de EBA.
La belleza de Flatlogic está en la libertad. Sí, proporcionamos estructuras de plantilla subyacentes, pero nuestra experiencia radica en ayudarlo a desarrollarlas maravillosamente. Nosotros preparamos los esqueletos, tú agregas la carne.
Con una guía detallada y un fantástico soporte técnico, usted y su equipo no tendrán que preocuparse. Nuestro producto goza del amor de una gran cantidad de industrias, gracias a lenguajes como React , Angular , Vue y Bootstrap . Con Flatlogic de tu lado, tienes una guía a través del turbulento mundo de la programación EBA moderna.
La implementación de nuestra EBA fue una experiencia estimulante. Nos enfrentamos a desafíos como la integración de software utilizado anteriormente, la migración de datos, la capacitación de los empleados y la gestión de la resistencia al cambio, pero esto es de esperar con la implementación de tecnología.
Sin embargo, me enorgullece decir que estos obstáculos menores palidecen en importancia para el crecimiento y la eficiencia que proporcionó la EBA.
Entonces ahí lo tienes. El valor de una EBA para mi negocio y, con suerte, para el suyo. Creo firmemente que el resultado más importante de todo esto fue la funcionalidad enormemente mejorada de mi negocio y la toma de decisiones basada en datos. Preparado para construir tu
viaje empresarial con las EBA?
Foto de Álvaro Reyes en Unsplash