Darbs ir 90% komunikācija un 10% mēģinājums nepazaudēt prātu nepareizas komunikācijas dēļ.
Vai kādreiz ir bijis kāds kolēģis, kurš jums izsūta surogātpastu ar e-pasta ziņojumiem, kad būtu piemērots vienkāršs Slack ziņojums?
Vai arī vadītājs, kuram patīk pēdējā brīža tikšanās, kas varētu būt e-pasta ziņojumi?
Vai vēl ļaunāk — kāds, kuram ir vajadzīgas trīs dienas , lai atbildētu uz vienkāršu jā/nē jautājumu?
Nepareizas cerības = vilšanās.
Risinājums? Izveidojiet apkrāptu lapu Kā strādāt ar mani .
Lūk, kā izveidot savu personīgo lietotāja rokasgrāmatu , lai cilvēki zinātu, kā ar jums sadarboties, pirms tie padara jūs ārprātīgu.
Kā strādāt ar mani apkrāptu lapa: nosakiet cerības, pirms tās jūs aizvedīs
Vai jūs zināt, kas ir sliktāks par stingru termiņu?
Stingrs termiņš + cilvēki, kas nezina, kā ar jums strādāt.
Darbs būtu 10 reizes gludāks, ja cilvēki zinātu, kas jums nepieciešams:
Labākais veids, kā ar jums sazināties
Kā jūs pieņemat lēmumus
Kas padara jūs traku (lai viņi varētu no tā izvairīties)
Lielākā daļa vilšanās darbā nav saistīta ar pašu darbu , bet gan no sliktas komunikācijas.
Tāpēc tā vietā, lai gaidītu, kamēr cilvēki to izdomās, vienkārši pastāstiet viņiem iepriekš.
Lūk, kā izveidot apkrāptu lapu Kā strādāt ar mani.
1. darbība: saziņas preferences (lai neviens netērētu jūsu laiku)
Kā jums patīk komunicēt? Īsziņas? Detalizēti e-pasti? Balss piezīmes?
🔹 Labākais veids, kā ar mani sazināties: slack? E-pasts? Pasta balodis?
🔹 Atbildes laika gaidas: vai jūs atbildat uzreiz vai pārbaudāt ziņojumus divas reizes dienā?
🔹 Kad ar mani NEsazināties: naktis? Nedēļas nogales? Kad es ēdu pusdienas un skatos YouTube?
Piemērs: “Es pārbaudu Slack katru rītu un pēc pusdienām — negaidiet tūlītēju atbildi. Nosūtiet man e-pastu par svarīgām lietām. Un Dieva mīlestības dēļ nekādas garas balss notis.
2. darbība: lēmumu pieņemšana (lai cilvēki nepaliktu jūs pakārts)
Kā jūs pieņemat lēmumus? Zarnu sajūta? Datu vadīts? Nepieciešams laiks pārdomām?
🔹 Kas man ir nepieciešams, lai pieņemtu lēmumu: aizzīmju punkti, izklājlapa, 2 minūšu prezentācija?
🔹 Cik ātri es izlemju: nekavējoties? Dažas stundas? 24 stundas?
Piemērs: “Es pieņemu ātrus lēmumus, ja man ir skaidras iespējas. Ja jūs man nosūtīsiet romāna garuma e-pastu, es to ignorēšu.
3. darbība: darba stils (lai cilvēki jūs nedarītu ārprātu)
🔹 Kā es rīkoju sanāksmes: ikdienas reģistrēšanās? Iknedēļas apskati? Vai nav tikšanās, ja vien tas nav nepieciešams?
🔹 Vēlamais darba stils: Sadarbīgs? Solo dziļš darbs?
Piemērs: “Es strādāju vislabāk, ja ilgstoši palieku viens. Man vajag? Vispirms nosūtiet ziņojumu, nevis rezervējiet nejaušu tikšanos.
4. darbība: My Pet Peeves (Kā palikt manā labā pusē)
Kādas sīkas lietas jūs nepamatoti kaitina? Sanāksmes bez darba kārtības? Cilvēki, kuri “apgriežas atpakaļ” 15 reizes?
🔹 Mans lielākais produktivitātes slepkava ir…
🔹 Ja vēlies man sagādāt vilšanos, dari to…
Piemērs: *“Ja rezervējat sapulci bez skaidras dienas kārtības, es viltos Wi-Fi problēmu un aiziešu.”*
5. darbība: personiskas lietas (lai cilvēki jūs redzētu kā cilvēku, nevis tikai e-pasta adresi)
🔹 Daži nejauši fakti: Mīļākais kafijas pasūtījums? Vai jums ir mājdzīvnieki? Hobiji?
🔹 Kas mani uztur pie prāta ārpus darba?
Piemērs: “Es izdzeru trīs tases kafijas pirms pusdienlaika, un jā, esmu atkarīgs. Turklāt, ja neesmu tiešsaistē, es, iespējams, apmeklēju sporta zāli vai ēdu tako.
Kā izmantot šo apkrāptu lapu
Kad esat ieguvis savu, kopīgojiet to.
Pievienojiet to savam apmācības dokumentam
Nosūtiet to jauniem darbiniekiem
Ievietojiet to Slack, kad kāds pievienojas komandai
Vai arī vienkārši paturiet to sev , lai jūs varētu būt labāk apzināties un izvairītos no nevajadzīga stresa.
Jo būsim reāli: 90% no darba galvassāpēm rodas sliktas komunikācijas dēļ.
Izlabojiet to, un viss pārējais kļūs vienkāršāks.
Noslēguma doma
Ja jūs nestāstīsiet cilvēkiem, kā ar jums strādāt, viņi izdarīs pieņēmumus.
Un šie pieņēmumi būs nepareizi.
Izvairieties no neapmierinātības — laicīgi nosakiet cerības.
Labākās darba attiecības sākas ar skaidrību. Un skaidrība sākas ar tevi.
Līdz nākamajai reizei ✌️
Bens
