Агрессивті менеджермен жұмыс істеу сіз ойлағаннан да оңай

Агрессивті менеджерлер оңай емес. Олармен жұмыс істеу сізді шамадан тыс қалдыруы, өз-өзіне деген сенімсіздікті толтыруы және өзін-өзі бағалауды төмендетуі мүмкін.

Бұл ешқашан тоқтамайтын жүгіру жолында жүгіру сияқты.

Үлкенірек, жақсырақ мақсаттар.

Көбірек жауапкершілік.

Жоғары үміттер.

Жеңіл дем алайын деп жатқанда, алдыңызға жаңа сынақ шығады. Сізді не күтіп тұр және оны қалай әрең өткіземін деп уайымдап кеңсеге келуден қорқасыз.

Агрессивті менеджермен олардың талаптарын орындау арқылы ойнау сіздің сенімділігіңізге нұқсан келтіріп қана қоймайды, бұл сізді алдымен жақсы көретін жұмысты жек көруді тудырады.

Агрессивті адам ұрысады. Пассивті адам қашып кетеді. Бірақ талапшыл адам өз орнында тұрады, жағдайды бағалайды, бейімделеді және мақсат пен құмарлықпен әрекет етеді. Сол адам бол.

- Чарльз Глассман

Агрессивті менеджерлер қиын болғанымен, олармен жұмыс істеу мүмкін емес. Дұрыс стратегиялардың көмегімен сіз оларды айналдыра аласыз, сонымен қатар жолда құнды сабақтар аласыз.

Агрессивтілікті уыттылықпен шатастырмаңыз

Агрессивті менеджер жаман жаңалық емес, өйткені олар сіздің мансабыңызда сізге жақсы қызмет ететін дағдыларды қалыптастыруға мүмкіндік беру арқылы мансапты жеделдетуге көмектеседі.

Олар сізді жоғары қысымды жағдайларды жақсы шешуге, қиындықтарға қарсы тұруға және кедергілерді мүмкіндіктерге айналдыруға үйрете алады.

Бірақ сіздің өсуіңізді ойлайтын менеджер мен өзін ғана ойлайтын менеджерді ажырата білу маңызды.

Олар сізді сынап жатыр ма, сізден шекараны басып, жақсылыққа ұмтылуыңызды күте ме немесе айқайлау, айла-шарғы жасау, қорлау, шекараны пайдалану және психикалық денсаулығыңыз бен жеке әл-ауқатыңызға нұқсан келтіретін улы мінез-құлықтарды көрсете ме?

Агрессия кейде уыттылықпен қате болуы мүмкін, әсіресе сіздің менеджеріңіздің күтулері сізді жайлылық аймағынан шығуға шақырса.

Олар жақсы ниет білдірсе де, олардың жігері, шешімділігі мен құмарлықтары кейде қорқынышты болуы мүмкін.

Сізді сынайтын және жоғары деңгейге жетуге талпындыратын менеджерлерді табу қиын. Сонымен, кінәлауды, шағымдануды және жылауды доғарыңыз және олармен өзара келісілген мақсаттарға сәйкес келу жолдарын табыңыз.

Мұны істеу үшін тереңірек қазып, олардың вербалды емес белгілеріне (тонус, дауыс, қол қимылдары, мимика) назар аудару арқылы оларды осылай болуға не ынталандыратынын түсінуден бастаңыз:

• Олардың бақылауында болуы керек пе?
• Олар қарым-қатынастан гөрі нәтижелерге басымдық береді ме?
• Олар әдетте батыл, тікелей және тез шешім қабылдайды ма?
• Олар басқалардың пікірін жоққа шығаруға бейім ме, өйткені олар істердің өз қалауымен болғанын қалайды?
• Олар жеделдік сезімімен жұмыс істей ме және әрбір өзара әрекеттесуде тиімділікті күте ме?

Менеджеріңіздің агрессиясының көзін немесе олар көрсететін нақты мінез-құлықты түсіну сізге уақытты ренжіту немесе өзіңізді аямай, олармен жұмыс істеу жолдарын табуға мүмкіндік береді.

Бақылауда болыңыз

Агрессивті менеджермен жұмыс істеу сізді дәрменсіз, үмітсіз және бақылаусыз қалдыруы мүмкін.

Бақылаудың болмауы сізді өзіңізді жеңетін мақсат қабылдауға мәжбүр етеді. Саған болады:

• Олардың агрессиясына агрессиямен жауап беріңіз.
• Жағдайыңызды жақсарту үшін ештеңе жасамай, өз жағдайыңызға өкініп, өзіңізді аяңыз.
• Бұл жеткіліксіз болады деген оймен күш салудан бас тартыңыз.
• Кедергіге тап болған кезде немесе күтпеген жағдайларға тап болған кезде бас тартыңыз.

Бұл бақылауды қалпына келтіру үшін қадамдар жасамай, жұмыста көбірек бақылауды қалау ең үлкен жасырын себептердің бірі болуы мүмкін. күйіп қалу жұмыста.

Бақылаудың жоқтығы аулақ болу, дәрменсіздік пен ыңғайсыздық циклін тудырады, бұл одан әрі әрекетсіздікке және өз сенімдеріңізде өзін-өзі орындайтын пайғамбарлыққа әкеледі.

Бақылауды сезіну үшін алаңдаушылық шеңберінен әсер ету шеңберіне ауысыңыз.

Мазасыздық шеңбері сізді алаңдататын, бірақ басқара алмайтын нәрселерді қамтиды. Мұнда уақыт пен күш жұмсау жеткіліксіздік, дәрменсіздік және виктимизация сезімін арттыруы мүмкін.

Бақылау шеңберіне сіз тікелей басқаратын және толықтай басқара алмайтын, бірақ елеулі түрде әсер ете алатын нәрселер кіреді. Мұнда уақыт пен күш жұмсау психикалық денсаулықты жақсартады, төзімділікті арттырады және жалпы әл-ауқатқа ықпал етеді.

Мысалы, сіз менеджеріңіздің не айтқанын немесе істейтінін басқара алмайсыз, бірақ оларға қалай әрекет ететініңізді басқара аласыз.

"Белсенді адамдар күш-жігерін Әсер ету шеңберіне шоғырландырады. Олар бірдеңе істей алатын нәрселермен жұмыс істейді. Олардың энергиясының табиғаты оң, ұлғайту және үлкейту, бұл олардың Әсер ету шеңберінің ұлғаюына себеп болады.

Реактивті адамдар өз күш-жігерін алаңдаушылық шеңберіне бағыттайды. Олар басқа адамдардың әлсіздігіне, қоршаған ортадағы проблемаларға және олар басқара алмайтын жағдайларға назар аударады. Олардың назары кінәлау мен айыптау көзқарастарына, реактивті сөйлеуге және виктимизация сезімін арттыруға әкеледі. Бұл фокустың нәтижесінде пайда болатын теріс энергия, олар бірдеңе істей алатын салаларға немқұрайлы қараумен бірге олардың әсер ету шеңберінің қысқаруына әкеледі ».

— Стивен Р. Кови

Белсенді болыңыз. Нәтижеге әсер ету қабілетіңізге сенуді ешқашан тоқтатпаңыз. Сіздің бақылауыңыздан тыс нәрселерден бас тартыңыз, энергияңызды өзгертуге немесе әсер етуге болатын нәрселерге аударыңыз.

Сөздерді мұқият таңдаңыз

Агрессивті менеджермен сөйлескенде, сіз таңдаған сөздер менеджеріңіз сізді тыңдайтынын немесе алаңдаушылықтарыңызды ескермейтінін анықтауда шешуші рөл атқарады.

Қарсыласу сөздерін немесе қорғаныш дәлелдерін қолдану олардың агрессиясын күшейтіп, сізге қарсы шығуы мүмкін жағымсыз сезімдерді тудыруы мүмкін.

Сондай-ақ, олардың беделіне қарсы келетін немесе дөрекі және құрметтемеу болып көрінетін сөздерді айту олардың сіздің дұрыс және бұрыс екенін білсе де, өздерінің бастапқы дәлелдерін ұстану мүмкіндігін арттырады.

Шиеленісті күшейтпеу үшін тіліңізді есте сақтаңыз. Болмау:

1. «Әрқашан» және «ешқашан» сияқты жалпылау сөздерді қолданыңыз. Олар көбірек қақтығыс тудыруы мүмкін.
2. Жаман, талапшыл, дөрекі сияқты олардың мінезіне қарсы сөздерді қолданыңыз.
3. Қате, сәтсіздік, қабылданбайтын сияқты сөздермен үкім шығарыңыз.
4. «Сіз қателесесіз» немесе «Бұл сіздің кінәлі» сияқты сөздермен оларды айыптаңыз немесе айыптаңыз.
5. Саркастикалық немесе қарсыластық реңкті қолданыңыз.
6. Олардың беделіне нұқсан келтіретін мәлімдемелерді жіберіңіз.
7. Күлкілі, абсурдтық, аянышты, пайдасыз сияқты эмоционалды сөздерді қолданыңыз.

Шабуылға, қорғанысқа немесе шегінуге кез келген әрекет сізге қарсы болады. Керісінше, сіз осы реактивті тенденцияларды тежеп, өз ұстанымыңызда тұру үшін батылдық тауып, осы табанды қарсылыққа қарсы алға қадам басуыңыз керек.

- Рик Бринкман

Сабырлы, бейтарап тілді қолданыңыз. Өзіңізді сенімді дауыс реңкімен және жағымды дене тілімен көрсетіңіз. Асықпай сөйлеңіз. Өз ойларыңызды, пікірлеріңізді немесе не айтқыңыз келсе, баяу және анық айтыңыз.

Оның орнына: Бұл уақыт аралығында мұны істеу мүмкін емес.

Айтыңызшы: Мен бұл жобаны аяқтау үшін ұсынылған мерзімдер туралы алаңдаймын. Мен жылдам қозғалу керектігін түсінсем де, біз оларға міндеттеме бермеуіміздің себебі ...

Оның орнына: Ол ешқашан жұмыс істемейді.

Айтыңыз: мен сіздің бұл опцияға неге бейім екеніңізді түсінемін. Бұл бизнеске өте пайдалы екені сөзсіз. Дегенмен, егер ол жұмыс істемесе, біз тәуекелді және бизнеске әсерін бағалауымыз керек. Міне, менің ойымша, мұны жүзеге асыру қиын болуы мүмкін ...

Сіз басқаларға сабырлы және сенімді болып көрінсеңіз, олар бірдей жауап береді. Сондай-ақ ол сіздің хабарламаңыздың жақсы қабылдануын және ауызыңыздан шыққан бойда еленбеуін қамтамасыз етеді.

Олардың кеңесін іздеңіз

Агрессивті менеджерлердің көпшілігі күшті пікірмен басқарады, бұл олардың идеяларын жоғары бағалап қана қоймайды, сонымен қатар оларды іздейтіндерді де бағалайды.

Агрессивті менеджермен келіспесеңіз немесе алаңдаушылықтарыңызбен бөліссеңіз, өз ойларыңызбен аяқтаудың орнына оның пікірін іздеңіз.

Олардан кеңес сұрау олардың ой шеңберін мәселеден шешімге ауыстырады. Күрделі сұраққа жауап беру немесе қиын шешім қабылдау үшін орнына қойылған кезде, олар ұтымды, бейтарап болуы ықтимал және сіздің пікіріңізбен келісуі мүмкін.

Оларға ұнау немесе олардан бірдеңе алу үшін сізге ұнаудың қажеті жоқ. Кеңес сұраған кезде шынайы болыңыз, өйткені олар сіздің шынайы екеніңізді және сіз оларды өз қалауыңыз бойынша қолданып жатқаныңызды анықтай алады.

Жақсы болу - бұл өзіңізді қорғауға, басқалармен шыншыл болуға, тереңірек қарым-қатынас жасауға немесе әлемде өзіңізді батыл көрсетуге кедергі.

— Әзиз Ғасипура

Мазасыздықтарыңызды немесе сұрақтарыңызды қорғанбай, өз идеяларымен бөлісуге шақыратындай етіп жасаңыз.

Сіздің көзқарасыңыз қандай…?

Сіз қалай әрекет етер едіңіз...?

Сіз бұл жағдайда не істер едіңіз...?

Сіздің ұсынысыңыз қандай?

Менеджерден кеңес алу - олардың ойларын өзіңіз қалаған бағытқа бағыттаудың тамаша тәсілі. Сұрағыңыз туралы бір сәт ойлану олардың сіздің ұсыныстарыңызға немесе сіз қалаған нәтижелерге сүйену мүмкіндігін арттырады.

Шекараларыңызды хабарлаңыз

Агрессивті менеджерлер шексіз еркіндікке ие болады, өйткені бұл оларға сіздің уақытыңыз бен күшіңізді өздеріне сәйкес келетін жолмен басқаруға мүмкіндік береді.

Сіздің жеке шекараларыңыз шектеулерді белгілеуді және сіз нені күтетін және нені көтермейтінін анықтауды қамтиды.

Айтылмаған шекаралар жиі көрінбейді - бұзу оңай, өйткені олар әр адамның жеке өмірлік тәжірибесіне негізделген. Егер сіздің менеджеріңіз агрессивті болса, шекараны белгілемеу апаттың рецепті болып табылады.

Бұл шекараларды нақты белгілеу өте маңызды, өйткені сіз бастаманы қолға алып, басымдықтарыңыз бен үміттеріңізді нақты айтпайынша, менеджер сізге қажет нәрсені бере алмайды.

Мұны істеу үшін салауатты шекараларды белгілеу және оларды менеджеріңізбен талқылау арқылы қажеттіліктеріңізді хабарлаңыз:

1. Келісуге жатпайтын нәрсе — сіз ымыраға келмейтін нәрселер. Егер олар орындалмаса, сіздің әл-ауқатыңызға айтарлықтай әсер етеді.
2. Сіз икемді және жағдай талап етсе, өзгертуге дайын кейбір нәрселер қандай?
3. Сіз қандай жауапкершіліктерді көтере аласыз және қандай міндеттер сіздің мақсаттарыңызға сәйкес келмейді?
4. Сіздің шектеулеріңіз қандай - сіз нақты қол жеткізе алатын нәрселер.

Шекараларды орнату сіздің таңдауыңыз үшін жауапкершілікті алуды білдіреді. Сіз оларды жасайтын адамсыз. Сіз олардың салдарымен өмір сүруіңіз керек. Сіз өзіңізді бақытты ете алатын таңдау жасаудан сақтайтын адамсыз.

- Генри Cloud

Шекараларды орнату сіздің менеджеріңізге сіз нені қабылдамайтындығы туралы нақты сигнал береді. Егер сіздің менеджеріңіз оларды құрметтеуден бас тартса, жұмыстан шығатын уақыт болуы мүмкін. Сіздің психикалық әл-ауқатыңызға нұқсан келтіретін кез келген нәрсе оған тұрарлық емес.

Түйіндеме

1. Агрессивті менеджермен жұмыс істеудің оң және теріс жақтары бар. Бір жағынан, олар сізге мансапта жоғарылауға көмектесетін құнды дағдыларды (тұрақтылық, келіссөздер, шеберлік) үйрете алады. Екінші жағынан, олардың барлық талаптарын орындау сізді шаршатады, ренжітуі мүмкін және тіпті күйіп қалуға әкелуі мүмкін.
2. Менеджеріңіздің ниетін түсіну маңызды, себебі ол сіздің менеджеріңіздің агрессиясы сізге оқуға, өсуге және жетістіктерге жетуге көмектесу ниетімен сәйкес келетінін анықтауға көмектеседі немесе олар сіздің мансабыңызға әсерін ескермей тек нәтижелерге қол жеткізуді ойлайды.
3. Агрессивті менеджермен жұмыс істегенде пайда болатын ең ықтимал сезім - бақылаудың жоқтығы. Сізде тек екі таңдау бар сияқты сезінуіңіз мүмкін: олардың талаптарымен келісу немесе одан бас тарту. Бұл ойлау олармен жұмыс істеудің тиімді жолдарын табуға кедергі жасайды. Қиын жағдайларда бақылау сезімін дамыту, бақылау шеңберінен әсер ету шеңберіне ауысу. Олардың шешіміне әсер ету үшін не істей алатыныңызды және неден бас тарту керектігін біліңіз.
4. Келіспеуіңізді білдіргенде немесе алаңдаушылық білдіргенде, сөздеріңізге ерекше назар аударыңыз. Олармен қалай сөйлескеніңіз хабарыңыз конструктивті қабылданатынын немесе дұрыс түсіндірілмегенін, содан кейін сізге қатысты теріс қолданылғанын анықтауда шешуші рөл атқарады.
5. Менеджердің назарын аударудың тамаша тәсілі - олардан кеңес сұрау. Бұл оларға сіздің идеяларыңызды, алаңдаушылықтарыңызды немесе ұсыныстарыңызды тыңдауға және сіздің мақсаттарыңызға сәйкес келетін шешімге келісу мүмкіндігін арттырады.
6. Агрессивті менеджеріңізді шекараларыңызды құрметтемегені үшін айыптамаңыз, егер сіз оларды нақты хабардар етпесеңіз. Олармен шекараларды анықтау, олар дұрыс деп санайтын немесе сіздің өсуіңізге пайдалы деп есептейтін нәрселерге әдепкі бойынша емес, сіздің қажеттіліктеріңізге назар аударуды қамтамасыз етеді.

Бұл оқиға бұрын осында жарияланған. Мені LinkedIn сайтында немесе басқа оқиғалар үшін осында бақылаңыз.