কীভাবে নেতারা মিথ্যা জরুরীতার ফাঁদ এড়াতে পারে এবং দলের উত্পাদনশীলতা বাড়াতে পারে

কিছু নেতা জরুরী পদক্ষেপের মূল্যে গুরুত্বপূর্ণ কাজ যাতে আপস না হয় তা নিশ্চিত করার জন্য নির্মমভাবে অগ্রাধিকার দেন। অন্যান্য নেতারা প্রতিটি অনুরোধকে অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচনা করে এবং কোন কিছু তাদের মনোযোগের যোগ্য কতটা মনোযোগ দেয় না।

প্রতিটি অনুরোধের সাথে জরুরীতার একটি উচ্চতর অনুভূতি সংযুক্ত করা তাদের দলগুলির পক্ষে কোনও অর্থপূর্ণ কাজ করা কঠিন করে তোলে। মিথ্যে জরুরী বোধের সাথে বোমাবর্ষণ করা তাদের একটি উন্মাদ পাওয়ার হাউসের মতো কাজ করতে বাধ্য করে—দলের লোকেরা আসলে কোথাও না পৌঁছেই বিভিন্ন দিকে দৌড়াতে থাকে।

এক কাজ থেকে অন্য কাজে ঝাঁপিয়ে পড়া এবং অবিরাম অভিভূত এবং প্রতিক্রিয়াশীলতার মধ্যে থাকা দলের শক্তি নিষ্কাশন করতে পারে, মানসিক চাপ বাড়াতে পারে এবং এমনকি বার্নআউট হতে পারে। যখন কর্মীরা গভীর কাজ করার জন্য সময় পায় না বা প্রবাহিত অবস্থায় থাকার আনন্দ এবং আনন্দ অনুভব করে, তখন তারা অসুখী, আটকে এবং অসন্তুষ্ট বোধ করে।

জরুরীতার মিথ্যা অনুভূতির কারণে মনহীন ব্যস্ততা অগ্রগতির দিকে পরিচালিত করে না, এটি কেবল চাপ বাড়ায়।

আশা করা আপনার দল জরুরী অনুরোধগুলিকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে সেগুলিতে উপস্থিত হবে। এটি বিপরীতমুখী হয় যখন প্রতিটি অন্য অনুরোধকে উচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয় এবং দলটি সুযোগে লাফানোর আশা করা হয়।

আপনার প্রতিষ্ঠানে সঠিক সংস্কৃতি গড়ে তোলা একজন নেতা হিসেবে আপনার দায়িত্ব—যেখানে প্রভাব, সৃজনশীল চিন্তাভাবনা, এবং দীর্ঘমেয়াদী মূল্য সৃষ্টিকে অবাঞ্ছিত বিশৃঙ্খলা, অগ্নিনির্বাপক এবং প্রতিক্রিয়াশীল চিন্তার চেয়ে মূল্য দেওয়া হয়।

যদি নেতারা তাদের অগ্রাধিকারগুলি স্পষ্টভাবে প্রকাশ না করে, তাহলে তাদের আশেপাশের লোকেরা জানে না তাদের নিজস্ব অগ্রাধিকারগুলি কী হওয়া উচিত। সময়, শক্তি এবং পুঁজি নষ্ট হয়।

— রবার্ট ইগার

এখানে এমন পাঁচটি অভ্যাস রয়েছে যা আপনার নেতৃত্বের শৈলীকে চির-উপস্থিত আতঙ্ক, উদ্বেগ বা ভয় থেকে চিন্তাভাবনা এবং শারীরিক ভাষায় প্রশান্তিতে পরিণত করতে পারে।

লক্ষণ চিনুন

যে নেতারা উন্মাদনা এবং অবিরাম অভিভূত অবস্থায় পড়ে থাকেন তারা প্রায়শই লক্ষণগুলি চিনতে বিরত হন না। তারা অনুৎপাদনশীল ব্যস্ততায় এতটাই আটকে আছে যে তারা তাদের দলের উত্পাদনশীলতা এবং কর্মক্ষমতার উপর নির্বোধ কার্য সম্পাদনের প্রভাব লক্ষ্য করতে ব্যর্থ হয়।

জরুরীতার একটি মিথ্যা অনুভূতির লক্ষণগুলি সনাক্ত করা এটির বিরুদ্ধে লড়াই করার প্রথম পদক্ষেপ। এটি আপনাকে প্রকৃত জরুরীতা প্রচার করতে এবং অস্বাস্থ্যকর অভ্যাসগুলিকে রুট করার জন্য সক্রিয় পদক্ষেপ নিতে সক্ষম করে।

এখানে জরুরী সংস্কৃতির কিছু লক্ষণ রয়েছে:

• কর্মচারীদের চাহিদা অনুযায়ী সব সময় পাওয়া যাবে বলে আশা করা হচ্ছে।
• আপনার দল ক্রমাগত একটি আতঙ্ক এবং অগ্নিনির্বাপক মোডে আছে.
• অ্যাডহক অনুরোধগুলি আপনার দলের ব্যান্ডউইথের মধ্যে খাইতে থাকে কারণ প্রতিটি অনুরোধ শীর্ষ অগ্রাধিকার হিসাবে দেখায়৷
• কোনটি বৈধ অনুরোধ হিসাবে যোগ্য এবং কোনটি তাদের সময় এবং শক্তির দাবি করে না সে সম্পর্কে আপনার দলের কোন স্পষ্টতা নেই।
• মান সৃষ্টি এবং উৎপাদনশীলতা বিবেচনা না করেই ব্যস্ত থাকাকে উচ্চ কর্মক্ষমতার সাথে সমান করা হয়।

সংস্থাগুলি প্রায়শই অনেকগুলি অগ্রাধিকার জুড়ে খুব পাতলাভাবে ছড়িয়ে পড়ে এবং তাদের মধ্যে অনেকগুলিই সংজ্ঞায়িত হয় না। সময়ের সাথে সাথে জিনিসগুলি স্তূপে যুক্ত হওয়ার প্রবণতা রয়েছে এবং আমরা এটি জানার আগে আমাদের কাছে বিশাল ব্যাকলগ রয়েছে। আমরা এক মাইল চওড়া এবং এক ইঞ্চি গভীরে ছড়িয়ে আছি। গতি এবং টেম্পোর সমস্যাগুলি অবশ্যই একই সময়ে খুব বেশি হওয়ার সাথে সম্পর্কিত। মনে হয় আঠায় সাঁতার কাটছে, গুড়ের মতো নড়ছে।

- ফ্রাঙ্ক স্লুটম্যান

সত্যিকারের নেতৃত্বের সূচনা হয় কীভাবে আপনার আচরণ কর্মক্ষেত্রে ভুল জরুরী অনুভূতিতে অবদান রাখতে পারে এবং এটি এড়াতে ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

মূল কারণ চিহ্নিত করুন

একটি সমস্যার লক্ষণগুলি সনাক্ত করা এবং স্বীকার করা যথেষ্ট নয়, আপনাকে এটিতে কাজ করতে হবে।

এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার অন্তর্নিহিত ভয়, দুর্বলতা বা অন্যান্য কারণগুলির সমাধান করতে হবে যা আপনাকে অনুৎপাদনশীল উপায়ে কাজ করে। আপনি যখন আপনার আচরণের আসল কারণটি সমাধান করেন না, তখন আপনি যে কোনো পরিবর্তন আনার চেষ্টা করেন তা আপনাকে অস্থায়ী ফলাফল দেয়। মিথ্যা জরুরীতার সাথে কাজ করার আপনার পুরানো প্রবণতাগুলি মরে না এবং তারা প্রতিবারই কাজ করতে থাকে।

আপনার অপ্রত্যাশিত আচরণ শুধুমাত্র আপনার দলকে বিভ্রান্ত করে না কিন্তু এক মুহূর্ত যুক্তিযুক্তভাবে কাজ করে এবং পরের মুহূর্তে আপনাকে বিশ্বাস এবং সম্মান হারায়।

কী আপনাকে প্রতিক্রিয়াশীল, হাইপার এবং মিথ্যা জরুরীতার সাথে কাজ করে তোলে সে সম্পর্কে চিন্তা করুন:

• কোন ভয়ের কারণে আপনি এইভাবে আচরণ করতে পারেন?
• পরিকল্পনার কোন ফাঁকগুলি প্রতিক্রিয়াশীলতার দিকে পরিচালিত করতে পারে?
• কোন বিশ্বাস বা প্রত্যাশাগুলি আপনার স্পষ্টভাবে চিন্তা করার ক্ষমতার পথে বাধা হতে পারে?
• কাজকে অগ্রাধিকার দেওয়ার এবং আপনার দলকে আরও ভাল স্পষ্টতা প্রদানের সাথে আপনি কোন চ্যালেঞ্জগুলি দেখেন?

একটি সমস্যার মূল কারণ সমাধান না করে সমাধান করা হল এক ধাপ এগিয়ে এবং তারপরে এক পিছিয়ে নেওয়ার মতো। অনেকে নাচ উপভোগ করেন, কিন্তু তারপর অভিযোগ করেন যে এটি তাদের কোথাও নিয়ে আসে না।

— লুকা ডেলানা

আপনার প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতিতে একটি বাস্তব এবং দীর্ঘস্থায়ী পরিবর্তন তৈরি করুন যাতে ভালভাবে পরিকল্পনা করা যায়, অগ্রাধিকার নির্ধারণ করা যায় এবং আপনার আচরণের মূল কারণটিকে উপসর্গগুলি মোকাবেলা করার পরিবর্তে সুস্পষ্ট দিকনির্দেশনা দিয়ে নেতৃত্ব দেয়।

তোমার ভাষা দেখ

নেতাদের তাদের চারপাশে একটি বাধ্যতামূলক আভা থাকে-তারা যা বলে তা আরও গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয় এবং তারা যা কিছু করে তার ওজন বহন করে।

যখন নেতারা কিছু করতে চান, তখন একটি নির্দিষ্ট জরুরী অনুভূতি দেখানো জিনিসগুলি সম্পন্ন করার একটি দুর্দান্ত উপায়। কিন্তু কখনও কখনও তারা এই ক্ষমতা এবং কর্তৃত্বের অপব্যবহার করে তাদের দলে সব কিছু ছুঁড়ে ফেলে একটি উচ্চ বোধের সাথে এবং আশা করে যে তারা উত্সাহ এবং কঠোরতার সাথে এতে উপস্থিত হবে।

নেতারা যখন জরুরী, অবিলম্বে বা শীর্ষ অগ্রাধিকারের মতো শব্দগুলিকে ঘিরে ফেলেন, তখন তাদের কোনও ক্ষতি নাও হতে পারে। কিন্তু নেতা হিসেবে এটা করাটা একটা অসতর্ক কাজ। এটি তাদের দলকে বিদ্যমান অগ্রাধিকারগুলিকে একপাশে সরিয়ে দেয় এবং এমন কাজে শক্তি ব্যয় করে যা তাদের সময় এবং মনোযোগের যোগ্যও নয়।

কার্যকর নেতৃত্বের জন্য আপনার ভাষার প্রতি সতর্ক থাকা প্রয়োজন। আপনার কাজ শুধুমাত্র প্রতিষ্ঠানের কৌশল নির্ধারণ করা নয়, সেই কৌশলকে জীবন দেওয়াও এর একটি অংশ। আপনার ভাষা—আপনি কীভাবে আপনার দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি কী প্রকাশ করেন, আপনি কীভাবে স্পষ্টতা প্রদান করেন, অগ্রাধিকার নির্ধারণ করেন এবং জরুরী যোগাযোগ করেন—আপনার দল যে ফলাফল অর্জন করে তা গঠনে একটি বড় ভূমিকা পালন করে।

যোগাযোগ হল আপনার সাফল্যের টিকিট, যদি আপনি মনোযোগ দেন এবং এটি কার্যকরভাবে করতে শিখেন — থিও গোল্ড

নেতৃত্ব হচ্ছে ভাষা। একটি কাজ, উদ্যোগ, বা ধারণার অগ্রাধিকার যোগাযোগ করার সময় আপনি যে শব্দগুলি ব্যবহার করেন সেগুলিতে মনোযোগ দিন। নিশ্চিত করুন যে আপনার টিম জরুরীতার মিথ্যা অনুভূতির দ্বারা ভারগ্রস্ত না হয় বা জাল কাজের অগ্রাধিকারের প্রতি অতিরিক্ত প্রতিক্রিয়া না দেখায় কারণ আপনি যা গুরুত্বপূর্ণ তা জানাতে ব্যর্থ হন।

গুরুত্বপূর্ণ সময়সীমা এবং অন্যান্য কাজের অগ্রাধিকারের মধ্যে আলাদা করার জন্য আপনার দলকে ক্ষমতায়ন করুন

একটি সংস্থায় সিদ্ধান্ত নেওয়া ভুল হয়ে যায় যখন নেতারা মাইক্রোম্যানেজ করার চেষ্টা করে এবং এর প্রতিটি অংশে জড়িত থাকে। একটি বড় সিদ্ধান্তের ছত্রছায়ায়, প্রায়শই অনেক ছোট সিদ্ধান্ত নিতে হয়। এই ছোট দৈনন্দিন সিদ্ধান্তগুলিই নির্ধারণ করে যে আপনার কর্মীরা প্রভাবশালী কাজ বা অনুৎপাদনশীল ব্যস্ততায় নিযুক্ত কিনা।

যখন নেতারা তাদের দলকে সিদ্ধান্তের প্রক্রিয়ায় জড়িত করে না বা মিথ্যা প্রতিক্রিয়া থেকে সত্যিকারের জরুরিতাকে আলাদা করার ক্ষমতা দেয় না, তখন তারা তাদের দলকে তাদের উপর খুব বেশি নির্ভরশীল করে তোলে। একটি ভাল সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য গ্রুপের যৌথ বুদ্ধিমত্তাকে কাজে লাগানোর পরিবর্তে, এটি একটি ওয়ান-ম্যান শোতে পরিণত হয়।

নেতাদের তাদের সংগঠন থেকে মিথ্যা জরুরীতা নির্মূল করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব তাদের কাঁধে নেওয়া উচিত নয়, তাদের অবশ্যই তাদের দলের সাথে এই দায়িত্ব ভাগ করে নিতে হবে।

এটি করার জন্য, তাদের অবশ্যই:

1. কোনটি জরুরী কাজ গঠন করে এবং কোনটি নয় তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করুন।
2. জরুরী কাজগুলি পরিচালনা করতে একটি প্লেবুকে দলের সাথে কাজ করুন। দলটি যখন তাদের সেরা পারফর্ম করার জন্য চাপের মধ্যে থাকে তখন এটি কার্যকর হয়।
3. অন্যান্য অনুরোধের জন্য প্রতিক্রিয়া সময় প্রত্যাশা সেটআপ করুন - কখন একটি নির্দিষ্ট প্রকল্প, কাজ বা উদ্যোগ বিতরণ করা হবে, ইমেল প্রতিক্রিয়া সময় কী হবে, গ্রাহকের অভিযোগ বা অন্যান্য বাগগুলি কীভাবে পরিচালনা করা হবে।
4. তাদের দলকে এডহক মিটিং এবং আলোচনাকে না বলার ক্ষমতা দিন যেগুলি জরুরী বলে ছদ্মবেশ ধারণ করে, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে সময় নষ্টকারী কার্যকলাপ।

নেতারা ফলাফলের জন্য দায়ী নয়, নেতারা ফলাফলের জন্য দায়ী জনগণের জন্য দায়ী। এবং একটি প্রতিষ্ঠানে কর্মক্ষমতা চালানোর সর্বোত্তম উপায় হল এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে তথ্য অবাধে প্রবাহিত হতে পারে, ভুলগুলি হাইলাইট করা যেতে পারে এবং সাহায্যের প্রস্তাব দেওয়া এবং গ্রহণ করা যেতে পারে।

— সাইমন সিনেক

কর্মক্ষেত্রে মিথ্যা জরুরীতার সংস্কৃতির বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য সংস্থার প্রত্যেককে একত্রিত হতে এবং একটি সাধারণ মিশনের দিকে কাজ করতে হবে। এটিকে দলগত খেলা হিসাবে বিবেচনা করুন, একক কার্যকলাপ নয়।

পুরষ্কারের প্রভাব, ব্যয় করা সময় নয়

একটি সংগঠনে পরিবর্তন আনার জন্য একজন নেতার কথাই যথেষ্ট নয়, কর্মক্ষেত্রে তারা কী করেন তা গুরুত্বপূর্ণ।

কোন আচরণগুলিকে পুরস্কৃত করা হয় এবং স্বীকৃত হয় তা নেতৃত্বের মূল্যবোধ সম্পর্কে কর্মীদের উপলব্ধি গঠনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

ভুল হওয়ার পর ভুল সমাধান করার জন্য বা প্রথম স্থানে ঘটতে বাধা দেওয়ার জন্য মানুষ কি পুরস্কৃত হয়?

লোকেরা কি দেরীতে ফিরে থাকার জন্য এবং আগুন নিভানোর জন্য বা তারা যে প্রভাব তৈরি করেছে তার জন্য প্রশংসা করা হয়?

লোকেরা কি দীর্ঘমেয়াদী চিন্তাভাবনার সাথে একত্রিত হয়ে সিদ্ধান্ত নিতে উত্সাহিত হয় বা তাদের একটি সমস্যা থেকে অন্য সমস্যায় স্বল্পমেয়াদী কৌশল প্রয়োগ করার জন্য তৈরি করা হয়?

সঠিক আচরণকে পুরস্কৃত করা আপনার প্রতিষ্ঠানে সঠিক প্রত্যাশা নির্ধারণ করে। এটি কর্মচারীদের বলে যে কোন আচরণগুলি স্বীকৃত এবং প্রশংসা করা হয় এবং কোন আচরণগুলি কোন মূল্য অর্জন করে না।

একজন নেতা হিসাবে, আপনি যা সহ্য করেন তা আপনি পান। পুরস্কৃত না হলে মানুষ আচরণের পুনরাবৃত্তি করে না।

- সুসান স্কট

এমন আচরণের প্রচার করুন যেখানে দেরিতে বা সপ্তাহান্তে কাজ করা একটি ব্যতিক্রম হিসাবে বিবেচিত হয়, একটি আদর্শ নয়। সৃজনশীল চিন্তাভাবনা, ঝুঁকি নেওয়ার ক্ষমতা, আপনার লোকেদের দৃঢ় সংকল্প এবং সাহসকে চিনুন এবং প্রশংসা করুন, সমস্যা সমাধানে তারা কত ঘন্টা ব্যয় করে তা নয়।

সারসংক্ষেপ

1. একটি প্রতিষ্ঠানে মিথ্যা জরুরী সংস্কৃতি কর্মীদের বিভ্রান্ত করে তাদের অতি ব্যস্ত, চাপ এবং উদ্বিগ্ন রেখে প্রভাবশালী কাজ না করে বা কোনো মূল্য তৈরি না করে।
2. যদিও আপনার আশেপাশের সবাই আপনার সবকিছুকে উচ্চ অগ্রাধিকারের লেবেল করার প্রবণতা লক্ষ্য করতে পারে, আপনি এটি উপলব্ধি করতে ব্যর্থ হতে পারেন। ক্রমাগত অগ্নিনির্বাপক মোডে থাকা আপনাকে আপনার দল এবং সংস্থার বৃদ্ধিতে আপনার আচরণের ক্ষতিকর প্রভাব দেখতে বাধা দেয়। মিথ্যা জরুরীতার বিরুদ্ধে লড়াই করতে, তাড়াহুড়ো বন্ধ করুন, বিরাম দিন এবং লক্ষণগুলি চিনুন।
3. আপনি ভালভাবে অগ্রাধিকার দেন না তা জেনে আপনাকে সংশোধন করার সুযোগ দেয়। যাইহোক, আপনি আপনার ভয়, দুর্বলতা বা এটিতে অবদান রাখে এমন অন্যান্য কারণগুলি না বুঝে আপনার আচরণে দীর্ঘস্থায়ী পরিবর্তন করতে পারবেন না। মূল কারণের গভীরে খনন করুন, লক্ষণগুলি মোকাবেলা করা বন্ধ করুন।
4. একজন নেতার কথার ওজন থাকে - তারা যা বলে এবং যা করে তা আরও গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয়। আপনি কিছু জরুরী বলতে পারবেন না এবং আশা করবেন না যে আপনার দল অন্য সব কিছু ছেড়ে দেবে এবং এতে যোগ দেবে। আপনি কীভাবে যোগাযোগ করবেন সে সম্পর্কে সতর্ক থাকুন। কোন কিছু জরুরী বলবেন না যদি না আপনি সত্যিই এটি বোঝাতে চান।
5. একজন নেতা তাদের সংগঠন থেকে মিথ্যা জরুরীতাকে নির্মূল করার জন্য দায়ী, কিন্তু তারা তাদের দল ছাড়া এটি করতে পারে না। তারা সব সিদ্ধান্ত নিতে পারে না, সব সময় কাছাকাছি থাকতে পারে বা সর্বত্র উপস্থিত থাকতে পারে না। আপনার দলকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে এবং কথা বলার ক্ষমতা দিয়ে যখন জিনিসগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয় না, আপনি সম্মিলিতভাবে পছন্দসই ফলাফল অর্জন করতে পারেন।
6. পুরষ্কার এবং স্বীকৃতি আপনার প্রতিষ্ঠানে আচরণ পরিবর্তনের জন্য শক্তিশালী প্রেরণা। স্বাস্থ্যকর কাজের অভ্যাস প্রচার করে এবং অস্বাস্থ্যকর আচরণ বাতিল করে আপনার সুবিধার জন্য সেগুলি ব্যবহার করুন।

এই গল্পটি আগে এখানে প্রকাশিত হয়েছিল। LinkedIn বা এখানে আরো গল্পের জন্য আমাকে অনুসরণ করুন.