1,382 lượt đọc

Tại sao các công ty khởi nghiệp nên bắt đầu nhỏ bằng cách tập trung vào thị trường ngách

từ tác giả Zoe Chew5m2023/04/24

dài quá đọc không nổi

Trong giai đoạn đầu xây dựng công ty khởi nghiệp, điều quan trọng là bắt đầu từ quy mô nhỏ bằng cách tập trung vào một thị trường ngách. Làm điều này sẽ giúp bạn khám phá nhu cầu cụ thể của khách hàng, kiểm tra sự phù hợp của giải pháp sản phẩm và xác thực các giả định trước khi mở rộng các tính năng của sản phẩm. Bài đăng này là một trong loạt bài Hướng dẫn sản phẩm nhiều phần của tôi đã được xếp hạng trên HackerNoon Daily TechBeat.

featured image - Tại sao các công ty khởi nghiệp nên bắt đầu nhỏ bằng cách tập trung vào thị trường ngách

Là người xây dựng sản phẩm, tôi xây dựng mọi thứ toàn thời gian, cho dù đó là bản tin mạo hiểm , sản phẩm vi mô hoặc huấn luyện người sáng lập xây dựng sản phẩm công nghệ. Để giải trí, tôi xây dựng Công cụ bài viết AI , ứng dụng sự kiện, ứng dụng thực phẩm , Trình theo dõi SaaS , ứng dụng sneaker, sử dụng kỹ thuật MVP nhanh chóng của tôi.

Bài đăng này là một trong loạt bài Hướng dẫn sản phẩm nhiều phần của tôi đã được xếp hạng trên HackerNoon Daily TechBea t 🎉 Kiểm tra mức độ sẵn sàng thanh toán và tạo sản phẩm có thể kiếm tiền

Trong giai đoạn đầu xây dựng công ty khởi nghiệp, điều quan trọng là bắt đầu từ quy mô nhỏ bằng cách tập trung vào thị trường ngách thay vì cố gắng thâm nhập ngay vào thị trường lớn. Làm điều này sẽ giúp bạn khám phá các nhu cầu cụ thể của khách hàng, kiểm tra sự phù hợp của giải pháp sản phẩm và xác thực các giả định trước khi mở rộng các tính năng của sản phẩm hoặc các dịch vụ bổ sung.

Thị trường khả thi tối thiểu là gì?

Quy mô thị trường nhỏ nhất nhận ra điểm yếu và sẵn sàng trả tiền cho giải pháp của bạn
Quy mô thị trường nhỏ nhất mà bạn có thể phục vụ đầy đủ (có đủ người để phản hồi giải pháp của bạn)
Quy mô thị trường nhỏ nhất mà bạn có thể tiếp cận, quảng cáo và bán một cách hiệu quả
Thị trường nhỏ nhất có thể duy trì doanh thu hoặc lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn

Bước #1: Khám phá các khu vực có vấn đề

Nếu bạn chưa có ý tưởng khởi nghiệp, đây là một cách tuyệt vời để bắt đầu. Thay vì tạo ra một ý tưởng khởi nghiệp từ hư không, bạn có thể tiếp cận nó từ góc độ vấn đề thị trường .

Bước đầu tiên là xác định các khu vực vấn đề mà bạn muốn giải quyết và đào sâu hơn vào các phân đoạn nhỏ hơn khác trong cùng khu vực vấn đề đó.

Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng giải quyết các vấn đề về năng suất cho những người làm việc từ xa, thì đây là một số tập hợp con của các vấn đề lớn hơn cần xem xét: ví dụ: cuộc họp ảo, tìm kiếm tài liệu, cộng tác và quản lý tác vụ.

Nếu đó là vấn đề bán hàng đối với các doanh nghiệp trực tuyến, thì đó có thể là: thu hút khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, chuyển đổi, duy trì và tối ưu hóa.

Ví dụ:

🛍️ Amazon ban đầu tập trung xây dựng cửa hàng trực tuyến để bán sách trước khi mở rộng sang các danh mục sản phẩm khác và trở thành nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất toàn cầu.
💳 Stripe ban đầu giải quyết vấn đề cho các nhà phát triển trong việc tích hợp thanh toán trước khi mở rộng giải pháp của mình cho tất cả các doanh nghiệp.
🏠 Khi Airbnb mới thành lập, ban đầu họ tập trung vào giải quyết vấn đề chỗ ở, thay vì cố gắng giải quyết toàn bộ thị trường du lịch và nghỉ dưỡng. Họ đã làm điều này bằng cách cho thuê nệm hơi tại nhà của mọi người trong các hội nghị và sự kiện khi các khách sạn đã kín chỗ.

Bước #2: Xác định khách hàng mục tiêu của bạn

Tiếp theo, hãy xem xét ai là khách hàng mục tiêu cụ thể có thể đang gặp sự cố ở Bước 1. Bạn cũng có thể chia nhỏ đối tượng mục tiêu của mình thành các nhóm người dùng duy nhất .

Ví dụ: nếu bạn đang giải quyết vấn đề quản lý tác vụ cho các nhóm từ xa, bạn có thể muốn thu hẹp các trường hợp sử dụng của mình cho một bộ phận cụ thể, chẳng hạn như nhóm thiết kế, phát triển hoặc bán hàng.

Sau khi bạn có ý tưởng chung về đối tượng mục tiêu của mình, điều quan trọng là phải tìm hiểu thêm về nhu cầu và điểm yếu của họ. Bạn có thể làm điều này thông qua các phương pháp khác nhau, chẳng hạn như:

🗺️ Tiến hành nghiên cứu thị trường: Điều này liên quan đến việc phân tích các báo cáo ngành, phân tích đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường để hiểu nhu cầu về giải pháp tương tự và nhu cầu của đối tượng mục tiêu của bạn.
🗣️ Nói chuyện với người dùng tiềm năng: Tiếp cận với 10 đến 20 người dùng tiềm năng và tham gia vào các cuộc trò chuyện 1:1 để tìm hiểu những gì họ đang cố gắng đạt được, cách họ hiện đang giải quyết vấn đề và nỗi thất vọng lớn nhất của họ với các giải pháp hiện tại là gì.
✍️ Khảo sát đối tượng mục tiêu của bạn: Sử dụng các cuộc khảo sát để thu thập dữ liệu về sở thích và điểm yếu của đối tượng mục tiêu của bạn. Điều này có thể giúp bạn xác định các tính năng cụ thể có giá trị nhất đối với họ.

Tạo hồ sơ cá nhân người dùng

Tiếp theo, sắp xếp tất cả thông tin bạn biết về khách hàng của mình ở một nơi. Tạo một hồ sơ khách hàng lý tưởng để bao gồm những thứ như:

Nền tảng nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, mức thu nhập, trình độ học vấn, chức danh công việc, địa điểm, v.v.
Trách nhiệm: Điều này có thể liên quan đến công việc hoặc cuộc sống cá nhân của họ.
Giá trị: Họ ưu tiên và coi trọng điều gì nhất trong cuộc sống hoặc công việc của họ?
Nhu cầu cốt lõi: Đâu là những nhu cầu thiết yếu mà sản phẩm của bạn có thể đáp ứng cho họ?
Mục tiêu và động lực: Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của họ là gì? Điều gì thúc đẩy họ đạt được những mục tiêu này?
Thách thức và thất vọng: Những trở ngại họ gặp phải trong việc đạt được mục tiêu của mình là gì? Điều gì làm họ thất vọng nhất?

Bước #3: Lên ý tưởng giải pháp cho vấn đề

Khi bạn đã xác định được các lĩnh vực có vấn đề cụ thể và đối tượng mục tiêu, bước tiếp theo là động não đưa ra các giải pháp phục vụ cho thị trường ngách mà bạn đã khám phá.

Khi lên ý tưởng về các giải pháp cho một vấn đề, điều quan trọng là phải xem xét nhiều giải pháp và chọn giải pháp khả thi, khả thi và mong muốn nhất. Dưới đây là bốn câu hỏi đơn giản giúp hướng dẫn quá trình hình thành ý tưởng của bạn:

Mục tiêu hoặc kết quả mong muốn mà người dùng đang cố gắng đạt được là gì?
Các giá trị mà khách hàng có khả năng tìm kiếm là gì?
Làm cách nào chúng tôi có thể cung cấp những giá trị đó thông qua giải pháp?
Những ưu và nhược điểm của từng giải pháp là gì?

Ví dụ:

Giả sử bạn đang cố gắng giúp các chuyên gia bận rộn giảm cân theo những cách tự nhiên và lành mạnh. Đối tượng mục tiêu của bạn là những người quan tâm đến sức khỏe, có thu nhập cao và coi trọng ngoại hình. Dưới đây là một số giải pháp khả thi để động não:

Giải pháp 1: Cung cấp bộ dụng cụ ăn uống được cá nhân hóa để có cân nặng khỏe mạnh hơn.

Ưu điểm—Cung cấp một chế độ ăn uống lành mạnh và cân bằng để ngăn ngừa tăng cân không lành mạnh.
Nhược điểm—Có thể không giải quyết được các vấn đề cơ bản gây tăng cân như căng thẳng, ăn quá nhiều và các vấn đề sức khỏe.

Giải pháp 2: Chương trình dinh dưỡng dựa trên DNA.

Ưu điểm—Cung cấp các kế hoạch dinh dưỡng phù hợp và được cá nhân hóa dựa trên cấu trúc di truyền của một cá nhân.
Nhược điểm—Xét nghiệm di truyền có thể không phải lúc nào cũng chính xác hoặc cung cấp một bức tranh toàn cảnh về sức khỏe và nhu cầu dinh dưỡng của một cá nhân.

Giải pháp 3: Phòng khám kỹ thuật số về cân nặng toàn diện được hỗ trợ bởi đội ngũ bác sĩ, huấn luyện viên và chuyên gia dinh dưỡng.

Ưu điểm—Cung cấp một cách tiếp cận toàn diện để kiểm soát cân nặng nhằm giải quyết các yếu tố khác nhau góp phần làm tăng cân như căng thẳng, giấc ngủ, chế độ ăn uống và lối sống.
Nhược điểm—Có thể tốn kém và đòi hỏi cam kết về thời gian đáng kể để tuân theo

Bước #4: Xác thực thị trường khả thi tối thiểu

Xác thực thị trường khả thi tối thiểu của bạn là điều cần thiết để xác định xem giải pháp của bạn có khả thi hay không và liệu có nhu cầu thị trường cho nó hay không. Cách tốt nhất để làm điều này là thử nghiệm giải pháp của bạn với khách hàng mục tiêu.

Dưới đây là một số cách để kiểm tra giải pháp của bạn:

(1) Thử nghiệm mệnh đề giá trị:

Tạo một trang đích để kiểm tra xem ưu đãi của bạn có phù hợp với khách hàng mục tiêu hay không. Bao gồm các thành phần trên trang đích của bạn để truyền đạt các vấn đề, giải pháp, tính năng và lợi ích của khách hàng.

(2) Thí nghiệm:

Tiến hành thử nghiệm khả thi tối thiểu trước khi xây dựng một sản phẩm thực tế. Nếu bạn đang xây dựng một phòng khám kỹ thuật số để chăm sóc cân nặng, hãy cân nhắc cung cấp dịch vụ huấn luyện sức khỏe 1:1 theo cách thủ công trước khi tạo MVP. Bằng cách này, bạn có thể biết liệu người dùng có đang hưởng lợi từ giải pháp của bạn và nhận được kết quả mà họ mong muốn hay không.

(3) Sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP):

Tạo một sản phẩm chức năng ban đầu mang lại giá trị cho người dùng. Ví dụ: bạn có thể kết hợp phần mềm video trực tiếp, tính năng nhắn tin, công cụ lên lịch cuộc hẹn và trang web để cung cấp thị trường huấn luyện chuyên gia về cân nặng. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra nhu cầu đối với giải pháp của mình và xác định bất kỳ lĩnh vực nào cần cải thiện trước khi mở rộng các tính năng MVP.