Giáo dục là nguồn gốc của sự sợ hãi — Thông tin chi tiết từ vụ 11/7 & Giám đốc điều hành của Blockbuster Jim Keyes

Một podcast mới vừa được tung ra với Jim Keyes, Giám đốc điều hành của cả 11/7 và Blockbuster. Tôi sẽ chia nhỏ suy nghĩ của anh ấy về nỗi sợ hãi và giáo dục.

Nếu bạn muốn nghe toàn bộ podcast, hãy nghe tiếp câu chuyện thành côngpodcast.com hoặc trên YouTube .

Bạn có nhớ bom tấn không? Gã khổng lồ cho thuê video tưởng chừng như bất khả chiến bại cho đến khi thực tế không phải như vậy? Còn 7-Eleven thì sao? Bạn biết đấy… những cửa hàng tiện lợi có mặt khắp nơi bán Slurpee và xúc xích đáng ngờ.

Đợi một chút… đây không hẳn là những điểm sáng của sự đổi mới, phải không? Tuy nhiên, vấn đề ở đây là: cựu Giám đốc điều hành của CẢ HAI công ty này, Jim Keyes, có một sự hiểu biết vô cùng sâu sắc mà mỗi người trong chúng ta cần được nghe.

Jim, gần đây trên podcast Câu chuyện thành công, đã đưa ra một tuyên bố gây chấn động: "Thuốc giải độc cho nỗi sợ hãi là giáo dục."

Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng có thực sự như vậy không? Chúng ta hãy phá vỡ điều này

Căn bệnh sợ hãi

Hãy nghĩ về một khoảnh khắc đáng sợ. Có thể là một cuộc phỏng vấn xin việc, đưa ra một quyết định quan trọng hoặc một khoảnh khắc phát biểu trước công chúng. Cái hố trong bụng bạn, những suy nghĩ chạy đua đó, mong muốn CHẠY? Đó là nỗi sợ hãi đang tác động lên bạn.

Keyes giải thích điều gì xảy ra ở mức độ sâu hơn. Nỗi sợ hãi ngăn cản khả năng suy nghĩ ở cấp độ cao hơn của chúng ta. Nó kích hoạt phản ứng “chiến đấu hoặc bỏ chạy” cơ bản đó. Chúng ta không thể tập trung, phản ứng thái quá và đưa ra những lựa chọn tồi tệ. Điều này không chỉ xảy ra ở cấp độ cá nhân; nó xảy ra với toàn bộ xã hội. Sợ hãi sinh ra giận dữ, hiểu lầm, xung đột…tất cả những thứ mà chúng ta rất cần ít hơn.

Phương pháp chữa trị: Một kiểu lớp học khác

"Kiến thức là ánh sáng bạn bật lên và bạn phát hiện ra rằng thực sự không có gì phải sợ cả." Keyes nói điều đó với niềm tin chắc chắn như vậy, nhưng nó thực sự có ý nghĩa gì? Giáo dục không chỉ là về trí thông minh sách vở. Đừng hiểu sai ý tôi, IQ rất có giá trị nhưng nó chỉ là một mảnh ghép nhỏ.

Jim nói về hai thành phần quan trọng khác:

• Trí tuệ cảm xúc (EQ): Nhận thức được cảm xúc của bạn, hiểu tác động của chúng và quản lý chúng để có kết quả tốt hơn.
• Chỉ số tính cách (CQ): Đây là về những thứ như tính chính trực, khiêm tốn và lòng trắc ẩn. Giá trị cốt lõi của chúng tôi và cách chúng định hình hành động của chúng tôi.

Hãy tưởng tượng một người có IQ cao nhưng EQ và CQ bằng 0. Đó là một công thức dẫn đến thảm họa. Trí tuệ thực sự, loại trí tuệ tạo ra sự thịnh vượng cho các cá nhân và xã hội, cần cả ba điều này. Đây là nền giáo dục mà Keyes đang đấu tranh – một nền giáo dục về trí tuệ và trái tim.

Được rồi, lý thuyết đủ rồi phải không? Hãy lấy một số ví dụ...

Bạn có nhớ nỗi sợ hãi mà chúng ta đã nói đến không? Keyes không nói rằng nó sẽ biến mất một cách kỳ diệu. Nhưng với giáo dục, chúng tôi điều chỉnh lại nó. Thay vì một con quái vật dưới gầm giường, nó trở thành một câu đố cần giải, một thử thách cần vượt qua.

Hãy nghĩ về 7-Eleven. Cửa hàng tiện lợi không hề gợi cảm. Vậy làm thế nào mà nó lại đạt được thành công lớn như vậy? Keyes nhận thấy nỗi sợ hãi đã khiến các công ty lớn bỏ qua toàn bộ phân khúc thị trường. Những người bận rộn cần những thứ cần thiết vào những giờ bất thường và không có ai phục vụ họ. Đó là cơ hội sinh ra từ việc giải quyết nỗi sợ hãi bị bỏ qua.

Nhưng còn Blockbuster thì sao? Người khổng lồ video đó đã bùng nổ. Sự sợ hãi cũng đóng một vai trò ở đây. Sợ sự thay đổi, sợ những điều chưa biết. Họ thấy Netflix sắp ra mắt, nhưng thay vì xoay vòng và theo đuổi dịch vụ phát trực tuyến, họ đã tăng gấp đôi mô hình lỗi thời của mình.

Thấy sự khác biệt? Kiến thức mang đến cho bạn những lựa chọn. Nếu 7-Eleven vẫn sợ hãi trước lượng khách hàng chưa được chứng minh thì chúng tôi sẽ không bao giờ có những bữa ăn nhẹ lúc 2 giờ sáng như vậy. Nếu Blockbuster hiểu được sự thay đổi của thủy triều, họ có thể vẫn còn ở đây.

Nó không chỉ là về kinh doanh

Chiến trường "sợ hãi và kiến thức" này có ở khắp mọi nơi. Người ta sợ người nhập cư, sợ công nghệ, sợ "người khác". Xã hội của chúng ta có thể giống như một bãi mìn vì rất nhiều người đang hành động vì sợ hãi thay vì hiểu biết.

Jim Keyes tin rằng giáo dục là giải pháp chứ không phải khẩu hiệu "cảm thấy dễ chịu". Hiểu biết về lịch sử, kinh tế, xã hội học – những điều này sẽ xóa bỏ những câu chuyện đáng sợ khiến chúng ta mắc kẹt.

Nhưng đây là viên thuốc khó nuốt...

Giáo dục, thực chất, là một công việc khó khăn. Phải mất nỗ lực và thời gian. Nó không thụ động. Nó thách thức bạn phải suy nghĩ thực sự chứ không chỉ áp dụng một loạt luận điểm. Chúng ta đang ở thời đại mà sự hài lòng ngay lập tức là vua. Đó là kẻ thù của kiểu học tập này.

Jim cũng không chỉ nói về việc học chính quy. Ông là người rất ủng hộ việc học tập suốt đời. Đọc, đặt câu hỏi, tìm kiếm những người khác biệt (đó thường là những giáo viên giỏi nhất!). Anh ấy so sánh nó với ngành hàng không: Bạn không có được bằng phi công và coi đó là một ngày. Đó là “giấy phép học tập” mãi mãi.

Tôi biết bạn có thể đang nghĩ, được thôi, nhưng tôi phải LÀM gì với kiến thức này? Đó là một câu hỏi công bằng và đây là lúc mọi thứ trở nên THỰC SỰ thú vị…

Cơ hội không sợ hãi

Đây là nơi Jim Keyes thậm chí còn phản trực giác hơn. Ông lập luận rằng sự thay đổi mang tính đột phá, loại thay đổi khiến hầu hết mọi người lo sợ, chính là nơi chứa đựng những cơ hội thực sự. Hãy nghĩ mà xem - những người hiểu và khai thác thứ gì đó như AI, trong khi những người khác bỏ chạy và la hét, là những người có khả năng tạo ra điều kỳ diệu.

Sự thay đổi tư duy này là LỚN. Thay vì coi sự không chắc chắn là mối đe dọa, chúng tôi coi đó là mảnh đất màu mỡ.

Nghĩ lại xuyên suốt lịch sử: sau chiến tranh – tái sinh. Sau khi kinh tế sụp đổ - các ngành công nghiệp mới trỗi dậy. Nó không phải lúc nào cũng đẹp đẽ, nhưng sự tiến bộ sẽ theo sau sự hủy diệt.

Tuy nhiên, đây không phải là một kiểu cổ vũ thiếu tế nhị. Triết lý của Jim có một khía cạnh nhân ái. Khi những nỗi sợ hãi sâu sắc nhất của con người được giải quyết thông qua kiến thức, chúng ta sẽ xây dựng được những xã hội tốt đẹp hơn. Hãy nghĩ đến nghèo đói, tội ác, thành kiến – những điều này mưng mủ trong sự thiếu hiểu biết.

Thử thách dành cho bạn (và tôi)

Jim Keyes không nói rằng tất cả chúng ta đều cần trở thành nhà khoa học tên lửa. Nhưng có một mức độ học tập có chủ ý và tập trung mà chúng ta cần áp dụng. Dưới đây là một số câu hỏi để giúp bạn bắt đầu:

• Đâu là điểm mù dựa trên nỗi sợ hãi của bạn? Bạn có tự động nghi ngờ một số công nghệ, văn hóa hoặc ý tưởng nhất định không?
• Bạn đang trốn tránh việc học về điều gì? Thường có vàng được tìm thấy trong những điều chúng ta thấy khó khăn nhất!
• Ai thách thức suy nghĩ của bạn? Bạn có vây quanh mình với những người chỉ đơn giản lặp lại niềm tin hiện có của bạn không? Đó là một cái bẫy chết trí tuệ.

Đây không phải là việc trở thành người thông minh nhất hay “tỉnh táo” nhất trong phòng. Đó là việc nuôi dưỡng sự tò mò không ngừng và lòng dũng cảm để mạo hiểm ra ngoài vùng an toàn của bạn. Thật khó, nhưng đó là cách DUY NHẤT chúng ta phát triển với tư cách cá nhân và xã hội.

Ghi chú cuối cùng của Jim

Jim Keyes không phải là người thiếu kinh nghiệm. Ông đã chứng kiến nhiều thập kỷ bùng nổ và phá sản kinh tế, những thay đổi xã hội, sự ra đời và diệt vong của toàn bộ các ngành công nghiệp. Sự tự tin của anh ấy vào giáo dục đến từ kinh nghiệm khó khăn mới có được.

Tôi nghĩ đó là điều quan trọng cần nhớ. Con đường thoát khỏi nỗi sợ hãi không phải là con đường nhanh chóng, nhưng đó là con đường DUY NHẤT dẫn đến một nơi nào đó đáng để đi.

Nếu bạn muốn nghe toàn bộ podcast, hãy nghe tiếp câu chuyện thành côngpodcast.com hoặc trên YouTube .