Bildung ist der Segen gegen die Angst – Einblicke von 7/11- und Blockbuster-CEO Jim Keyes

Gerade ist ein neuer Podcast mit Jim Keyes erschienen, dem CEO von 7/11 und Blockbuster. Ich erzähle Ihnen seine Gedanken zu Angst und Bildung.

Wenn Sie den gesamten Podcast hören möchten, hören Sie auf erfolgsstorypodcast.com oder auf Youtube .

Erinnern Sie sich an Blockbuster? Den Videotheken-Giganten, der unbesiegbar schien, bis er es nicht mehr war? Und was ist mit 7-Eleven? Sie wissen schon … diese allgegenwärtigen Convenience Stores, die Slurpees und fragwürdige Hotdogs verkaufen.

Moment mal … das sind nicht gerade Brutstätten der Innovation, oder? Doch hier ist der Haken: Der ehemalige CEO BEIDER dieser Unternehmen, Jim Keyes, verfügt über einige wirklich tiefgründige Weisheiten, die jeder Einzelne von uns hören sollte.

Jim ließ kürzlich im Success Story-Podcast eine Bombe platzen: „Das Gegenmittel gegen Angst ist Bildung.“

Es scheint offensichtlich, aber ist es das wirklich? Lassen Sie uns das Ganze genauer betrachten …

Die Krankheit der Angst

Denken Sie an einen beängstigenden Moment. Vielleicht ein Vorstellungsgespräch, eine wichtige Entscheidung oder eine öffentliche Rede. Dieses flaue Gefühl im Magen, diese rasenden Gedanken, der Wunsch, einfach nur wegzurennen? Das ist Angst, die ihre Magie auf Sie ausübt.

Keyes erklärt, was auf einer tieferen Ebene passiert. Angst schaltet unser Denken auf höherer Ebene ab. Sie löst diese ursprüngliche „Kampf-oder-Flucht“-Reaktion aus. Wir können uns nicht konzentrieren, wir überreagieren und wir treffen schreckliche Entscheidungen. Das passiert nicht nur auf individueller Ebene; es passiert ganzen Gesellschaften. Angst erzeugt Wut, Missverständnisse, Konflikte … all die Dinge, von denen wir dringend weniger brauchen.

Die Heilung: Ein Klassenzimmer der anderen Art

„Wissen ist das Licht, das Sie einschalten, und Sie entdecken, dass es wirklich nichts gibt, wovor Sie Angst haben müssen.“ Keyes sagt das mit solcher Überzeugung, aber was bedeutet das wirklich? Bildung ist nicht nur eine Frage des Wissens aus Büchern. Verstehen Sie mich nicht falsch, der IQ ist wertvoll, aber er ist nur ein winziger Teil des Puzzles.

Jim spricht über zwei weitere wichtige Zutaten:

• Emotionale Intelligenz (EQ): Seien Sie sich Ihrer Emotionen bewusst, verstehen Sie ihre Auswirkungen und steuern Sie sie, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
• Charakterquotient (CQ): Hier geht es um Dinge wie Integrität, Bescheidenheit und Mitgefühl. Unsere Grundwerte und wie sie unser Handeln prägen.

Stellen Sie sich eine Person mit hohem IQ, aber null EQ und CQ vor. Das ist ein Rezept für eine Katastrophe. Wahre Weisheit, die Art, die blühende Individuen und Gesellschaften hervorbringt, braucht alle drei. Dies ist die Bildung, für die Keyes eintritt – eine Bildung des Geistes und des Herzens.

Okay, genug Theorie, oder? Kommen wir zu einigen Beispielen …

Erinnern Sie sich an die Angst, über die wir gesprochen haben? Keyes sagt nicht, dass sie auf magische Weise verschwindet. Aber durch Aufklärung können wir sie neu definieren . Statt eines Monsters unter dem Bett wird sie zu einem Rätsel, das es zu lösen gilt, einer Herausforderung, die es zu bewältigen gilt.

Denken Sie an 7-Eleven. Convenience Stores sind nicht sexy. Wie also wurde es zu diesem riesigen Erfolg? Keyes sah, wie große Unternehmen aus Angst ein ganzes Marktsegment ignorierten. Vielbeschäftigte Menschen brauchten zu ungewöhnlichen Zeiten das Nötigste, und niemand bediente sie. Das ist eine Chance, die sich aus der Auseinandersetzung mit einer übersehenen Angst ergibt.

Aber was ist mit Blockbuster? Dem Videogiganten, der, nun ja, quasi explodierte. Auch hier spielte Angst eine Rolle. Angst vor Veränderung, vor dem Unbekannten. Sie sahen Netflix kommen, aber anstatt sich umzuorientieren und Streaming zu akzeptieren, setzten sie auf ihr veraltetes Modell.

Sehen Sie den Unterschied? Wissen gibt Ihnen Optionen. Wenn 7-Eleven weiterhin Angst vor einem unbewiesenen Kundenstamm gehabt hätte, gäbe es diese Snack-Läden um 2 Uhr morgens nie. Wenn Blockbuster die wechselnden Gezeiten verstanden hätte, wäre das Unternehmen vielleicht noch hier.

Es geht nicht nur ums Geschäft

Dieses Schlachtfeld „Angst vs. Wissen“ gibt es überall. Die Menschen haben Angst vor Einwanderern, vor Technologie, vor „den Anderen“. Unsere Gesellschaft kann sich wie ein Minenfeld anfühlen, weil so viele aus Angst statt aus Verständnis handeln.

Jim Keyes glaubt, dass Bildung die Lösung ist, nicht Wohlfühl-Slogans. Wenn wir Geschichte, Ökonomie und Soziologie verstehen, können wir die Gruselgeschichten entlarven, die uns gefangen halten.

Aber die Pille ist bitter ...

Bildung, die echte, ist harte Arbeit. Sie erfordert Mühe und Zeit. Sie ist nicht passiv. Sie fordert Sie auf, wirklich nachzudenken, und nicht nur eine Reihe von Gesprächsthemen zu übernehmen. Wir leben in einer Zeit, in der sofortige Befriedigung das Wichtigste ist. Das ist der Feind dieser Art des Lernens.

Jim spricht auch nicht nur über die formale Schulbildung. Er ist ein großer Befürworter des lebenslangen Lernens. Lesen, Fragen stellen, Menschen suchen, die anders sind (das sind oft die besten Lehrer!). Er vergleicht es mit der Luftfahrt: Man bekommt keinen Pilotenschein und ist dann fertig. Es ist eine „Lizenz zum Lernen“ für immer.

Ich weiß, Sie denken jetzt wahrscheinlich: „Okay, aber was mache ich mit diesem Wissen?“ Das ist eine berechtigte Frage, und hier wird es WIRKLICH interessant …

Furchtlose Gelegenheit

Hier wird Jim Keyes noch kontraintuitiver. Er argumentiert, dass die wahren Chancen in disruptiven Veränderungen liegen, die den meisten Menschen Angst machen. Denken Sie darüber nach – diejenigen, die etwas wie KI verstehen und nutzen, während andere schreiend davonlaufen, sind diejenigen, die Wunder vollbringen können.

Dieser Mentalitätswandel ist RIESIG. Anstatt Unsicherheit als Bedrohung zu sehen, betrachten wir sie als fruchtbaren Boden.

Denken Sie an die Geschichte zurück: Nach dem Krieg – Wiedergeburt. Nach dem wirtschaftlichen Zusammenbruch – neue Industrien entstehen. Es ist nicht immer schön, aber auf Zerstörung folgt Fortschritt.

Das ist allerdings kein gefühlloses Anfeuern. Jims Philosophie hat auch eine mitfühlende Seite. Wenn die tiefsten Ängste der Menschen durch Wissen angegangen werden, bauen wir bessere Gesellschaften auf. Denken Sie an Armut, Kriminalität, Vorurteile – diese Dinge eitern in Unwissenheit.

Die Herausforderung für Sie (und mich)

Jim Keyes sagt nicht, dass wir alle Raketenwissenschaftler werden müssen. Aber wir müssen uns ein gewisses Maß an bewusstem, konzentriertem Lernen aneignen. Hier sind ein paar Fragen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

• Wo liegen Ihre angstbasierten blinden Flecken? Misstrauen Sie automatisch bestimmten Technologien, Kulturen oder Ideen?
• Was willst du nicht lernen? In den Dingen, die wir am schwierigsten finden, steckt normalerweise Gold!
• Wer stellt Ihr Denken in Frage? Umgeben Sie sich mit Menschen, die einfach nur Ihre bestehenden Überzeugungen wiederholen? Das ist eine intellektuelle Todesfalle.

Es geht nicht darum, die klügste oder „aufgeweckteste“ Person im Raum zu sein. Es geht darum, eine unermüdliche Neugier und den Mut zu entwickeln, sich aus der eigenen Komfortzone herauszuwagen. Das ist hart, aber es ist die EINZIGE Möglichkeit, wie wir uns als Individuen und als Gesellschaft weiterentwickeln.

Eine letzte Anmerkung von Jim

Jim Keyes ist kein unerfahrener Mensch. Er hat Jahrzehnte wirtschaftlicher Aufschwünge und Zusammenbrüche, gesellschaftlicher Veränderungen, die Entstehung und den Untergang ganzer Industriezweige miterlebt. Sein Vertrauen in die Bildung beruht auf hart erkämpfter Erfahrung.

Ich denke, das ist wichtig, nicht zu vergessen. Der Weg aus der Angst ist keine schnelle Lösung, aber es ist der EINZIGE Weg, der zu etwas führt, das es wert ist, gegangen zu werden.

Wenn Sie den gesamten Podcast hören möchten, hören Sie auf erfolgsstorypodcast.com oder auf Youtube .