Những gì chúng tôi học được khi ra mắt hai sản phẩm khác nhau trong một tháng trên Product Hunt

Điện thoại làm gì khi nó muốn ngủ? Nó tải ngủ trưa 😂

Bây giờ, tôi đã thu hút sự chú ý của bạn bằng một trò đùa hài hước về giấc ngủ liên kết nghiên cứu điển hình này với 1) ứng dụng 2) giấc ngủ ngắn 3) và công nghệ di động, hãy để tôi cho bạn biết lý do tại sao chúng tôi tung ra hai sản phẩm khác nhau trên Product Hunt trong vòng 15 ngày sau mỗi sản phẩm khác.

Vì vậy, câu chuyện diễn ra…

Vài tháng trước, Nhà thiết kế chính của chúng tôi, Mareta, muốn thử một số hình minh họa mới trong dự án Thời gian đầu tư . Tuy nhiên, khả năng sáng tạo của cô ấy bị cản trở do cô ấy không thể có một đêm ngon giấc 💤 Cô ấy cũng nghe được từ một số kỹ sư phần mềm rằng họ muốn thử nghiệm công nghệ mới nhất, cụ thể là SwiftUI .

Khoảng thời gian này, chúng tôi bắt đầu đánh giá lại các chính sách của công ty để ưu tiên sức khỏe và phúc lợi của các nhà phát triển. Giữa những thách thức do đại dịch, suy thoái kinh tế và xung đột đặt ra ngay tại sân sau của chúng tôi, trọng tâm của chúng tôi chuyển sang hướng đảm bảo hạnh phúc (và sự yên tĩnh) cho các nhóm nhà phát triển của chúng tôi. Vì vậy, kết hợp tất cả những sự kiện này, Mareta quyết định xây dựng một ứng dụng ngủ.

Lời chào hàng với các đối tác của codequest diễn ra như sau: chúng ta có thể tạo một ứng dụng nơi người dùng có thể thiết kế cảnh quan âm thanh của riêng họ bằng cách trộn và kết hợp bầu không khí xung quanh cũng như hiệu ứng âm thanh êm dịu - ngay trước khi đi ngủ không? Chúng ta gọi nó là Snoozy thì sao?

Với việc chào sân những con rồng nội tại của chính chúng ta được coi là thành công, Mareta đã không ngủ quên nhiều về ý tưởng này (hãy tha thứ cho lối chơi chữ buồn ngủ 😂). Cô ấy gọi những kỹ sư tháo vát đó một lần nữa và nói với họ ý tưởng của cô ấy, mà họ nghĩ là tuyệt vời. Tất nhiên, Mareta đã đảm nhận việc thiết kế cùng với chỉ huy thứ hai của cô, Wero.

Team Sleep nhanh chóng bắt tay vào việc, lên ý tưởng về phạm vi, wireframing và các tính năng chính của ứng dụng. Thời gian trôi qua, các điểm kết nối, các dòng giao nhau và mã được xử lý (và được xem xét) cho đến khi sản phẩm cuối cùng sẵn sàng.

Nhưng chúng ta phải làm gì bây giờ?

Vì Snoozy chỉ là một dự án đam mê và không có ý định trở thành một yếu tố thay đổi cuộc chơi trong lĩnh vực sức khỏe kỹ thuật số, giám đốc sản phẩm của chúng tôi, Krzysztof, đã đề xuất tung ra nó trên Product Hunt như một cách để chuẩn bị cho việc ra mắt cỏ khô cho Slack, một liên doanh của riêng chúng tôi thực sự muốn quảng bá. Nghe có vẻ như là một ý tưởng tuyệt vời!

hay cho Slack là một giải pháp mà tôi đã nghiên cứu được vài tháng nay. Phần 'dành cho Slack' có nghĩa là nó là MVP của MVP của chúng tôi, một phần bổ trợ cho phép các nhà quản lý kỹ thuật đánh giá mức độ hạnh phúc và hài lòng thông qua Slack mà không cần phải thay đổi bối cảnh. Đây là bước đầu tiên của chúng tôi trước khi phát triển nền tảng tập trung vào kỹ sư của chúng tôi, nền tảng này giúp các nhà quản lý kỹ thuật điều hành các cuộc họp 1 kèm 1 sâu sắc và tập trung vào tương lai.

Nền tảng cỏ khô đầy đủ hợp nhất các phân tích kỹ thuật với các công cụ phản hồi và quản lý con người. Nó cũng sẽ trao quyền cho các kỹ sư bằng cách giúp họ kiểm tra chặt chẽ tình trạng sức khỏe, kết quả công việc, sự phát triển nghề nghiệp và phản hồi của nhóm.

Tôi rất đam mê về chủ đề này. Tất nhiên, nó giúp tôi thức trắng đêm theo một cách tốt, vì tôi đã đọc nhiều nhất có thể về quản lý hiệu suất và sức khỏe trong phát triển phần mềm 🐱‍👓

Snoozy như một bàn đạp giáo dục cho cỏ khô cho Slack

Trưởng bộ phận Tiếp thị của chúng tôi, Marius, trước đây chưa bao giờ đứng đầu buổi ra mắt sản phẩm trên Product Hunt, vì vậy, có nhiều điều cần tìm hiểu và thực hiện với Snoozy, tức là biểu trưng, dòng giới thiệu, hình ảnh thư viện, nhận xét đầu tiên, tiếp cận cộng đồng.

Bởi vì đây giống như một chiến dịch chớp nhoáng hơn, nên chúng tôi đã huy động nhóm của mình nhanh nhất có thể và đội nhiều mũ để tiếp cận mạng lưới của chúng tôi. Mục tiêu chính của chúng tôi là yêu cầu upvote với hy vọng rằng nó sẽ chuyển thành lượt tải xuống. Product Hunt là một nơi tuyệt vời để ra mắt vì nó giúp các nhà sản xuất xác thực ý tưởng của họ và nhận phản hồi.

Đây là những gì chúng tôi đã làm trước khi ra mắt và ngày ra mắt:

Từ LinkedIn của Mareta:

• Được đăng trong 11 nhóm , từ cộng đồng nghệ thuật và UX đến các nhóm công nghệ.
• Đã nhận được 1.554 hiển thị không phải trả tiền .
• Nhắn tin trực tiếp tới tất cả 594 địa chỉ liên hệ của Mareta, yêu cầu ủng hộ.

Đã huy động studio phần mềm của chúng tôi để upvote

• Hơn 45 người viết mã đã được yêu cầu ủng hộ (điều phối bởi Krzysztof Malinowski 👍🏽).

Khởi chạy một chiến dịch email lạnh

• 345 trong số 613 người trong danh sách khách hàng tiềm năng đã nhận được email trước khi ra mắt.
• 0 người nhận được email ngày ra mắt.
• ⚠️ TÀI KHOẢN CỦA CHÚNG TÔI ĐÃ TẠM NGƯNG DO SPAM ⚠️

tiếp cận cộng đồng

• Đã gửi email cho 21 Người viết blog/Người có ảnh hưởng/Người phát thanh . Chúng tôi đã yêu cầu họ xem Snoozy, không phải để nhận được sự ủng hộ.
• Đã chia sẻ Snoozy trên 11 bảng/tường trong 7 nhóm cộng đồng sức khỏe & thể chất .
• Nhắn tin cho 100 người trong diễn đàn 'Rối loạn giấc ngủ' trong một cộng đồng sức khỏe.
• Đã liên hệ với 2 blog và trang web liên quan đến giấc ngủ .
• Đã gửi email cho 7 nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe doanh nghiệp và giấc ngủ (yêu cầu hợp tác).

Dưới đây là kết quả ra mắt của Snoozy vào ngày 9 tháng 3 trên Product Hunt:

• 📈 Vị trí #11
• 🔺Upvote 248
• 💬 Bình luận 57

Như bạn có thể thấy, tổng số lượt tải xuống của chúng tôi khá thấp trong tuần trước khi ra mắt. Nhưng sau khi phát hành Product Hunt của Snoozy, chúng tôi đã đạt được mức tăng đáng kể về số lượt tải xuống.

Tính đến ngày 29 tháng 3, chúng tôi có tổng cộng 440 lượt tải xuống .

Chúng tôi đã học được gì vào ngày ra mắt của Snoozy (ngày 9 tháng 3) mà chúng tôi đã chuyển sang cỏ khô để ra mắt Slack (ngày 24 tháng 3)?

1 - Bảng xếp hạng và số liệu phù phiếm

Tất nhiên, mọi người đều muốn trở thành số 1, nhưng việc giành lấy vị trí đầu bảng khiến chúng tôi hơi phân tâm và tạo ra sự lo lắng không cần thiết về việc giành được kết quả tốt. Ngoài ra, chúng tôi đã không có nhiều niềm vui với buổi ra mắt như lẽ ra phải có. Đó là bởi vì chúng tôi đang cố gắng thiết lập một hướng dẫn thực hành tốt nhất cho cỏ khô để ra mắt Slack.

Chúng tôi cũng tập trung vào những gì các sản phẩm khác đã làm và cách chúng ra mắt, đặc biệt là các công ty như Miro, những công ty có thể có ngân sách lớn hơn và các nhóm lớn hơn làm việc cho các lần ra mắt và cập nhật của chúng.

Đối với sự ra mắt của Slack, chúng tôi ít dán mắt vào trang khởi chạy hơn và tập trung hơn vào các nhiệm vụ của mình. Phải thừa nhận rằng điều đó thật khó khăn - mỗi lượt ủng hộ giống như một liều dopamin 💉 truyền vào não của chúng ta và đóng vai trò như một lời động viên an ủi.

Vào cuối ngày, chúng tôi biết mình có một sản phẩm tuyệt vời và chúng tôi biết mình có thể cạnh tranh với các đối thủ. Chúng ta chỉ cần tiếp tục nói với thế giới về cỏ khô cho Slack và tại sao nó có thể là một giải pháp tốt hơn.

2 - Hãy bắt đầu một cuộc thảo luận!

Trên Product Hunt, có tùy chọn đăng câu hỏi trong cộng đồng. Đối với Snoozy, chúng tôi đã không làm điều đó, nhưng đối với cỏ khô cho Slack, chúng tôi đã làm. Có một cái nhìn:

Việc đăng câu hỏi trong cộng đồng đã tạo ra một số tiếng vang xung quanh chủ đề cốt lõi của chúng tôi và dẫn đến mức độ tương tác cao hơn. Đó cũng là một chiến lược tốt để sử dụng khi khuôn mặt của tôi gắn liền với sản phẩm và theo một số cách, điều đó có thể cho phép tôi tự mô hình hóa mình như một người ủng hộ phúc lợi của nhà phát triển.

Tôi đã thấy một số Nhà sản xuất khác theo dõi tôi và ủng hộ hay cho Slack vào ngày ra mắt. Nhìn chung, chúng tôi đã học được cách các Nhà sản xuất khác đánh giá phúc lợi của nhà phát triển - điều này luôn giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về thị trường của mình để chúng tôi có thể cải thiện cỏ khô cho Slack.

3 - Đối với Snoozy, chúng tôi không có video

Nhưng đối với cỏ khô cho Slack, tôi đứng trước máy quay và cách thức hoạt động của khảo sát nhịp tim của cỏ khô đối với Slack và cách nó có thể giúp các nhà quản lý kỹ thuật bắt đầu cuộc trò chuyện dựa trên xu hướng tâm trạng giữa các nhà phát triển của họ.

Đó là tôi đưa ra một bản demo sản phẩm 😂

Có video về Product Hunt là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý của người dùng tiềm năng. Nó tăng thời gian dành cho trang đích, khả năng hiển thị tổng thể và tăng cơ hội chuyển đổi. Thực hiện đúng cách, nó cũng giúp truyền tải thông điệp của bạn một cách rõ ràng và thú vị.

4 - Re: gửi email! Đừng spam người ta xin upvote rồi bị block 😂

Chúng tôi muốn sản phẩm của mình được càng nhiều người nhìn thấy (và bình chọn!) càng tốt, vì vậy chúng tôi đã thu hút hàng trăm khách hàng tiềm năng từ các dự án trước đây. Thật không may, chúng tôi đã bỏ qua giới hạn email. Điều này dẫn đến tài khoản email của chúng tôi tạm thời bị đình chỉ.

Vì hay cho Slack, chúng tôi đã phân đoạn các email của mình trước khi ra mắt để tránh rủi ro như vậy.

5 - Tận dụng quy mô mạng LinkedIn của tôi

Đối với Snoozy, chúng tôi đã liên hệ với khoảng 600 người trong mạng LI của Mareta để yêu cầu ủng hộ. Mặc dù chúng tôi không gặp bất kỳ phản ứng dữ dội nào đối với những người gửi tin nhắn trực tiếp ngẫu nhiên, nhưng điều quan trọng là phải hết sức tử tế và tôn trọng khi yêu cầu sự hỗ trợ như vậy, đặc biệt là khi bạn có thể không biết một số người mà bạn đang yêu cầu ủng hộ.

Để chuẩn bị cho việc phát hành Slack, tôi đã liên hệ với 1300 đồng nghiệp trên LinkedIn một cách lịch sự để yêu cầu ủng hộ. Nhiều người rất vui và thể hiện sự ủng hộ, bằng lời nói hoặc bằng một phiếu ủng hộ. Tất nhiên, một số đã viết lại nói rằng chúng tôi đang gửi thư rác cho họ, nhưng còn cách nào khác để bạn thực hiện việc tiếp cận như vậy mà không bị xâm phạm một chút? Như đã đề cập ở trên, nếu ai đó tức giận, hãy tử tế, xin lỗi và nói rằng điều đó sẽ không xảy ra nữa. Đặt tên của họ vào danh sách không liên lạc.

6 - Ngày ra mắt, nó thực sự quan trọng khi nào?

Đối với Snoozy, chúng tôi đã ra mắt vào thứ Năm và nhận được 248 lượt ủng hộ. Thợ săn và Nhà sản xuất có kinh nghiệm nói rằng từ Thứ Hai đến Thứ Năm là những ngày cạnh tranh để ra mắt. Thứ Sáu đến Chủ nhật ít cạnh tranh hơn và dễ dàng nhận được Sản phẩm của ngày hơn. Người ta nói các công ty khởi nghiệp không bao giờ ngủ, nhưng liệu có thực sự có người ở đây để bỏ phiếu vào chiều thứ Bảy không? 🙃

Đối với hay cho Slack, chúng tôi đã ra mắt vào thứ Sáu vì 1) chúng tôi chỉ muốn đưa sản phẩm của mình ra ngoài và 2) chúng tôi tin rằng sẽ dễ dàng thu hút nhiều người xem hơn và nhiều bình luận hơn.

tiếp...

Như đã đề cập, cỏ khô đối với Slack là MVP của chúng tôi trong số MVP của chúng tôi. Đây là giai đoạn đầu tiên trước khi chúng tôi bắt đầu phát triển nền tảng tập trung vào kỹ sư của mình để giúp các nhà quản lý kỹ thuật tổ chức các cuộc họp 1-1 hiệu quả với các nhà phát triển phần mềm của họ .

Chúng tôi thực sự muốn có được cỏ khô cho sự ra mắt của Slack. Chúng tôi đã làm điều đó ở mặt sau của Snoozy và chúng tôi sẵn sàng mắc lỗi với ứng dụng đó để đảm bảo rằng chúng tôi không mắc lỗi tương tự với cỏ khô cho Slack.

Tôi đã tự mình khởi động cỏ khô cho Slack và muốn có một buổi ra mắt thành công trên Product Hunt. Như bạn đã biết, một buổi ra mắt tốt thực sự có thể giúp chúng tôi đạt được mục tiêu và chuyển hoạt động tiếp thị sang bánh răng thứ hai. Nó chắc chắn có thể mang lại cho công ty và sản phẩm của chúng tôi một số sự chú ý rất cần thiết.

Đây là kết quả nỗ lực tiếp thị cỏ khô của chúng tôi cho buổi ra mắt của Slack vào ngày 24 tháng 3.

Từ LinkedIn của Tomek

• Đã đăng trên tường của cỏ khô : 362 lần hiển thị .
• Đã nhắn tin cho ~1300 người trong mạng lưới của Tomek yêu cầu ủng hộ.
• Đăng trên tường của Tomek: 1.138 lượt hiển thị .
• Đăng trong 14 nhóm : 470 lượt hiển thị .

Từ LinkedIn của Karwer (CTO của codequest)

• Đã nhắn tin cho ~500 người trong mạng lưới của Karwer yêu cầu ủng hộ.
• Đăng trong 11 Nhóm : 244 lượt hiển thị .
• Đăng trong 5 nhóm Facebook .

Đã huy động studio phần mềm của chúng tôi để upvote

• Hơn 45 người viết mã đã được yêu cầu ủng hộ (điều phối bởi Krzysztof Malinowski 👍🏽).

Khởi chạy một chiến dịch email lạnh

• 888 trong số 1257 người trong danh sách đã nhận được email yêu cầu ủng hộ.
• 48,1% đã mở một email .
• Không có cách nào để theo dõi trên Product Hunt nơi các lượt truy cập trang và lượt ủng hộ đến từ đâu 😥

tiếp cận cộng đồng

• Đã gửi email cho 11 Blogger/Người có ảnh hưởng/podcaster (khả năng hiển thị trước khi ra mắt, không yêu cầu ủng hộ).
• Chia sẻ cỏ khô cho Slack trên 9 bức tường trong 4 nhóm cộng đồng .
• Hay được chia sẻ cho Slack trong 7 kênh Slack .
• Đã gửi cỏ khô cho Slack tới 4 nền tảng tương tự như Product Hunt. Hai trong số họ đã yêu cầu tiền để đăng sản phẩm sau khi gửi

• Xếp thứ 7 trong tổng số 55 sản phẩm 🎉
• 4 người dùng đang dùng thử sản phẩm.
• 4 cuộc gọi demo đã được yêu cầu sau khi ra mắt.
• Mục tiêu của chúng tôi là 20 người dùng đăng ký (bằng thẻ tín dụng) 😥

Cuộc thảo luận

Chúng tôi đã tổ chức Retro vài ngày sau khi ra mắt Slack và thảo luận về những gì hiệu quả và những gì không hiệu quả. Chúng tôi đã phân tích tất cả dữ liệu và cố gắng so sánh kết quả của cả hai sản phẩm.

Hãy thừa nhận điều đó, chúng tôi đã không đạt được mục tiêu thu hút 20 người đăng ký Slack . Tại sao? Nó phức tạp, nhưng đây là những gì chúng tôi nghĩ.

Snoozy là B2C và miễn phí. Bất kỳ ai cũng có thể vào trang web và được dẫn đến Apple Store để tải xuống ứng dụng ngủ của chúng tôi và bắt đầu sử dụng ngay. Có khá nhiều không có rào cản để truy cập nó. Bạn có thể tải xuống ngay bây giờ nếu muốn.

hay đối với Slack, mặt khác, là B2B và là một sản phẩm được tiếp thị cho một phân khúc rất hẹp - các nhà quản lý kỹ thuật và trưởng nhóm kỹ thuật. Mặc dù chúng tôi đã cung cấp bản dùng thử miễn phí sản phẩm, nhưng những người quan tâm sẽ phải là quản trị viên của không gian làm việc Slack của họ để cài đặt nó. Trong một số trường hợp, họ cần sự chấp thuận từ cấp trên. Điều đó ngay lập tức làm giảm cơ sở người dùng từ khá nhiều người xuống một số rất cụ thể.

Tôi cho rằng đây là một số vấn đề của việc phát triển các sản phẩm ngách, nơi mà thị trường càng nhỏ thì càng khó phát triển. Trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi biết có sự quan tâm đến một sản phẩm như vậy (chúng tôi đã thực hiện rất nhiều nghiên cứu), nhưng khách hàng tiềm năng của chúng tôi không biết rằng họ cần nó (chưa!).

Thật thú vị, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng có nhiều đối thủ cạnh tranh với Snoozy đã cung cấp dịch vụ của họ thông qua đăng ký trả phí. Nhưng Snoozy miễn phí nên nó có thể thu hút những người không muốn trả tiền. Chúng tôi nghĩ rằng đây là lý do tại sao số lượt tải xuống của chúng tôi tăng đáng kể ngay sau khi Snoozy ra mắt.

Đối với Slack thì ngược lại - một số đối thủ cạnh tranh của chúng tôi cung cấp tới 15 cuộc khảo sát miễn phí, nhưng đăng ký của chúng tôi được trả tiền với số lượng khảo sát không giới hạn để gửi trong không gian làm việc.

Tóm lại là...

Tôi muốn nghĩ rằng thất bại không phải lúc nào cũng là điều xấu. Sau khi kiểm tra cả hai sản phẩm và xem chúng đã hoạt động như thế nào, bạn có thể rút ra những bài học quý giá để cung cấp thông tin cho các chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm trong tương lai.

Thật khó để chấp nhận một sự thật như vậy, nhưng lỗi sản phẩm là chuyện thường xảy ra trong kinh doanh và ngay cả những công ty thành công nhất cũng trải qua chúng.

Điều cốt yếu đối với các công ty là phải linh hoạt và dễ thích nghi khi đối mặt với thất bại, đồng thời xem đó là cơ hội để phát triển và học hỏi.

Chúng tôi sẽ phát triển, làm đúng và tiếp tục học hỏi! 🦾

Theo dõi blog của bạn thế nào để biết tin tức, cập nhật và lời khuyên hữu ích về cách tổ chức các cuộc họp trực tiếp với các kỹ sư phần mềm của bạn.