O que aprendemos lançando dois produtos diferentes em um mês no Product Hunt

O que um telefone faz quando quer dormir? Baixa uma soneca 😂

Agora que chamei sua atenção com uma piada engraçada sobre o sono que liga este estudo de caso a 1) um aplicativo 2) uma soneca 3) e tecnologia móvel, deixe-me dizer por que lançamos dois produtos diferentes no Product Hunt em 15 dias cada outro.

Assim segue a história…

Há vários meses, nossa designer-chefe, Mareta, queria experimentar algumas novas ilustrações em um projeto da Investment Time . Sua criatividade, no entanto, foi prejudicada por sua incapacidade de ter uma boa noite de sono 💤 Ela também ouviu de alguns engenheiros de software que eles queriam experimentar a tecnologia mais recente, especificamente o SwiftUI .

Nessa época, começamos a reavaliar as políticas de nossa empresa para priorizar a saúde e o bem-estar de nossos desenvolvedores. Em meio aos desafios impostos pela pandemia, recessão e conflito em nosso quintal, nosso foco mudou para garantir a felicidade (e tranquilidade) de nossas equipes de desenvolvimento. Assim, juntando todos estes eventos, a Mareta decidiu construir uma app para dormir.

A proposta para os parceiros da codequest foi a seguinte: que tal criarmos um aplicativo onde os usuários pudessem criar suas próprias paisagens sonoras misturando e combinando atmosferas ambientais e efeitos sonoros suaves - antes de dormir? Que tal chamá-lo de Snoozy ?

Com o pitch aos nossos próprios dragões internos considerado um sucesso, a Mareta não dormiu muito com a ideia (perdoem o trocadilho do sono 😂). Ela chamou aqueles engenheiros engenhosos mais uma vez e contou a eles sua ideia, que eles acharam ótima. Claro, Mareta cuidou do design junto com seu segundo em comando, Wero.

O Team Sleep rapidamente começou a trabalhar, fazendo um brainstorming sobre o escopo do aplicativo, o wireframing e os principais recursos. O tempo passou, os pontos se conectaram, as linhas se cruzaram e o código foi triturado (e revisado) até que o produto final estivesse pronto.

Mas o que fazemos agora?

Como o Snoozy era apenas um projeto de paixão sem intenção de virar o jogo na saúde digital, nosso gerente de produto, Krzysztof, sugeriu lançá-lo no Product Hunt como uma forma de se preparar para o lançamento do feno para Slack, um empreendimento próprio que realmente queria promover. Parecia uma ótima ideia!

hay for Slack é uma solução na qual venho trabalhando há alguns meses. A parte 'para Slack' significa que é o nosso MVP do nosso MVP, um plug-in que permite que os gerentes de engenharia avaliem a felicidade e a satisfação por meio do Slack sem precisar alterar os contextos. É o nosso primeiro passo antes de desenvolver nossa plataforma focada em engenheiros que ajuda os gerentes de engenharia a realizar reuniões individuais perspicazes e focadas no futuro.

A plataforma completa da Hay combina análises de engenharia com ferramentas de gerenciamento de pessoas e feedback. Ele também capacitará os engenheiros, ajudando-os a examinar de perto seu bem-estar, produção de trabalho, crescimento de carreira e feedback da equipe.

Eu sou tão apaixonado por este assunto. Isso me mantém acordado à noite, no bom sentido, claro, já que tenho lido o máximo que posso sobre gestão de bem-estar e desempenho no desenvolvimento de software 🐱‍👓

Snoozy como um trampolim educacional para feno para Slack

Nosso chefe de marketing, Marius, nunca havia liderado o lançamento de um produto no Product Hunt antes, então havia muito o que aprender e fazer com o Snoozy, ou seja, logotipos, slogans, imagens da galeria, primeiros comentários, divulgação.

Como isso era mais como uma campanha flash, mobilizamos nossa equipe o mais rápido que pudemos e colocamos nossos muitos chapéus para alcançar nossa rede. Nosso principal objetivo era pedir upvotes com a esperança de que isso se convertesse em downloads. O Product Hunt é um ótimo lugar para lançar porque ajuda os fabricantes a validar suas ideias e obter feedback.

Aqui está o que fizemos para nosso pré-lançamento e dia de lançamento:

Do LinkedIn da Mareta:

• Postado em 11 grupos , de comunidades de arte e UX a grupos de tecnologia.
• Recebeu 1.554 impressões orgânicas .
• Mensagem direta para todos os 594 contatos de Mareta, pedindo um upvote.

Mobilizou nosso estúdio de software para votar

• Mais de 45 codequesters foram convidados a votar (coordenado por Krzysztof Malinowski 👍🏽).

Lançou uma campanha de e-mail frio

• 345 de 613 pessoas de uma lista de leads receberam um e-mail de pré-lançamento.
• 0 pessoas receberam e-mail no dia do lançamento.
• ⚠️ NOSSA CONTA FOI SUSPENSA DEVIDO A SPAMMING ⚠️

Divulgação

• Enviado por e-mail para 21 blogueiros/influenciadores/podcasters . Pedimos que eles verificassem o Snoozy, não para um voto positivo.
• Snoozy compartilhado em 11 painéis/paredes em 7 grupos comunitários de saúde e bem-estar .
• Mandei mensagens para 100 pessoas em um fórum sobre 'Distúrbios do Sono' em uma comunidade de saúde.
• Entrei em contato com 2 blogs e sites relacionados ao sono .
• Enviou um e-mail para 7 fornecedores de sono e saúde corporativa (solicitando uma parceria).

Aqui estão os resultados do lançamento do Snoozy em 9 de março no Product Hunt:

• 📈 Posição#11
• 🔺Votos positivos 248
• 💬 Comentários 57

Como você pode ver, nosso total de downloads foi bem baixo na semana anterior ao lançamento. Mas após o lançamento do Snoozy's Product Hunt, conseguimos obter um aumento significativo nos downloads.

Em 29 de março, temos um total de 440 downloads .

O que aprendemos no dia do lançamento do Snoozy (9 de março) que transferimos para o feno para o lançamento do Slack (24 de março)?

1 - Leaderboard e métricas de vaidade

É claro que todo mundo quer ser o número 1, mas buscar o primeiro lugar nos distraiu um pouco e criou uma preocupação desnecessária em obter um bom resultado. Além disso, não nos divertimos tanto com o lançamento quanto deveríamos. Isso porque estávamos tentando estabelecer um guia de práticas recomendadas para feno para o lançamento do Slack.

Também nos concentramos no que outros produtos fizeram e como foram lançados, especialmente empresas como a Miro, que provavelmente têm orçamentos maiores e equipes maiores trabalhando em seus lançamentos e atualizações.

Para o feno do lançamento do Slack, estávamos menos grudados em nossa página de lançamento e mais focados em nossas tarefas. É certo que foi difícil - cada voto positivo é como uma injeção de dopamina 💉 para o nosso cérebro e serve como um bom tapinha nas costas.

No final das contas, sabemos que temos um ótimo produto e sabemos que podemos competir com nossos concorrentes. Só precisamos continuar contando ao mundo sobre o feno para o Slack e por que ele pode ser uma solução melhor.

2 - Vamos começar uma discussão!

No Product Hunt existe a opção de postar uma dúvida na comunidade. Para Snoozy, não fizemos isso, mas para feno para Slack, fizemos. Dar uma olhada:

Postar uma pergunta na comunidade criou um burburinho em torno de nosso assunto principal e resultou em um maior envolvimento. Também é uma boa estratégia para usar, pois meu rosto estava ligado ao produto e, de certa forma, isso poderia permitir que eu me modelasse como um defensor do bem-estar do desenvolvedor.

Eu vi alguns outros Makers me seguirem e votarem positivamente no Slack no dia do lançamento. No geral, aprendemos como outros Makers veem o bem-estar do desenvolvedor - isso sempre nos ajuda a entender melhor nosso mercado para que possamos fazer melhorias no feno para o Slack.

3 - Para Snoozy, não tínhamos vídeo

Mas, para o Hay for Slack, fiquei na frente da câmera e como funciona a pesquisa de pulso do Hay for Slack e como isso pode ajudar os gerentes de engenharia a iniciar conversas com base nas tendências de humor entre seus desenvolvedores.

Sou eu dando uma demonstração de produto 😂

Ter um vídeo no Product Hunt é uma ótima maneira de chamar a atenção de usuários em potencial. Isso aumenta o tempo gasto na página de destino, a visibilidade geral e aumenta as chances de conversão. Feito corretamente, também ajuda a transmitir sua mensagem de forma clara e divertida.

4 - Re: enviar e-mail! Não envie spam para as pessoas pedindo um upvote e depois seja bloqueado 😂

Queríamos que nosso produto fosse visto (e votado!) pelo maior número possível de pessoas, então enviamos centenas de leads de projetos anteriores. Infelizmente, desconsideramos o limite de e-mail. Isso resultou na suspensão temporária de nossa conta de e-mail.

Para o feno do Slack, segmentamos nossos e-mails antes do lançamento para evitar esse contratempo.

5 - Alavancagem em escala da minha rede LinkedIn

Para Snoozy, contatamos cerca de 600 pessoas na rede LI de Mareta pedindo um voto positivo. Embora não tenhamos sofrido nenhuma reação ao enviar mensagens aleatórias para pessoas, é sempre importante ser extremamente gentil e respeitoso ao pedir esse tipo de apoio, especialmente quando você pode não conhecer algumas das pessoas que está pedindo para votar.

Para obter feno para o lançamento do Slack, entrei em contato com 1.300 colegas no LinkedIn pedindo educadamente um voto positivo. Muitos ficaram felizes e mostraram apoio, seja verbalmente ou com um voto positivo. É claro que alguns responderam dizendo que estávamos enviando spam para eles, mas de que outra forma você faria essa divulgação sem ser um pouco intrusivo? Como mencionado acima, se alguém ficar com raiva, seja legal, peça desculpas e diga que isso não acontecerá novamente. Coloque o nome deles em uma lista sem contato.

6 - Dia do lançamento, realmente importa quando?

Para Snoozy, lançamos em uma quinta-feira e obtivemos 248 votos positivos. Hunters e Makers experientes dizem que de segunda a quinta-feira são dias competitivos para lançar. Sextas a domingos são menos competitivos e mais fáceis de obter um Produto do Dia. Dizem que as startups nunca dormem, mas será que tem gente por perto para votar no sábado à tarde? 🙃

Para feno para Slack, lançamos em uma sexta-feira porque 1) queríamos apenas lançar nosso produto e 2) acreditávamos que seria mais fácil obter mais olhos e mais comentários.

Cont...

Como mencionado, o feno para Slack é o nosso MVP do nosso MVP. É a primeira fase antes de começarmos a desenvolver nossa plataforma focada em engenheiros que ajuda os gerentes de engenharia a realizar reuniões individuais eficazes com seus desenvolvedores de software .

Nós realmente queríamos obter feno para o lançamento do Slack. Fizemos isso na parte de trás do Snoozy e estávamos dispostos a cometer erros com esse aplicativo para garantir que não cometêssemos os mesmos erros com o feno para o Slack.

Eu mesmo criei feno para o Slack e queria um bom lançamento no Product Hunt. Um bom lançamento, como você sabe, pode realmente nos ajudar a atingir nossa meta e colocar nosso marketing em segundo plano. Definitivamente, isso poderia trazer à nossa empresa e ao nosso produto uma atenção muito necessária.

Aqui está o resultado de nossos esforços de marketing para feno para o lançamento do Slack em 24 de março.

Do LinkedIn de Tomek

• Postado no mural do Hay : 362 impressões .
• Enviou mensagens para cerca de 1300 pessoas na rede de Tomek pedindo um voto positivo.
• Postado no mural de Tomek: 1.138 impressões .
• Postado em 14 grupos : 470 impressões .

Do LinkedIn de Karwer (CTO da codequest)

• Enviou mensagens para cerca de 500 pessoas na rede de Karwer pedindo um voto positivo.
• Postado em 11 Grupos : 244 impressões .
• Postado em 5 grupos do Facebook .

Mobilizou nosso estúdio de software para votar

• Mais de 45 codequesters foram convidados a votar (coordenado por Krzysztof Malinowski 👍🏽).

Lançou uma campanha de e-mail frio

• 888 de 1257 pessoas de uma lista receberam um e-mail pedindo um voto positivo.
• 48,1% abriram um e-mail .
• Não há como rastrear no Product Hunt de onde vieram as visitas à página e os votos positivos 😥

Divulgação

• Enviado por e-mail para 11 blogueiros/influenciadores/podcasters (visibilidade pré-lançamento, sem pedir voto positivo).
• Feno compartilhado para Slack em 9 paredes em 4 grupos comunitários .
• Feno compartilhado para Slack em 7 canais Slack .
• Enviou feno para Slack para 4 plataformas semelhantes ao Product Hunt. Dois deles solicitaram dinheiro para postar o produto após o envio

• Classificado em 7º lugar entre 55 produtos 🎉
• 4 usuários estão experimentando o produto.
• Foram solicitadas 4 chamadas de demonstração após o lançamento.
• Nossa meta era que 20 usuários se cadastrassem (com cartão de crédito) 😥

Discussão

Tivemos nosso Retro alguns dias depois do feno para o lançamento do Slack e discutimos longamente o que funcionou e o que não funcionou. Analisamos todos os dados e tentamos comparar os resultados de ambos os produtos.

Vamos admitir, não atingimos nossa meta de conseguir que 20 pessoas se cadastrassem no Hay for Slack . Por que? É complicado, mas aqui está o que pensamos.

Snoozy é B2C e é gratuito. Qualquer um poderia entrar no site e ser direcionado para a Apple Store para baixar nosso aplicativo de sono e começar a usá-lo imediatamente. Praticamente não há barreiras para acessá-lo. Você pode baixá-lo agora mesmo, se quiser.

Hay for Slack, por outro lado, é B2B e é um produto comercializado para um nicho muito restrito - gerentes de engenharia e líderes de equipe técnica. Embora tenhamos oferecido uma avaliação gratuita do produto, os interessados teriam que ser administradores de seu espaço de trabalho Slack para instalá-lo. Em alguns casos, eles precisariam da aprovação de um superior. Isso reduz imediatamente a base de usuários de praticamente todos para alguns muito específicos.

Suponho que esses sejam alguns dos problemas de desenvolver produtos de nicho, onde quanto menor o mercado, mais difícil crescer. No nosso caso, sabemos que há interesse em tal produto (fizemos muitas pesquisas), mas nossos clientes em potencial simplesmente não sabem que precisam dele (ainda!).

Curiosamente, nossa pesquisa mostrou que existem muitos concorrentes do Snoozy que oferecem seus serviços por meio de assinaturas pagas. Mas Snoozy era de graça, então poderia ter atraído aqueles que não queriam pagar. Achamos que é por isso que tivemos um aumento significativo nos downloads imediatamente após o lançamento do Snoozy.

O oposto era verdadeiro para feno para Slack - alguns de nossos concorrentes ofereciam até 15 pesquisas gratuitas, mas nossa assinatura era paga com uma quantidade ilimitada de pesquisas para enviar em um espaço de trabalho.

Para concluir...

Eu gostaria de pensar que o fracasso nem sempre é uma coisa ruim. Depois de examinar os dois produtos e ver como eles se saíram, lições valiosas podem ser aprendidas que podem informar o desenvolvimento futuro de produtos e estratégias de marketing.

É sempre difícil engolir tal verdade, mas as falhas de produto são uma ocorrência comum nos negócios, e mesmo as empresas mais bem-sucedidas as vivenciam.

É crucial que as empresas sejam ágeis e adaptáveis diante do fracasso e o vejam como uma oportunidade de crescimento e aprendizado.

Vamos crescer, acertar e continuar aprendendo! 🦾

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