Baada ya kuhitimu shule ya upili, Xiao alihudhuria Chuo Kikuu cha Malkia nchini Kanada kwa ajili ya biashara na sayansi ya kompyuta. Ingawa lengo lake la awali lilikuwa kuingia katika ushauri na kifedha, alifanya uamuzi wa kubadili kikamilifu katika teknolojia baada ya mafunzo ambayo hayajakamilika katika kampuni ya usimamizi wa mali majira yake ya kwanza. Wakati huu, alikuwa akisawazisha mafunzo ya kazi wakati akifanya kazi ya kuanza na marafiki, mwishowe ikampelekea kuacha taaluma ya usimamizi wa mali ili kujitolea wakati wake kwa uanzishaji huo.
Walakini, Xiao hakujua jinsi ya kuweka msimbo, kwa hivyo alianza kuchukua masomo ya sayansi ya kompyuta ili kupanua upeo wake. Aliingia katika kituo cha Toronto kilichoitwa Nuology na kisha akabadilisha mafunzo hayo kuwa majukumu ya wakati wote huko Google, ambapo alifanya kazi kwenye Google Ads na timu za Google Stadia.
Kuingia katika uga wa teknolojia ilikuwa vigumu kwa Xiao, kwa sababu alikuwa mpya kwa sekta hiyo na hakwenda shule yenye historia dhabiti ya kuajiri kampuni ya kiteknolojia. Kwa sababu hiyo, alifanya kazi ili kujiboresha zaidi katika teknolojia kupitia elimu na akatoka kwenye uzoefu wa teknolojia sifuri hadi kuingia kwenye Google ndani ya miaka mitatu. Katika Google Stadia, alisaidia kuunda jukwaa la uchanganuzi la wachapishaji la Stadia kutoka sifuri hadi kuzinduliwa. Alisaidia kuwezesha jukwaa la uchanganuzi linalotumiwa na wachapishaji karibu 30 katika kilele chake, ikiwa ni pamoja na Ubisoft na Sanaa ya Kielektroniki.
Kama msukumo wa SuretyNow , jukumu la Xiao linaenea zaidi ya jina la mwanzilishi mwenza na rais. Aliunda tovuti ya kampuni peke yake, akatengeneza zana za ndani na miundombinu, na sasa anasimamia timu nyingi. Maono yake ya kimkakati na mbinu ya vitendo imekuwa muhimu katika mafanikio ya kampuni, na kuifanya kuwa mfano bora wa ustadi wake wa ujasiriamali.
Katika SuretyNow, Xiao anasema mawakala wao wanaweza kutoa mara mbili ya wastani wa tasnia kwa sababu ya otomatiki ambayo wameunda ili kuwafanya kuwa bora zaidi. SuretyNow huhudumia wafanyabiashara wanaotaka kununua mdhamini wa kufanya kazi kama zana zingine za kisasa wanazopenda, zote zikiwa na huduma ya wateja ya haraka na nafuu. Kwa huduma ya kipekee kwa wateja na kujitolea kwa uvumbuzi kupitia teknolojia, wanalenga kuelimisha na kutoa amani ya akili na utaalamu wao kwa uhakika.
Malengo ya siku za usoni ya Xiao ya SuretyNow ni rahisi: kuwaongoza na kuwatia moyo wengine kwa kuajiri na kuwashauri wahitimu. Hatimaye, Xiao anataka kufanya ununuzi wa dhamana na bima iwe rahisi kama kununua mnyororo wa vitufe kwenye Amazon—jambo ambalo linaweza kuwa gumu kwa wengine na kuwa changamoto kwa wengine.