Միջնակարգ դպրոցն ավարտելուց հետո Սյաոն հաճախել է Կանադայի Queen's համալսարան՝ առևտրի և համակարգչային գիտության համար: Թեև նրա սկզբնական նպատակն էր զբաղվել խորհրդատվությամբ և ֆինանսներով, նա որոշում կայացրեց ամբողջությամբ անցնել տեխնոլոգիային, իր առաջին ամառվա ընթացքում ակտիվների կառավարման ընկերությունում չկատարված պրակտիկայից հետո: Այս ընթացքում նա հավասարակշռում էր պրակտիկան ընկերների հետ ստարտափում աշխատելիս՝ ի վերջո նրան ստիպելով թողնել ակտիվների կառավարման պրակտիկան՝ իր ժամանակը այդ ստարտափին նվիրելու համար:
Այնուամենայնիվ, Սյաոն չգիտեր, թե ինչպես կոդավորել, ուստի սկսեց համակարգչային գիտության դասերի հաճախել՝ ընդլայնելու իր մտահորիզոնը: Նա պրակտիկա անցավ Տորոնտոյի «Nuology» կոչվող ստարտափում, այնուհետև անցկացրեց այդ պրակտիկան Google-ում լրիվ դրույքով, որտեղ նա աշխատում էր Google Ads և Google Stadia թիմերում:
Տեխնոլոգիական ոլորտ ներխուժելը Սյաոյի համար դժվար էր, մասամբ այն պատճառով, որ նա նոր էր արդյունաբերության մեջ և չէր հաճախում տեխնոլոգիական ընկերությունների հավաքագրման մեծ պատմություն ունեցող դպրոց: Արդյունքում, նա աշխատեց բարելավելու իրեն տեխնոլոգիաների ոլորտում կրթության միջոցով և երեք տարվա ընթացքում տեխնոլոգիական զրոյական փորձից անցավ Google-ի պրակտիկա: Google Stadia-ում նա օգնեց կառուցել Stadia-ի հրատարակիչների վերլուծական հարթակը զրոյից մինչև գործարկում: Նա օգնեց հեշտացնել վերլուծական հարթակը, որն օգտագործվում էր մոտ 30 հրատարակիչների կողմից իր գագաթնակետին, ներառյալ Ubisoft-ը և Electronic Arts-ը:
Որպես SuretyNow- ի շարժիչ ուժ՝ Սյաոյի դերը շատ ավելի հեռու է համահիմնադիրի և նախագահի կոչումից: Նա միայնակ կառուցեց ընկերության կայքը, մշակեց ներքին գործիքներն ու ենթակառուցվածքը և այժմ ղեկավարում է բազմաթիվ թիմեր: Նրա ռազմավարական տեսլականը և գործնական մոտեցումը կարևոր դեր են ունեցել ընկերության հաջողության մեջ՝ դարձնելով այն նրա ձեռնարկատիրական կարողությունների վառ օրինակ:
SuretyNow-ում Xiao-ն ասում է, որ իրենց գործակալները կարող են արտադրել երկու անգամ ավելի, քան արդյունաբերության միջինը, շնորհիվ այն ավտոմատացման, որը նրանք ստեղծել են՝ դրանք ավելի արդյունավետ դարձնելու համար: SuretyNow-ը ծառայում է այն ձեռնարկություններին, ովքեր ցանկանում են երաշխիք գնել, որպեսզի աշխատեն այնպես, ինչպես նրանք սիրում են ժամանակակից գործիքները, բոլորն էլ արագ և մատչելի հաճախորդների սպասարկումով: Բացառիկ հաճախորդների սպասարկմամբ և տեխնոլոգիայի միջոցով նորարարություններին հավատարիմ մնալով, նրանք նպատակ ունեն կրթել և ապահովել մտքի խաղաղություն՝ իրենց փորձով երաշխավորված:
SuretyNow-ի համար Xiao-ի ապագա նպատակները պարզ են՝ առաջնորդել և ոգեշնչել ուրիշներին՝ վարձելով և ուսուցանելով պրակտիկանտներին: Ի վերջո, Xiao-ն ցանկանում է ապահովել երաշխիքային պարտատոմսեր և ապահովագրություն գնելը նույնքան հեշտ, որքան Amazon-ից առանցքային շղթա գնելը, մի փաստ, որը կարող է դժվար լինել ոմանց համար, իսկ մյուսների համար՝ դժվար: