Brandformance: сочетание брендинга и перформанс-маркетинга

Как специалисты по цифровому маркетингу, мы всегда находимся в поиске стратегий, обеспечивающих ощутимую рентабельность инвестиций. Недавно это привело к революционному подходу: формированию бренда. Brandformance – смесь терминов «брендинг» и «эффективность» – воплощает в себе кампании, которые не только создают уникальную идентичность бренда, но и превосходят целевую рентабельность инвестиций. Это стратегический гибрид, использующий преимущества как производительности, так и бренд-маркетинг чтобы максимизировать эффективность бюджета и привлекать аудиторию совершенно новыми способами. Фактически, стратегии продвижения бренда увеличивают среднее время просмотра фирменного цифрового контента в среднем на 88%. Продолжайте читать, чтобы узнать об этой стратегии и о том, как вы можете реализовать ее в своей собственной стратегии цифрового маркетинга.

Сущность брендформанса

Brandformance использует данные как из цифровых, так и из традиционных СМИ для проведения точных и эффективных кампаний. Это зависит от производства эмоционально резонансный креативный контент что способствует узнаваемости и лояльности бренда, одновременно используя методы перформанс-маркетинга призван конвертировать это признание в продажи. Суть брендформанса – это маркетинговая гармония, которая объединяет эмоциональную силу повествования бренда с тактической строгостью рост маркетинга метрики.

В стратегии продвижения бренда контрольные показатели эффективности являются ключевыми показателями успеха (мы остановимся на этом далее в статье) и могут включать в себя:

• Лифт бренда
• Стоимость привлечения клиента
• Возврат инвестиций в рекламу
• Коэффициент конверсии
• Значение жизни клиентов

Эти показатели измеряют все: от первоначального всплеска осведомленности потребителей до устойчивой ценности бренда с течением времени.

Например, бренд напитков может включить в свой маркетинг убедительную историю происхождения, а затем отслеживать эффективность кампании за счет увеличения вовлеченности и продаж в социальных сетях, что указывает на успешное сочетание брендинга и эффективности. По своей сути, брендформанс создает сплоченные маркетинговые усилия, которые находят отклик у потребителей на более глубоком уровне и приносят измеримые бизнес-результаты.

Важнейшие компоненты брендформанса

Эффективность кампании продвижения бренда основана на нескольких ключевых компонентах, которые работают в унисон, обеспечивая тонкий баланс между созданием бренда и результативным маркетингом.

Аналитика, основанная на данных

В основе любой стратегии продвижения бренда лежит надежность. анализ данных . Очень важно использовать данные о поведении потребителей, тенденциях рынка и моделях взаимодействия, чтобы определить стратегическое направление. Например, использование данных для понимания пикового времени взаимодействия в социальных сетях может помочь в планировании контента для достижения максимального эффекта.

Сегментация аудитории и таргетинг

Знать свою аудиторию очень важно. Сегментация Рынок, основанный на демографии, психографике и поведении пользователей, позволяет маркетологам адаптировать сообщения, которые глубоко резонируют с различными группами. Например, бренд роскошных автомобилей может ориентировать одну кампанию на профессионалов с высоким доходом, а другую на технически подкованных миллениалов, причем каждая кампания будет направлена на их конкретные устремления и ценности.

Унифицированный обмен сообщениями по каналам

Последовательность — ключ к формированию бренда. Единое сообщение по нескольким каналам гарантирует, что независимо от того, увидит ли клиент медийную рекламу, публикацию в социальных сетях или электронное письмо, он получит целостное впечатление от бренда. Это не означает, что все фрагменты контента идентичны, а скорее, что каждый из них вносит свой вклад в уникальное повествование бренда.

Постоянная идентичность бренда и опыт

Четко определенный фирменный стиль – включая логотипы, цветовые схемы и тон голоса – должны быть четко выражены в каждой кампании. Такая последовательность способствует узнаваемости и доверию, которые необходимы для долгосрочной лояльности к бренду.

Оптимизация кампании в реальном времени

Среда цифрового маркетинга динамична, поэтому оптимизация кампаний в реальном времени становится необходимостью. Это означает постоянный анализ данных о производительности и готовность оперативно вносить коррективы, будь то настройка призыва к действию или уточнение расходов на рекламу.

Творческая и эмоциональная связь

Хотя данные и показатели жизненно важны, они должны работать вместе с креативщиками, которые устанавливают эмоциональную связь с аудиторией. Именно душераздирающие истории, вдохновляющие образы и узнаваемые персонажи делают бренд запоминающимся.

Брать Приложение Bentley Inspirator для распознавания эмоций В качестве примера. Bentley вывела персонализированный маркетинг на новый уровень, используя приложение, которое считывает выражения лиц потенциальных покупателей и предлагает индивидуальную модель автомобиля. Такое использование технологий для использования эмоциональных реакций по-новому персонализировало качество обслуживания клиентов и обеспечило им более глубокую связь с брендом.

Методы перформанс-маркетинга

Они относятся к инструментам и методологиям, которые стимулируют действия — реклама с оплатой за клик, маркетинг в поисковых системах, оптимизация коэффициента конверсии и многое другое. Это механизмы, которые превращают узнаваемость бренда в потенциальных клиентов и продажи.

Целостная стратегия и реализация

Всеобъемлющая стратегия формирования бренда должна интегрировать все эти компоненты таким образом, чтобы каждый из них усиливал другие. Затем для его реализации требуется тщательное планирование, координация и глубокое понимание того, как взаимодействуют показатели бренда и производительности.

Брендформанс в TikTok: практический пример

Подбросить , ведущий поставщик платежных услуг в Индонезии, представляет собой убедительный пример формирования бренда в действии. Они использовали TikTok для оценки эффективности брендовой рекламы в продвижении пользователей через воронку конверсии, в частности, с целью увеличения количества покупок и регистраций. Проводя научное тестирование и сравнивая различные группы пользователей по их Маркетинговая стратегия Тик Ток Флип продемонстрировал, что реклама бренда TikTok значительно повышает эффективность всей воронки продаж.

Давайте углубимся в их историю успеха, чтобы получить представление об использовании TikTok в ваших собственных кампаниях по продвижению бренда:

Стратегическая реализация в TikTok

Подход Флипа к TikTok был многоуровневым, включая научное A/B-тестирование для измерения эффективности рекламы бренда по сравнению с контрольными группами. Это методическое тестирование было разработано, чтобы получить четкое представление о поведении пользователей и эффективности рекламы. Используя Разнообразные форматы контента TikTok - от рекламы в ленте до задач с хэштегами - Flip смог создать захватывающий и интерактивный опыт, который нашел отклик у пользователей.

Креативный контент и обмен сообщениями

Ключом к успеху Flip стала разработка контента, который был естественным для среды TikTok — энергичного, аутентичного и часто создаваемого пользователями. Сообщение было специально разработано, чтобы подчеркнуть ценностное предложение Flip в доступной и увлекательной форме, побуждая пользователей визуализировать простоту и преимущества использования их платежных услуг. Благодаря творческой и динамичной атмосфере TikTok реклама Flip воспринималась не как помеха, а как естественная часть путешествия пользователя по контенту.

Принятие решений на основе данных

Флип не просто полагался на присущую TikTok виральность; они сделали данные краеугольным камнем своей кампании. С помощью аналитики TikTok Flip отслеживал различные показатели, такие как уровень просмотров, уровень вовлеченности и рейтинг кликов, что способствовало оптимизации в реальном времени. Такой подход, основанный на данных, позволил им адаптировать свою тактику для максимизации как узнаваемости бренда, так и действий пользователей.

Результаты и практические идеи

Результаты были впечатляющими:

• Увеличение коэффициента конверсии на 9,9% указывает на то, что не только больше пользователей видят бренд Flip, но и чаще совершают желаемые действия.
• Улучшение стоимости за действие на 10,9% продемонстрировало повышение экономической эффективности.
• Увеличение охвата на 2% подчеркнуло растущую узнаваемость бренда.

Уроки брендформанса в TikTok

Полезные выводы из тематического исследования Флипа показывают, что TikTok может стать мощным инструментом для кампаний по формированию бренда при стратегическом использовании. Для компаний, желающих повторить успех Flip, ключевые выводы включают в себя:

• Раскройте творческий потенциал TikTok: разрабатывайте контент, который соответствует уникальному, неформальному и визуально ориентированному формату TikTok, чтобы способствовать вовлечению и узнаваемости бренда.
• Сосредоточьтесь на показателях всей воронки: выходите за рамки показателей начала воронки, таких как просмотры и взаимодействия, чтобы также отслеживать действия в нижней части воронки, обеспечивая полное понимание воздействия кампании.
• Используйте научное A/B-тестирование. Проведите тщательное тестирование, чтобы определить истинный эффект рекламы вашего бренда, что позволит принимать обоснованные решения на основе убедительных доказательств.
• Оптимизируйте на основе данных об эффективности. Используйте данные в реальном времени для непрерывной оптимизации вашей кампании, улучшая как ориентированные на бренд, так и ориентированные на производительность результаты.

История Флипа является свидетельством силы TikTok как платформы для формирования бренда, способной не только увлечь аудиторию, но и побудить ее к действию. Этот случай демонстрирует, что благодаря творческому подходу, основанному на данных, TikTok может значительно способствовать достижению целей как по созданию бренда, так и по результативному маркетингу. Вы можете заняться этим самостоятельно, как это сделал Флип, или сотрудничать с Маркетинговое агентство Тик Ток которая специализируется на достижении подобных результатов для разных брендов.

Измерение успеха бренда

Успешная оценка кампаний продвижения бренда зависит от широкого спектра ключевых показателей эффективности, которые устраняют разрыв между маркетингом бренда и маркетингом эффективности. Каждый показатель дает представление о различных аспектах воздействия кампании. Ниже приведены некоторые из основных ключевых показателей эффективности, которые следует отслеживать в ваших собственных кампаниях по укреплению бренда:

• Запоминание бренда: измеряет способность потребителей запомнить бренд после участия в кампании. Запоминаемость бренда — это важнейший KPI для оценки привлекательности креативного контента и эффективности сообщений о бренде. Высокая запоминаемость бренда указывает на то, что кампания по формированию бренда произвела неизгладимое впечатление на потребителей, что важно для долгосрочной ценности бренда.
• Уровень вовлеченности: учитывает уровень взаимодействия пользователей с контентом. Уровень вовлеченности включает лайки, репосты, комментарии и другие формы взаимодействия на цифровых платформах. Они указывают на то, насколько интересен и актуален контент для целевой аудитории, и часто коррелируют с благосклонностью и лояльностью к бренду.
• Коэффициент конверсии: процент пользователей, которые совершают желаемое действие после взаимодействия с кампанией. Этот KPI является прямым показателем эффективности кампании в мотивации пользователей двигаться вниз по воронке от осведомленности к действию. Примеры конверсий может включать подписку на рассылку новостей, совершение покупки или загрузку приложения.
• Возврат инвестиций (ROI): этот KPI измеряет прибыль, полученную от кампании, по сравнению с ее стоимостью. Крайне важно понять финансовую жизнеспособность кампании продвижения бренда, определив, принесла ли кампания ценность вложенным инвестициям.
• Стоимость привлечения клиента (CAC): стоимость, связанная с привлечением нового клиента. САС — это основной продукт перформанс-маркетинга, который оценивает эффективность кампании с точки зрения затрат. Более низкий CAC в сочетании с качественным привлечением клиентов является отличительной чертой эффективной стратегии продвижения бренда.
• Пожизненная ценность клиента (CLV): общий доход, который бизнес ожидает от одного аккаунта клиента. CLV — это долгосрочный показатель эффективности, который отражает долгосрочную ценность, полученную от клиента, приобретенного в ходе кампании. Это помогает понять, как усилия по развитию бренда способствуют устойчивому росту.
• Рейтинг кликов (CTR): соотношение пользователей, которые нажимают на определенную ссылку, к общему числу пользователей, просматривающих страницу, электронное письмо или рекламу. CTR — это прямой показатель эффективности призывов к действию (CTA) и рекламных креативов в обеспечении немедленного отклика. Это ключевой показатель для оценки интереса пользователей и первоначального взаимодействия.
• Стоимость за действие (CPA): средняя стоимость каждого действия, совершенного потребителем, которое можно отнести к кампании. Эта метрика позволяет маркетологам понять экономическую эффективность кампании при достижении конкретных действий, таких как загрузка или регистрация. Это жизненно важно для оптимизация расходов на рекламу и таргетинг кампании.
• Net Promoter Score (NPS): показатель, который оценивает вероятность того, что клиенты порекомендуют бренд другим. НПС является сильным показателем лояльности к бренду и удовлетворенности клиентов, которые важны для долгосрочной эффективности бренда. Это отражает успех кампании по созданию защитников бренда.
• Доля голоса (SOV): доля бренда на рынке по сравнению с конкурентами с точки зрения заметности и присутствия. Он измеряет присутствие бренда на рынке, что является прямым отражением усилий по повышению узнаваемости бренда. Это жизненно важный показатель бренда, который помогает определить эффективность расходов на СМИ по сравнению с конкурентами.

Внедрение образа мышления Brandformance

Интеграция образа мышления бренда в вашу маркетинговую стратегию требует тонкого баланса между созданием убедительного повествования о бренде и достижением точных, измеримых результатов. Для начала создайте сильную историю бренда, которая будет отражаться по всем каналам и найдет отклик у вашей целевой аудитории. В то же время сегментируйте свою аудиторию, чтобы адаптировать персонализированные сообщения, которые стимулируют вовлечение.

Затем согласуйте свой творческий контент с определенные цели производительности обеспечить целенаправленность каждой маркетинговой инициативы с четкими призывами к действию, ведущими к измеримым результатам. Используйте анализ данных не только для отслеживания и оптимизации эффективности кампании в режиме реального времени, но и для информирования при принятии решений, гарантируя, что повествование о вашем бренде и цели эффективности дополняют друг друга.

Практическая реализация бренда — это непрерывный цикл тестирования, обучения и развития. Это включает в себя обучение вашей команды синергии между брендингом и производительностью, создание культуры, в которой сотрудничают творческие и аналитические умы. Поэкспериментируйте с A/B-тестированием, чтобы уточнить свои сообщения, и используйте целостный подход к измерению, который учитывает как показатели здоровья бренда, так и показатели конверсии. Поддержание гибкости вашей стратегии и реагирования на данные позволяет вносить итеративные улучшения, гарантируя, что ваш бренд не только привлечет внимание, но и будет последовательно стимулировать рост. Инвестиции в новейшие маркетинговые технологии может упростить эту интеграцию, обеспечивая более эффективный и действенный подход к достижению целей как по брендингу, так и по производительности.

Теперь ваша очередь: создавайте и реализуйте кампании продвижения бренда, которые находят отклик у вашей аудитории и позволяют точно и эффективно достигать ключевых бизнес-целей.