Brandformance: 브랜딩과 퍼포먼스 마케팅의 융합

디지털 마케팅 담당자로서 우리는 항상 실질적인 ROI를 제공하는 전략을 모색하고 있습니다. 최근에는 브랜드포먼스(Brandformance)라는 혁신적인 접근 방식이 등장했습니다. 브랜드포먼스(Brandformance)는 '브랜딩'과 '퍼포먼스'라는 용어를 결합한 것으로 고유한 브랜드 아이덴티티를 확립할 뿐만 아니라 목표 ROI를 초과하는 캠페인을 구현합니다. 이는 성능과 성능의 장점을 모두 활용하는 전략적 하이브리드입니다. 브랜드 마케팅 예산 효율성을 극대화하고 새로운 방식으로 청중의 참여를 유도합니다. 실제로 브랜드 성과 전략은 브랜드 디지털 콘텐츠의 평균 시청 시간을 평균 88% 증가시키는 것으로 나타났습니다. 이 전략과 이를 자신의 디지털 마케팅 전략에 구현할 수 있는 방법을 알아보려면 계속해서 읽어보세요.

브랜드포먼스의 본질

Brandformance는 디지털 및 기존 미디어의 데이터를 활용하여 정확하고 영향력 있는 캠페인을 제공합니다. 이는 생산에 달려있다. 감성적으로 공감되는 창의적인 콘텐츠 브랜드 인지도와 충성도를 높이는 동시에 퍼포먼스 마케팅 기법 이 인식을 판매로 전환하도록 설계되었습니다. 브랜드포먼스의 본질은 브랜드 스토리텔링의 정서적 힘과 전술적 엄격함을 일치시키는 마케팅 조화입니다. 성장 마케팅 측정항목.

브랜드 성과 전략에서 성과 벤치마크는 성공의 핵심 지표이며(이 내용은 기사에서 자세히 설명하겠습니다) 다음이 포함될 수 있습니다.

• 브랜드 리프트
• 고객 확보 비용
• 광고 지출 대비 수익
• 전환율
• 고객평생가치

이러한 지표는 초기 소비자 인지도 급증부터 시간이 지남에 따라 지속되는 브랜드 가치까지 모든 것을 측정합니다.

예를 들어, 음료 브랜드는 설득력 있는 원산지 스토리를 마케팅에 접목한 다음 소셜 미디어 참여 및 판매 증가를 통해 캠페인의 효과를 추적하여 브랜딩과 성과의 성공적인 융합을 나타낼 수 있습니다. Brandformance의 핵심은 측정 가능한 비즈니스 성과를 창출하는 동시에 더 깊은 수준에서 소비자의 공감을 불러일으키는 응집력 있는 마케팅 노력을 창출하는 것입니다.

브랜드 성능의 중요한 구성 요소

브랜드 성과 캠페인의 효과는 브랜드 구축과 성과 마케팅 간의 미묘한 균형을 조화롭게 이루기 위해 함께 작동하는 몇 가지 주요 구성 요소에 따라 결정됩니다.

데이터 기반 통찰력

모든 브랜드 성과 전략의 기초에는 견고함이 있습니다. 데이터 분석 . 소비자 행동, 시장 동향, 참여 패턴에서 얻은 통찰력을 활용하여 전략적 방향을 결정하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 데이터를 사용하여 소셜 미디어에서 최대 참여 시간을 이해하면 최대 효과를 위한 콘텐츠 일정을 잡는 데 도움이 될 수 있습니다.

잠재고객 세분화 및 타겟팅

청중을 아는 것이 중요합니다. 분할 인구통계, 심리통계, 사용자 행동을 기반으로 한 시장을 통해 마케터는 다양한 그룹에 깊은 공감을 불러일으키는 메시지를 맞춤화할 수 있습니다. 예를 들어, 고급 자동차 브랜드는 고소득 전문가를 대상으로 하는 캠페인과 기술에 정통한 밀레니얼 세대를 대상으로 하는 캠페인을 각각 타겟팅할 수 있으며, 각각의 캠페인은 특정 포부와 가치에 호소하는 메시지를 담고 있습니다.

채널 전반에 걸친 통합 메시징

일관성은 브랜드 성능의 핵심입니다. 여러 채널에 걸친 통합 메시지는 고객이 디스플레이 광고, 소셜 미디어 게시물, 이메일을 보더라도 응집력 있는 브랜드 경험을 받을 수 있도록 보장합니다. 이는 모든 콘텐츠가 동일하다는 의미가 아니라 각 콘텐츠가 단일 브랜드 내러티브에 기여한다는 의미입니다.

일관된 브랜드 아이덴티티와 경험

잘 정의된 브랜드 정체성 - 로고, 색상 구성, 목소리 톤 등을 모든 캠페인에서 명확하게 표현해야 합니다. 이러한 일관성은 장기적인 브랜드 충성도에 필수적인 인지도와 신뢰를 구축합니다.

실시간 캠페인 최적화

디지털 마케팅 환경은 역동적이므로 실시간 캠페인 최적화가 필수입니다. 이는 지속적으로 성과 데이터를 분석하고 클릭 유도 문구를 수정하거나 광고 지출을 조정하는 등 즉시 조정할 준비가 되어 있다는 것을 의미합니다.

창의적이고 정서적인 연결

데이터와 지표는 매우 중요하지만 청중과 감정적인 연결을 구축하는 크리에이티브와 협력해야 합니다. 마음을 사로잡는 이야기, 열망하는 이미지, 공감할 수 있는 캐릭터가 브랜드를 기억에 남게 만듭니다.

가져가다 벤틀리의 감정인식 앱 '인스피레이터' 예로서. Bentley는 잠재 구매자의 얼굴 표정을 읽고 맞춤형 자동차 모델을 제안하는 앱을 사용하여 개인화된 마케팅을 새로운 차원으로 끌어 올렸습니다. 감정적 반응을 활용하기 위한 기술의 사용은 새로운 방식으로 고객 경험을 개인화하고 고객이 브랜드에 대해 더 깊은 유대감을 갖도록 보장했습니다.

퍼포먼스 마케팅 기법

이는 클릭당 지불 광고, 검색 엔진 마케팅, 전환율 최적화 등 행동을 유도하는 도구 및 방법론을 의미합니다. 브랜드 인지도를 리드와 판매로 전환하는 메커니즘입니다.

전체적인 전략 및 실행

포괄적인 브랜드 성과 전략은 이러한 모든 구성 요소를 각 구성 요소가 다른 구성 요소를 증폭시키는 방식으로 통합해야 합니다. 그런 다음 이를 실행하려면 세심한 계획, 조정, 그리고 브랜드와 성과 지표가 상호 작용하는 방식에 대한 깊은 이해가 필요합니다.

TikTok의 브랜드포먼스: 사례 연구

튀기다 인도네시아의 선도적인 결제 서비스 제공업체인 는 브랜드 성과를 실제로 보여주는 강력한 사례를 제공합니다. 그들은 TikTok을 활용하여 특히 결제 및 등록률을 높이는 것을 목표로 전환 퍼널을 통해 사용자를 유도하는 브랜드 광고의 효과를 평가했습니다. 과학적 테스트를 수행하고 다양한 사용자 그룹을 비교함으로써 틱톡 마케팅 전략 , Flip은 TikTok 브랜드 광고가 전체 퍼널 성과를 크게 향상시키는 것을 보여주었습니다.

자신의 브랜드 성과 캠페인에서 TikTok을 사용하는 데 대한 통찰력을 추출하기 위해 성공 사례에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

TikTok의 전략적 구현

TikTok에 대한 Flip의 접근 방식은 통제 그룹에 대한 브랜드 광고의 효과를 측정하기 위한 과학적인 A/B 테스트를 포함하는 다층적이었습니다. 이 체계적인 테스트는 사용자 행동과 광고 성과에 대한 명확한 통찰력을 제공하도록 설계되었습니다. 사용하여 TikTok의 다양한 콘텐츠 형식 - 인피드 광고부터 해시태그 챌린지까지 - Flip은 사용자의 공감을 불러일으키는 몰입형 대화형 경험을 만들 수 있었습니다.

창의적인 콘텐츠 및 메시지

Flip의 성공 비결은 TikTok 환경에 고유한, 즉 활기차고 정통하며 종종 사용자 생성 콘텐츠를 제작하는 것이었습니다. 메시지는 관련성 있고 매력적인 방식으로 Flip의 가치 제안을 강조하도록 맞춤화되었으며, 사용자가 결제 서비스 사용의 용이성과 이점을 시각화하도록 장려했습니다. TikTok의 창의적이고 역동적인 분위기에 맞춰 Flip의 광고는 방해를 받기보다는 사용자 콘텐츠 여정의 자연스러운 일부처럼 느껴졌습니다.

데이터 기반 의사결정

Flip은 TikTok 고유의 입소문에만 의존하지 않았습니다. 그들은 데이터를 캠페인의 초석으로 삼았습니다. Flip은 TikTok의 분석을 통해 조회율, 참여율, 클릭률과 같은 다양한 지표를 추적하여 실시간 최적화에 도움을 주었습니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식을 통해 전략을 조정하여 브랜드 노출과 사용자 활동을 모두 극대화할 수 있었습니다.

결과 및 실행 가능한 통찰력

결과는 인상적이었습니다.

• 9.9%의 전환율 증가는 더 많은 사용자가 Flip의 브랜드를 보고 있을 뿐만 아니라 더 높은 비율로 원하는 행동을 취하고 있음을 나타냅니다.
• 행동당 비용이 10.9% 개선되어 비용 효율성이 향상되었습니다.
• 도달 범위가 2% 확장되면서 브랜드 인지도가 높아졌습니다.

TikTok의 브랜드 성과에 대한 교훈

Flip의 사례 연구에서 얻은 실행 가능한 통찰력은 TikTok이 전략적으로 사용될 때 브랜드 성과 캠페인을 위한 강력한 도구가 될 수 있음을 보여줍니다. Flip의 성공을 재현하려는 기업의 경우 주요 시사점은 다음과 같습니다.

• TikTok의 창의적 잠재력 수용: TikTok의 독특하고 비공식적이며 시각적으로 주도되는 형식에 부합하는 콘텐츠를 개발하여 참여와 브랜드 선호도를 높입니다.
• 전체 유입경로 측정항목에 집중: 조회수, 참여도 등 유입경로 상단 측정항목을 넘어 유입경로 하단 활동도 추적하여 캠페인 영향을 포괄적으로 이해할 수 있습니다.
• 과학적인 A/B 테스트 활용: 엄격한 테스트를 통해 브랜드 광고의 실제 효과를 파악하고 확실한 증거를 바탕으로 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.
• 성과 데이터를 기반으로 최적화: 실시간 데이터를 사용하여 캠페인을 지속적으로 개선하여 브랜드 중심 및 성과 중심 결과를 모두 개선합니다.

Flip의 이야기는 청중을 사로잡을 뿐만 아니라 그들이 행동하도록 유도할 수 있는 브랜드 형성 플랫폼으로서의 TikTok의 힘에 대한 증거입니다. 이 사례는 TikTok이 창의적이고 데이터 기반 접근 방식을 통해 브랜드 구축 및 성과 마케팅 목표를 모두 크게 강화할 수 있음을 보여줍니다. Flip처럼 사내에서 직접 추진하거나 다른 회사와 파트너 관계를 맺을 수도 있습니다. 틱톡 마케팅 대행사 다양한 브랜드에 대해 이러한 종류의 결과를 달성하는 데 특화되어 있습니다.

브랜드 성과 측정

브랜드 성과 캠페인의 성공적인 평가는 브랜드 마케팅과 성과 마케팅 간의 격차를 해소하는 포괄적이고 다양한 KPI에 달려 있습니다. 각 지표는 캠페인 영향의 다양한 측면에 대한 통찰력을 제공합니다. 다음은 브랜드 성과 캠페인을 모니터링할 주요 KPI 중 일부입니다.

• 브랜드 회상(Brand Recall): 소비자가 캠페인에 노출된 후 브랜드를 기억하는 능력을 측정합니다. 브랜드 회상은 창의적인 콘텐츠의 지속성과 브랜드 메시지의 효과를 평가하는 데 중요한 KPI입니다. 높은 브랜드 회상은 브랜드 성과 캠페인이 소비자에게 지속적인 인상을 남겼다는 것을 의미하며, 이는 장기적인 브랜드 자산에 필수적입니다.
• 참여율: 사용자가 콘텐츠와 상호작용하는 수준을 살펴봅니다. 참여율에는 좋아요, 공유, 댓글 및 디지털 플랫폼에서의 기타 상호 작용 형태가 포함됩니다. 이는 콘텐츠가 대상 고객에게 얼마나 매력적이고 관련성이 있는지를 나타내며 브랜드 호감도 및 충성도와 관련이 있는 경우가 많습니다.
• 전환율: 캠페인과 상호작용한 후 원하는 행동을 취하는 사용자의 비율입니다. 이 KPI는 사용자가 인식에서 행동으로 퍼널을 이동하도록 동기를 부여하는 캠페인의 효과를 직접적으로 나타내는 지표입니다. 전환의 예 여기에는 뉴스레터 가입, 구매, 앱 다운로드가 포함될 수 있습니다.
• 투자 수익(ROI): 이 KPI는 비용과 비교하여 캠페인에서 창출된 수익을 측정합니다. 캠페인이 투자에 맞춰 가치를 제공하는지 여부를 판단하여 브랜드 성과 캠페인의 재정적 실행 가능성을 이해하는 것이 중요합니다.
• CAC(고객 확보 비용): 신규 고객 확보와 관련된 비용입니다. CAC 지출 측면에서 캠페인의 효율성을 평가하는 퍼포먼스 마케팅 필수 요소입니다. 고품질 고객 확보와 함께 낮은 CAC는 효율적인 브랜드 성과 전략의 특징입니다.
• 고객평생가치(CLV): 기업이 단일 고객 계정에서 기대하는 총 수익입니다. CLV는 캠페인을 통해 획득한 고객으로부터 생성된 장기적인 가치를 반영하는 장기 성과 측정값입니다. 이는 브랜드 성과 노력이 지속적인 성장에 어떻게 기여하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
• 클릭률(CTR): 페이지, 이메일 또는 광고를 본 전체 사용자 수에 대한 특정 링크를 클릭한 사용자의 비율입니다. CTR은 즉각적인 반응을 유도하는 CTA(클릭 유도 문구) 및 광고 크리에이티브의 효과를 직접적으로 측정한 것입니다. 이는 사용자 관심도와 초기 참여도를 측정하는 주요 지표입니다.
• CPA(행동당 비용): 캠페인으로 인해 소비자가 취한 각 행동에 대한 평균 비용입니다. 이 지표를 통해 마케터는 다운로드나 등록과 같은 특정 작업을 달성하는 데 있어 캠페인의 비용 효율성을 이해할 수 있습니다. 이는 매우 중요합니다. 광고비 최적화 그리고 캠페인 타겟팅.
• 순추천지수(NPS): 고객이 다른 사람에게 브랜드를 추천할 가능성을 평가하는 지표입니다. NPS 장기적인 브랜드 성과에 중요한 브랜드 충성도와 고객 만족도를 나타내는 강력한 지표입니다. 이는 브랜드 지지자를 창출하는 캠페인의 성공을 반영합니다.
• SOV(Share of Voice): 가시성과 존재감 측면에서 경쟁사와 비교한 브랜드의 시장 점유율입니다. 이는 시장에서 브랜드의 존재감을 측정하며, 브랜드 인지도 노력을 직접적으로 반영합니다. 이는 경쟁업체에 비해 미디어 지출의 효율성을 결정하는 데 도움이 되는 중요한 브랜드 지표입니다.

브랜드 성능 사고방식 구현

마케팅 전략에 브랜드 성과 사고방식을 통합하려면 매력적인 브랜드 내러티브 작성과 정확하고 정량화 가능한 결과 도출 사이에 미묘한 균형이 필요합니다. 시작하려면 모든 채널에 걸쳐 울려 퍼지고 타겟 고객의 공감을 불러일으키는 강력한 브랜드 스토리를 구축하십시오. 동시에 청중을 분류하여 참여를 유도하는 개인화된 메시지를 맞춤화하십시오.

그런 다음 광고 소재 콘텐츠를 정의된 성과 목표 측정 가능한 결과로 이어지는 명확한 행동 촉구를 통해 각 마케팅 이니셔티브가 목적이 있는지 확인합니다. 데이터 분석을 사용하여 캠페인 성과를 실시간으로 추적 및 최적화할 뿐만 아니라 의사결정에 정보를 제공하여 브랜드 설명과 성과 목표가 서로 보완되도록 합니다.

브랜드 성능의 실제 구현은 테스트, 학습 및 발전의 지속적인 주기입니다. 여기에는 브랜딩과 성과 간의 시너지 효과에 대해 팀을 교육하고 창의적이고 분석적인 마음이 협력하는 문화를 조성하는 것이 포함됩니다. A/B 테스트를 실험하여 메시지를 개선하고 브랜드 상태와 전환 지표를 모두 고려하는 전체적인 측정 접근 방식을 사용하세요. 전략을 민첩하게 유지하고 데이터 통찰력에 대응하면 반복적인 개선이 가능하므로 브랜드가 관심을 끌 뿐만 아니라 지속적으로 성장을 촉진할 수 있습니다. 에 투자 최신 마케팅 기술 이러한 통합을 간소화하여 브랜딩 및 성과 목표를 모두 달성하기 위한 보다 효과적이고 효율적인 접근 방식을 가능하게 합니다.

이제 귀하의 차례입니다. 청중의 공감을 불러일으키고 정확하고 효율적으로 주요 비즈니스 목표를 달성하는 브랜드 성과 캠페인을 만들고 구현하십시오.