নতুনদের জন্য Google Analytics 4 (GA4) - অংশ 1: ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, এবং অ্যাকাউন্টের কাঠামো

আপনি যদি এমন একটি ব্যবসা পরিচালনা করেন যা পরিষেবা সরবরাহের মূল উপাদান হিসাবে একটি ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে, তাহলে আপনি সম্ভবত জানতে চান:

• লোকেরা কীভাবে আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাপ খুঁজে পায়

• এই লোকেরা কীভাবে আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে

• আপনার মার্কেটিং কৌশল কতটা কার্যকর

• আপনার ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু যা ব্যবসার লক্ষ্যগুলি সর্বোত্তমভাবে অর্জন করে

  
  

এই ধরনের তথ্য ডিজিটাল অ্যানালিটিক্স ধন্যবাদ প্রাপ্ত এবং বোঝা যায়.

যদিও অনেকগুলি বিনামূল্যে এবং অর্থ প্রদানের বিশ্লেষণ সরঞ্জাম উপলব্ধ, সাথে 14M+ ওয়েবসাইট সংযুক্ত , লেখার সময়, Google Analytics 4 ব্যাপকভাবে মার্কেট লিডার হিসেবে বিবেচিত হয়। এই কারণেই, এই সিরিজের নিবন্ধগুলিতে, ডিজিটাল বিশ্লেষণ কীভাবে ব্যবসায়ের প্রয়োজনগুলিকে সমর্থন করে তা বোঝার জন্য এটি আমাদের কেন্দ্রবিন্দু হবে।

Google Analytics 4(GA4) কি?

• "একটি বিশ্লেষণ পরিষেবা যা আপনাকে আপনার ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ জুড়ে ট্রাফিক এবং ব্যস্ততা পরিমাপ করতে দেয়" - জিএ .

  
  

• গুগলের "পরবর্তী প্রজন্মের" পরিমাপ সমাধান — জ্যাকসন স্টর্ম টু ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স' লাইটনিং ম্যাককুইন।

আপনি যদি ডিজনি পিক্সারের কার ফ্র্যাঞ্চাইজি না দেখে থাকেন (বা যত্ন না করেন) তবে এখানে একটি কম অস্পষ্ট ব্যাখ্যা/পটভূমি রয়েছে:

ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স থেকে GA4 পর্যন্ত

• গুগল একটি ডিজিটাল বিশ্লেষণ সমাধান প্রদান করেছে নভেম্বর 2005 থেকে , অর্চিন অর্জন করার পর—একটি স্বতন্ত্র ওয়েব অ্যানালিটিক্স সফ্টওয়্যার যা সার্চ দেবতা তার স্যুট অফ টুলের সাথে একত্রিত করেছে। তারপর থেকে, বর্ণমালার মালিকানাধীন ম্যামথ পরিবর্তনশীল বাজারের সাথে ধাপে ধাপে বিকশিত হয়েছে।

  
  

• প্রগতিশীল পুনরাবৃত্তির ফলে ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স হয়েছে 2012 যেটি "ডেস্কটপ ওয়েবে নোঙর করা, স্বাধীন সেশন এবং কুকিজ থেকে আরও সহজে পর্যবেক্ষণযোগ্য ডেটা" পরিষেবার জন্য তৈরি এবং অপ্টিমাইজ করা হয়েছিল৷

  
  

• 16 মার্চ, 2022-এ, গুগল অ্যানালিটিক্স ঘোষণা করেছে যে এটি ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স সূর্যাস্ত হবে.

  
  

• GA4, নতুন প্রজন্মের অ্যানালিটিক্স স্পটলাইটে প্রবেশ করেছে - এমন বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সজ্জিত যা ব্যবসাগুলিকে গোপনীয়তাকে সামনে রেখে "জটিল মাল্টিপ্ল্যাটফর্ম যাত্রা বুঝতে" সাহায্য করে৷

ব্যাকগ্রাউন্ডের বাইরে, আসুন GA4-এ ফোকাস করা যাক।

কিভাবে Google Analytics 4 আপনার ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে?

আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে ডেটা সংগ্রহ করার আগে, এটিকে Google Analytics-এর সাথে সংযুক্ত করতে হবে।

আপনার ওয়েবসাইটকে GA এর সাথে সংযুক্ত করতে আপনাকে আপনার সাইটে একটি ট্যাগ যোগ করতে হবে। একটি ট্যাগ হল ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ পরিমাপ করার জন্য আপনার ওয়েবসাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় যোগ করা জাভাস্ক্রিপ্ট কোডের একটি ছোট অংশ। ট্যাগগুলি সরাসরি আপনার ওয়েবসাইটের কোডে বা Google ট্যাগ ম্যানেজারের মতো ট্যাগ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাথে যোগ করা যেতে পারে।

আপনার মোবাইল অ্যাপটিকে GA-তে সংযুক্ত করতে আপনাকে আপনার অ্যাপে Firebase সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিট যোগ করতে হবে। যোগ করা হলে, Firebase SDK GA-তে ডেটা সংগ্রহ করবে এবং পাঠাবে ঠিক যেমনটি ট্যাগ ওয়েবসাইটের জন্য করেছিল।

একবার আপনার ওয়েবসাইট এবং/অথবা অ্যাপে GA ট্যাগ যোগ করা হয়ে গেলে এটি ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া সংগ্রহ করে এবং ইভেন্ট হিসাবে GA4-এ পাঠায়, যার মধ্যে অনেকগুলি আপনি যখন আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাপকে সংযুক্ত করেন তখন GA দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

গুগল বিশ্লেষক ডিফল্ট বাস্তবায়নের মাধ্যমে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

• ব্যবহারকারীর সংখ্যা
• অধিবেশন পরিসংখ্যান
• আনুমানিক ভূ-অবস্থান
• ব্রাউজার এবং ডিভাইস তথ্য

আপনি যখন আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাপকে GA4 এর সাথে সংযুক্ত করেন, তখন আপনার ব্যবসার উদ্দেশ্যগুলি পরিষ্কারভাবে সংজ্ঞায়িত করা এবং তাদের সাথে সারিবদ্ধ মেট্রিকগুলি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, HackerNoon এর মতো একটি প্রযুক্তি প্রকাশনা সংস্থা ফ্যাশনভা- এর মতো একটি ইকমার্স কোম্পানির চেয়ে বিভিন্ন মেট্রিক্স, অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রতিবেদনে আগ্রহী হবে। যেখানে HackerNoon পৃষ্ঠার দৃশ্য , পৃষ্ঠায় সময় এবং CTA-তে ক্লিক করার মতো তথ্যের উপর একটি হ্যান্ডেল চাইবে, ফ্যাশনোভা সেরা-পারফর্মিং আইটেম , সবচেয়ে বেশি কেনাকাটাকারী দেশ এবং আরও অনেক কিছুর মতো তথ্যে আরও আগ্রহী হবে৷

এই মুহুর্তে, আপনার ব্যবসার উদ্দেশ্য এবং টার্গেট মেট্রিক্সকে ক্রিস্টালাইজ করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে আপনি বিশ্লেষণে অন্ধ হয়ে "অকেজো" তথ্য সংগ্রহ করতে না পারেন৷

প্রেক্ষাপটের জন্য, যেখানে হ্যাকারনুন-এর ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য হবে সচেতনতা বৃদ্ধি করা, সেখানে ফ্যাশনভা-এর উদ্দেশ্য হবে বিক্রয় বৃদ্ধি করা। এবং এটি উভয় ব্যবসার জন্য মূল্যবান প্রতিবেদন এবং অন্তর্দৃষ্টির প্রকারের অবহিত করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ এবং এটিকে Google Analytics 4 এর সাথে সংযুক্ত করার বিষয়ে আরও বিশদ তথ্যের জন্য, নিম্নলিখিত ভিডিওটি দেখতে কয়েক মিনিট সময় নিন:

এর পরে, আসুন একটি GA4 অ্যাকাউন্টের মৌলিক কাঠামোটি একবার দেখে নেওয়া যাক।

কীভাবে একটি GA4 অ্যাকাউন্ট গঠন করবেন

একটি Google Analytics 4 অ্যাকাউন্ট 3টি স্তরে গঠিত:

• অ্যাকাউন্ট নিজেই

• বৈশিষ্ট্য

• ডেটা স্ট্রীম

  
  

Google Analytics এই স্তরগুলিকে কীভাবে সংজ্ঞায়িত করে তা এখানে:

• অ্যাকাউন্ট - সম্পত্তির একটি সংগ্রহ যার ডেটা একক ব্যবসায়িক সত্তার মালিকানাধীন।

• সম্পত্তি - একটি ওয়েবসাইট বা একটি অ্যাপ থেকে ব্যবহারকারীর ডেটার একটি গ্রুপিং।

• ডেটা স্ট্রিম - কোনও ওয়েবসাইট বা কোনও অ্যাপ থেকে প্রপার্টিতে ডেটার প্রবাহের প্রতিনিধিত্ব করে। ওয়েব ডেটা স্ট্রীমগুলি ওয়েবসাইটগুলিতে যেমন অ্যাপ ডেটা স্ট্রিমগুলি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে হয়৷

  
  

যদি একটি কোম্পানির একটি ওয়েবসাইট এবং একটি মোবাইল অ্যাপ উভয়ই থাকে, তাহলে কোম্পানির 3টি ডেটা স্ট্রিম প্রয়োজন - 1টি ওয়েবসাইটের জন্য, 1টি Android অ্যাপের জন্য এবং 1টি iOS অ্যাপের জন্য৷ এটি সর্বোত্তম অনুশীলন হিসাবে বিবেচিত হয়; ব্যবহারকারী এবং সেশন রিপোর্টিংয়ে ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে একটি একক ডেটা স্ট্রীমে ব্যবহারকারীর যাত্রা ম্যাপিং। একটি নিয়ম অনুসারে, কোম্পানি প্রতি 1টি অ্যাকাউন্ট এবং ব্র্যান্ড বা ব্যবসায়িক ইউনিট প্রতি 1টি সম্পত্তির লক্ষ্য রাখা আদর্শ৷

আসুন অরেঞ্জ ব্যানানা (সংক্ষেপে OB)- নামে একটি তৈরি করা কোম্পানির দিকে নজর দেওয়া যাক—একটি লজিস্টিক কোম্পানি যা দুটি স্বতন্ত্র ক্লায়েন্ট, ডেলিভারি ড্রাইভার এবং গ্রাহকদের পরিষেবা দেয়। OB প্রতিটি ধরনের ব্যবহারকারীর জন্য দুটি ভিন্ন ওয়েবসাইট রয়েছে।

তাদের অ্যানালিটিক্স অ্যাকাউন্ট দেখতে এরকম হবে:

• 1 অ্যাকাউন্ট
• 2টি বৈশিষ্ট্য (1টি গ্রাহকদের জন্য। 1টি ডেলিভারি ড্রাইভারদের জন্য)
• 2টি ডেটা স্ট্রিম (প্রতিটি সম্পত্তির জন্য 1টি)

সফল প্রথম কয়েক মাস পর, OB চাহিদা বৃদ্ধি পেয়েছে এবং অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS-এ উপলব্ধ গ্রাহক ব্যবহারকারী বেসের জন্য মোবাইল অ্যাপ চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। ডেলিভারি চালকদের, তবে, এখনও ওয়েবসাইটের উপর নির্ভর করতে হয়েছিল।

এই পরিস্থিতিতে, বিশ্লেষণ অ্যাকাউন্ট এই মত দেখাবে:

• 1 অ্যাকাউন্ট
• 2 বৈশিষ্ট্য
• 4 ডেটা স্ট্রিম [3 ডেটা স্ট্রিম (1 ওয়েবের জন্য, 1টি Android অ্যাপের জন্য এবং 1টি iOS অ্যাপের জন্য), গ্রাহক সম্পত্তির অধীনে। ডেলিভারি ড্রাইভারদের সম্পত্তির অধীনে 1 ডেটা স্ট্রিম]

GA4 মাত্রা এবং মেট্রিক্স

একবার আপনার অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত হয়ে গেলে এবং আপনার ব্যবসার কাঠামোর সাথে তাল মিলিয়ে সেট আপ হয়ে গেলে, Google ইভেন্ট এবং প্যারামিটার সংগ্রহ করা শুরু করে যা ইভেন্টটিকে আরও প্রসঙ্গ দেয়।

ইভেন্ট প্যারামিটার আপনাকে উচ্চ স্তরের গ্রানুলারিটি সহ ব্যবহারকারীর আচরণকে ব্যবচ্ছেদ করার অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, বলুন একটি HackerNoon গল্প পাঠকের নজর কাড়ে এবং তারা একটি গল্পে ক্লিক করে, একবার পৃষ্ঠাটি খোলা হলে Google Analytics এই ইন্টারঅ্যাকশনটিকে পেজ_ভিউ নামের একটি ইভেন্ট হিসাবে রেকর্ড করে। এই ইভেন্টটি ইভেন্ট প্যারামিটারের সাথে সংগ্রহ করা হয় যেমন পৃষ্ঠা/নিবন্ধের নাম, এবং ব্যবহারকারী কতক্ষণ পৃষ্ঠায় ছিলেন/নিবন্ধটি পড়েছেন। যেমনটি আমি আগে শেয়ার করেছি, ইভেন্ট এবং ইভেন্ট প্যারামিটার ছাড়াও অন্যান্য ব্যবহারকারীর ডেটা যেমন আনুমানিক ভূ-অবস্থান এবং ব্রাউজার বা ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলিকে সম্মিলিতভাবে ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্য হিসাবে উল্লেখ করা হয়।

Google ইভেন্ট, ইভেন্ট প্যারামিটার এবং ব্যবহারকারীর বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে মূল্যবান রিপোর্টে ডেটা একত্রিত করতে।

এই ডেটাকে রিপোর্ট হিসাবে যোগাযোগ করতে, Google Analytics মাত্রা এবং মেট্রিক্স ব্যবহার করে।

একটি মাত্রা, সাধারণত পরিসংখ্যানের পরিবর্তে পাঠ্য, আপনার ডেটার একটি বৈশিষ্ট্য যা এটি বর্ণনা করে। অন্যদিকে মেট্রিক্স হল আপনার ডেটার পরিমাণগত পরিমাপ। একটি মাত্রার উদাহরণ হল একটি ঘটনার নাম। আমাদের উদাহরণ থেকে, মাত্রা হবে "পৃষ্ঠা_দর্শন"। মেট্রিকটি একটি নির্বাচিত সময়ের মধ্যে পৃষ্ঠা দর্শনের সংখ্যা হবে।

সংক্ষেপে, মাত্রা উত্তর দেয় "কি, কে, বা কোথায়?" প্রশ্ন, মেট্রিক্স উত্তর "কত?" প্রশ্ন

এই পোস্টের জন্য এটা!

এখন পর্যন্ত, আমরা শিখেছি:

• অনলাইন ব্যবসার জন্য ডিজিটাল বিশ্লেষণের গুরুত্ব।
• ইউনিভার্সাল অ্যানালিটিক্স থেকে গুগল অ্যানালিটিক্স 4 (GA4) পর্যন্ত Google Analytics-এর বিবর্তন
• কিভাবে Google Analytics 4 ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে।
• একটি GA4 অ্যাকাউন্টের মৌলিক গঠন, এবং
• GA4-এ মাত্রা এবং মেট্রিক্সের ভূমিকা।

পরবর্তী পোস্টে, আমরা GA4 ইউজার ইন্টারফেসের মাধ্যমে নেভিগেট করার জন্য আরও কিছু সময় ব্যয় করব, উপলব্ধ প্রতিবেদন এবং অন্তর্দৃষ্টিগুলি বুঝব এবং কীভাবে আপনার প্রতিবেদনগুলি থেকে ব্যবসা-নির্দিষ্ট অন্তর্দৃষ্টি তৈরি/লাভ করতে হয় তা শিখব।

শীঘ্রই আবার দেখা হবে!