বিপ্লবী স্বাস্থ্যসেবা: প্রবেশ করা শিল্পগুলিকে ব্যাহত করার জন্য অ্যান্ডি শুনোভারের প্লেবুক

স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কে আপনি যা জানেন তা ভুলে যান।

আমি সম্প্রতি আমার পডকাস্টে ক্রাউডহেলথের স্বপ্নদর্শী প্রতিষ্ঠাতা অ্যান্ডি শুনোভারের সাথে বসেছি। তিনি শুধু আরেকটি স্বাস্থ্য বীমা কোম্পানি গড়ে তুলছেন না; তিনি শিল্পের ভাঙা মডেলের বিরুদ্ধে একটি সম্পূর্ণ-অন বিপ্লবের নেতৃত্ব দিচ্ছেন। তিনি যা করছেন তা এতটাই ব্যাঘাতমূলক যে এটি স্বাস্থ্যসেবার বাইরেও তরঙ্গ তৈরি করছে - এবং প্রযুক্তি জায়ান্টরা ঘামতে শুরু করেছে।

এই নিউজলেটারে, আমরা স্থিতাবস্থা ভেঙে ফেলার জন্য অ্যান্ডির ব্যবহার করা আটটি কৌশলকে ব্যবচ্ছেদ করতে যাচ্ছি। এগুলি কেবল স্বাস্থ্যসেবা কৌশল নয়; এগুলি এমন যেকোন ব্যক্তির জন্য একটি প্লেবুক যারা একটি নিবিষ্ট শিল্প গ্রহণ করতে এবং জিততে চায়। আমরা সম্পর্কে কথা বলছি:

• প্রতিযোগিতাকে ছাড়িয়ে যাওয়ার জন্য ডেটা অস্ত্রোপচার করা
• এত অনুগত একটি সম্প্রদায় তৈরি করা এটি একটি লঙ্ঘনযোগ্য পরিখা হয়ে যায়
• গ্রাহকদের প্রথমে রাখার জন্য মূল্যের উপর স্ক্রিপ্ট ফ্লিপ করা , লাভ নয়
• এবং আরো অনেক কিছু...

আপনি একজন উদ্যোক্তা হোন, বিনিয়োগকারী হোন, বা এমন কেউ হোন যে কীভাবে জিনিসগুলি করা হয় তা নিয়ে বিরক্ত, এটি এমন একটি গল্প যা আপনাকে শুনতে হবে। আপনি বিঘ্ন সম্পর্কে যা ভেবেছিলেন তার সবকিছু পুনর্বিবেচনা করার জন্য প্রস্তুত হন।

আপনি যদি সম্পূর্ণ পডকাস্ট শুনতে চান, তাহলে শুনুন successstorypodcast.com অথবা চালু YouTube .

সিলিকন ভ্যালি ভুলে যান।

উদ্ভাবনের আসল কেন্দ্রটি সরল দৃষ্টিতে লুকিয়ে থাকতে পারে, জটিল এবং প্রায়শই প্রাচীন স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের মধ্যে অবস্থিত।

ক্রাউডহেলথ-এর প্রতিষ্ঠাতা অ্যান্ডি স্কুনওভার, এই ব্যাঘাতের পিছনে স্থপতি, একটি অপ্রচলিত পদ্ধতির সাথে ঐতিহ্যবাহী মডেলগুলিকে ছিন্ন করে যা মাথা ঘুরিয়ে দেয় এবং উদ্যোক্তাদের একটি নতুন প্রজন্মকে অনুপ্রাণিত করে।

CrowdHealth, এর মূলে, একটি স্বাস্থ্য বীমা বিকল্প।

কিন্তু এটা তার থেকে অনেক বেশি। এটি একটি সম্প্রদায়-চালিত মডেল যা চিকিৎসা ব্যয় মেটাতে, লাভ-চালিত মধ্যস্বত্বভোগীদের নির্মূল করতে এবং ব্যক্তিদের তাদের স্বাস্থ্যের নিয়ন্ত্রণ নিতে ক্ষমতায়নের জন্য সম্মিলিত সংস্থানগুলিকে কাজে লাগায়।

Schoonover এর প্লেবুক হল কৌশলগত অন্তর্দৃষ্টির একটি ভান্ডার যা ব্যাঘাতের জন্য পরিপক্ক যেকোন শিল্পের জন্য প্রযোজ্য।

যখন আমি তার সাক্ষাত্কার নিয়েছিলাম, তখন আমি আটটি গুরুত্বপূর্ণ ধারণা নিয়েছিলাম যা তিনি বাস্তবায়ন করেছেন যা আপনি আপনার ব্যবসায় রূপান্তর করতে ব্যবহার করতে পারেন।

অপ্রতিসম সুবিধা: যুদ্ধক্ষেত্র পুনরায় সংজ্ঞায়িত করা

Schoonover শুধু স্বাস্থ্যসেবা অঙ্গনে প্রবেশ করেনি; তিনি যুদ্ধক্ষেত্রকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করেছেন। ক্রাউডহেলথ বিপণন বাজেট এবং লবিং শক্তির ঐতিহ্যগত খেলা খেলছে না। পরিবর্তে, তারা তাদের গলিয়াথ প্রতিযোগীদের পেছনে ফেলার জন্য অসমমিতিক কৌশল নিযুক্ত করছে।

• একটি পরিখা হিসাবে সম্প্রদায়: CrowdHealth শুধুমাত্র একটি গ্রাহক বেস তৈরি করে না; তারা অ্যাডভোকেটদের একটি উত্সাহী সম্প্রদায়কে লালনপালন করছে। এটা শুধু সামাজিক মিডিয়া ব্যস্ততা সম্পর্কে নয়; এটি একটি শেয়ার্ড আইডেন্টিটি এবং উদ্দেশ্য তৈরি করার বিষয়ে যা ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করে এবং প্রতিযোগীদের প্রবেশের ক্ষেত্রে একটি ভয়ঙ্কর বাধা তৈরি করে।
• একটি অস্ত্র হিসাবে ডেটা: CrowdHealth সিদ্ধান্ত গ্রহণ, ক্রিয়াকলাপ অপ্টিমাইজ করতে এবং সদস্যদের অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে ডেটার শক্তি ব্যবহার করে। তারা শুধু তথ্য সংগ্রহ করছেন না; তারা অন্তর্দৃষ্টি এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা লাভের জন্য এটিকে অস্ত্র দিচ্ছে।
• ঢাল হিসাবে স্বচ্ছতা: অস্বচ্ছতার জন্য কুখ্যাত একটি শিল্পে, CrowdHealth আমূল স্বচ্ছ। তারা তাদের আর্থিক তথ্য প্রকাশ করে, তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলি ভাগ করে নেয় এবং সক্রিয়ভাবে সদস্যদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চায়। এটি আস্থা তৈরি করে, বিশ্বস্ততা বৃদ্ধি করে এবং প্রতিযোগিতা থেকে তাদের আলাদা করে।

টেকঅ্যাওয়ে: তাদের নিজস্ব খেলায় দায়িত্বশীলদের পরাজিত করার চেষ্টা করবেন না। আপনার অনন্য শক্তিগুলি খুঁজুন, অপ্রচলিত কৌশলগুলিকে কাজে লাগান এবং প্রতিযোগিতামূলক ল্যান্ডস্কেপকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করুন৷

ভ্যালু এক্সট্রাকশন ওভার ভ্যালু ক্রিয়েশন

ঐতিহ্যগত স্বাস্থ্য বীমা প্রায়ই একটি মূল্য নিষ্কাশন মডেল হিসাবে দেখা হয়, যেখানে লাভ রোগীর যত্নের চেয়ে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। CrowdHealth স্ক্রিপ্ট ফ্লিপ করছে, প্রতিটি টাচপয়েন্টে মান সৃষ্টির উপর ফোকাস করছে।

• সদস্য-কেন্দ্রিক ডিজাইন: ব্যবহারকারীর ইন্টারফেস থেকে দাবি প্রক্রিয়া পর্যন্ত ক্রাউডহেলথের প্রতিটি দিক সদস্যের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। তারা ক্রমাগত প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করছে এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং ক্ষমতায়ন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে পুনরাবৃত্তি করছে।
• হোলিস্টিক সুস্থতা: ক্রাউডহেলথ শুধু চিকিৎসা খরচ কভার করার বাইরে যায়; তারা শিক্ষাগত সংস্থান, সম্প্রদায়ের সহায়তা এবং প্রতিরোধমূলক যত্নের উদ্যোগের মাধ্যমে সামগ্রিক সুস্থতার প্রচার করে।
• আর্থিক সারিবদ্ধতা: তাদের সদস্যদের সাথে তাদের আর্থিক প্রণোদনা সারিবদ্ধ করে, CrowdHealth একটি জয়-জয় পরিস্থিতি তৈরি করতে সক্ষম যেখানে সবাই কম খরচ এবং ভাল ফলাফল থেকে উপকৃত হয়।

টেকঅ্যাওয়ে: শুধুমাত্র আপনার গ্রাহকদের থেকে মূল্য আহরণের উপর ফোকাস করবেন না; তাদের জন্য মান তৈরিতে ফোকাস করুন। এমন একটি ব্যবসা তৈরি করুন যা তাদের চাহিদাকে প্রথমে রাখে এবং সত্যিই একটি ব্যতিক্রমী অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

নেটওয়ার্ক ইফেক্ট: সূচকীয় বৃদ্ধিকে মুক্ত করা

CrowdHealth শুধুমাত্র একটি কোম্পানি নয়; এটা একটা নেটওয়ার্ক। যত বেশি লোক যোগ দেয়, এটি তত শক্তিশালী এবং আরও স্থিতিস্থাপক হয়। এটি নেটওয়ার্ক প্রভাবের সারাংশ, একটি শক্তিশালী ঘটনা যা একটি ব্যবসাকে সূচকীয় বৃদ্ধির দিকে চালিত করতে পারে।

• সম্প্রদায়-চালিত অধিগ্রহণ: CrowdHealth সদস্যরা কেবল গ্রাহক নয়; তারা নেটওয়ার্কের বৃদ্ধিতে সক্রিয় অংশগ্রহণকারী। তারা বন্ধু এবং পরিবারকে আমন্ত্রণ জানায়, সোশ্যাল মিডিয়াতে তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করে এবং জৈব বৃদ্ধির একটি প্রবল প্রভাব তৈরি করে।
• সম্মিলিত দর কষাকষির ক্ষমতা: নেটওয়ার্ক বাড়ার সাথে সাথে এর সম্মিলিত দর কষাকষির ক্ষমতাও বৃদ্ধি পায়। ক্রাউডহেলথ স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সাথে আরও ভাল হারে আলোচনা করতে পারে, সঞ্চয়গুলি সদস্যদের হাতে তুলে দিতে পারে এবং বৃদ্ধিকে আরও ত্বরান্বিত করতে পারে।
• ডেটা-চালিত ব্যক্তিগতকরণ: নেটওয়ার্ক যত বড়, ডেটা পুল তত সমৃদ্ধ। CrowdHealth সদস্যদের অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে, উপযোগী সুপারিশ অফার করতে এবং ক্রমাগত তাদের পণ্য উন্নত করতে এই ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

The Takeaway: শুধু একটি পণ্য তৈরি করবেন না; একটি নেটওয়ার্ক তৈরি করুন। আপনার প্ল্যাটফর্মের সাফল্যে বিনিয়োগ করা ব্যবহারকারীদের একটি সম্প্রদায় গড়ে তুলুন। সূচকীয় বৃদ্ধি চালাতে এবং একটি টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করতে নেটওয়ার্ক প্রভাবের সুবিধা নিন।

গেরিলা মার্কেটিং: হ্যাকিং দ্যা অ্যাটেনশন ইকোনমি

বিপণন বার্তায় পরিপূর্ণ একটি বিশ্বে, ক্রাউডহেলথ গেরিলা বিপণনের শিল্পে আয়ত্ত করেছে। তারা আরও চটপটে, সৃজনশীল, এবং সাশ্রয়ী পদ্ধতির পক্ষে ঐতিহ্যগত বিজ্ঞাপন চ্যানেলগুলি পরিত্যাগ করেছে।

• মুদ্রা হিসেবে বিষয়বস্তু: CrowdHealth শুধুমাত্র সামগ্রী তৈরি করে না; তারা একটি কথোপকথন তৈরি করে। তাদের ব্লগ পোস্ট, সামাজিক মিডিয়া পোস্ট, এবং নিউজলেটার শুধুমাত্র প্রচারমূলক নয়; তারা শিক্ষামূলক, বিনোদনমূলক, এবং চিন্তা-উদ্দীপক। তারা তাদের শ্রোতাদের জীবনে মূল্য যোগ করে এবং CrowdHealth-কে স্বাস্থ্যসেবা স্থানের চিন্তাধারার নেতা হিসেবে অবস্থান করে।
• প্রভাবশালী অংশীদারিত্ব: CrowdHealth প্রভাবশালী এবং চিন্তাশীল নেতাদের সাথে অংশীদার যারা তাদের মূল্যবোধ এবং লক্ষ্য ভাগ করে নেয়। এই অংশীদারিত্বগুলি খাঁটি গল্প বলার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে এবং বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছায়।
• ভাইরাল প্রচারাভিযান: ক্রাউডহেলথ বেশ কিছু ভাইরাল প্রচারাভিযান চালু করেছে যা জনসাধারণের কল্পনাকে ধরে রেখেছে এবং উল্লেখযোগ্য গুঞ্জন তৈরি করেছে। এই প্রচারাভিযান শুধুমাত্র পণ্য প্রচার সম্পর্কে নয়; তারা একটি কথোপকথন ছড়িয়ে এবং স্থিতাবস্থাকে চ্যালেঞ্জ করার বিষয়ে।

The Takeaway: শুধু আপনার পণ্য বাজারজাত করবেন না; একটি আন্দোলন তৈরি করুন। গেরিলা বিপণন কৌশল গ্রহণ করুন যা সৃজনশীল, অপ্রত্যাশিত এবং প্রভাবশালী। মান প্রদান করে, কথোপকথন শুরু করে এবং নিয়মকে চ্যালেঞ্জ করে মনোযোগের অর্থনীতি হ্যাক করুন।

সাংস্কৃতিক হ্যাকিং: ব্যস্ততার নিয়মগুলি পুনরায় লেখা

CrowdHealth শুধুমাত্র স্বাস্থ্য বীমার ব্যবসায়িক মডেল পরিবর্তন করছে না; এটি স্বাস্থ্যসেবার সংস্কৃতিকে হ্যাক করছে। তারা শুধু একটি কোম্পানি নয়; তারা একটি আন্দোলন, ক্ষমতায়ন, স্বচ্ছতা এবং সম্মিলিত ক্রিয়াকলাপের যৌথ নীতি দ্বারা একত্রিত ব্যক্তিদের একটি উপজাতি।

• কমিউনিটি বিল্ডিং: ক্রাউডহেলথ একটি প্রাণবন্ত অনলাইন সম্প্রদায় তৈরি করেছে যেখানে সদস্যরা তাদের গল্প শেয়ার করে, সমর্থন দেয় এবং পরিবর্তনের পক্ষে সমর্থন জানায়। আত্মীয়তার এই অনুভূতি বিশ্বস্ততাকে উৎসাহিত করে, ব্যস্ততাকে চালিত করে এবং মুখে মুখে বিপণনে জ্বালানি দেয়।
• ক্ষমতায়ন: ক্রাউডহেলথ সদস্যরা প্যাসিভ ভোক্তা নয়; তারা তাদের নিজস্ব স্বাস্থ্য যাত্রায় সক্রিয় অংশগ্রহণকারী। সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় তাদের একটি কণ্ঠস্বর রয়েছে, স্বচ্ছ তথ্যে অ্যাক্সেস রয়েছে এবং তাদের প্রয়োজনের জন্য সমর্থন করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম রয়েছে।
• শেয়ারড ভ্যালু: ক্রাউডহেলথ এমন একটি ব্র্যান্ড তৈরি করেছে যা মানুষের মূল্যবোধের সাথে অনুরণিত হয়। এটা শুধু স্বাস্থ্য বীমা সম্পর্কে নয়; এটি ন্যায্যতা, স্বচ্ছতা এবং সম্প্রদায় সম্পর্কে। এই মানসিক সংযোগটি বিশ্বস্ততা এবং ব্যস্ততার একটি শক্তিশালী চালক।

The Takeaway: শুধু একটি পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করবেন না; একটি সংস্কৃতি তৈরি করুন। এমন একটি ব্র্যান্ড তৈরি করুন যা আপনার গ্রাহকদের মূল্যবোধ এবং আকাঙ্ক্ষার সাথে অনুরণিত হয়। আপনার সম্প্রদায়ের সক্রিয় অংশগ্রহণকারী হতে তাদের ক্ষমতায়ন করুন।

দ্য আর্ট অফ অ্যান্টিফ্র্যাজিলিটি: বিশৃঙ্খলায় সমৃদ্ধি

স্বাস্থ্যসেবা শিল্প একটি জটিল এবং সর্বদা পরিবর্তনশীল আড়াআড়ি। প্রবিধান পরিবর্তন, প্রযুক্তির বিকাশ, এবং ভোক্তা প্রত্যাশা ক্রমাগত প্রবাহিত হয়. এই পরিবেশে উন্নতি লাভের জন্য, ব্যবসাগুলিকে প্রতিরোধী হতে হবে – শুধু স্থিতিস্থাপক নয়, প্রতিকূলতার মুখেও শক্তিশালী হতে সক্ষম।

CrowdHealth এই বিরোধী মানসিকতা গ্রহণ করেছে। তারা ক্রমাগত পরীক্ষা করছে, পুনরাবৃত্তি করছে এবং পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে খাপ খাইয়ে নিচ্ছে। তারা ভুল করতে ভয় পায় না যতক্ষণ না তারা তাদের কাছ থেকে শেখে এবং তাদের বৃদ্ধির জন্য জ্বালানী হিসাবে ব্যবহার করে।

• দ্রুত পরীক্ষা: CrowdHealth নতুন জিনিস চেষ্টা করতে ভয় পায় না, এমনকি যদি তারা ব্যর্থ হয়। তারা অনুমান পরীক্ষা করতে, প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে এবং তাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে দ্রুত পুনরাবৃত্তি করতে ডেটা-চালিত পদ্ধতি ব্যবহার করে।
• প্রতিক্রিয়া আলিঙ্গন করা: ক্রাউডহেলথ সক্রিয়ভাবে সদস্যদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চায়, ব্যথার পয়েন্টগুলি সনাক্ত করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং একটি শক্তিশালী সম্প্রদায় তৈরি করতে এটি ব্যবহার করে।
• ব্যর্থতা থেকে শিক্ষা: ক্রাউডহেলথ ব্যর্থতাকে বৃদ্ধির সুযোগ হিসেবে দেখে। তারা তাদের ভুল বিশ্লেষণ করে, তাদের থেকে শিখে এবং ভবিষ্যতে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে তাদের ব্যবহার করে।

টেকঅ্যাওয়ে: ব্যর্থতার ভয় পাবেন না। একটি শেখার সুযোগ হিসাবে এটি আলিঙ্গন. এমন একটি ব্যবসা গড়ে তুলুন যা অভিযোজনযোগ্য, স্থিতিস্থাপক এবং বিশৃঙ্খলার মুখে উন্নতি করতে সক্ষম।

রেগুলেটরি ল্যান্ডস্কেপ হ্যাকিং

স্বাস্থ্যসেবা একটি অত্যন্ত নিয়ন্ত্রিত শিল্প, প্রায়শই আমলাতন্ত্র এবং লাল ফিতার একটি মাইনফিল্ড হিসাবে দেখা যায়। কিন্তু স্কুনওভার এবং তার দল দেখিয়েছে যে এই ল্যান্ডস্কেপটি নেভিগেট করা সম্ভব, নিয়ম মেনে খেলার মাধ্যমে নয় বরং সেগুলিকে পুনরায় লেখার মাধ্যমে।

• নিয়ন্ত্রক জুডো: নিয়মের বিরুদ্ধে লড়াই করার পরিবর্তে, CrowdHealth তাদের সুবিধার জন্য ব্যবহার করেছে। তারা ত্রুটি এবং ধূসর এলাকা চিহ্নিত করেছে যা তাদের ঐতিহ্যগত বীমা কাঠামোর বাইরে কাজ করতে দেয়।
• পরিবর্তনের জন্য লবিং: CrowdHealth শুধুমাত্র বিদ্যমান নিয়ন্ত্রক কাঠামোর মধ্যে কাজ করছে না; তারা সক্রিয়ভাবে পরিবর্তনের জন্য চাপ দিচ্ছে। তারা আইন প্রণেতাদের লবিং করছে, জনসাধারণকে শিক্ষিত করছে এবং নতুনত্ব এবং ভোক্তা পছন্দের প্রচার করে এমন নীতির পক্ষে ওকালতি করছে।
• বিল্ডিং কোয়ালিশন: ক্রাউডহেলথ একা যাচ্ছে না। তারা অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা বিঘ্নিতকারী, রোগীর অ্যাডভোকেসি গ্রুপ এবং এগিয়ে-চিন্তাকারী নীতিনির্ধারকদের সাথে জোট তৈরি করছে। একসাথে কাজ করার মাধ্যমে, তারা তাদের প্রভাবকে বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং পরিবর্তনকে ত্বরান্বিত করতে পারে।

টেকঅ্যাওয়ে: প্রবিধানগুলিকে আপনার উদ্ভাবনকে দমিয়ে রাখতে দেবেন না। নিয়ন্ত্রক ল্যান্ডস্কেপ অধ্যয়ন করুন, ব্যাঘাতের সুযোগগুলি চিহ্নিত করুন এবং আপনার দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতিগুলির পক্ষে সমর্থন করুন৷

ব্যাঘাতের ভবিষ্যত: স্বাস্থ্যসেবা ছাড়িয়ে

যদিও CrowdHealth-এর মডেলটি স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে, এর পিছনের নীতিগুলি যে কোনও শিল্পের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা ব্যাহত হওয়ার জন্য উপযুক্ত।

আপনি অর্থ, শিক্ষা বা পরিবহনের ক্ষেত্রেই থাকুন না কেন, এই ম্যানুয়ালটিতে বর্ণিত কৌশলগুলি আপনাকে স্থিতাবস্থাকে চ্যালেঞ্জ করতে, একটি আন্দোলন তৈরি করতে এবং এমন একটি ব্যবসা তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে যা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ৷

• ব্যথার পয়েন্টগুলি চিহ্নিত করুন: গ্রাহকরা আপনার শিল্পে সবচেয়ে বড় হতাশার মুখোমুখি কী কী?
• অনুমানগুলিকে চ্যালেঞ্জ করুন: পুরানো বিশ্বাস এবং অনুশীলনগুলি কী যা অগ্রগতিকে আটকে রেখেছে?
• একটি সম্প্রদায় তৈরি করুন: এমন একটি স্থান তৈরি করুন যেখানে আপনার গ্রাহকরা সংযোগ করতে পারে, তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারে এবং পরিবর্তনের পক্ষে কথা বলতে পারে৷
• স্বচ্ছতা আলিঙ্গন করুন: আপনার ক্রিয়াকলাপ, আপনার চ্যালেঞ্জ এবং আপনার সাফল্য সম্পর্কে খোলামেলা এবং সৎ হন।
• লিভারেজ ডেটা: অন্তর্দৃষ্টি পেতে, জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে এবং ক্রমাগত আপনার পণ্য বা পরিষেবা উন্নত করতে ডেটা ব্যবহার করুন।
• পরীক্ষাকে আলিঙ্গন করুন: নতুন জিনিস চেষ্টা করতে ভয় পাবেন না, এমনকি যদি তারা ব্যর্থ হয়।

The Takeaway: ব্যবসার ভবিষ্যত হল ব্যাঘাত, উদ্ভাবন এবং গ্রাহকদের জন্য মূল্য তৈরি করা। এই ম্যানুয়ালটিতে বর্ণিত নীতিগুলি অনুসরণ করে, আপনি আপনার ব্যবসাকে এই বিপ্লবের অগ্রভাগে রাখতে পারেন।

সর্বশেষ ভাবনা

অ্যান্ডি স্কুনওভার এবং ক্রাউডহেলথ কেবল একটি স্বাস্থ্যসেবা গল্পের চেয়ে বেশি; তারা উদ্যোক্তা ভবিষ্যতের জন্য একটি ব্লুপ্রিন্ট।

তারা একটি অনুস্মারক যে এমনকি সবচেয়ে নিবিষ্ট শিল্পগুলিও ব্যাহত হতে পারে, এমনকি সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীলদেরও চ্যালেঞ্জ করা যেতে পারে এবং এমনকি সবচেয়ে জটিল সমস্যাগুলিও সমাধান করা যেতে পারে।

ভবিষ্যত তাদের জন্য যারা স্থিতাবস্থা নিয়ে প্রশ্ন তুলতে, অপ্রচলিতকে আলিঙ্গন করতে এবং সত্যিকার অর্থে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসা গড়ে তুলতে ইচ্ছুক।

এটি একটি ভবিষ্যত যেখানে উদ্ভাবনকে মূল্য দেওয়া হয়, যেখানে সম্প্রদায় রাজা এবং যেখানে গ্রাহক সর্বদা কেন্দ্রে থাকে।

আপনি কি বিপ্লবে যোগ দিতে প্রস্তুত?

স্কট

আপনি যদি সম্পূর্ণ পডকাস্ট শুনতে চান, তাহলে শুনুন successstorypodcast.com অথবা চালু YouTube .