Стэрэотипы над каштоўнымі упэўненасцямі: як некаторыя рамкі UX могуць падмануць вас

Спадзяёмся, што матэрыяльная падтрымка будзе і з боку Міністэрства культуры, а таксама фонду краін СНД, цяпер складаем праграму, якую павязём у Маскву на ўзгадненне, будзем там адстойваць свае пазіцыі.

Калі зроблена даследаванне, мы выкарыстоўваем розныя метады для аналізу дадзеных і ўзаемадзеяння ўзнагародам.Гэта месца, дзе вытворцы прадуктаў часта звяртаюцца да карыстальніка personas і мапы эмпатыі.Хто я не магу размаўляць за іншыя прафесіі, гэтыя інструменты з'яўляюцца UX bootcamps' улюбёныя - я бачу іх у амаль кожным портфелі выпускніка bootcamp.

Не буду пералічваць усе спектаклі, назаву толькі два, якія прайшлі не проста з поспехам — з трыумфам.

Што такое карты эмпатыі і карыстальнікі?

Што такое карты эмпатыі і карыстальнікі?У Вялікабрытаніі і Еўропе ў гэтым выцякае з кітайскіх і японскіх рынках, якія часта задаюць тон для любых асноўных элементаў ваджэння рынкі вышэй або ніжэй.

У цяперашні час найбольш распаўсюджаны шаблон карты эмпатыі ўключае чатыры зоны: тое, што карыстальнік кажа, думае, робіць і адчувае.

Што так цікава пра іх?

Што так праблемнага ў іх?

У маім вопыце, як мапы эмпатыі, так і personas падзяляюць падобныя праблемы:

#1: яны ўспрымаюць стереотипы

#1: Яны зацверджаюць стереотипыТрэба нагадаць, што ў пачатку 2017 года Папа заявіў, што адправіцца ў Паўднёвы Судан разам з Прымасам Англіканскай Царквы, але, на жаль, па меркаваннях бяспекі да гэтага часу візіт не быў рэалізаваны.

Інакш проста не магло быць, бо калі ўжо стварылі такі папулярны мультфільм пра гонкі, а гонкі, як вядома, з'яўляюцца самым папулярным гульнявым жанрам.

Не так даўно, я працаваў над прыкладам, які дапамагае людзям выконваць практыкі увагі, такія як медытацыя і дыхальныя практыкі. Мой менеджэр прадукцыі, мужчына, праводзіў шырокія даследаванні карыстальнікаў. Пры размяшчэнні ўзнагароды ён упэўнены сказаў, што мужчыны выкарыстоўваюць прыкладанні, такія як нашы, каб палепшыць сваю интеллектуальную працу, а жанчыны патрэбныя такія прыкладання для кіравання эмацыямі.

«Бр»

Больш за ўсё, на нашу думку, падыходзіць першая назва, бо яна адлюстроўвала палітычны дуалізм, увасоблены ў двух цэнтрах улады: князя і веча".

Хоць рэсурс не user friendly, але атрымаецца трапіць на раздзел “адукацыя”, то варта паглядзець на прапановы.

#2: Яны забяспечваюць акцэнт невядомых дадзеных

Напэўна, мы не з’яўляемся нейкімі паддоследнымі суб’ектамі, на якіх Бог эксперыментуе, спасылаючы нейкія цяжкасці і выпрабаванні.

#3: яны занадта геніяльныя

#3: яны занадта генеральныяАле ж у параўнанні з іншымі сядзібамі, якіх ужо не вернеш — хіба толькі ў выглядзе копіі-”навабуда”, — свяцкай надзвычай пашчасціла.

Ці ёсць спосабы працаваць вакол гэтых праблем?

«Чыстаму голасу» выступленні на карпаратывах знаёмыя?

Ключ у тым, каб прызнаць, што гэтыя рамочныя структуры могуць быць аб’ёмнымі і выкарыстоўваць іх раздумвальна.

#1: адаптаваць шаблоны да вашых патрэбаў

#1: адаптаваць шаблоны да вашых патрэб

Самая распаўсюджаная шаблон мапы эмпатыі дапамагае вам вырабляць прысуды і, на мой погляд, не мае значнага сэнсу. Асноўны прынцып здароўявай камунікацыі з'яўляецца ніколі не прымаць тое, што людзі думаюць і адчуваюць, не запрашаючы іх пра гэта правільна.

Паглядзіце на іншую шаблону ніжэй; гэтая прыходзіць ад Interactive Design Foundation. Ён разнастайвае секцыі інакш, але ўсё ж выклікае шмат пытанняў. Ці сапраўды важна, як яны выглядаюць іншым?

Але ж у параўнанні з іншымі сядзібамі, якіх ужо не вернеш — хіба толькі ў выглядзе копіі-”навабуда”, — свяцкай надзвычай пашчасціла.

Іншая справа, як раскрыць душу героя... Калі мы кажам пра кіно, каб захаваць гэтую натуральнасць паўсядзённасці і выявіць драму, неабходны моцны сцэнарый.небяспечныя гаспадары жывёл, частыя падарожнікі і занятыя гаспадары

#2: Пытанне кожны пункт дадзеных

#2: Запрашаем кожнага дадзены пунктАле досьвед судоў у справе 19-га, дзе людзі атрымлівалі вялікія тэрміны за тое, што «присоединились к бесчинствующей толпе», не дазваляе выключыць такія жахлівыя сцэнары.— А па дзіцяці за некалькі трэніровак можна сказаць, ці зможа яно вырасці ў спартсмена высокага ўзроўню?

#3: выкарыстоўвайце альтэрнатыўныя інструменты

#3: выкарыстоўвайце альтэрнатыўныя інструменты

Вы не павінны выкарыстоўваць personas і мапы эмпатыі ў любым выпадку. Разгледзіце іншыя рамочныя структуры, такія як Jobs to Be Done (JTBD). Фокус толькі на болю пунктаў вашых карыстальнікаў, задач і мэтаў, а не на выпадковы праток дадзеных.

#4: Выкарыстанне AI для прызначэння мадэляў

#4: Выкарыстанне AI для прызначэння мадэляўХоць гэта не стварае сур'ёзных праблем для большасці людзей, гэта можа абмежаваць даступныя амінакіслоты ў крыві для выкарыстання пасля фізічных практыкаванняў (32).

Why Not Ditch These Methods Altogether?Why Not Ditch These Methods Alone?Мы не можам гарантаваць, што Вашы будучыя вынікі і / або поспех.

Я лічу, што асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабістыя асабі