Neredeyse her gün yeni dolandırıcılıkların internette ortaya çıkması abartı değil. İnsanların bu para tuzaklarından kaçınmasına yardımcı olma arayışımda mümkün olduğunca kulağımı yere dikmeye çalışıyorum.
İnternette sürekli karşılaştığım aramalardan biri şuydu: "Momentum Solar bir saadet zinciri mi?"
Momentum Solar'ın ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yoktu, bu yüzden araştırmam gerekiyordu. Görünüşte kitlelere daha yeni bir teknoloji satan bir işletme buldum. Görünenin altında, işlerini sonlandıracak iddialarla donanmış bir grup öfkeli müşteriyle karşılaştım.
Eğer hevesli bir YouTube izleyicisi, radyo dinleyicisi ya da gazete okuyucusuysanız, muhtemelen “ücretsiz” güneş paneli reklamlarından birini görmüşsünüzdür. Genellikle bu teklifler, evinizin çatısına ücretsiz güneş panelleri kurma fikrini ortaya koyan, devlet destekli bir güneş enerjisi programının parçasıdır; daha sonra bunları yazabilir veya bir tür kredi alabilirsiniz.
Öncelikle bu reklamlar yanıltıcıdır çünkü bu programlar nadirdir ve yalnızca düşük gelirli olarak değerlendirilen haneler bu programlara başvurabilmektedir. Bu, bu programların mutlaka dolandırıcılık olduğu anlamına gelmez; onları yem haline getiriyor. Seni kapıdan içeri sokmanın bir yolu böylece sana başka bir şey satabilirler.
Düşük gelirli bir evde yaşamıyorsanız, büyük olasılıkla şirket ya bir "güneş enerjisi kiralama sözleşmesi" ya da "enerji satın alma sözleşmesi (PPA)" sunacaktır.
Güneş enerjisi kiralama sözleşmesiyle, hiçbir ön maliyet olmadan panellerin kurulumunu yaptıracak ve ardından ekipmanın kullanımı için size aylık bir ücret bağlayan bir sözleşme imzalayacaksınız. PPA, aylık ücretten kurtulur ve sizden yalnızca panellerden üretilen elektrik miktarı kadar ücret alır.
Bir şeyin piramit şeması olabilmesi için, geleneksel olarak paravan olarak kullanılan şirket hiçbir şey üretmez veya satmaz. Momentum Solar söz konusu olduğunda durum böyle değil.
Momentum Solar, konut ve ticari müşterilere yönelik güneş panellerinin mühendisliğini, tedarikini ve inşasını gerçekleştiren anahtar teslimi bir güneş enerjisi çözüm şirketidir. Şirket hızla genişliyor gibi görünüyor ve şu anda ABD'nin yedi eyaletinde faaliyet gösteriyor:
Momentum Solar'ın meşru bir şirket ve ülkenin en büyük güneş paneli kurulumcularından biri olarak kabul edildiğini de unutmamak gerekir. Şirket, elektrik faturanızı çok küçük bir miktara indirebileceğini iddia ediyor ve bunu destekleyecek kanıtlara da sahipler:
Peki eğer Momentum Solar, müşterilerinin elektrik faturalarını büyük ölçüde azaltabilen meşru bir şirketse, o zaman neden bu kadar çok insan bunun bir dolandırıcılık olduğunu düşünüyor?
Çoğunlukla tek bir kelimeye indirgeniyor: sözleşmeler.
Momentum Solar'ın son zamanlarda bu kadar kötü bir üne sahip olmasının en büyük nedenlerinden biri "Bekleme" kuralı ve şirketin bunu nasıl ele aldığıdır.
"Bekleme" kuralı, müşterilere bir işletmeyle yapılan herhangi bir anlaşmayı veya sözleşmeyi iptal etmeleri için üç gün veren federal bir yasadır (16 CFR 429). Bu kural, tüketicileri baskı altında hissetmekten veya bir işlemi aceleye getirmekten korumak için Federal Ticaret Komisyonu tarafından uygulamaya konuldu.
Momentum Solar bu kurala uyuyor ancak eski müşteriler, şirketin ilk üç gün bitene kadar tüm telefon görüşmelerini ve e-postaları görmezden gelerek bu sorunu çözmenin yollarını bulduğundan şikayetçi oldu.
Momentum Solar'ın durumunda durum daha da kötü; şirket politikasının müşterilere ekipman kurulmadan önce herhangi bir zamanda iptal etme şansı vermesi gerekiyor.
Örneğin, Reddit'teki eski bir müşteri, şirketin iptalle ilgili tüm çağrılarını, mesajlarını ve e-postalarını gizlediğini bildirdi. Hatta endişelerini dile getirmek ve Momentum'un doğru izinleri almasını engellemek için Belediye Binası'nı bile aradılar.
Bu kişi aynı zamanda şirkette kapı kapı satış görevlisi olarak çalışıyordu. Momentum'un satış taktiklerinin aldatıcı olduğu ve insanları yirmi yıl boyunca bir enerji satın alma anlaşmasına hapsetmek için tasarlandığı sonucuna vardıklarında şirketten ayrıldılar. Bu Reddit kullanıcısı, şirketin satış rakamlarını artırmak için de psikolojik taktikler kullandığına inanıyor.
Momentum Solar, sözleşmeleri nasıl ele aldıklarıyla ilgili çevrimiçi şikayetlerle boğuşuyor; bazı kişiler şirketin iptal ettikten sonra sözleşmelerden binlerce dolar almaya çalıştığını iddia ediyor:
Bazı şikayetler, satış görevlilerinin şirket için ne kadar ısrarcı olduklarına ve noktalı çizgiyi imzalayana kadar evlerinden çıkmayı reddetmelerine odaklanıyor.
Hatta insanları sözleşmelerine kilitlemek için mülklerine küçük bir bağlantı kesme kutusu yerleştirildiği yönünde bazı şaibeli iddialar bile var:
İnsanların sorunu yalnızca şirketin sözleşmeleri yönetme biçimi değil. Daha bir sürü şikayet var.
Örneğin, şirketin müşteri hizmetleri, ekipmanın onarılmasının ne kadar sürdüğü konusunda sıklıkla ateş altında; bazı kişiler herhangi birinin ortaya çıkmasının aylar sürdüğünü iddia ediyor.
Bir diğer yaygın şikayet ise yanıltıcı reklamlardır; bazı müşteriler elektrik faturalarının yeterince düşmediğini iddia etmektedir. Bu şikayet müşteriye bağlıdır, çünkü birçok kişi sonuçlarından memnundur, ancak yine de aksini söyleyen birçok iddia vardır.
Momentum Solar'a karşı adil olmak gerekirse, şirketin bir temsilcisi çevrimiçi şikayetlerin çoğuna nazik bir şekilde yanıt vermeyi başardı. Bu tür bir teşekkür, şirketin bazı sorumluluklarına işaret eder.
Herhangi bir şey yapmadan önce doğrudan Momentum Solar ile iletişime geçmeyi deneyin. Şirket tarafında bir tür yanlış anlama veya hatanın olması her zaman mümkündür.
Onlarla sorunları çözemezseniz Eyalet Lisans Kuruluna gitmeniz gerekebilir. Bu, şirketle ilgili yasa dışı olabilecek sorunları başka birinin araştırmasını sağlamanın en iyi yollarından biridir.
İşlerin daha da ilerlemesi gerekiyorsa, eyaletinizin Başsavcılığına şikayette bulunabilir veya mahkemede şirkete karşı dava açmayı düşünebilirsiniz. Bu daha sert önlemlerden herhangi birine başvurmadan önce bir avukatla konuşmak en iyisidir.
İstediğiniz zaman yapabileceğiniz şeylerden biri şikayetinizi Momentum Solar'ın BBB sayfasına göndermektir. Çoğu şirket, Better Business Bureau nezdindeki itibarlarını ciddiye alacaktır ve endişelerinizi orada dile getirmeniz, onların sorunlarınıza daha fazla dikkat etmelerini sağlayabilir.
Bir kez daha Momentum Solar'ın paranızı çalmak için tasarlanmış bir suç kuruluşu değil, gerçek bir işletme olduğunu söylemek önemlidir.
Momentum Solar bir piramit şeması mıdır? Kısacası hayır.
Ancak gerçek bir şirket olması, bunun bir dolandırıcılık olmadığı anlamına gelmez. Ürün reklamı yapıldığı gibi çalışmazsa, kolayca dolandırıcılık olarak ün kazanabilir.
Şimdilik yapabileceğimiz tek şey Momentum Solar'ı yakından takip etmek ve verdiği sözleri yerine getirmesini sağlamak.
Diğer dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmak istiyorsanız şunlara göz atın:
Amazon'da Dolandırıcılıkları Fırçalamak: Nedirler ve Onlarla Nasıl Başa Çıkılır
Dikkat Etmeniz Gereken En Tipik Mercari Dolandırıcılıkları
Dünyanın En Popüler Uygulamalarından Ödeme Dolandırıcılığı İstatistikleri: Zelle, Venmo,
Nakit Uygulaması, Paypal ve Daha Fazlası