How AI transforms personalized ads, dynamic pricing, and user retention across leading digital platforms
ลองจินตนาการว่าสมาร์ทโฟนของคุณไม่เพียง แต่แสดงโฆษณา แต่รู้ว่าสิ่งที่และเมื่อที่จะนําเสนอให้คุณทําให้คุณสนใจอย่างแท้จริงในการซื้อ นี่คือความเป็นจริงที่นําเสนอโดยคลื่นใหม่ของอัจฉริยะเทียมซึ่งมีส่วนร่วมในการสร้างรายได้เพิ่มเติมอย่างมีนัยสําคัญสําหรับ บริษัท การทํากําไรกําลังผ่านการปฏิวัติด้วยความช่วยเหลือของ AI ตามที่ McKinsey
Timofey Popov เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประสบการณ์ที่มีความเชี่ยวชาญในการใช้โซลูชั่นที่นําไปสู่เทคโนโลยีในด้านฟินเทคและธนาคารได้ทุ่มเทแปดปีที่ผ่านมาเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างรายได้แบบดิจิตอล ในอาชีพของเขามีช่วงตั้งแต่การสร้างผลิตภัณฑ์ทางการเงินในสถาบันธนาคารชั้นนําไปจนถึงการเป็นผู้นําในองค์กรเช่น SberMarket และ McDonald's ซึ่งเขาได้ปฏิวัติวิธีการรายได้ของธุรกิจอย่างสม่ําเสมอ นอกจากนี้เขายังเป็นผู้มีอํานาจในอุตสาหกรรมที่เคารพโดยมีส่วนร่วมในฐานะสมาชิกประธานาธิบดีสําหรับรางวัล CX และ Globee Awards ซึ่งเขาประเมินการพัฒนานวัตกรรมใหม่ในประสบการณ์ของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงดิจิตอล บทความนี้จะพิจารณาวิธีการที่ความรู้ของเขาเกี่ยวกับอัลกอริ
From Big Macs to Big Data: How AI Transformed McDonald's Digital Sales
เมื่อ McDonald's ตัดสินใจที่จะอัพเกรดแอปพลิเคชันมือถือของตนก็มุ่งเน้นไปที่ Popov ซึ่งมีวิสัยทัศน์ที่ไม่ซ้ํากันเกี่ยวกับการสร้างรายได้ด้วย AI สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปจะปฏิวัติวิธีหนึ่งในโซ่อาหารด่วนที่ใหญ่ที่สุดในโลกเข้าถึงการขายดิจิตอล
“อัจฉริยะวิเคราะห์ปัจจัยหลายสิบ: เวลาของวันประวัติการสั่งซื้อการผสมผสานอาหารที่นิยมแม้กระทั่งสภาพอากาศ ขึ้นอยู่กับข้อมูลเหล่านี้ผู้ใช้แต่ละคนได้รับการเสนอชุดของอาหารและข้อเสนอที่กําหนดเอง ตัวอย่างเช่นหากใครบางคนสั่งกาแฟบ่อยครั้งในตอนเช้าระบบสามารถนําเสนอข้อตกลงการผสมผสานกับ croissant”Popov อธิบาย
ผลลัพธ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจ: การตรวจสอบเฉลี่ยเพิ่มขึ้นโดย 16%, การสั่งซื้อซ้ําเพิ่มขึ้นโดย 34% และการขายโดยรวมผ่านแอปเพิ่มขึ้นโดย 480% สิ่งที่เริ่มต้นเป็นเครื่องมือการสั่งซื้อที่เรียบง่ายกลายเป็นหินสําคัญของกลยุทธ์ดิจิตอลของ McDonald's ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าการปรับแต่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถทํางานทั่วโลก
The Marketplace Revolution: Scaling success in the largest classified platform in the world
ขึ้นอยู่กับความสําเร็จของเขาที่ McDonald's Popov ได้นําทีม 14 คนในแพลตฟอร์ม classifieds ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ที่เขามุ่งเน้นไปที่สามสาขาหลัก: ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายสําหรับผู้ขายการจัดเก็บโฆษณาและการปรับปรุงอัลกอริทึมโดยใช้ AI Generative และรุ่น Transformers
"ตลาด classifieds เป็นความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างความสนใจของผู้ซื้อและผู้ขาย ด้วยการใช้ AI เราสามารถปรับแต่งข้อเสนอโฆษณาและปรับข้อเสนอแบบไดนามิก ซึ่งเพิ่มรายได้ด้วย 10% ในขณะที่เพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้" Popov อธิบาย
การประยุกต์ใช้โมเดลการคาดการณ์ที่วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้และคาดการณ์การวางโฆษณาที่เหมาะสมช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้ 17% และตั้งมาตรฐานใหม่สําหรับการสร้างรายได้ในตลาด Popov ยังแบ่งปันความเห็นของเขาเกี่ยวกับกลยุทธ์การโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในการประชุมชั้นนําของอุตสาหกรรมรวมถึง Epic Growth ที่เขานําเสนอใน "ML in the Tasks of Expanding Advertising Inventory"
Smart Pricing: Reinventing Retail at SberMarket
ที่ SberMarket, หนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดของรัสเซีย, ทีม Popov ตรงกับความท้าทายที่สากลในร้านค้าปลีกอาหาร - วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการขายด้วยสินค้าคงคลังที่หายไปและความต้องการที่ไม่พึงประสงค์ โซลูชันของพวกเขา? ระบบการกําหนดราคาแบบไดนามิกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะปฏิวัติวิธีที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตเข้าถึงการจัดการสินค้าคงคลัง
“จินตนาการซูเปอร์มาร์เก็ตที่ราคาปรับให้เหมาะสมกับความต้องการทุกชั่วโมง ในตอนเช้านมอาจมีราคาแพงขึ้นเนื่องจากมีความต้องการสูงสําหรับอาหารเช้าในขณะที่ในตอนเย็นราคาลดลงเพื่อให้แน่ใจว่ามันขายก่อนวันที่หมดอายุ นี่คือระบบที่เราสร้างขึ้นโดยใช้ AI”Popov อธิบาย. การนําเสนอราคา "สมาร์ท" เหล่านี้ให้ บริษัท เพิ่มรายได้ 19%
ระบบยังได้เรียนรู้ที่จะคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า หากอัจฉริยะได้สังเกตเห็นว่าลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นประจําจะแจ้งเตือนซัพพลายเออร์ล่วงหน้าเพื่อเพิ่มระดับสต็อก สิ่งนี้ช่วยเพิ่มจํานวนลูกค้าที่ซื่อสัตย์ด้วย 22% ผ่านการจัดการสต็อกอย่างมีนัยสําคัญและการแนะนําที่กําหนดเอง
The Future of AI-driven Monetization
Popov ได้แบ่งปันความเชี่ยวชาญของเขาในแพลตฟอร์มระดับมืออาชีพ การเผยแพร่ของเขาสามารถพบได้ในธุรกิจชั้นนํารวมถึง RBC และ Cossa ก่อนหน้านี้เขาได้พูดคุยที่ Epic Growth และ Matemarketing conferences และนําเสนอเกี่ยวกับการใช้งานโซลูชั่น ML ในกระบวนการทางธุรกิจ
การเปลี่ยนแปลงการสร้างรายได้ผ่านทาง AI ไม่เพียง แต่เป็นแนวโน้ม แต่เป็นความเป็นจริงใหม่สําหรับธุรกิจ ในช่วงแปดปีของการทํางานกับนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ Popov ได้ก้าวไปข้างหน้าจากการใช้อัลกอริทึมพื้นฐานไปสู่การสร้างระบบการสร้างรายได้ที่ซับซ้อนขึ้นบนพื้นฐานของอัจฉริยะเทียม ประสบการณ์ของเขาแสดงให้เห็นว่าความสําเร็จในยุคดิจิตอลไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสามารถทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถในการสมดุลเป้าหมายทางธุรกิจกับความต้องการของผู้ใช้
“เรากําลังอยู่บนขอบเขตของยุคใหม่ที่ระบบการกําไรอัตโนมัติจะกลายเป็นพื้นฐานของเศรษฐกิจดิจิตอล ในอนาคตเราจะเห็นระบบอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ซึ่งจะปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างอิสระโดยคํานึงถึงการสั่นสะเทือนของเศรษฐกิจขนาดเล็กและพฤติกรรมของผู้ใช้”เสร็จสิ้น Popov แสดงให้เห็นว่าสมาร์ทโฟนในกระเป๋าสตางค์ของคุณอาจเร็ว ๆ นี้กลายเป็นที่ชาญฉลาดมากขึ้นในการเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการซื้อ
