एआई व्यक्तिगत सहायकों का उदय और उनके परिणाम

पिछले सप्ताह के देवडे के दौरान, सीईओ सैम ऑल्टमैन के निर्देशन में ओपनएआई ने अपडेट की एक श्रृंखला का अनावरण किया। कंपनी ने बाहरी डेवलपर्स के लिए सामर्थ्य को बढ़ाते हुए 'जीपीटी-4 टर्बो' पेश किया। यह उन्नत संस्करण सितंबर 2021 की अपनी पिछली सीमा को पार करते हुए, अप्रैल 2023 तक की जानकारी को शामिल करने के लिए चैटजीपीटी के ज्ञान आधार का विस्तार करता है। इस बीच, एक अजीब रणनीतिक कदम में, कंपनी कॉपीराइट उल्लंघन के मुकदमों के लिए अपने ग्राहकों की कानूनी लागतों को कवर करने की पेशकश कर रही है (चुनौती स्वीकार की गई) .

हालाँकि, सबसे बड़ी घोषणा, जिसे ऑल्टमैन 'जीपीटी' (उर्फ जेनरेटिव प्री-ट्रेंड ट्रांसफॉर्मर; वह ब्रांडिंग में महान नहीं है) कहा जाता था, की उपलब्धता थी। संक्षेप में, जीपीटी कस्टम चैटबॉट हैं जिन्हें उनके मौजूदा "ज्ञान" के शीर्ष पर कस्टम (निजी) डेटा का उपयोग करके बनाया जा सकता है और जिसे विशिष्ट लक्ष्यों या व्यक्तित्वों के लिए संशोधित किया जा सकता है।

चैटजीपीटी ऐप में परीक्षण के लिए पहले से ही उपलब्ध उपयोग मामलों में से एक है "गेम टाइम: मैं किसी भी उम्र के खिलाड़ियों को बोर्ड गेम या कार्ड गेम जल्दी से समझा सकता हूं। खेल शुरू करते हैं!" दूसरा है: “वार्ताकार: मैं आपको अपने पक्ष में वकालत करने और बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद करूंगा। एक महान वार्ताकार बनें”। और, निःसंदेह, मेरा पसंदीदा: "जेन्ज़ 4 मेम: मैं आपको भाषा और नवीनतम मीम्स को समझने में मदद करता हूं।"

एआई "एजेंट" (जैसा कि उन्हें कहा जाना चाहिए) को बिना किसी कोडिंग ज्ञान के, केवल प्राकृतिक भाषा का उपयोग करके बनाया/कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। आप बस इसे एक नाम और विवरण दे सकते हैं, फिर परिभाषित कर सकते हैं कि इसे क्या करना चाहिए, इसे कैसे व्यवहार करना चाहिए और इसे क्या करने से बचना चाहिए। फिर आप दिए गए विशिष्ट कार्य में इसकी दक्षता बढ़ाने के लिए फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं। एक डेमो में, ऑल्टमैन ने एक "स्टार्टअप मेंटर" बनाया जो संस्थापकों को उनके द्वारा अतीत में दी गई बातचीत के आधार पर सलाह देता है।

हम अनिवार्य रूप से एआई युद्धों की दूसरी लहर देख रहे हैं। वेव 1 ने बड़े भाषा मॉडलों का निर्माण और लोकतंत्रीकरण किया; अब हम उन्हें व्यक्ति विशेष के लिए वैयक्तिकृत कर रहे हैं। इंटरनेट और सोशल मीडिया के साथ भी यही हुआ (2007 के ओपन फेसबुक से लेकर 2023 के पर्सनलाइज्ड टिकटॉक तक)... लेकिन इसमें एक नहीं, 15 साल लग गए!

जैसे ही हम वैयक्तिकृत एआई सहायक दुनिया की ओर बढ़ते हैं, चार चीजें सामने आती हैं।

जीपीटी लाखों नौकरियाँ विस्थापित कर देगा।

प्राइवेट एआई असिस्टेंट एक ऐसी चीज है जिसके लिए कई कंपनियां एक साल पहले चैटजीपीटी आने के बाद से मांग कर रही हैं। उनके पास कर्मचारी हैंडबुक, लाभ जानकारी और ग्राहक सेवा मैनुअल जैसे डेटा हैं... और वे इसे कोड की आवश्यकता के बिना चैटबॉट के माध्यम से खोजने योग्य और सुलभ बनाना चाहते हैं या डेटा को जनता के लिए सुलभ बनाना चाहते हैं। ये अब संभव है.

आइए अपने आप को धोखा न दें. इससे लाखों नौकरियां खत्म हो जाएंगी, क्योंकि जो काम पांच लोग करते हैं वह अब दो लोग कर सकते हैं। ग्राहक सेवाएँ ख़त्म होने वाली हैं। फिर आएगा एचआर. हिसाब-किताब भी. सभी संगठनों और दुनिया भर में, "समर्थन" कार्यों को यदि अधिक नहीं तो आधा कर दिया जाएगा। पिछले सप्ताह की घोषणा से पहले ही कंपनियां इस पर काम कर रही थीं। वह काम अब दस गुना तेज हो गया है। इन परिवर्तनों का प्रबंधन सरकार की पहली प्राथमिकता होनी चाहिए।

एक नई अर्थव्यवस्था उभरेगी.

ऑल्टमैन की कम-बोली जाने वाली घोषणाओं में से एक यह विचार है कि जीपीटी को साझा किया जा सकता है और निकट भविष्य में इसका व्यवसायीकरण/मुद्रीकरण किया जा सकेगा। यह, संक्षेप में, एक नया ऐप स्टोर बनाएगा, जो 21वीं सदी के महानतम आविष्कारों में से एक होगा।

यह देखना दिलचस्प होगा कि ग्राहक कहां मूल्य रखते हैं क्योंकि चैटजीपीटी डिज़ाइन द्वारा खुला है। क्या यह कस्टम डेटा में होगा? दिए गए व्यक्तित्व में? क्या यह पहले जैसा होना चाहिए, सबसे अधिक सामग्री वाली कंपनियों के पास सबसे अधिक शक्ति होगी। तब बहुत कुछ नहीं बदलेगा, और एंटी-ट्रस्ट नियामकों को इन उपकरणों पर अधिक बारीकी से नज़र डालनी चाहिए (क्योंकि हम कंप्यूटिंग के अंतिम युग के प्लेटफार्मों को फिर से बना रहे हैं)।

शुद्ध सकारात्मकता की भी संभावना है। उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य सेवा के लिए यह एक बड़ा अवसर है। यदि कोई एनजीओ ऑनलाइन उपलब्ध लाखों डायग्नोस्टिक्स और छवियों पर उपलब्ध मेडिकल डेटा के आधार पर एल्गोरिदम को प्रशिक्षित करता है... तो हम आज की कीमतों के एक छोटे से हिस्से के लिए स्वास्थ्य सेवा को सभी के लिए सुलभ बना सकते हैं। अरे, यह उन कुछ लोगों के लिए मुफ़्त भी हो सकता है जिन्हें इसकी सबसे ज़्यादा ज़रूरत है। मैंने पहले ही एआई की लोकतांत्रिक शक्ति के बारे में लिखा था; हम उस वास्तविकता के करीब पहुंच रहे हैं। हमें बस इसे साकार करने के लिए तैयार रहना होगा।

मानवीय अंतःक्रियाएँ बदल जाएंगी।

जब मैंने नए जीपीटी इंटरफ़ेस के साथ खेलना शुरू किया तो सबसे पहले उपयोग के मामलों में से एक के बारे में मैंने सोचा था कि मैं अपनी पत्नी के साथ अब तक हुई सभी बातचीत को एआई में फीड कर रहा हूं, यह देखने के लिए कि क्या कुछ सरल दैनिक बातचीत को स्वचालित किया जा सकता है।

मैं समान विचारों वाला अकेला व्यक्ति नहीं होऊंगा। इन उपकरणों के फैल जाने के बाद हम कैसे जान सकते हैं कि ऑनलाइन कोई बातचीत वास्तविक है या नहीं? और कितने समय पहले हम किसी दिवंगत व्यक्ति का डेटा (टेक्स्ट, ईमेल, वॉयस रिकॉर्डिंग..., आदि) एआई को फीड करके उसे वास्तविक चीज़ की उपमा में बदल सकते हैं? क्या कोई है जिससे हम निपटने के लिए बात कर सकते हैं? लम्बा नहीं। वास्तव में, यह पहले से ही मौजूद है... और इसे करना आसान हो गया है।

ऑल्टमैन ने पिछले सप्ताह अपने मुख्य भाषण में सचमुच कहा था: "हम सभी के पास मांग पर महाशक्तियाँ होंगी।" जबकि हम एक ऐसे देवता का पुनर्निर्माण कर रहे हैं जो हमें हमेशा के लिए जीवित रखने में सक्षम है, हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि इस प्रक्रिया में हम थोड़ी सी भी मानवता न खो दें।

खतरनाक एआई उपयोग के मामले सामने आ सकते हैं।

हम तेजी से एक वास्तविकता की ओर बढ़ रहे हैं जहां एआई एजेंट न केवल चीजों के बारे में बात कर सकते हैं बल्कि विशिष्ट निर्देशों और उनके दिए गए "व्यक्तित्व" के आधार पर कार्य भी कर सकते हैं। जैसे ही हम अपने एआई एजेंटों/सहायकों को वैयक्तिकृत करते हैं, हम निस्संदेह चाहेंगे कि वे हमारी ओर से कार्रवाई करें (कुछ ऐसा जिसकी मैंने अप्रैल में भविष्यवाणी की थी)। यदि कार्रवाई को पूरा करने का मार्ग परिभाषित नहीं है, तो एआई एजेंट अपना रास्ता स्वयं बनाएगा।

यदि हम सावधान नहीं रहे तो यह अवांछित बाहरीताओं को जन्म दे सकता है। मान लीजिए कि आप किसी फैंसी रेस्तरां में एक टेबल आरक्षित करना चाहते हैं। आप अपने एआई असिस्टेंट को समझाएं कि यह आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इसके बाद एआई कर्मचारियों को बुलाता है और उन्हें धमकी देता है। या यह इसे करने के लिए किसी को काम पर रखता है। या यह उन कर्मचारियों को भावनात्मक रूप से प्रभावित करता है, जिनकी जानकारी इसे ऑनलाइन मिली थी। ये उपकरण बहुत हद तक "ब्लैक" बॉक्स हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा न हो, सही रेलिंग लगाना महत्वपूर्ण है।

यह महत्वपूर्ण है कि इस सप्ताह उपलब्ध कराए गए परिवर्तनों के महत्व पर अधिक जोर न दिया जाए। जीपीटी अभी भी वैयक्तिकरण के छिड़काव के साथ ज्यादातर "सामान्य" चैटजीपीटी से बने होते हैं। आप ऊपर हाइलाइट की गई अधिकांश चीज़ें कर सकते हैं... लेकिन आपको कई संकेत इनपुट करने होंगे। कुल मिलाकर यह सिर्फ एक शॉर्टकट है. आगे छलांग नहीं. अभी के लिए।

हम एक पीढ़ीगत रूप से महत्वपूर्ण कंपनी का गठन देख रहे हैं। आज, OpenAI रोल-आउट के बारे में सावधान और धीमी गति से काम कर रहा है। लेकिन हमें उन्हें ध्यान से देखने की जरूरत है: पिछली शताब्दियों में, किसी कंपनी को सर्व-शक्तिशाली बनते देखना और उस शक्ति का उपयोग अच्छे के लिए करना दुर्लभ है।

एआई पर्सनल असिस्टेंट्स की सुबह

वहाँ शुभकामनाएँ.

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