अपने सास के लिए बेहतर लीड कैसे आकर्षित करें

सबसे बड़ी संपर्क फ़ॉर्म गलतियों में से एक जो आप कर सकते हैं वह है आपके डेमो या संपर्क पृष्ठ के निचले भाग में एक मूल रूप में लीड भेजना।

हालांकि कोई इसे भरता है:

• यह सुदृढ़ नहीं होगा कि उन्हें आपके साथ क्यों काम करना चाहिए।

• यह आपके साथ काम करने से उन्हें होने वाली किसी भी संभावित आपत्ति को हैंडल नहीं करेगा।

• यह उपयोगकर्ता के अनुभव को नहीं जोड़ता है या उन्हें आपके व्यक्तित्व को देखने नहीं देता है।

अपने नेतृत्व का ध्यान आकर्षित करने के बाद, आपका अगला कदम उनके साथ विश्वास और विश्वसनीयता बनाना होना चाहिए। डेमो के लिए आवेदन करने, संसाधन के लिए साइन अप करने, या कॉल बुक करने से पहले ही उन्हें आप पर भरोसा कर लेना चाहिए।

इस लेख में, मैं संपर्क फ़ॉर्म की सामान्य गलतियों के बारे में बात नहीं कर रहा हूँ, जैसे आपके फ़ॉर्म को बहुत लंबा बनाना , गैर-मोबाइल फ़्रेंडली , या किसी दोषपूर्ण फ़ॉर्म पर ट्रैफ़िक भेजना।

मैं प्रकट कर रहा हूं कि आप अपने फॉर्म से संभावनाओं के साथ विश्वास बनाने के लिए माइक्रो-रूपांतरण और कॉपी राइटिंग तकनीकों का उपयोग कैसे कर सकते हैं। फिर, मैं आपको दिखाऊँगा कि अधिक लीड्स को परिवर्तित करने के लिए अपने संपर्क फ़ॉर्म को कैसे अनुकूलित करें।

अपना पसंदीदा पेय लीजिए, और चलिए इसमें शामिल होते हैं।

माइक्रो-रूपांतरण क्या हैं, और आपको उनका उपयोग क्यों करना चाहिए?

जब मैंने अपना कॉपी राइटिंग व्यवसाय शुरू किया, तो मैंने सोचा कि इन चार बुनियादी क्षेत्रों में आपको अधिक लीड बदलने की आवश्यकता है:

नाम:

आपका ईमेल:

आपकी कंपनी:

आपका संदेश:

जैसे-जैसे मेरे रूपांतरण कॉपी राइटिंग कौशल में वृद्धि हुई, मैंने एक छिपी हुई समस्या की खोज की जो संपर्क पृष्ठों पर रूपांतरणों को मार देती है।

बुनियादी 4 क्षेत्र जो मैंने आपको पहले दिखाए थे, आपके ग्राहक को यह दिखाने के लिए कुछ भी नहीं करते हैं कि आप उनकी परवाह करते हैं या वे जिस समस्या से गुजर रहे हैं उसे समझते हैं।

आपके वन रीडर को ऐसा महसूस कराने के लिए कोई कस्टम, वैयक्तिकृत प्रश्न नहीं हैं कि आप उनके दिमाग को पढ़ रहे हैं।

आपके ब्रांड की आवाज़ और टोन को दर्शाने के लिए कोई ब्रांड-सटीक प्रश्न या प्लेसहोल्डर नहीं हैं।

यह गुणवत्तापूर्ण VOC डेटा एकत्र करने के लिए भी भयानक है क्योंकि आपकी संभावनाएँ उनकी वर्तमान स्थिति के बारे में विशिष्ट उत्तर नहीं देंगी।

इसलिए यदि आप सास हैं तो अपने संपर्क फ़ॉर्म से अधिक परिणाम प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं जैसे:

• अधिक उपयोगकर्ता आपका डेमो फॉर्म भर रहे हैं, और

• आपके साथ काम करने के लिए पूछताछ करने वाले अधिक उपयोगकर्ता,

आपके प्रपत्र को इस प्रश्न का उत्तर देना चाहिए, “इसमें मेरे लिए क्या है?” आपकी संपूर्ण संभावना के लिए। फॉर्म भरने से वे आपके बारे में क्या सीखते हैं? फॉर्म भरने से उन्हें क्या मिलेगा? वे इसे अभी क्यों भरें?

यहीं से सूक्ष्म-रूपांतरण सामने आते हैं।

सूक्ष्म-रूपांतरणों को लेन-देन के रूप में सोचें। वे छोटे कदम हैं जो आपकी साइट के उपयोगकर्ता उठाते हैं जो इंगित करते हैं कि वे रूपांतरित हो जाएंगे ( Hotjar )। हर बार, आप कुछ बड़ा मांगते हैं... या ऐसा कुछ जो पिछले अनुरोध की तुलना में थोड़ा अधिक प्रयास करता है।

ये कुछ ही तरीके हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं:

• कोई आपकी निःशुल्क मार्गदर्शिका डाउनलोड करता है, और संसाधन के अंत में, आप उन्हें कॉल बुक करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

• कोई व्यक्ति आपके न्यूज़लेटर की सदस्यता लेता है, और आपके स्वागत ईमेल में, आप उनसे उन विषयों को चुनने के लिए कहते हैं जिनमें उनकी रुचि है।

• कोई डेमो के लिए साइन अप करता है, और फिर अंत में आप उन्हें अपना समाधान बताते हैं।

आपका फॉर्म भरते समय आगंतुकों को कैसा महसूस होना चाहिए?

जैसा कि वे प्रश्नों का उत्तर देते हैं और बक्से पर टिक करते हैं, आपके एक पाठक को यह समझना चाहिए कि:

• आप उनकी परेशानी को समझ सकते हैं।

• आपका समाधान उनके लिए सही है।

• आपका समाधान आसानी से सुलभ है (ऐसा नहीं है कि डेमो का अनुरोध करने से पहले उन्हें तीन अलग-अलग कॉलों पर कूदना पड़ता है!)

दुर्भाग्य से, यही वह जगह है जहां अधिकांश संपर्क फ़ॉर्म विफल हो जाते हैं।

क्यों कई सास संपर्क फ़ॉर्म विफल होने के लिए तैयार हैं

समस्या यह है कि कई सास फॉर्म इस बात पर जोर नहीं देते हैं कि उनके आगंतुकों को फॉर्म भरना क्यों जारी रखना चाहिए, उनके साथ काम करना तो दूर की बात है।

इसके अतिरिक्त, यदि आपके फॉर्म में बहुत अधिक फ़ील्ड हैं, तो इसे भरना डराने वाला और तनावपूर्ण है। आइए देखें कि प्रपत्र फ़ील्ड और CTA नीचे दी गई प्रतिक्रियाओं को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।

प्रपत्र फ़ील्ड अच्छी तरह से परिवर्तित नहीं होंगे यदि वे नहीं करते हैं:

• आपके डेमो से उन्हें मिलने वाले लाभों को सुदृढ़ करें।

• संभावित ग्राहकों को बताएं कि उन्हें आपका डेमो क्यों चाहिए और कब उन्हें परिणाम देखने की उम्मीद करनी चाहिए।

• कार्रवाई करने का जोखिम कम करें - उदाहरण के लिए, उन्हें बताएं कि उन्हें कब प्रतिक्रिया मिलेगी।

• विश्वास बनाएं – अपनी विशेषज्ञता दिखाने के लिए कोई सामाजिक प्रमाण या अनुशंसा नहीं।

जब कॉल टू एक्शन आपके रूपांतरणों को कम कर सकता है, जब वे कोई कार्रवाई करने के मूल्य का संचार नहीं कर सकते।

सीटीए जैसे "यहां क्लिक करें" या "आरंभ करें" का अत्यधिक उपयोग किया जाता है, और वे इसे सुदृढ़ नहीं करते हैं:

• आपके डेमो के लिए साइन अप करने से उन्हें यह जानने में मदद मिल सकती है कि ईमेल उत्तरों को ट्रैक करने के लिए उन्हें आपके सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता क्यों है।

• सभी प्रीमियम सुविधाओं के साथ नि:शुल्क परीक्षण शुरू करने से वे उस “अहा” पल के और करीब आ सकते हैं।

• आपके साथ काम करने से उन्हें $20k महीने तेजी से बढ़ने में मदद मिल सकती है।

  
  

देखो मैं क्या कह रहा हूँ?

हम यह देखने जा रहे हैं कि आप अपने संपर्क फ़ॉर्म को बेहतर तरीके से कैसे बंद कर सकते हैं ताकि आपके लीड समझ सकें कि उन्हें अभी कार्रवाई क्यों करनी चाहिए, और अंतिम परिणाम का अनुमान लगाएं जिसका वादा आपने उनसे किया था।

आइए देखें कि यह कॉपी राइटिंग फ्रेमवर्क कैसे काम करता है।

आपकी सेवा से उन्हें जो मिलता है, उसे सुदृढ़ करें - शॉर्ट क्लोज़ मेथड

प्रारंभ से ही, आपके नेतृत्वकर्ताओं को पता होना चाहिए कि आपके समाधान से उन्हें क्या परिणाम या परिवर्तन प्राप्त होता है। ई-कॉमर्स व्यवसायों के विपरीत, आपका सास एक अमूर्त समाधान है। आपके लीड इसे देख या छू नहीं सकते हैं, इसलिए आपको इसका उपयोग करने से प्राप्त होने वाले परिवर्तन पर ध्यान देने की आवश्यकता होगी।

उदाहरण के लिए, आप Google को स्पर्श नहीं कर सकते, लेकिन एक त्वरित Google खोज आपको लाखों वेबसाइटों और संसाधनों तक निःशुल्क पहुंच प्रदान करती है।

आप वे सब कुछ कैसे सारांशित करते हैं जो वे आपसे प्राप्त करते हैं?

सबसे पहले, अपने प्रोपेलेंट्स और रिपेलेंट्स की पहचान करें।

प्रणोदक ऐसी ताकतें हैं जो आपकी संभावनाओं को हां कहना चाहती हैं। प्रणोदक के कुछ उदाहरण हैं:

• "मुझे क्या मिलेगा?": XXX समाधान का 40-मिनट का डेमो यह देखने के लिए कि आप XXX शुल्क पर प्रत्येक तिमाही में $5k कैसे बचा सकते हैं।

• "अब मुझे इसकी आवश्यकता क्यों है?": यदि आप DIY'ing रखते हैं तो आप प्रत्येक तिमाही में कम से कम $5k खो देंगे, और गलत लोगों को उन समस्याओं को ठीक करने के लिए भुगतान करेंगे जो मौजूद नहीं हैं।

विकर्षक वे ताकतें हैं जो आपके संभावित ग्राहकों को ना कहना चाहती हैं। वे सम्मिलित करते हैं:

• "मुझे आप पर भरोसा क्यों करना चाहिए?": हमने 100 से अधिक फिनटेक कंपनियों के साथ काम किया है और हर तिमाही में XXX फीस पर कुल $983,200 बचाने में उनकी मदद की है।

• "आप मुझे किन आपत्तियों को दूर करने में मदद कर सकते हैं?": यदि आप डेमो के लिए बहुत व्यस्त हैं, तो हम आपको तुरंत लागू करने के लिए रिकॉर्डिंग और एक अनुकूलित रिपोर्ट भेजेंगे

  
  

ये शॉर्ट क्लोज मेथड की रीढ़ हैं। यह रणनीति आगंतुक को याद दिलाती है कि वे आपके साथ काम करने से क्या प्राप्त करते हैं और आपके समाधान का उपयोग करने के बारे में आपत्तियों/झिझक से निपटते हैं।

जब आप शॉर्ट क्लोज मेथड का उपयोग कर सकते हैं:

• यदि आपके डेमो पेज के नीचे एक फॉर्म है।

• यदि आप अपने विज़िटर को किसी अन्य पेज पर ले जाना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, आपका उत्पाद पेज।

  
  

यह कैसा दिखता है:

• प्रणोदक क्रॉसहेड को मजबूत करता है

• बॉडी टेक्स्ट जो प्रणोदकों पर जोर देता है या आपत्तियों को संभालता है (विकर्षक)

• बटन कॉपी (यदि आवश्यक हो)

• रिपेलेंट्स को कम करने के लिए क्लिक-ट्रिगर कॉपी, उदाहरण के लिए, "जब आप अभी आवेदन करते हैं तो नि:शुल्क सघनता प्राप्त करें।"

इसका एक अच्छा उदाहरण इन्फ्यूजनसॉफ्ट के फॉर्म⬇️ के करीब है

यहाँ मैं सुधार करने का सुझाव दूंगा:

• लाभ-केंद्रित शीर्षक: छोटे व्यवसायों के लिए कई ई-मेल मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर हैं। उनका सॉफ्टवेयर अलग कैसे है? यह उनके आदर्श ग्राहकों को संरक्षित करने या बढ़ाने में क्या मदद कर सकता है?

• बटन: यदि शीर्षक में कोई लाभ था, तो बटन कॉपी इसे सुदृढ़ कर सकती है और इसे क्लिक करने के लिए और अधिक आकर्षक बना सकती है, उदाहरण के लिए, "मैं अपनी सगाई को दोगुना करना चाहता हूं" या "मुझे दिखाएं कि अधिक राजस्व कैसे प्राप्त करें"

• स्पष्टता: इसमें यह नहीं कहा गया है कि संभावित ग्राहकों को डेमो बुक करना चाहिए या वे इसे तुरंत प्राप्त कर लेंगे। याद रखें, इस बारे में स्पष्ट रहें कि सीटीए पर क्लिक करने के बाद आपके आगंतुक को क्या मिलेगा!

• अधिक विशिष्ट बनें: बॉडी कॉपी इस बारे में विशिष्ट नहीं है कि उन्होंने अपने ग्राहकों की मदद कैसे की। क्या उन्होंने सुपुर्दगी में सुधार किया? जब सामाजिक प्रमाण (125k ग्राहकों को सेवा दी गई) के साथ जोड़ा जाता है, तो इससे उनकी विश्वसनीयता बढ़ जाती है।

टीएल; डॉ

• संपर्क फ़ॉर्म केवल भरने के लिए सादे बक्से नहीं हैं, वे विश्वास बनाने, अपने ब्रांड की आवाज़ और टोन दिखाने और गुणवत्ता वाले वॉयस-ऑफ़-कस्टमर (वीओसी) डेटा एकत्र करने का एक शानदार अवसर हैं!

• अपने फॉर्म को भरने या दोषपूर्ण फॉर्म का उपयोग करने के लिए तनावपूर्ण न बनाएं।

• फॉर्म भरने से उन्हें क्या मिलता है, इसे सुदृढ़ करने के लिए आप शॉर्ट क्लोज़ मेथड का उपयोग कर सकते हैं, और अधिक गुणवत्ता वाले लीड प्राप्त कर सकते हैं जो आपके ऑफ़र के मूल्य को समझते हैं।

• आपत्तियों को संभालने के लिए प्रणोदकों और विकर्षकों का उपयोग करें, और अपने आगंतुक को तुरंत कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करें।

मुझे बताएं कि आप टिप्पणियों में क्या सोचते हैं, और आपके पास कोई भी प्रश्न पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें!

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