Upwork Neden Altı Rakamlı Müşterileri Askıya Alıyor?

Elance / oDesk / Upwork'te on yılı aşkın bir sürenin ardından, bunu ilk elden gördüğümü ve deneyimlediğimi söyleyebilirim: tüm iyiyi, kötüyü ve çirkini.

Darbe darbesine maruz kalan serbest çalışan arkadaşlarım hakkında yazdım; Bunlardan en meşhurları, tekliflerin gönderilmesi için gereken bağlantıların tanıtılması ve Upwork Şartlarının acımasız bölümleri . Sözlerimin uzak çalışma topluluğunun sağır kulaklarına düştüğü gerçeğiyle yaşayabilirdim. Ayrıca , Upwork'ün borsada neredeyse kan kaybından öldüğü , serbest çalışanların bağlantılarını harcamasını sağlamak için sahte işler yayınladığı için suçüstü yakalandığı ve ben de sana söylemiştim, anlarıma değer verme fırsatını kullanmadım. " Dönüşüm Ücreti " adı verilen yasal yakalama-22'ye maruz kaldı.

Her zaman objektif oldum ve itiraz edilmeye hazır oldum ve yaptığım her iddiada ve yazdığım her kelimede yanıldığımı kanıtladım, ancak Upwork'teki 100.000'den fazla serbest hesap yalnızca bir hafta içinde temizlendiğinde çaresizce duygusallaştım. Neden? Çünkü kimse umursamadı. Çünkü uzaktan çalışma gerçeğinin tamamen farkındayız…

Upwork asma treninin her iki yöne de gittiğini çok az biliyordum. Bakın, müşteriler de uzaklaştırılıyor. Ancak çok büyük bir fark var.

Tanık olduğum şey her serbest çalışanın çıkarınaydı. Sadece Upwork'te değil, her freelance platformunda ortak bir sorun olan dolandırıcılardan ve "yırtıcılardan" bahsediyorum. Bu durumda doğru olan doğrudur ve Upwork, bu tür istemcileri askıya alarak platformunun mümkün olduğunca güvenli ve emniyetli olmasını sağlamak için doğru mücadeleyi veriyor. Ancak serbest çalışan bir arkadaşımın dikkatimi çektiği şey tamamen farklı ve duyulmamış bir şeydi.

Upwork “Balinaların” Korunan Bir Tür Olması Gerekiyor, Değil mi?

Upwork "balinaları" her serbest çalışanın hayalidir. Upwork'te altı haneli harcama yapanlardan bahsediyorum. Yedi ve sekiz rakamlı balinalar bile var, ancak bunlar Upwork'ün serbest çalışan seçkinlerinin kremasına ayrılmış durumda. Uzun süredir Upwork'te altı rakamlı balinalarla başarılı bir şekilde yüzen serbest çalışan arkadaşıma dönelim.

Bir gün benimle onu üzen bir ekran görüntüsü paylaştı.

Bir teklif sunamadı ve dolayısıyla çalışamadı çünkü bu müşteri uzaklaştırıldı. İlk başta bu kadar yaygaranın sebebini anlamadım.

Arkadaşım bana birden fazla nedenden dolayı bunun düşünülemez olduğunu söyledi. Birincisi, hiç kimse aklı başında, altın yumurtlayan tavuğu öldürmez. İkincisi, Upwork'e ve müşterinizin emrindeki yüzlerce projeye bu kadar çok para harcadıktan sonra, Upwork Şartlarının tüm ayrıntılarını, özellikle de sizi askıya alma sorununa (geçici veya kalıcı) sokabilecek hayır-hayır şeylerini bilirsiniz. Son olarak, sadece Upwork değil, her platform, cebi bol olan uzun vadeli bir müşteriyi askıya alma konusunda iki kez düşünecektir. Yüzlerce serbest çalışanı gözünüzü kırpmadan uzaklaştırabilirsiniz çünkü onların yerini almaya hevesli binlerce yeni kişi var. Ancak Upwork'te bir balinayı öldürmek ciddi ticari sonuçlara yol açabilir.

Serbest kollarda çalışan kardeşime sempati duymak için elimden geleni yaptım, ancak bir yudumum onun için yutulması zor bir yaz rahatlatıcı cümlesi olmuyor. Birkaç gün sonra bana başka bir ekran görüntüsü verdi:

Sonra aynı hafta üst üste üçüncüsü geldi:

DiCaprio tarzında durumu çözmek üzereydim, "benim merakımı uyandırdın, şimdi de dikkatimi çektin" ama sanırım

Ian Fleming'in Goldfinger'ı daha iyi bir seçim:

Bay Bond, Chicago'da bir söz vardır: 'Bir kere tesadüftür. İki kere tesadüftür. Üçüncüsü ise düşman eylemidir'.

"Düşmanın eylemi", "soruşturmamızın" gelecek haftasında raporlanacak daha fazla "zayiat" verdi.

Hatta bir model bulmaya bile çalıştık. Arkadaşımın Upwork Plus üyeliğinin serbest çalışanlara yönelik son fiyat artışıyla ilgili bir teorisi vardı. Bunun, bazı Upwork serbest çalışanlarını ve müşterilerini platformun dışında çalışmaya devam etmeye iten bardağı taşıran son damla olduğunu düşündü.

Upwork Koşullarını ihlal ettiler, yakalandılar ve ardından uzaklaştırma cezası aldılar. Ancak bu bana pek mantıklı gelmedi. Freelance üyelik ücreti artışı neden müvekkilin sorunu ve ihanet sebebi olsun ki?

İki kanıt daha bulduktan sonra nihayet bunun bir tesadüf olmadığını kabul ettim.

Sekiz "balina" çarpı altı rakamlı harcadıkları miktar, yani bu, Upwork için bile bu şekilde "silinecek" çok fazla para.

TAMAM. Yani, sorun değil. Neler oluyor ve neden?

Upwork Block'ta Yeni Müşteriler

“Balinalara” derinden önem veren arkadaşım kadar başarılı ve çalışkan olmasanız bile, Upwork'te hevesli bir serbest çalışansanız, muhtemelen CEO'larının önceki yılın etkileyici mali raporu hakkındaki LinkedIn gönderisini kaçırmamışsınızdır. yıl:

Bu yazı uzar gider ama dikkatimi çeken bir kısım var:

31 yeni müşteriye karşı askıya alınan 8 müşteri nedir? Hiç bir şey. Sağ? Sanırım "kurumsal müşteriler" potansiyel "balinaları" temsil ediyor. Ancak bu yeni Upwork müşterileri için altı veya yedi haneli harcama hedeflerine ulaşmak biraz zaman alacak.

Tıpkı tüm serbest çalışanların eşit olduğu, ancak bazı serbest çalışanların diğerlerinden daha eşit olduğu gibi ( JSS - İş Başarı Puanı ), tüm Upwork müşterileri eşittir, ancak bazı müşteriler diğerlerinden daha eşittir ( Upwork sahibi olanlar için "Müşteri Harcaması" kategorisi filtresi) profil ).

Küçük bir ayrıntıyı söylemeyi unuttum. Arkadaşım ve ben üç hafta içinde Upwork'te altı rakamlı sekiz askıya alınmış müşteri bulmayı başardık. Dolayısıyla, mantıklı soru hâlâ geçerliliğini koruyor: Bu arada (siz bu hikayeyi okurken) kaç müşteri daha askıya alındı? Dürüst olmak gerekirse, Upwork'ün mali raporları ve askıya alınan müşterileri, ne kadar harcarlarsa harcasınlar, ortalama dinlenme kalp atış hızımı etkilemiyor, ancak bu rüzgarsız müşteriler için çalışmaya alışkın olan ve çalışması gereken serbest çalışanların sayısı kesinlikle Yapmak. İlk elden deneyimime dayanarak, bu balinaların her birinin herhangi bir anda ortalama olarak iyi bir fiyata düzinelerce açık aktif işi var. Yani, askıya alınmış sekiz balina, yüzlerce Upwork'ün işsiz serbest çalışanı anlamına geliyor.

Tüm İyi Upwork Müşterileri Nereye Gitti?

Tüm bu müşteriler, Upwork onları askıya aldığı için uzaktan çalışma dünyasını terk etmediler. Hatta bazıları geri dönebilir çünkü bunların geçici mi yoksa kalıcı uzaklaştırma mı olduğunu kesin olarak bilemiyoruz. Ancak bazıları tamamen gitti. Bundan sonra nerede işe alıp çalışacaklar? Kelimenin tam anlamıyla milyon dolarlık soru bu.

Ekim ayında hala yaşlanmayı bekleyen şu soruyu sormamın üzerinden beş yıl geçeceğine inanamıyorum: Serbest Çalışma Anarşisi Serbest Çalışmanın Geleceği mi?

Bu hikayenin iyice anlaşılmasına izin verin, okuyun çünkü düşündüğünüz gibi değil. Upwork Topluluğu moderatörlerinin popüler olmayan inanç ve önyargılarının aksine, Upwork'ün borsada çökmesini istemiyorum ve buna sevinmiyorum. Ben sadece Upwork'ün temellerine, bağlantıların olmadığı ve (şüpheli) uzaklaştırmaların olmadığı eski güzel günlerine geri dönmesini istiyorum.

Serbest çalışmayı yeniden harika hale getirebilecek biri varsa, o bu adam değil…

…ama Upwork'ün kendisi. Upwork hakkında yazacak “materyale” sahip olmadığım gün, hem müşteriler hem de serbest çalışanlar için güzel bir gün olacak. O güne kadar Upwork'te oynamak için şu ya da bu şekilde para ödemeniz gerekiyor. SERBEST-lancing; tüm uzaktan çalışma olayı böyle başladı. Hatırlamak?