सार्वजनिक सम्बन्ध एजेन्सीहरूमा पर्दा पछाडि के हुन्छ? PR उद्योगले आफ्नो रणनीतिहरू वर्षौंदेखि लुकाएर राखेको छ, थोरै स्पष्टता प्रदान गर्दा आशाजनक परिणामहरू। तर त्यो परिवर्तन हुन थालेको छ। परम्परागत मापदण्डहरूबाट टाढा रहेको फर्म, ब्याडेन बोवरले पर्दा फिर्ता गर्दैछ, ग्राहकहरूलाई PR वास्तवमा के समावेश छ भनेर स्पष्ट रूप दिँदै।
मिडिया प्लेसमेन्टहरू लामो समयदेखि PR सफलताको विशेषता हो, तर एजेन्सीहरूले विरलै प्रक्रियाको व्याख्या गर्छन्। ग्राहकहरू अक्सर अनुमान गर्न छोडिन्छन्। "PR उद्योगले विशेषताको हावा कायम राखेको छ। वास्तवमा, यो सम्बन्ध, बलियो कथा कथन र दृढताको बारेमा हो," ब्याडेन बोवरका सीईओ एजे इग्नासियो भन्छन्।
Baden Bower को PR कौशलले सोच्नेहरूको लागि रोडम्याप प्रदान गर्दछ
डिजिटल मिडियाको उदयले खेल मैदान पनि समतल भएको छ। "गोप्य मिडिया सूचीहरूको युग समाप्त भएको छ," इग्नासियो भन्छन्। पाँच महाद्वीपहरूमा काम गर्ने टोलीहरूसँग, Baden Bower ले ग्राहकहरूलाई सही दर्शकहरूमा पुग्न मद्दत गर्न एक व्यापक नेटवर्क प्रयोग गर्दछ।
PR मूल्य निर्धारण अक्सर एक पहेली भएको छ। धेरै एजेन्सीहरूले अस्पष्ट शुल्कहरूको साथ रिटेनर मोडेलहरू प्रयोग गर्छन्, ग्राहकहरूलाई मूल्यको बारेमा अनिश्चित छोडेर। इग्नासियो भन्छन् , "ग्राहकहरूले उनीहरूले के तिरिरहेका छन् भन्ने बारे स्पष्टता पाउन योग्य छन्।" Baden Bower ले परिणामहरूसँग बाँधिएको परियोजना-आधारित मोडेल प्रयोग गर्दछ, मूर्त परिणामहरूसँग लागतहरू पङ्क्तिबद्ध गर्दै।
यो सीधा विधिले विश्वव्यापी रूपमा कर्षण प्राप्त गरेको छ। Baden Bower का 1,800 सक्रिय ग्राहकहरू अमेरिका, क्यानडा, अष्ट्रेलिया, UK, UAE, सिंगापुर र फ्रान्स जस्ता ठाउँहरूबाट आउँछन्। परम्परागत रिटेनर-आधारित शुल्कहरूबाट टाढा जाँदा ग्राहकहरूलाई उनीहरूले आफ्नो लगानीको लागि के पाउँदैछन् भनेर हेर्न मद्दत गर्दछ।
जबकि केही PR फर्महरूले निरन्तर उपलब्धताको वाचाको साथ आफ्नो उच्च शुल्कको रक्षा गर्छन्, यी व्यवस्थाहरूले प्राय: असंगत परिणामहरू उत्पादन गर्छन्। Baden Bower को परियोजना-केन्द्रित संरचनाले ग्राहक उद्देश्यहरू अनुरूप लगातार, मापनयोग्य परिणामहरू प्रदान गर्दै अक्षमताहरू हटाउँछ।
धेरै लामो समयको लागि, PR ले दर्शकहरूको पहुँच वा विज्ञापन मूल्य बराबरी (AVE) जस्ता मेट्रिक्समा भर परेको छ, जसले प्रायः वास्तविक व्यापार परिणामहरू प्रतिबिम्बित गर्न आवश्यक छ। "वास्तविक सफलताले वृद्धि प्रदान गर्दछ," इग्नासियो बताउँछन्। Baden Bower वेबसाइट ट्राफिक, नेतृत्व उत्पादन, र प्रदर्शन सूचकहरूको रूपमा राजस्व ट्र्याक गर्दछ।
अर्थपूर्ण मेट्रिक्समा यो फोकसले यसको सेवाहरूको बारेमा 30,000 भन्दा बढी सोधपुछहरू उत्पन्न गरेको छ। यसको रणनीतिले मिडिया प्लेसमेन्टहरूलाई प्राथमिकता दिन्छ जुन ग्राहकको दर्शक र व्यावसायिक लक्ष्यहरूसँग मेल खान्छ, मात्रामा भन्दा गुणस्तरमा ध्यान केन्द्रित गर्दछ। धेरै ग्राहकहरू चाहानुहुन्छ
Baden Bower ले यसको PR विधिहरू परिष्कृत गर्न उन्नत उपकरणहरू प्रयोग गर्दैछ। एआई-संचालित अन्तर्दृष्टिले एजेन्सीलाई विशिष्ट दर्शकहरूको लागि अनुकूल प्रवृत्ति र शिल्प अभियानहरू पहिचान गर्न सक्षम बनाउँछ। "डेटा र कथा कथन आधुनिक PR मा एक साथ जान्छ," Ignacio भन्छन्। फर्मले आफ्ना टोलीहरूलाई अत्याधुनिक उपकरणहरूले ग्राहकहरूलाई स्मार्ट समाधानहरू प्रदान गर्न सुसज्जित गर्दछ।
कम्पनीले मिडियासँगको सम्बन्धमा पनि पुनर्विचार गरिरहेको छ । मास पिचहरूसँग फराकिलो नेट कास्ट गर्नुको सट्टा, यसले पाठकहरू र प्रकाशन लक्ष्यहरूसँग मिल्दोजुल्दो अर्थपूर्ण सामग्री सिर्जना गर्न आउटलेटहरूसँग सहकार्य गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्दछ।
व्यवसायहरूले आफ्ना PR साझेदारहरूबाट उत्तरदायित्वको लागि बढ्दो रूपमा सोध्छन्, र बाडेन बोवरको खुला र इमानदार अभ्यासहरू फरक छन्। नतिजाहरू, नैतिक अभ्यासहरू, र व्यावहारिक रणनीतिहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्दै, फर्म तिनीहरूको PR प्रयासहरूबाट थप स्पष्टता र मूल्य खोज्ने व्यवसायहरूका लागि एक साझेदार बनेको छ।
"हाम्रो लागि, पारदर्शिता प्रभावकारी सार्वजनिक सम्बन्धको आधार हो," इग्नासियो भन्छन्। यसको ग्राहक-पहिलो दर्शन र मापनयोग्य परिणामहरूमा फोकसको साथ, बाडेन बोवरले अझ खुला र परिणाम-संचालित उद्योगतर्फ अग्रसर गरिरहेको छ।
यो लेख HackerNoon को बिजनेस ब्लगिङ कार्यक्रम अन्तर्गत प्रकाशित छ। कार्यक्रम बारे थप जान्नुहोस्