Youn nan travay ki pi enpòtan nan yon Manadjè Jeni se pèmèt lòt moun fè pi gwo, pi bon bagay.
Analoji abityèl ki souvan itilize se panse tèt ou kòm yon miltiplikatè . Imajine gen 5 devlopè nan ekip ou a. Si yo tout fè 1 inite travay pa jou epi ou pa fè anyen pou ede yo, kòm yon ekip, w ap jwenn 5 inite travay fè nan fen jounen an.
Sepandan, si ou jwenn yon fason pou yo fè travay yo de fwa pi efikas, ou ta vin yon miltiplikatè pou tout enjenyè ou yo epi kidonk pèmèt yo reyalize 2 × 5 = 10 inite travay. Plis miltiplikatè a pi wo, se plis w ap kapab reyalize ak ekip ou a.
Nan atik sa a, nou pral rekòmande yon metòd homegrown ke nou te envante (pa senpleman konbine divès konsèp ke nou te kolekte sou wout la) ede yon moun konprann pi bon fason pou anplifye miltiplikatè sa a.
Metòd la konsiste de 4 etap:
Ann gade nan eleman sa yo pi byen konprann ki jan li ka aplike.
Li enpòtan pou yon moun konprann ki kote ou kanpe nan konplo a Grand de bagay sa yo. Sa a ede w konnen ki esfè enfliyans ou ye, ki pral ede w bay priyorite ki pwoblèm pou w atake an premye kont sa ki mande plis efò pou w fè sa. Egzèsis la se byen senp. Li pral santi trè abitye lè ou wè li byenke li tou gen yon ti tòde.
Nan pye bwa sa a, Dunya se nan sant la. Li gen 1 rapò dirèk ak kanmarad li ( Michael ) gen de rapò dirèk. Tou de Dunya ak Michael rapòte bay Allan ki li menm jere 3 lòt manadjè jeni. Manadjè sa yo jere anpil lòt kontribitè endividyèl ( IC ).
Nou itilize yon kòd koulè pou eksprime degre nan ki ou ka egzèse enfliyans. Moun sa yo ou gen yon sèl liy pou yo se L1 . Moun sa yo se moun ou ka enfliyanse plis. Apre tou, li pi fasil pou pale ak kamarad ou yo pou èd oswa manm ekip ou a pase li se mande CEO nan konpayi an.
Moun sa yo ki de liy lwen ou se L2 . Li posib tou pou enfliyanse yo sepandan li ta mande plis efò pou fè sa. Nan egzanp ki anwo a, Dunya ta kapab enfliyanse Ivan sepandan sa ta mande plis travay paske pa gen okenn fason pou li fè respekte sa li ta renmen wè yon lòt jan. Li ta dwe konvenk Ivan (itilize persuasion, done, oswa menm jan an) pou kapab enfliyanse l 'fè sa li ta renmen.
Menm jan an tou, moun ki nan twa liy yo se yon L3 . L3 toujou enfliyanse sepandan li ta mande siyifikativman plis travay pase sa li ta pran pou konvenk L2 . Dapre mwen enb li pa vo depans anpil efò sou nivo sa yo kòm retounen nan envestisman ta dwe bese anpil.
Jiskaprezan, sa nou te wè pa diferan de yon organigramme . Sèl diferans lan se sèk ki make pwojè a. Byen souvan, moun nan konpayi yo kominike youn ak lòt atravè pwojè olye pou yo rapòte liy yo. Pral gen anpil pwojè, migrasyon, atizana, mendèv, elatriye kote moun ki soti nan diferan ekip pral kolabore sou. Nou reprezante inisyativ sa yo lè l sèvi avèk elips la (nan graf ki anwo a) kote nou konekte diferan manm atravè ti wonn sa a. Sa pèmèt nou wè ki esfè enfliyans yon moun atravè ekip yo. Nan egzanp ki anwo a nou ka wè ke Bruno se yon L2 pou Dunya paske yo kolabore sou menm pwojè a. Se konsa, ankò, nou jis konte kantite liy ki konekte de la.
Fason panse sa a tou ede nou konprann efè yon moun te genyen sou kanmarad yo. Panse Pèfòmans, kote yon moun ki te jere yo deplase mezi pou L1 , L2 ak L3 yo te aparamman te gen yon gwo enpak sou yon pi gwo esfè. Yon moun ki te sèlman jere ede L3 yo ta ka konsantre sou move bagay yo (piske yo aktyèlman pa ede pwòp ekip yo men pito ede lòt moun). Ak yon moun ki te sèlman afekte L1 yo ta ka toujou yon enjenyè nivo mitan e li ta dwe ogmante esfè enfliyans yo gen pi gwo enpak.
Kounye a ke nou konprann ki kote nou pozisyone nan òganizasyon an ak ki jan entèraksyon yo sanble, li se tan pou kolekte done epi eseye konprann pwen doulè ki ta ka ogmante ekspètiz ou.
Chak fwa mwen rantre nan yon nouvo konpayi oswa lè mwen chanje ekip, mwen toujou kòmanse fè 1:1s ak tout moun nan ekip la (pa sèlman enjenyè) kote mwen poze yo yon sèl kesyon:
Ki bagay ki pi anbete w oswa ki ralanti w?
Kesyon sa a pèmèt mwen konprann pi gwo defi ekip la ap fè fas a, ki sèten enpòtan pou mwen adrese kòm yon Manadjè Jeni. Lè w fè sa, sa ap ede m rezoud pwoblèm sa yo pou m ka miltipliye pwodiksyon ekip mwen an.
Yon fwa mwen te kolekte tout pwoblèm yo mwen mete yo nan yon baz done . Pral gen anpil pwoblèm ke ou pral tande ankò e ankò nan men diferan enjenyè e sa a OK. Apre sa, nou ajoute twa kolòn nan baz done sa a ki rele kategori , repòtè ak nivo . Kolòn kategori a ede nou kòmanse gwoupe pwoblèm yo anba kategori ki lojik. Yon pwoblèm ka tonbe nan plizyè kategori. Yon fwa ke tout pwoblèm yo te klase, nou ka klase kategori yo dapre kantite fwa nou te tande pwoblèm nan kategori sa a. Kolòn Nivo a montre nou nan ki nivo esfè enfliyans nou te tande pwoblèm sa a. Kolòn repòtè a ede nou sonje ki moun ki te ban nou pwoblèm nan.
Sa a ban nou yon konpreyansyon debaz sou frekans pwoblèm yo, ak nivo kote yo soti.
Pwochen etap la nan Obsève se ekri kategori yo epi kòmanse fè yon analiz kòz rasin ( RCA ) sou chak ak chak youn nan yo. Ou ka sèvi ak nenpòt metòd pou ede fè RCA a sepandan mwen ta rekòmande pou itilize yon bagay senp tankou 5 Poukisa yo. Lide a ak 5 Poukisa yo se mande "Poukisa" 5 fwa (olye anpil fwa jan sa nesesè pou jwenn kòz rasin lan) pou konprann ki sa kòz rasin yon pwoblèm ta ka. Li ta pi bon si ou fè egzèsis sa a ak moun sa yo nan baz done ou a. Erezman nou te kenbe sa a nan kolòn repòtè nou an.
Lè w fin fè egzèsis sa a, ou ta dwe jwenn yon bagay ki sanble ak sa a:
Kat sa a pral pèmèt nou wè kòz rasin kèk nan pwoblèm yo. Sa yo ta dwe fèy pye bwa a ki make wouj. Li pral tou pafwa ede dekouvri depandans atravè kòz rasin diferan.
Non sèlman vizyalizasyon sa a pral ede nou konprann pwoblèm yo, kòz rasin yo, men li pral ede nou tou konprann entèraksyon ki genyen ant pwoblèm yo. Nan egzanp ki pi wo a nou ka wè ke " Twòp Itilizasyon Entegrasyon oswa Tès Fen-a-Fen " yo afekte de branch diferan nan pye bwa a. Sa vle di, retire kòz rasin sa a pral remèd byen kèk sentòm yo.
Kounye a ke nou te konprann esfè enfliyans nou an e ke nou te kolekte plizyè kòz rasin, nou ka kòmanse ak chwazi pwoblèm yo travay sou yo. Pou fè sa, nou pral trase tout kòz rasin lan sou byen li te ye, Enpak vs Efò matris la. Ki ta sanble sa a:
Sa ap ede nou konprann sa pou nou bay priyorite. Nou pa ta dwe bliye tou sèvi ak kodaj koulè nou te genyen nan egzèsis la Gade , nou ta fondamantalman ap anrichi matris la ak yon 3yèm dimansyon.
Gade nan matris ki kapab lakòz, yon moun ta ka konkli pou kòmanse ak de tikè ki pi goch yo paske yo se efò trè ba, gen kèk enpak, men tou afekte yon esfè enfliyans nan mitan-nivo olye pou yo kòmanse ak youn nan ki pi dwat.
Nan moman sa a, nou konnen sa nou ka fè pou ede enjenyè nou yo. Nou konnen tou ki jan , rezoud pwoblèm sa yo ta gen enpak sou konpayi an. Anfen, nou jwenn tou yon konpreyansyon klè sou ki moun ki pral afekte pa yon amelyorasyon konsa.
Kounye a ke tout moso yo an plas, gen yon sèl bagay ki rete pou fè: Aji !