Bei den meisten Startup-Gründern werden Sie wahrscheinlich von Ihren Investoren zum ersten Mal mit Journalisten bekannt gemacht. Diese Einführungen sind Gold wert, aber um diese Beziehung zu vermitteln, müssen Sie etwas Neues haben, worüber Sie schreiben können, oder etwas Zeit mit dieser Person verbringen und lernen, was Sie ebenfalls einbringen können.
Ehrlich gesagt ist der Prozess in Agenturen gar nicht so unähnlich. Bei fast allen Agenturen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, werden die Beziehungen zu Journalisten persönlich gepflegt – aber wenn bei einer Veröffentlichung ein neuer Kontakt benötigt wird, wird eine Nachricht ins Stocken geraten oder auf dem Kanal „[Region einfügen] Medien“ in Teams gepostet und es werden Anfragen zur Einführung gestellt. Fast immer gibt es in jeder Agentur ein oder zwei Personen, die die meisten Beziehungen unterhalten – ähnlich wie bei bekannten und weniger bekannten Investoren. Das Problem dabei ist, dass keine nützlichen Daten darüber gespeichert werden, wie diese Beziehungen im Laufe der Zeit verbessert werden können, und dass diese Daten nicht skalierbar sind.
Wenn man herausfindet, warum PR-Mitarbeiter enge Beziehungen zu Journalisten pflegen, ist die Antwort einfach: Es könnte bedeuten, Prioritäten zu setzen. Warum pflegen Journalisten enge Beziehungen zu PRs? Die Antwort, insbesondere für frühe Beziehungen, ist zweifach.
Verfügbarkeit von Informationen – freundliche PRs bedeuten einen Eins-zu-Viele-Zugriff für Inhalte und Experten
Qualitätsgarantie – eine persönliche Beziehung bedeutet hoffentlich eine unausgesprochene Vereinbarung mit dieser Person, dass sie Ihren Posteingang nicht mit irrelevanten Pitches verstopft – denn das würde die Beziehung gefährden
Natürlich haben wir alle auch schon seit vielen Jahren freundschaftliche Beziehungen zu Journalisten, die sich aber oft auch außerhalb des Arbeitsplatzes entwickeln. Die Wahrheit ist jedoch, dass Journalisten in den meisten Fällen eine direkte Beziehung zum Unternehmen bevorzugen würden – nur ist der Ansatz zur Nachrichtenbeschaffung nicht so skalierbar.
Für Start-ups, die darüber nachdenken, wie sie ihr Unternehmen frühzeitig vermarkten und eine glaubwürdige Marke aufbauen können, sind frühe Gespräche mit Journalisten alles, aber man sollte bedenken, dass es im Moment nicht um alles oder nichts geht. Nur weil eine Publikation derzeit kein Interesse daran hat, über Sie zu schreiben, heißt das nicht, dass Sie nicht erfahren sollten, was sie in Zukunft interessieren könnte.
Nur weil Ihre Investoren jetzt kein Interesse haben, heißt das nicht, dass sie es auch nicht tun werden, wenn Sie über mehr Glaubwürdigkeit und eine stärkere Erfolgsbilanz verfügen. Der Aufbau dauerhafter Beziehungen zu Journalisten braucht Zeit, aber wie bei anderen Interessenvertretern Ihres Unternehmens lohnt sich die Investition letztendlich.
Sie würden kein Verkaufsgespräch starten, ohne vorher zu erfahren, was Ihr potenzieller Kunde tut und wie Sie seine Probleme lösen können. Bei Journalisten ist das nicht anders, ihr Geschäft mag zwar das Schreiben sein, aber ihre Einnahmen kommen von ihren Lesern – direkt oder indirekt (über Werbung). Überlegen Sie sich also zuerst, wer ihre Leser sind und was sie sehen möchten, bevor Sie sich in Ihren Pitch stürzen. Erstellen Sie eine Auswahlliste mit 20 bis 30 Journalisten, die regelmäßig über Themen schreiben, über die Sie sprechen möchten, und prüfen Sie, ob Sie glaubwürdig in deren Interessengebiete passen.
Folgen Sie diesen Journalisten auch in den sozialen Medien und scheuen Sie sich nicht, Nachwuchsjournalisten bei Nachrichtenorganisationen zu engagieren. Auch diese werden versuchen, erste Beziehungen aufzubauen und ihre soziale Fangemeinde zu vergrößern. Indem Sie Journalisten auf Twitter folgen, erfahren Sie, was sie teilen möchten und wie sie sich persönlich gerne engagieren. Früher rief man an und beschäftigte sich einen Nachmittag lang intensiv mit dem aktuellen Thema, was nicht ganz so effizient war – obwohl ich es vermisse.
Wenn Sie ein Marketingteam leiten, verfolgen Sie wahrscheinlich bereits Öffnungsraten, Konversionsraten und Klickraten. Nutzen Sie diese Technologie auch für Ihre PR-Arbeit, wo immer Sie können. Wie viele der Journalisten auf Ihrer „Sweetheart List“ öffnen Ihre E-Mails, klicken auf Ihre Inhalte und veröffentlichen Ihre Nachrichten? Erstellen Sie diese Benchmarks von Anfang an und Sie haben immer etwas, mit dem Sie arbeiten können. Auch Ihre eingehenden Kommunikations-Leads werden es Ihnen danken, wenn Sie ihnen bereits mitteilen können, dass Sie eine Erfolgsquote von 60 % haben, wenn Sie in der einen oder anderen Veröffentlichung richtungsweisende Artikel veröffentlichen. Das spart ihnen Zeit und Sie kennen Ihre Ergebnisse im Voraus und können dies auch tun um sie im Laufe der Zeit zu verbessern.
Journalisten haben nicht viel Zeit. Die meisten Journalisten, die ich kenne, erhalten zwischen 200 und 300 Pitches pro Tag … an einem 8-Stunden-Arbeitstag ist das alle 90 Sekunden eine neue Geschichte. Lassen Sie sie nicht nach Bildern, Details zu Ihrer Lösung, Kundensegmenten oder Hintergründen zu Ihren Mitbewerbern fragen, sondern bewahren Sie alle diese Informationen an einem Ort auf und teilen Sie sie mit ihnen.
Machen Sie in einem Markt, in dem Ihr Wert von Ihrer Fähigkeit abhängt, schnellen Zugriff auf qualitativ hochwertige Informationen bereitzustellen, Ihren neuesten Stakeholdern das Leben so einfach wie möglich und nutzen Sie Ihre Recherchen, Beziehungsnotizen, Datenrückmeldungen und Ihr Urteilsvermögen, um von Anfang an Beziehungen zu Journalisten aufzubauen .
Tom Lawrence ist Gründer und CEO von mvpr