على مدى الأشهر الستة الماضية، كنت أجري ما قد يكون التجربة الأكثر تكلفة في مجال أدوات التواصل الاجتماعي التي لم يطلبها أحد. حسابات عملاء حقيقية وميزانيات حقيقية - اختبار كل منصة رئيسية للتواصل الاجتماعي تعتمد على الذكاء الاصطناعي تمكنت من الوصول إليها.
بعد دفع كل منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية للذكاء الاصطناعي إلى أقصى حدودها من خلال الحملات الفعلية (وربما إصابة محاسبي بنوبة قلبية بسيطة في هذه العملية)، يمكنني أن أخبرك بهذا:
ليس لأنهم دفعوا لي (ولم يفعلوا ذلك)، ولكن لأن ذلك حل أكبر صداع لي - وهو إنشاء محتوى أصيل وجذاب يعمل على التحويل أثناء الكتابة بصوت كل عميل الفعلي.
ولكن بما أن احتياجاتك قد تختلف عن احتياجاتي، فإنني أقوم بتقسيم كل النتائج التي توصلت إليها أثناء ماراثون الاختبار الخاص بي مع كل أداة، حتى تتمكن من العثور على الأداة التي تناسب احتياجاتك المحددة. أقوم بتقسيم الأخطاء الجيدة والسيئة والمضحكة أحيانًا التي علمتني ما هي أفضل أداة حقًا.
لا توجد روابط تابعة، ولا محتوى برعاية - فقط تجارب حقيقية من شخص ربما أنفق المزيد من المال في اختبار هذه الأدوات أكثر مما هو مبرر بشكل عقلاني.
أداة | الأفضل لـ | الميزة البارزة | تصنيف | التسعير |
---|---|---|---|---|
توسيع نطاق القيادة الفكرية | مقابلات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي | 4.8/5 | من 12 دولارا شهريا | |
فرق المؤسسة | التحليلات التنبؤية | 4.6/5 | من 249 دولارًا أمريكيًا/مستخدم/شهر | |
إعادة استخدام المحتوى | تحليل الصوت العصبي | 4.5/5 | من 19 دولارًا شهريًا | |
التعاون الجماعي | مخطط محتوى الذكاء الاصطناعي | 4.4/5 | من 99 دولارًا شهريًا | |
الشركات الصغيرة | مؤشر المشاركة | 4.3/5 | من 6 دولارات شهريًا | |
إنشاء نسخة تسويقية | أكثر من 90 قالبًا واستنساخًا لصوت العلامة التجارية | 4.2/5 | الخطة المجانية؛ الخطة الاحترافية تبدأ من 49 دولارًا شهريًا | |
إنشاء محتوى طويل | تكامل GPT-4 | 4.1/5 | من 39 دولارًا شهريًا |
دعني أخبرك بشيء عن اختبار أدوات الذكاء الاصطناعي - الأمر أشبه بالمواعدة. فالأدوات المبهرة تلفت انتباهك أولاً، لكن الأدوات الهادئة والموثوقة هي التي غالبًا ما تكون الأفضل. (ومثل المواعدة، اتخذت بعض الخيارات المشكوك فيها في وقت مبكر من العملية حتى لا تضطر إلى ذلك).
فيما يلي كيفية اختبار كل أداة على حدة:
لماذا هذه الثلاثة؟ لأنها تمثل احتياجات مختلفة تمامًا للمحتوى، ومتطلبات الصوت، والبيئات التنظيمية. إذا كانت الأداة قادرة على التعامل مع الثلاثة، فمن المحتمل أن تتمكن من التعامل مع أي شيء.
الآن بعد أن تعرفت على كيفية اختبار هذه الأدوات، دعنا نتعمق في ما تفعله كل أداة على أفضل وجه (... وأين تفشل أحيانًا).
من أجل: الوكالات والمديرين التنفيذيين وأصحاب الأعمال الذين يبنون سلطة حقيقية
هل تتذكر كيف ذكرت أنني اتخذت بعض الخيارات المشكوك فيها في بداية اختباري؟ حسنًا، كانت Pressmaster.ai في الواقع آخر أداة اختبرتها، وبصراحة، أتمنى لو بدأت من هنا. (كان بإمكاني أن أنقذ نفسي من جلسات مراجعة المحتوى في وقت متأخر من الليل.)
ما يميز Pressmaster.ai هو نهجه الفريد في إنشاء المحتوى. فبدلاً من محاولة تزييف الخبرة مثل معظم أدوات الذكاء الاصطناعي (لقد رأينا جميعًا منشورات "القيادة الفكرية" المحرجة)، فإنه يساعد في الواقع على استخراج المعرفة الحقيقية وتنظيمها. فكر في الأمر وكأنك تمتلك محاورًا ذكيًا حقًا لا يتعب أبدًا من طرح الأسئلة المتابعة الصحيحة.
الميزة البارزة هنا هي نظام تحويل الصوت إلى محتوى. أثناء الاختبار، تمكنت من تحويل محادثة مدتها 5 دقائق مع أحد العملاء إلى محتوى خاص بالمنصة لمدة أسبوعين. ليس فقط منشورات عامة، بل محتوى جذاب حقًا يحافظ على صوتهم وخبرتهم الفريدة.
لقد فاجأتني ميزة النشر في Business Insider. في البداية، اعتقدت أنها مجرد خدعة أخرى "للترويج للمحتوى المتميز"، لكنها في الواقع نجحت. فقد تم نشر محتوى عميلي التقني بواسطة 413 مطبوعة صناعية في الشهر الأول - وهو ما كان أكثر فعالية من حيث التكلفة من عقد العلاقات العامة السابق.
دعني أشاركك مثالاً محددًا أقنعني بـ Pressmaster.ai. كان لدي عميل متخصص في التكنولوجيا المالية كان رائعًا للغاية ولكنه واجه صعوبة في ترجمة معرفته التقنية العميقة إلى محتوى اجتماعي جذاب.
لقد طلبت منهم تسجيل ملاحظة صوتية مدتها 5 دقائق تشرح اتجاهًا جديدًا في السوق، وبعد 10 دقائق قام Pressmaster بتحويل هذا إلى:
الآن، لن أبالغ في وصف الأمر - فهناك منحنى تعليمي هنا، وخاصة مع ميزة المقابلة بالذكاء الاصطناعي. كانت محاولتي الأولى... دعنا نقول فقط إنها كانت مثيرة للاهتمام. (نصيحة احترافية: لا تحاول تعلم هذا وأنت محروم من النوم وتتناول كميات كبيرة من الكافيين.) ولكن بمجرد أن تتقن الأمر، ستجد أنه بديهي بشكل مدهش.
✓ ينشئ محتوى طبيعيًا بشكل ملحوظ يجتاز اكتشاف الذكاء الاصطناعي
✓ يوفر الكثير من الوقت بمجرد إتقانه
✓ يحافظ على القيادة الفكرية الأصيلة
✓ شبكة توزيع إعلامية ممتازة
✓ يتناسب بشكل جميل مع العديد من العملاء
✓ في الواقع بأسعار معقولة مقارنة بتوظيف الكتاب
يعد Pressmaster.ai خيارًا مثاليًا إذا كنت:
هل يعد موقع Pressmaster.ai مثاليًا؟ لا. لكنه أقرب شيء وجدته إلى وجود فريق محتوى كامل في صندوق. لا يتعلق الأمر فقط بأتمتة إنشاء المحتوى - بل يتعلق بالحفاظ على الجودة مع توسيع نطاق حضورك على وسائل التواصل الاجتماعي.
بالنسبة للوكالات والشركات التي تهتم بالقيادة الفكرية، فقد أصبح هذا الكتاب توصيتي المفضلة.
الأفضل لـ: المؤسسات الكبيرة التي تدير علامات تجارية متعددة واستراتيجيات اجتماعية معقدة
بعد أن قمت بإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمؤسسات لسنوات، أستطيع أن أقول بثقة أن Sprout Social هو الحل الأكثر شمولاً الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع. ورغم أنه يأتي بسعر أعلى من معظم الأدوات المدرجة في هذه القائمة، فإن عمق تحليلاته وقدراته في مجال الذكاء الاصطناعي يبرر الاستثمار فيه للمؤسسات الأكبر حجمًا.
التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
خلال فترة الاختبار، أصبحت التحليلات التنبؤية للمنصة بمثابة سلاحي السري للتخطيط للحملات. فبدلاً من مجرد عرض ما حدث، فهي تساعد في الواقع على التنبؤ بما من المرجح أن ينجح بعد ذلك. (على الرغم من أنني ما زلت أحتفظ بكرتي البلورية كنسخة احتياطية).
صندوق الوارد الذكي
لقد أنقذتني هذه الميزة من الجنون خلال أسبوع حملة مكثف بشكل خاص. تخيل أن يكون لديك آلاف التفاعلات عبر علامات تجارية متعددة، ولا تفوتك بطريقة ما التفاعلات المهمة. إن تحديد الأولويات بالذكاء الاصطناعي يتعلم بالفعل ما يهم لكل علامة تجارية - لا مزيد من تفويت تعليقات العملاء المهمة أثناء الخوض في تفاعلات الرموز التعبيرية.
التخطيط والجدولة المتقدمة
دعوني أشارككم سيناريو مؤسسي نموذجي قمت باختباره. كنا ندير سبعة أصوات مختلفة للعلامات التجارية في وقت واحد (أعلم أن هذا طموح)، ولكل منها متطلباتها الخاصة للمحتوى وعمليات الموافقة.
إليك كيف تعاملت Sprout Social مع الأمر:
ما يميز Sprout Social حقًا هو قدرته على التعامل مع العمليات المعقدة متعددة العلامات التجارية. تتميز المنصة بما يلي:
(نعم، إنها باهظة الثمن. لا، ربما لا تحتاج إليها إذا كنت تدير علامة تجارية واحدة فقط.)
✓ ميزات أمان على مستوى المؤسسة
✓ تحليلات متطورة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
✓ أدوات ممتازة للتعاون الجماعي
✓ قدرات إعداد التقارير الشاملة
✓ نظام تكامل قوي
يعد تطبيق Sprout Social مثاليًا لـ:
إذا كنت تدير عمليات الوسائط الاجتماعية على مستوى المؤسسة وتحتاج إلى أداة يمكنها التكيف مع تعقيدك، فإن Sprout Social يستحق الاستثمار. إنه ليس الخيار الأكثر سهولة في الاستخدام أو الأقل تكلفة، ولكنه مصمم للتعامل مع نوع التحديات التي تجعل الأدوات الأكثر بساطة تنهار.
تذكر فقط أنك لا تشتري مطبخًا تجاريًا لتحضير وجبة الإفطار لشخص واحد. إذا كنت تدير مشروعًا صغيرًا، فقد يكون هذا مبالغة. (صدقني، لقد تعلمت هذا بالطريقة الصعبة عندما أقنعت شركة محلية صغيرة بتجربة ذلك. تنبيه: لقد تحولوا إلى Buffer بعد شهر واحد.)
الأفضل لـ: منشئي المحتوى والمسوقين الذين لديهم الكثير من المحتوى الطويل الموجود
بعد قضاء ثلاثة أشهر في اختبار قدرات إعادة استخدام المحتوى في Lately.ai، أستطيع أن أخبرك أن هذه الأداة قد وجدت مكانها المناسب. فبينما تحاول أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى إنشاء محتوى من الصفر، تتفوق Lately.ai في تحويل المحتوى الحالي إلى منشورات جاهزة للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي والتي تحافظ على صوتك بالفعل. (فكر فيها باعتبارها معالج إعادة تدوير المحتوى الذي يتمتع بأذن جيدة حقًا لصوت العلامة التجارية.)
ذرات المحتوى بالذكاء الاصطناعي
هل تتذكر منشور المدونة الذي استغرقت أسابيع في إتقانه؟ يمكن لـ Lately.ai تحويله إلى عشرات المنشورات الاجتماعية الفريدة التي لها معنى حقيقي. أثناء اختباري، قمت بتغذيته بمقالة من 1500 كلمة وحصلت على 23 منشورًا مميزًا وجذابًا - كل منها يسلط الضوء على رؤى مختلفة من المقالة الأصلية. (لا مزيد من التحديق في مقالتك متسائلاً عن الأجزاء التي يجب اقتباسها!)
تحليل الصوت العصبي
وهنا تبدأ الأمور في الإثارة. فعلى عكس أدوات الذكاء الاصطناعي الأساسية التي تعيد صياغة المحتوى فحسب، يتعلم Lately.ai في الواقع صوت علامتك التجارية. وقد اختبرت ذلك من خلال تزويده بخمسين منشورًا اجتماعيًا سابقًا من عميل معروف بروح الدعابة التقنية الغريبة. والنتائج؟ منشورات تجسد أسلوبهم المميز بشكل جيد للغاية، لدرجة أن فريقهم لم يتمكن من تحديد المنشورات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
تحسين التنسيقات المتعددة
معالجة الصوت والفيديو الذكية
كانت هذه الميزة بمثابة تغيير جذري أثناء الاختبار. لقد قمت بتحميل تسجيل ندوة عبر الإنترنت مدتها 45 دقيقة، وLately.ai:
(نصيحة احترافية: ابدأ بالإصدار الفردي لاختبار المياه، ولكن معظم الشركات ستحتاج إلى الإصدار الاحترافي للحصول على مجموعة الميزات الكاملة.)
✓ قدرات استثنائية لإعادة استخدام المحتوى
✓ الحفاظ على صوت العلامة التجارية القوي
✓ معالجة ممتازة لمحتوى الفيديو/الصوت
✓ واجهة سهلة الاستخدام
✓ إعداد سريع ومنحنى التعلم
تتألق Lately.ai بشكل كبير في:
دعوني أشارككم حالة الاستخدام المفضلة لدي من الاختبارات. كان لدي عميل تعليم تقني لديه منجم ذهبي من محتوى الندوات عبر الإنترنت الذي كان موجودًا هناك، ويجمع الغبار الرقمي.
لقد قدمنا ندوة عبر الإنترنت مدتها 45 دقيقة إلى Lately.ai وحصلنا على:
حافظت كل قطعة على أسلوب التدريس وخبرة المدرب. (ووفرت عليّ نسخ محتوى الفيديو وتقطيعه يدويًا، وهو أمر ممتع كما يبدو.)
لا تحاول أداة Lately.ai أن تكون الحل الشامل لوسائل التواصل الاجتماعي، وهذه هي قوتها في الواقع. إذا كنت تبدأ من الصفر بدون محتوى، فابحث في مكان آخر. ولكن إذا كنت تجلس على جبل من المدونات أو مقاطع الفيديو أو البث الصوتي أو الندوات عبر الإنترنت، فستكون هذه الأداة هي صديقك الجديد المفضل. إنها مثل وجود آلة مضاعفة للمحتوى تحترم صوت علامتك التجارية بالفعل.
لا ترتكب الخطأ الذي ارتكبته في البداية بمحاولة استخدامه كأداة التواصل الاجتماعي الوحيدة لديك - فهو يعمل بشكل أفضل عند إقرانه بمنصة جدولة وتحليلات قوية. (اكتشفت ذلك بعد أسبوع من التنقل المحرج بين التطبيقات للحصول على ميزات الجدولة الأساسية.)
الأفضل لـ: فرق التسويق التي تحتاج إلى أدوات قوية لإدارة سير العمل والتعاون
بفضل خبرتي التي تزيد عن خمس سنوات في استخدام Hootsuite عبر مختلف أحجام الفرق، فقد شاهدت تطوره من أداة جدولة أساسية إلى منصة تعاون متطورة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وبعد اختبار أحدث ميزاته مع فريق تسويق مكون من 12 شخصًا، يمكنني القول بثقة إنه الحل الأمثل للفرق التي تحتاج إلى العمل معًا بسلاسة على وسائل التواصل الاجتماعي.
مخطط محتوى الذكاء الاصطناعي
في الواقع، جعلت أداة التخطيط للمحتوى الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي اجتماعاتنا للمحتوى ممتعة (معجزة بسيطة). فبدلاً من قضاء ساعات في مناقشة موضوعات المحتوى، يقترح الذكاء الاصطناعي الموضوعات الرائجة وأوقات النشر المثلى بناءً على أدائك التاريخي. أثناء الاختبار، قللنا اجتماعات التخطيط من ساعتين إلى 30 دقيقة - رغم أننا ما زلنا نقضي الوقت الذي وفرناه في الجدال حول اختيارات الرموز التعبيرية. بعض الأشياء لا تتغير أبدًا.
سير عمل الموافقة التعاونية
إن نظام الموافقة مثير للإعجاب بشكل خاص. فخلال اختباراتنا، اكتشف الذكاء الاصطناعي العديد من المشكلات المحتملة المتعلقة بصوت العلامة التجارية والتي كان من الممكن أن تفلت من خلال عملية المراجعة البشرية لدينا. (بما في ذلك تلك المرة التي استخدم فيها شخص ما عن طريق الخطأ كلمة "yo dawg" في منشور لعميل خدمات مالية.)
مهام الفريق الذكي
يتعلم الذكاء الاصطناعي من أداء فريقك وخبراته السابقة لاقتراح مهام محددة. الأمر أشبه بوجود مدير مشروع شديد الملاحظة لا يتعب أبدًا ولا يفضل أحدًا. حتى أن النظام بدأ في التنبؤ بأعضاء الفريق الذين سيكونون الأفضل في التعامل مع أنواع مختلفة من المحتوى استنادًا إلى معدلات نجاحهم السابقة.
(تحذير عادل: الخطة الاحترافية، على الرغم من أنها مغرية، إلا أنها محدودة للغاية بالنسبة لمعظم الفرق. خطة الفريق هي التي تنشط فيها ميزات التعاون الحقيقية.)
✓ ميزات تعاون الفريق الممتازة
✓ تدفقات عمل الموافقة القوية
✓ تحليلات شاملة
✓ جدولة قوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
✓ دعم العملاء الموثوق به
يعد Hootsuite مثاليًا لـ:
فيما يلي سيناريو حقيقي من فترة الاختبار الخاصة بنا: كنا ندير وسائل التواصل الاجتماعي لعميل تجزئة أثناء أكبر مبيعاته لهذا العام. وشمل الفريق:
تعامل نظام سير العمل الخاص بـ Hootsuite مع سلسلة الموافقة المعقدة هذه بشكل رائع. انتقل المحتوى بسلاسة من الإنشاء إلى الموافقة، مع عمليات فحص مدعومة بالذكاء الاصطناعي في كل مرحلة. عندما يحتاج شيء ما إلى اهتمام عاجل (مثل منشور حساس للوقت عالق في مرحلة الموافقة)، يقوم النظام تلقائيًا بتصعيده إلى الشخص المناسب.
لن أبالغ في وصف الأمر - تأتي ميزات Hootsuite القوية مصحوبة بمنحنى تعليمي. استغرق الأمر من فريقنا حوالي أسبوعين للتكيف بشكل كامل مع نظام سير العمل. ولكن بمجرد أن أصبح الجميع على دراية بنظام سير العمل، رأينا:
لا يعد Hootsuite الخيار الأرخص، وقد يبدو مبالغًا فيه بالنسبة للفرق الصغيرة. ولكن إذا كنت تدير العديد من أعضاء الفريق أو العملاء أو عمليات سير عمل الموافقة المعقدة، فإنه يستحق كل قرش تدفعه. فكر في الأمر على أنه الفرق بين رعي القطط وقيادة الأوركسترا - فكلاهما يتضمن إدارة أجزاء متحركة متعددة، ولكن أحدهما أكثر تنظيمًا بشكل كبير من الآخر.
تأكد فقط من أنك تحتاج بالفعل إلى ميزات الفريق قبل الاستثمار. لقد رأيت العديد من الشركات الصغيرة تدفع مقابل أدوات التعاون التي لا تستخدمها مطلقًا. (يشبه الأمر شراء سيارة صغيرة عندما تعيش بمفردك - فهي عملية من الناحية الفنية، ولكنها ربما لا تكون أفضل استخدام لأموالك.)
الأفضل لـ: الشركات الصغيرة وأصحاب المشاريع الفردية الذين يبحثون عن البساطة والقدرة على تحمل التكاليف
بعد اختبار Buffer على نطاق واسع مع العديد من عملاء الأعمال الصغيرة، أستطيع أن أقول بثقة إنه أداة الوسائط الاجتماعية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الأكثر سهولة في الاستخدام للشركات التي بدأت للتو في توسيع نطاق حضورها على وسائل التواصل الاجتماعي. فكر فيه باعتباره العصيدة "المناسبة تمامًا" في قصة Goldilocks - ليست معقدة للغاية، وليست أساسية للغاية، وسعرها لن يجعل محاسبك يبكي.
مولد المشاركات بالذكاء الاصطناعي
على عكس الأدوات الأكثر تعقيدًا والتي تبدو وكأنك تحتاج إلى درجة الدكتوراه لتشغيلها، فإن كاتب الذكاء الاصطناعي في Buffer بديهي بشكل ملحوظ. أثناء الاختبار، شاهدت مالك مخبز محلي ينتقل من "ما هو الهاشتاج؟" إلى إنشاء منشورات جذابة في دقائق حرفيًا. يقترح الذكاء الاصطناعي محتوى بناءً على صناعتك وصوت علامتك التجارية، وهذا أمر بالغ الأهمية - يبدو الأمر بشريًا بالفعل.
الجدولة الذكية
أثناء الاختبار، أدى التحول إلى أوقات النشر الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي في Buffer إلى زيادة المشاركة بنسبة 41% لمتجر محلي. (على الرغم من أنني أعتقد أن جزءًا من ذلك كان بسبب توقف المالك عن نشر صور القطط في الساعة 3 صباحًا.)
مؤشر المشاركة
تبدو هذه الميزة وكأن خبيرًا صغيرًا في وسائل التواصل الاجتماعي يجلس خلف كتفك. قبل النشر، يقوم بتحليل المحتوى الخاص بك ويقترح تحسينات. كانت التوقعات دقيقة بشكل مدهش - فقد حققت المنشورات التي تم تحريرها بناءً على اقتراحات الذكاء الاصطناعي أداءً أفضل باستمرار من منشوراتنا "الغريزية".
(إن الخطة المجانية مفيدة بالفعل - وهو أمر نادر في عالم أدوات الوسائط الاجتماعية.)
✓ واجهة سهلة الاستخدام للغاية
✓ هيكل تسعير مناسب
✓ عملية إعداد سريعة
✓ اقتراحات الذكاء الاصطناعي الموثوقة
✓ تطبيق جوال ممتاز
يُظهر المخزن المؤقت لمعانًا أكبر لـ:
دعني أشاركك قصة نجاحي المفضلة مع Buffer. لقد ساعدت مطعمًا مملوكًا للعائلة في إنشاء حضوره على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام Buffer. كان لديهم ثلاثة متطلبات:
في غضون اسبوعين، أصبحوا:
أفضل جزء؟ إجمالي الوقت الذي أقضيه على وسائل التواصل الاجتماعي: حوالي ساعتين في الأسبوع.
أو هل علي أن أقول، عدم وجودها؟ إن أعظم نقاط قوة Buffer هي سرعة اعتياد المستخدمين عليها. أثناء الاختبار، وجدت:
لا يحاول Buffer أن يكون الأداة الأقوى أو الأكثر ثراءً بالميزات في هذه القائمة. بل يركز بدلاً من ذلك على أن يكون الخيار الأكثر سهولة في الوصول والعملية للشركات الصغيرة. إنه مثل سيارة مدمجة موثوقة - قد لا تحتوي على جميع الميزات الرائعة للسيارة الفاخرة، لكنها ستوصلك إلى حيث تريد الذهاب دون إهدار المال.
إذا كنت مالكًا لشركة صغيرة كنت تؤجل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأنها تبدو معقدة للغاية أو تستغرق وقتًا طويلاً، فإن Buffer هو الحل المناسب لك. ما عليك سوى البدء بالخطة المجانية والترقية عندما تحتاج إلى ذلك. (ونعم، ستعرف بالفعل متى تحتاج إلى ذلك، على عكس بعض الأدوات التي لا تكون متأكدًا منها تمامًا فيما تدفعه مقابلها).
الأفضل لـ: فرق التسويق التي تحتاج إلى محتوى اجتماعي سريع ومركّز على التحويل
لقد كنت أستخدم Copy.ai منذ بضعة أشهر، واختبرته مع جميع أنواع العملاء - من المتاجر عبر الإنترنت إلى شركات التكنولوجيا. ويجب أن أقول إنه مذهل في إنتاج نصوص تسويقية عالية الجودة تشبه علامتك التجارية بالفعل. موثوق بشكل ملحوظ.
قالب الترسانة
يأتي Copy.ai محملاً بأكثر من 90 قالبًا، ولكن على عكس الأدوات الأخرى حيث تبدو القوالب مقيدة، فإن هذه القوالب تعمل في الواقع كنقطة بداية ذكية. أثناء الاختبار، وجدت نفسي أستخدم بانتظام:
يحدث السحر الحقيقي عندما تجمع بين القوالب وميزة استنساخ صوت العلامة التجارية. (المزيد حول هذا الموضوع بعد قليل.)
استنساخ صوت العلامة التجارية
لقد فاجأتني هذه الميزة حقًا. حيث يتعرف نظام "قاعدة المعلومات" الخاص بالمنصة على صوت علامتك التجارية من المحتوى الموجود، ثم يطبقه بشكل متسق على الأجيال الجديدة. أثناء الاختبار:
التعاون في الوقت الحقيقي
(تعتبر الخطة المجانية قابلة للاستخدام للاختبار بشكل مدهش، ولكن المستخدمين الجادين سيحتاجون إلى الخطة الاحترافية على الأقل.)
✓ مسودات أولية سريعة
✓ استثنائي لنصوص المبيعات القصيرة
✓ التكامل مع Shopify/WordPress
✓ الحفاظ على صوت العلامة التجارية القوي
✓ واجهة سهلة الاستخدام
دعني أشاركك سيناريو اختبار محددًا أقنعني بـ Copy.ai. كنا نطلق خط إنتاج جديد لعميل تجارة إلكترونية، وكان يحتاج إلى:
الجدول الزمني التقليدي: حوالي أسبوعين
مع Copy.ai: 4 ساعات
الجودة؟ بعد إجراء تعديلات طفيفة، لم يتمكن العميل من التمييز بين القطع التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي وبين عمل كاتب المحتوى المعتاد لدينا. (لا تقلق، لا نزال نحرص على إبقاء كاتبي المحتوى البشريين مشغولين بالإستراتيجية والتوجيه الإبداعي.)
منحنى التعلم
على عكس بعض أدوات الذكاء الاصطناعي التي تجعلك تشعر وكأنك تتعلم لغة جديدة، فإن منحنى التعلم الخاص بـ Copy.ai يشبه منحدرًا لطيفًا:
نصيحة احترافية : ابدأ بميزة "Content Remix" لترى كيف تتعامل مع المحتوى الحالي لديك قبل الانتقال إلى الأجيال الجديدة.
لا تحاول Copy.ai أن تكون الحل الكامل لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي - وهذا أمر منعش بالفعل. فهي تقوم بأمر واحد (إنشاء نص تسويقي) بشكل جيد حقًا، بدلاً من محاولة أن تكون خبيرًا في كل المهن. فكر فيها كأداة متخصصة في مجموعة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بدلاً من مجموعة الأدوات بأكملها.
بالنسبة لفِرق التسويق التي تحتاج إلى إنشاء كميات كبيرة من المحتوى الذي يركز على التحويل بسرعة، فإن هذه الأداة تُحدث تغييرًا جذريًا. تذكر فقط - مثل أي أداة ذكاء اصطناعي، من الأفضل استخدامها كمُسرِّع لإبداعك، وليس كبديل لاستراتيجية التسويق الخاصة بك. (لقد تعلمت هذا بالطريقة الصعبة بعد السماح لها بالعمل دون إشراف على الإطلاق في حملة. دعنا نقول فقط إن النتائج كانت... مثيرة للاهتمام.)
الأفضل لـ: منشئي المحتوى الذين يحتاجون إلى منشورات اجتماعية شاملة ومقالات متعمقة
لقد قمت بتجربة Jasper.ai مع جميع أنواع المحتوى، ويجب أن أقول - إنها حقًا الأداة المناسبة عندما تحتاج إلى إنشاء منشورات اجتماعية أطول. فكر فيها مثل سكين الجيش السويسري للكتابة بالذكاء الاصطناعي - في حين أنها قد لا تكون الأفضل على الإطلاق في كل شيء، إلا أنها مفيدة بشكل لا يصدق في التعامل مع أي محتوى تقريبًا تلقيه عليها.
وضع الرئيس
وهنا يتألق جاسبر حقًا. يتيح لك وضع المدير إصدار أوامر معقدة مثل "كتابة موضوع حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي من شأنه أن يجذب المتخصصين في مجال التكنولوجيا" أو "إنشاء مقال على LinkedIn حول اتجاهات العمل عن بُعد مع التركيز على تحديات الإدارة". أثناء الاختبار، وجدت نفسي أستخدم بانتظام أوامر مثل:
قوالب المحتوى
القوالب ليست مجرد تنسيقات لملء الفراغات - بل هي نقاط بداية ذكية تتكيف مع مدخلاتك وصوت علامتك التجارية.
قدرات متعددة اللغات
كانت إحدى المفاجآت أثناء الاختبار هي مدى قدرة Jasper على التعامل مع لغات متعددة. فهو يدعم أكثر من 25 لغة، وليس فقط للترجمة الأساسية - بل إنه يفهم الفروق الدقيقة والتعبيرات الثقافية. (على الرغم من أنني أعترف بأنني لم أختبره بدقة إلا باللغتين الإنجليزية والإسبانية - فلغتي الفرنسية في المدرسة الثانوية ليست جيدة بما يكفي للتحقق من هذا الناتج.)
(نصيحة احترافية: ابدأ باستخدام Creator لاختبار الأمور، ولكن معظم الشركات ستحتاج إلى خطة Teams لميزات التعاون.)
✓ ممتاز للمحتوى الطويل
✓ واجهة قوية تعتمد على الأوامر
✓ تنوع جيد في القوالب
✓ دعم قوي متعدد اللغات
✓ ملحق مفيد لمتصفح Chrome
فيما يلي مثال عملي من فترة الاختبار الخاصة بنا. كنا بحاجة إلى إنشاء:
تعامل جاسبر مع هذا الأمر من خلال:
استغرقت العملية برمتها يومين تقريبًا - مقارنة بالأسبوعين اللذين يستغرقهما فريقنا عادةً.
منحنى التعلم
لن أبالغ في وصف الأمر - فبرنامج Jasper يتطلب منحنى تعلم أكثر حدة من معظم الأدوات المدرجة في هذه القائمة. وإليك ما وجدته:
والمفتاح هو فهم أن Jasper ليس مجرد أداة "اكتب هذا لي" - بل هو أشبه بإجراء محادثة مع مساعد كتابة غريب إلى حد ما ولكنه يتمتع بقدرات عالية.
لا يعد Jasper.ai الخيار الصحيح إذا كنت تبحث فقط عن نشر منشورات اجتماعية سريعة. ولكن إذا كنت تقوم بإنشاء محتوى متعمق يحتاج إلى إعادة استخدامه عبر منصات متعددة، فمن الصعب التغلب عليه.
إنه ذو قيمة خاصة لـ:
تذكر فقط - مثل أي أداة ذكاء اصطناعي، لا يمكن تشغيلها ثم نسيانها. ستحتاج إلى مراجعة وتنقيح مخرجاتها، خاصة بالنسبة للمواضيع الأكثر تعقيدًا. (صدقني، لقد تعلمت هذا الدرس بعد أن انحرفت ذات مرة عن موضوع مثير للاهتمام ولكنه غير مألوف تمامًا حول استكشاف الفضاء في ما كان من المفترض أن يكون منشورًا عن برامج المحاسبة.)
استنادًا إلى اختبارات مكثفة عبر سيناريوهات متنوعة، قمت بإنشاء إطار عملي لاختيار الأداة المناسبة لاحتياجاتك. دعنا نستكشف التوصيات الواضحة والقابلة للتنفيذ المستمدة من الخبرة في العالم الحقيقي.
قبل أن تستخدم بطاقة الائتمان الخاصة بك، اسأل نفسك هذه الأسئلة الأساسية:
على سبيل المثال، الهدف الأكثر أهمية هو:
بناءً على إجاباتك، إليك كيفية مطابقة احتياجاتك بالأداة المناسبة:
إذا كنت تدير عملاء متعددين وتحتاج إلى توسيع نطاق إنشاء المحتوى:
إذا كنت تبحث عن البساطة والفعالية من حيث التكلفة:
إذا كنت بحاجة إلى تعاون قوي بين الفريق وميزات متقدمة:
إذا كانت احتياجاتك الأساسية هي إنشاء محتوى عالي الجودة:
إليك كيفية التفكير في التسعير بناءً على حجم الشركة:
الشركات الناشئة/أصحاب المشاريع الفردية (0-100 دولار/الشهر)
الشركات الصغيرة والمتوسطة (100-500 دولار/الشهر)
المؤسسة (500 دولار أمريكي أو أكثر/الشهر)
التركيز على الحلول القابلة للتطوير مثل Sprout Social
استثمر في أدوات متخصصة متعددة
إعطاء الأولوية لقدرات التكامل
استنادًا إلى تجربتي في الاختبار، احذر من:
فيما يلي بعض مجموعات الأدوات التي تعمل معًا بشكل جيد بشكل خاص:
لتوسيع نطاق الحملة بسرعة وتحديد موقع الخبرة:
مجموعة صديقة للميزانية:
اتبع هذه العملية خطوة بخطوة:
تذكر أن "أفضل" أداة هي تلك التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك وسير عملك. لا تنشغل بمقارنات الميزات إذا لم تكن متوافقة مع متطلباتك الأساسية. في تجربتي، من الأفضل أن يكون لديك أداة أبسط تستخدمها بالفعل بدلاً من منصة غنية بالميزات تطغى على فريقك.
لا تخف أيضًا من البدء على نطاق صغير ثم التوسع. تقدم العديد من هذه الأدوات خططًا أو تجارب مجانية - استخدمها! لقد رأيت العديد من الشركات تتجه إلى حلول مؤسسية باهظة الثمن قبل أن تحتاج إليها حقًا. (من واقع خبرتي هنا - لا شيء يجعلك تشك في اختياراتك مثل الدفع مقابل ميزات لن تستخدمها لعدة أشهر.)
لقد توصلت إلى بعض الاستنتاجات المثيرة للاهتمام حول الاتجاه الذي تتجه إليه أدوات التواصل الاجتماعي التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. ورغم أن كل أداة لها نقاط قوتها، فإن المشهد يتطور بسرعة، وتظهر بعض الاتجاهات الواضحة.
أثناء الاختبار، أعجبت بشكل خاص بأدوات مثل Pressmaster.ai التي يمكنها اكتشاف الاتجاهات الناشئة قبل أن تصل إلى الوعي السائد. لا يتعلق الأمر فقط بمراقبة علامات التصنيف - بل يتعلق بتحديد الأنماط الدقيقة في المناقشات المتخصصة التي تشير إلى الاتجاه الذي يتجه إليه موضوع ما.
أصبحت أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي بارعة بشكل ملحوظ في الحفاظ على اتساق صوت العلامة التجارية. نحن ننتقل من مطابقة النغمة الأساسية إلى أدوات يمكنها بالفعل التقاط الفروق الدقيقة في كيفية تعبير العلامات التجارية المختلفة عن نفسها.
تدرك أفضل الأدوات الآن أن المنشورات على LinkedIn لا ينبغي أن تبدو وكأنها تغريدات. فهي لا تعمل على إعادة تنسيق المحتوى فحسب، بل إنها في الواقع تعمل على تكييف النبرة والبنية بما يتناسب مع البيئة الفريدة لكل منصة.
مع تزايد تطور المنصات في تحديد المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، يتعين على الأدوات التركيز بشكل أكبر على تعزيز الإبداع البشري بدلاً من استبداله بالكامل.
مع توفر العديد من الأدوات، فإن التحدي لا يكمن في العثور على الميزات، بل في جعل الأدوات المختلفة تعمل معًا بكفاءة. والفائزون هم أولئك الذين يتعاونون بشكل جيد مع الآخرين.
لا يعني توافر المزيد من البيانات دائمًا أن الأمر أفضل. والخطوة التالية هي مساعدة المستخدمين على فهم المعلومات التي توفرها هذه الأدوات والتصرف بناءً عليها.
بالنظر إلى المستقبل، راقب ما يلي:
استنادًا إلى الأسئلة التي تلقيتها أثناء الاختبار، إليك إجابات لبعض المخاوف الشائعة:
إن أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة مثل Pressmaster.ai تعمل على إنشاء محتوى يصعب التمييز بينه وبين المنشورات التي يكتبها البشر. وذلك لأنها لا تعمل على توليد المحتوى فحسب، بل إنها تساعد أيضًا في هيكلة خبرتك الفعلية وتحسينها. ومع ذلك، تختلف الجودة بشكل كبير بين الأدوات.
في اختباراتي، كانت وفورات الوقت كبيرة ولكنها كانت متفاوتة حسب الأداة. باستخدام Pressmaster.ai، قللنا وقت إنشاء المحتوى بنحو 80%. أظهر Buffer كفاءة مماثلة للجدولة الأساسية، في حين كانت وفورات الوقت التي حققها Sprout Social ملحوظة بشكل خاص في سيناريوهات التعاون الجماعي.
يعتمد الأمر على الأداة المستخدمة. تستخدم المنصات المتقدمة مثل Pressmaster.ai خوارزميات تدريب صوتية متطورة تتعلم من المحتوى الحالي. ومع ذلك، غالبًا ما تواجه أدوات الذكاء الاصطناعي الأكثر بساطة صعوبة في تناسق الصوت، مما ينتج عنه محتوى يبدو عامًا.
يختلف منحنى التعلم بشكل كبير:
في الوقت الحالي، تركز أغلب أدوات الوسائط الاجتماعية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على المحتوى النصي. وفي حين توفر بعضها معالجة أساسية للصور وجدولتها، فستحتاج عادةً إلى إقرانها بأدوات مخصصة للمحتوى المرئي. وتعمل بعض المنصات على تطوير ميزات مرئية أكثر تقدمًا، لكن هذا يظل مجالًا للتحسين.
يمكن أن ترتكب جميع أدوات الذكاء الاصطناعي أخطاء، ولهذا السبب تظل الرقابة البشرية مهمة. ابحث عن الأدوات التي تحتوي على:
توفر معظم الأدوات إمكانية النشر عبر منصات متعددة، ولكن جودة التحسين تختلف. تقوم بعض الأدوات ببساطة بإعادة نشر نفس المحتوى في كل مكان، بينما تقوم منصات أكثر تطورًا مثل Pressmaster.ai بتكييف المحتوى مع متطلبات كل منصة وتوقعات الجمهور.
يتطور مشهد أدوات التواصل الاجتماعي بسرعة، لكن ما أصبح واضحًا هو أن المستقبل ينتمي إلى المنصات التي يمكنها:
بالنسبة للشركات والوكالات التي تهتم بالتواجد على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن الأداة المناسبة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في الكفاءة والفعالية. سواء كان ذلك
تذكر فقط أنه لا توجد أداة يمكنها القيام بكل العمل نيابة عنك. تأتي أفضل النتائج من استخدام هذه الأدوات لتعزيز إبداعك وخبرتك، وليس استبدالها بالكامل. (لقد تعلمت هذا الدرس بالطريقة الصعبة عندما حاولت السماح للذكاء الاصطناعي بالتعامل مع حملة كاملة دون إشراف. دعنا نقول فقط أن النتائج كانت... تعليمية.)