Chiến lược tiếp thị nội dung chính: Cách thu hút và giữ chân khán giả

Tiếp thị nội dung đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược quảng bá sản phẩm và thương hiệu hiện đại. Nó đại diện cho một công cụ mạnh mẽ có khả năng không chỉ thu hút sự chú ý của khán giả mà còn giữ được sự chú ý đó. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá các chiến lược chính có thể giúp tạo chiến dịch tiếp thị nội dung hiệu quả.

Trong bài viết này, bạn sẽ nghiên cứu các Chiến lược tiếp thị nội dung chính từ nhà tiếp thị kỹ thuật số Julia Goncharenko.

Trước khi bắt đầu tạo nội dung, điều cần thiết là phải hiểu đầy đủ đối tượng mục tiêu của bạn. Nghiên cứu và phân tích nhu cầu, sở thích và mô hình hành vi của họ có thể giúp tạo ra nội dung có mục tiêu và hiệu quả hơn. Việc tạo ra các cá tính có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về động cơ và nhu cầu của khán giả.

Tiếp thị nội dung góp phần tăng trưởng kinh doanh và thu hút khách hàng như thế nào

Để đạt được lợi nhuận đáng kể hơn, điều quan trọng là phải sử dụng content marketing hiệu quả và hiểu rõ lợi ích mà nó có thể mang lại. Dưới đây là những ưu điểm chính:

• Kích thích tăng doanh số bán hàng. Nhận thức tích cực về thương hiệu, sự tham gia tích cực của khách hàng và tính chuyên nghiệp góp phần tăng doanh số bán hàng.

• Hỗ trợ tăng lưu lượng truy cập trang web. Nội dung được cập nhật thường xuyên giúp cải thiện thứ hạng của trang web trên công cụ tìm kiếm, thu hút khách truy cập từ các công cụ tìm kiếm và các nền tảng khác như mạng xã hội hoặc blog khác của công ty.

• Cho phép khán giả làm quen với thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ. Tiếp thị nội dung giúp tăng cường nhận diện công ty và giúp truyền tải những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được, thu hút họ tham gia vào các thông tin cụ thể của ngành cũng như chia sẻ những sự thật thú vị và tin tức liên quan.

• Làm nổi bật chuyên môn của công ty. Sự quen thuộc với các chuyên gia trong ngành sẽ xây dựng niềm tin vào thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của nó.

• Định hình hình ảnh công ty tích cực, củng cố lòng trung thành và phản hồi. Khách hàng được cung cấp một nền tảng để bày tỏ ý kiến của mình và người bán có thể theo dõi tâm trạng của khán giả, xác định các vấn đề hiện tại, giải quyết hiệu quả các tình huống tiêu cực và giữ chân khách hàng.

• Giúp tăng lượng khán giả và lượng người đăng ký. Với sự trợ giúp của blog, bạn có thể tích cực mở rộng đối tượng của mình trên mạng xã hội và thu hút khách hàng tiềm năng mới.

Các định dạng nội dung đa dạng để tiếp thị hiệu quả

• Bài viết nghiên cứu và bài viết thông tin. Thay vì chỉ trình bày một sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn nên đề cập đến các chủ đề liên quan giúp giải quyết vấn đề của khán giả. Ví dụ: một cửa hàng cung cấp vật nuôi trực tuyến có thể cung cấp những lời khuyên hữu ích về cách chăm sóc vật nuôi. Những bài viết như vậy thiết lập mối liên hệ chặt chẽ với khách hàng tiềm năng và tạo dựng niềm tin vào thương hiệu.

• Infographics để trình diễn thông tin trực quan. Nó được sử dụng để trình bày các sự kiện, số liệu, số liệu thống kê và các quy trình phức tạp. Định dạng này rất tuyệt vời để hiểu thông tin và ghi nhớ các điểm chính trong nội dung của bạn.

• Tài liệu video giới thiệu sản phẩm và giáo dục. Các video hướng dẫn, đánh giá thường tiếp cận khán giả hiệu quả hơn, đặc biệt đối với các công ty hoạt động trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến.

• Các phân đoạn từ chương trình giáo dục, hội thảo miễn phí và chạy marathon đều giúp thiết lập mối quan hệ đáng tin cậy với khán giả của bạn.

• Podcast dành cho khán giả. Định dạng nội dung âm thanh tiện lợi cho phép người dùng của bạn tiếp thu thông tin ngay cả khi bận rộn. Podcast có thành phần giáo dục có thể quảng bá doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả bằng cách cung cấp thông tin có giá trị cho người nghe.

Nơi xuất bản nội dung

• Hãy xem xét các nền tảng chính và cách chúng góp phần thu hút khách hàng mới:

• Blog công ty. Blog thường có các nghiên cứu điển hình, bài viết hữu ích và câu trả lời cho câu hỏi của người dùng, giúp tăng lưu lượng truy cập trang web và tạo điểm khởi đầu thuận tiện cho việc bán hàng trong tương lai.

• Tài nguyên truyền thông có thương hiệu. Tạp chí trên các miền riêng biệt thu hút những người chưa quen với công ty nhưng có thể trở thành khách hàng của công ty. Để những nguồn tài nguyên này hoạt động thành công, chúng phải cung cấp cho người đọc những thông tin, kiến thức hữu ích và hỗ trợ giải quyết vấn đề.

• Mạng xã hội. Những điều này cho phép bạn xây dựng một cộng đồng khách hàng tiềm năng và giữ chân những người dùng sản phẩm hiện tại. Nếu bạn có nhiều tài khoản, chẳng hạn như trên VKontakte và Facebook, bạn nên tạo nội dung độc đáo cho mỗi nền tảng.

• Nội dung bản tin. Chúng khác với các loại bản tin khác ở tính hữu dụng của chúng. Về cơ bản, đó là một blog được gửi đến hộp thư đến của bạn.

• Tài nguyên blog bên ngoài. Điều này phù hợp để bắt đầu nhanh chóng khi bạn cần chọn một nền tảng có đúng đối tượng và tạo hồ sơ công ty. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng mỗi tài nguyên đều có quy tắc riêng và đôi khi, có thể phải trả phí đăng nội dung.

• Hợp tác với các phương tiện truyền thông có liên quan. Việc xuất bản các bài viết trên các ấn phẩm mà khách hàng tiềm năng quan tâm giúp thể hiện chuyên môn của công ty và nói về sản phẩm. Liên kết đến trang web có thể thu hút khách hàng mới.

Tìm cảm hứng sáng tạo nội dung

• Phân tích blog của đối thủ cạnh tranh. Nghiên cứu nội dung trên blog của đối thủ cạnh tranh để có ý tưởng và nguồn cảm hứng mới cho bài viết của riêng bạn.

• Nghiên cứu các nhóm đối thủ trên mạng xã hội. Trong các nhóm mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh, bạn thường có thể tìm thấy những thông tin và chủ đề thú vị để tạo nội dung.

Cách đánh giá hiệu quả của tiếp thị nội dung

Hiệu quả của tiếp thị nội dung phụ thuộc vào các mục tiêu đặt ra cho nó—doanh số, lưu lượng truy cập trang web, quảng cáo và mức độ mở rộng nội dung.

Để theo dõi dữ liệu này, bạn có thể sử dụng báo cáo nội dung trong Google. Họ có thể giúp phân tích:

• Lượt xem
• Khách
• Thời gian dành
• Bài đọc
• Định dạng
• Nguồn mà khách hàng đến
• Giới tính và tuổi tác

Đối với bản tin email, số lượng người dùng đã mở email và những người nhấp vào liên kết đều được theo dõi.

Triển khai tiếp thị nội dung: Các giai đoạn chính của một chiến lược thành công

Để khởi động tiếp thị nội dung một cách hiệu quả và đạt được kết quả mong muốn, bạn cần phát triển một chiến lược rõ ràng dựa trên các giai đoạn chính sau:

• Phân tích và lựa chọn kênh. Đầu tiên, hãy xác định các kênh mà nội dung sẽ được phân phối. Điều quan trọng là chọn định dạng nội dung phù hợp, cho dù đó là video, bài viết hay đồ họa thông tin. Tuy nhiên, tránh cố gắng bao phủ tất cả các kênh cùng một lúc; tốt hơn là nên tiến hành dần dần, tập trung vào các nền tảng hứa hẹn nhất.

• Phân tích đối thủ cạnh tranh. Nghiên cứu thực tiễn của đối thủ cạnh tranh có thể giúp xác định nền tảng hiệu quả nhất để bố trí nội dung.

• Xây dựng chân dung của đối tượng mục tiêu. Một bước quan trọng khác là tạo chân dung chi tiết về đối tượng mục tiêu, điều này sẽ cho phép bạn nhắm mục tiêu chính xác nội dung đến đúng danh mục người dùng.

• Phát triển một kế hoạch hành động. Xác định chiến lược truyền thông và lựa chọn thông tin cần cung cấp cho khách hàng là điểm mấu chốt dẫn đến thành công.

• Triển khai chiến lược. Thành lập nhóm, phân công nhiệm vụ và xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI) là những bước quan trọng. Việc thuyết phục chức năng của trang web trước khi tích cực triển khai chiến lược là điều hết sức quan trọng.