주요 콘텐츠 마케팅 전략: 잠재고객을 유치하고 유지하는 방법

콘텐츠 마케팅은 현대 브랜드 및 제품 홍보 전략의 필수적인 부분이 되었습니다. 이는 청중의 관심을 끌 뿐만 아니라 이를 유지할 수 있는 강력한 도구를 나타냅니다. 이 글에서는 효과적인 콘텐츠 마케팅 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 주요 전략을 살펴보겠습니다.

이 기사에서는 디지털 마케팅 담당자 Julia Goncharenko의 주요 콘텐츠 마케팅 전략을 조사합니다.

콘텐츠 제작을 시작하기 전에 타겟 고객을 완전히 이해하는 것이 중요합니다. 고객의 요구사항, 선호도, 행동 패턴을 조사하고 분석하면 보다 타겟이 명확하고 효과적인 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 페르소나를 만들면 청중의 동기와 요구 사항에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅이 비즈니스 성장과 고객 확보에 어떻게 기여하는가

더 큰 수익을 얻으려면 콘텐츠 마케팅을 효과적으로 사용하고 그것이 가져올 수 있는 이점을 완전히 이해하는 것이 중요합니다. 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 판매량 증가를 촉진합니다. 긍정적인 브랜드 인지도, 적극적인 고객 참여, 전문성은 판매량 증가에 기여합니다.

• 웹사이트 트래픽 증가에 도움이 됩니다. 정기적으로 업데이트되는 콘텐츠는 웹 사이트의 검색 엔진 순위를 향상시켜 검색 엔진과 소셜 네트워크, 기타 회사 블로그 등 기타 플랫폼에서 방문자를 유치하는 데 도움이 됩니다.

• 청중이 브랜드, 제품 또는 서비스에 익숙해질 수 있도록 합니다. 콘텐츠 마케팅은 회사 인지도를 높이는 데 도움이 되며 고객이 받게 될 혜택을 전달하고 업계 특성에 참여시키며 흥미로운 사실과 관련 뉴스를 공유하는 데 도움이 됩니다.

• 회사의 전문성을 강조합니다. 업계 전문가와의 친숙함은 브랜드, 제품 및 서비스에 대한 신뢰를 구축합니다.

• 긍정적인 회사 이미지를 형성하고 충성도와 피드백을 강화합니다. 고객에게는 자신의 의견을 표현할 수 있는 플랫폼이 제공되고, 판매자는 청중의 기분을 추적하고 현안을 파악하여 부정적인 상황을 효과적으로 해결하고 고객을 유지할 수 있습니다.

• 청중과 구독자 기반을 늘리는 데 도움이 됩니다. 블로그의 도움으로 소셜 네트워크에서 청중을 적극적으로 확대하고 새로운 잠재 고객을 유치할 수 있습니다.

효과적인 마케팅을 위한 다양한 콘텐츠 형식

• 연구 기사 및 유익한 게시물. 단순히 제품이나 서비스를 제시하기보다는 청중의 문제를 해결하는 관련 주제를 다루는 것이 좋습니다. 예를 들어, 온라인 애완동물 용품점에서는 애완동물을 돌보는 데 유용한 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 기사는 잠재 고객과 긴밀한 관계를 구축하고 브랜드에 대한 신뢰를 구축합니다.

• 정보를 시각적으로 보여주기 위한 인포그래픽입니다. 사실, 수치, 통계 및 복잡한 프로세스를 제시하는 데 사용됩니다. 이 형식은 정보를 이해하고 콘텐츠의 핵심 사항을 기억하는 데 탁월합니다.

• 제품 시연 및 교육을 위한 비디오 자료입니다. 특히 온라인 교육 분야에 종사하는 회사의 경우 비디오 지침과 리뷰가 청중에게 더 효과적으로 전달되는 경우가 많습니다.

• 교육 프로그램, 무료 워크숍, 마라톤 등은 모두 청중과 신뢰 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

• 청중을 위한 팟캐스트. 사용자가 바쁜 중에도 정보를 소비할 수 있는 편리한 오디오 콘텐츠 형식입니다. 교육적인 요소가 포함된 팟캐스트는 청취자에게 귀중한 정보를 제공하여 비즈니스를 효과적으로 홍보할 수 있습니다.

콘텐츠 게시 위치

• 주요 플랫폼과 이들이 신규 고객 유치에 어떻게 기여하는지 살펴보겠습니다.

• 기업 블로그. 블로그에는 일반적으로 사례 연구, 유용한 기사, 사용자 질문에 대한 답변이 포함되어 있어 웹사이트 트래픽을 늘리고 향후 판매를 위한 편리한 진입점을 만드는 데 도움이 됩니다.

• 브랜드 미디어 리소스. 별도의 도메인에 있는 잡지는 아직 회사에 익숙하지 않지만 고객이 될 수 있는 사람들의 관심을 끌고 있습니다. 이러한 리소스가 성공적으로 작동하려면 독자에게 문제 해결에 대한 유용한 정보, 교육 및 지원을 제공해야 합니다.

• 소셜 네트워크. 이를 통해 잠재 고객 커뮤니티를 구축하고 기존 제품 사용자를 유지할 수 있습니다. VKontakte 및 Facebook과 같이 여러 계정이 있는 경우 각 플랫폼에 대해 고유한 콘텐츠를 만드는 것이 좋습니다.

• 콘텐츠 뉴스레터. 이는 유용성 면에서 다른 유형의 뉴스레터와 다릅니다. 기본적으로 받은편지함으로 들어오는 블로그입니다.

• 외부 블로그 리소스. 이는 적절한 청중이 있는 플랫폼을 선택하고 회사 프로필을 작성해야 할 때 빠른 시작에 적합합니다. 그러나 각 리소스에는 고유한 규칙이 있으며 때로는 콘텐츠 게시에 대한 수수료가 있을 수 있다는 점을 기억하세요.

• 관련 매체와의 협업. 잠재 고객의 관심을 끄는 출판물에 기사를 게시하면 회사의 전문성을 입증하고 제품에 대해 이야기하는 데 도움이 됩니다. 웹사이트 링크를 통해 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.

콘텐츠 제작을 위한 영감 찾기

• 경쟁사의 블로그 분석. 경쟁업체 블로그의 콘텐츠를 연구하여 자신의 기사에 대한 새로운 아이디어와 영감을 얻으세요.

• 소셜 네트워크에서 경쟁사 그룹을 조사합니다. 경쟁사의 소셜 네트워크 그룹에서는 콘텐츠 제작에 관한 흥미로운 정보와 주제를 자주 찾을 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 효과를 평가하는 방법

콘텐츠 마케팅의 효과는 설정된 목표(판매, 웹사이트 트래픽, 광고, 콘텐츠 확장 수준)에 따라 달라집니다.

이 데이터를 추적하려면 Google의 콘텐츠 보고서를 사용하세요. 다음을 분석하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 견해
• 방문자
• 소요 시간
• 독서
• 체재
• 고객이 유입되는 소스
• 성별 및 연령

이메일 뉴스레터의 경우 이메일을 연 사용자 수와 링크를 클릭한 사용자 수를 추적합니다.

콘텐츠 마케팅 시작: 성공적인 전략의 핵심 단계

콘텐츠 마케팅을 효과적으로 시작하고 원하는 결과를 달성하려면 다음 주요 단계를 기반으로 명확한 전략을 개발해야 합니다.

• 분석 및 채널 선택. 먼저, 콘텐츠가 배포될 채널을 결정합니다. 비디오, 기사, 인포그래픽 등 적절한 콘텐츠 형식을 선택하는 것이 중요합니다. 그러나 한 번에 모든 채널을 다루려고 하지 마십시오. 가장 유망한 플랫폼에 초점을 맞춰 점진적으로 진행하는 것이 좋습니다.

• 경쟁사 분석. 경쟁사의 관행을 연구하면 콘텐츠 배치를 위한 가장 생산적인 플랫폼을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 대상 고객의 초상화를 만듭니다. 또 다른 중요한 단계는 대상 고객에 대한 자세한 초상화를 만드는 것입니다. 이를 통해 올바른 사용자 카테고리에 콘텐츠를 정확하게 타겟팅할 수 있습니다.

• 행동 계획 개발. 커뮤니케이션 전략을 정의하고 고객에게 제공해야 할 정보를 선택하는 것이 성공의 핵심 포인트입니다.

• 전략 구현. 팀 구성, 작업 할당, 핵심성과지표(KPI) 식별은 중요한 단계입니다. 전략을 적극적으로 구현하기 전에 사이트의 기능을 확신시키는 것이 가장 중요합니다.