Binance là một sàn giao dịch nổi tiếng thế giới với hơn 120 triệu người dùng. Nó được coi là một nơi an toàn để giao dịch tiền điện tử và tiết kiệm tiền của bạn. Tuy nhiên, đôi khi có thể có một số vấn đề với tài khoản của bạn, vì vậy bạn có thể bị chặn ở đó. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về những lý do chính khiến tài khoản Binance bị khóa và phải làm gì nếu điều này xảy ra. Bắt đầu nào!
Các hạn chế của Binance có thể bao gồm các giới hạn về tiền gửi, rút tiền và lệnh cấm tài khoản. Chúng tôi sẽ nói về họ dưới đây. Trước tiên, hãy xem lý do tại sao tài khoản của bạn có thể gặp sự cố như vậy:
Ban quản trị nền tảng có thể chặn tài khoản nếu thông tin đăng nhập/mật khẩu đã bị xâm phạm. Việc chặn sẽ là tạm thời cho đến khi Binance đảm bảo rằng tiền của bạn được an toàn. Bạn thậm chí có thể không biết rằng ai đó đã đánh cắp dữ liệu của bạn; bạn đã tải xuống thứ gì đó, nhấp vào một liên kết ở đâu đó — và những kẻ lừa đảo đã sử dụng ví của bạn. Binance tuyên bố rằng họ nhìn thấy những hành động như vậy, đó là lý do tại sao các sàn giao dịch có thể tạm thời khóa tài khoản.
Các dịch vụ của trang web không thể được sử dụng bởi những người ở
Nếu bạn đột nhiên quyết định đi du lịch đến Afghanistan hoặc Zimbabwe, thì rất có thể, Binance sẽ có câu hỏi dành cho bạn. Nhưng chỉ khi bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình ở một trong những quốc gia này. Nếu bạn chứng minh được rằng bạn không phải là công dân của những tiểu bang này và không sống ở đó, thì quyền truy cập vào tài khoản của bạn sẽ được khôi phục.
Chúng có thể bao gồm:
Bạn có thể tìm thấy tất cả các điều khoản và điều kiện
Như chính nền tảng giải thích - "chúng tôi không phát minh ra những hạn chế này, nhưng chúng tôi buộc phải tuân theo chúng." Xét cho cùng, Binance là một nền tảng tập trung.
Điều đáng chú ý là nếu nền tảng nghi ngờ bạn hack, thì nó có quyền hạn chế quyền truy cập vào tài khoản của bạn mà không cần giải thích. Tất nhiên, trong hầu hết các trường hợp, các biện pháp này áp dụng cho các tài khoản có doanh thu lớn - hàng triệu đô la trở lên.
Ngoài các lý do trên, tài khoản của bạn có thể có các hạn chế gửi/rút tiền nếu gần đây bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản của mình.
Ví dụ: nếu bạn đã yêu cầu đặt lại cài đặt xác thực hai yếu tố. Ngoài ra, các hạn chế có thể được đưa ra bởi sàn giao dịch hoặc chính CZ (một lần nữa, sàn giao dịch là
Binance có thể hạn chế quyền truy cập vào tài khoản của bạn. Nếu điều này xảy ra, khi bạn cố gắng đăng nhập, bạn sẽ thấy thông báo: “Tài khoản của bạn đã bị đóng băng”. Bạn nên nhấp vào nút “Kích hoạt lại” và làm theo hướng dẫn mà chúng tôi đã trình bày thêm trong bài viết.
Trước đó, chúng tôi đã thảo luận tại sao tình huống này có thể xảy ra. Nhưng đôi khi, tình hình địa chính trị khiến mọi thứ trở nên phức tạp hơn. Các biện pháp như vậy có thể là tạm thời: bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc thực hiện thủ tục KYC. Mọi thứ đều có thể được khôi phục khi tình hình địa chính trị thay đổi, nhưng điều này rất khó lường.
Vậy làm cách nào để mở khóa tài khoản Binance qua PC? Để làm điều này, bạn cần gửi một tin nhắn video đến bộ phận hỗ trợ. Làm thế nào để làm nó?
Ghi lại một tin nhắn video với nội dung sau: “Hôm nay, *dữ liệu* , tôi, *tên, họ* , đăng ký mở khóa tài khoản Binance của tôi. Tôi xác nhận rằng đây là yêu cầu cá nhân của tôi và tôi đang yêu cầu bộ phận hỗ trợ của Binance bỏ chặn tài khoản của tôi được liên kết với *email của bạn*.”
Tốt hơn là quay video của bạn bằng tiếng Anh. Gửi nó để hỗ trợ. Hãy chắc chắn đính kèm một bức ảnh của một tài liệu nhận dạng với nó. Sau đó, bạn có thể phải trả lời một số câu hỏi bảo mật – ngày đăng ký tài khoản và địa chỉ IP mà tài khoản được đăng ký.
Bạn cũng có thể khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình thông qua ứng dụng. Nếu tài khoản của bạn đã bị chặn, rất có thể bạn sẽ nhận được thông báo sau trong ứng dụng dành cho thiết bị di động: “Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa”. Tất cả các ảnh chụp màn hình đến từ trang web Binance.
Bằng cách nhấp vào "Kích hoạt lại ngay bây giờ", bạn sẽ nhận được thông báo rằng để bảo vệ tài khoản của mình, bạn nên thay đổi mật khẩu của mình và đảm bảo rằng chỉ bạn mới có quyền truy cập vào tài khoản đó. Và quá trình xem xét đơn đăng ký sẽ mất ba ngày làm việc.
Sau đó, bạn sẽ cần phải vượt qua xác minh. Phương pháp xác minh phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm cả hành vi vi phạm mà bạn bị phạt. Bạn có thể phải trả lời một số câu hỏi liên quan đến tài khoản của mình. Và có thể cung cấp một tài liệu nhận dạng hoặc chụp ảnh tự sướng.
Khi quá trình xác minh được thông qua, bạn sẽ nhận được thông báo rằng quá trình khôi phục tài khoản đã được khởi chạy và bạn cần đợi sự chấp thuận từ các nhà khai thác.
Bạn đã bao giờ gặp vấn đề như vậy với hồ sơ Binance của mình chưa? Bạn đã làm gì với nó? Hãy cho tôi biết trong các ý kiến dưới đây.