A Binance é uma exchange mundialmente famosa com mais de 120 milhões de usuários. É considerado um lugar seguro para negociar criptomoedas e economizar seus fundos. No entanto, às vezes pode haver alguns problemas com sua conta, então você pode ser bloqueado lá. Neste artigo, discutiremos os principais motivos para bloquear uma conta da Binance e o que fazer se isso acontecer. Vamos começar!
As restrições da Binance podem incluir limitações de depósitos, retirada de fundos e banimento de conta. Falaremos sobre eles a seguir. Primeiro, vejamos os motivos pelos quais sua conta pode ter esses problemas:
A administração da plataforma pode bloquear a conta se o login/senha estiver comprometido. O bloqueio será temporário até que a Binance certifique-se de que seus fundos estão seguros. Você pode nem saber que alguém roubou seus dados; você baixou algo, seguiu um link em algum lugar - e os golpistas já estão usando sua carteira. A Binance afirma que vê tais ações, e é por isso que as trocas podem bloquear temporariamente as contas.
Os serviços do site não podem ser utilizados por pessoas localizadas em
Se de repente você decidir viajar para o Afeganistão ou Zimbábue, provavelmente a Binance terá perguntas para você. Mas apenas se você tiver feito login em sua conta em um desses países. Se você conseguir provar que não é cidadão desses estados e não mora lá, o acesso à sua conta será restaurado.
Estes podem incluir:
Você pode encontrar todos os termos e condições
Como explica a própria plataforma - “não inventamos essas restrições, mas somos obrigados a obedecê-las”. Afinal, a Binance é uma plataforma centralizada.
É importante notar que, se a plataforma suspeitar que você está hackeando, ela se reserva o direito de restringir o acesso à sua conta sem qualquer explicação. Obviamente, na maioria dos casos, essas medidas se aplicam a contas com grande volume de negócios - milhões de dólares ou mais.
Além dos motivos acima, sua conta pode ter restrições de depósito/levantamento se você tiver feito alterações em sua conta recentemente.
Por exemplo, se você pediu para redefinir as configurações de autenticação de dois fatores. Além disso, as restrições podem ser introduzidas pela bolsa ou pelo próprio CZ (novamente, a bolsa é
A Binance pode restringir o acesso à sua conta. Se isso acontecer, ao tentar fazer login, você verá uma mensagem: “Sua conta foi congelada”. Você deve clicar no botão “Reativar” e seguir as instruções que pintamos mais adiante no artigo.
Anteriormente, discutimos por que essa situação poderia ocorrer. Mas, às vezes, a situação geopolítica torna tudo mais complicado. Essas medidas podem ser temporárias: você não poderá fazer login na sua conta ou passar pelo procedimento KYC. Tudo pode ser restaurado com uma mudança na situação geopolítica, mas tudo isso é muito imprevisível.
Então, como desbloquear uma conta Binance via PC? Para fazer isso, você precisa enviar uma mensagem de vídeo para o suporte. Como fazer isso?
Grave uma mensagem de vídeo com o seguinte texto: “Hoje, *dados* , eu, *nome, sobrenome* , solicito o desbloqueio da minha conta Binance. Confirmo que esta é minha solicitação pessoal e peço ao suporte da Binance para desbloquear minha conta vinculada ao *seu e-mail*.”
É melhor gravar seu vídeo em inglês. Envie para o suporte. Certifique-se de anexar uma foto de um documento de identidade a ele. Posteriormente, poderá ter de responder a algumas questões de segurança – a data de registo da conta e o endereço IP a partir do qual foi registada.
Você também pode restaurar o acesso à sua conta por meio do aplicativo. Se sua conta foi bloqueada, você provavelmente receberá a seguinte mensagem no aplicativo móvel: “Sua conta foi desativada”. Todas as capturas de tela vieram do site da Binance.
Ao clicar em "Reativar agora", você receberá a mensagem de que para proteger sua conta, você deve alterar sua senha e garantir que somente você tenha acesso a ela. E também que o processo de análise do pedido levará três dias úteis.
Em seguida, você precisará passar na verificação. O método de verificação depende de muitos fatores, incluindo a violação pela qual você foi multado. Você pode ter que responder a algumas perguntas sobre sua conta. E talvez forneça um documento de identidade ou tire uma selfie.
Quando a verificação for aprovada, você receberá a mensagem de que o processo de recuperação de conta foi iniciado e precisará aguardar a aprovação das operadoras.
Você já teve esse problema com seu perfil da Binance? O que você fez com isso? Deixe-me saber nos comentários abaixo.