Цифровой мир меняется, и электронная коммерция возглавляет эти изменения. Через несколько лет вы сможете гулять по виртуальному торговому центру, проверять все свои любимые бренды, примерять одежду на свой аватар и получать вознаграждения за просмотр. Это не научная фантастика: это будущее шоппинга в метавселенной.
В этой статье мы рассмотрим, как ИИ меняет торговлю в метавселенной — и все, от поиска продуктов до привлечения клиентов.
От переполненных проходов до бесконечной прокрутки страниц с товарами в Интернете — наши покупательские привычки прошли долгий путь. Электронная коммерция изменила розничную торговлю; теперь метавселенная поднимает ситуацию на другой уровень.
**1968:**В фильме «2001: Космическая одиссея» показаны ранние идеи иммерсивного цифрового опыта.
1973: Maze War, первый виртуальный мир, позволяющий пользователям взаимодействовать в цифровой среде, создавая основу для будущих виртуальных миров.
1992: Писатель-фантаст Нил Стивенсон ввел термин «метавселенная» в своем романе «Снежный крах», описывая полностью захватывающую виртуальную реальность.
2009: Внедрение технологии блокчейна вместе с Биткойном заложило основу для цифровой собственности и транзакций, важнейшей части экономики метавселенной.
2012: Oculus собрала 2,5 миллиона долларов на свою гарнитуру виртуальной реальности, что стало большим шагом на пути к доступной для потребителей виртуальной реальности. Facebook купил Oculus в 2014 году.
2016: Oculus выпускает Rift, первую широко доступную гарнитуру виртуальной реальности, приближающую погружение к реальности.
2020: Ежегодно отгружается более 5 миллионов VR и AR-гарнитур, что свидетельствует о растущем интересе потребителей к иммерсивным технологиям.
2021: Facebook проводит ребрендинг в Meta, инвестируя 10 миллиардов долларов и нанимая 10 000 человек в Европе для разработки метавселенной.
Искусственный интеллект (ИИ) может дать больше, чем беспилотные автомобили или виртуальные помощники. Это превращает опыт покупок в метавселенной в нечто личное, эффективное и веселое. Вот как:
Ваши уникальные предпочтения распознаются ИИ посредством анализа вашего покупательского поведения, истории просмотров и даже активности в социальных сетях. Например, Mallconomy может предложить персональные рекомендации по продуктам, которые помогут вам найти товары, которые вам, скорее всего, понравятся.
С помощью виртуальных инструментов примерки, основанных на искусственном интеллекте, вы можете примерить одежду на своем аватаре или разместить мебель в своем цифровом пространстве, чтобы увидеть, как она выглядит и подходит.
Розничным торговцам помогают прогнозировать спрос, поэтому продукты становятся доступными тогда, когда они больше всего нужны покупателям, в желаемых местах, что приводит к сокращению дефицита товаров на складе и более быстрой доставке.
Формы взаимодействия в метавселенной также поддерживаются искусственным интеллектом, который является новым и интересным. Некоторые примеры включают модель «Просматривай, чтобы заработать», одобренную различными брендами, где время, проведенное пользователями на сайте, приносит им вознаграждение.
Вот краткое сравнение традиционных покупок и покупок с использованием искусственного интеллекта:
Особенность | Традиционный шопинг | Покупки с помощью искусственного интеллекта в Метавселенной |
---|---|---|
Рекомендации | Ограниченный, часто общий | Персонализация на основе индивидуальных предпочтений |
Примерки | Только физические примерочные | Виртуальная примерка и варианты укладки |
Обслуживание клиентов | Ограниченные часы, потенциальное время ожидания | Круглосуточная поддержка со стороны чат-ботов/виртуальных помощников |
Управление запасами | Менее эффективен, возможен дефицит | Оптимизация с использованием искусственного интеллекта для повышения доступности |
Обручение | Преимущественно транзакционный | Геймифицированный интерактивный опыт |
Mallconomy использует ИИ в нескольких ключевых областях:
Целью Mallconomy было построение сообщества и расширение творческих возможностей. Для этого художники могут выставлять свои работы на торговой площадке. Таким образом, они могут зарабатывать деньги, когда люди покупают у них NFT.
С принятием невзаимозаменяемых токенов наблюдается глобальная тенденция к цифровому владению метавселенными, дополненная возможностью коллекционирования.
NFT MallCard работают двумя способами. Во-первых, они действуют как членские карты, предоставляющие различные привилегии доступа, такие как Launchpad. Во-вторых, их можно поставить на более высокие вознаграждения, что сделает процесс более похожим на игру и побудит пользователей продолжать участвовать в экосистеме Mallconomy.
В рамках своей дорожной карты Mallconomy планирует ввести продажу земли в метавселенных, где пользователи смогут покупать виртуальные пространства для управления своими магазинами, при этом управляя ими в цифровом формате. Также ожидается появление функции Launchpad, которая демократизирует инвестиционный процесс для проектов метавселенной, размещенных на этой платформе.
Бренды проникают в метавселенную, чтобы создавать захватывающие впечатления от покупок. Вот некоторые примеры:
В 2022 году Disney начала продавать NFT «Золотые моменты» совместно с VeVe и планирует создать виртуальный тематический парк. Это позволит фанатам насладиться магией Диснея совершенно по-новому.
Nike запустила Nikeland в Roblox в 2021 году. Более 26 миллионов посетителей изучали сайт, играли в игры и покупали цифровые товары Nike. Nike также продавала цифровые кроссовки как NFT, что произвело большой фурор в метавселенной.
Gucci открыла «Gucci Garden» на Roblox в 2021 году. Здесь пользователи могут исследовать виртуальный магазин Gucci и покупать цифровые товары. Это пространство дает возможность совершать роскошные покупки онлайн.
Будущее шоппинга захватывающее, личное и полезное — оно означает шаг в мир. Здесь вы общаетесь с сообществами, которые стимулируют ваше участие, помимо покупки товаров. Этот процесс, управляемый во многом благодаря системам искусственного интеллекта, делает розничные покупки более приятными, чем когда-либо прежде, одновременно создавая дополнительные точки соприкосновения между брендами и потребителями.
Однако в метавселенной еще многое предстоит изучить, что требует от нас не только охвата, но и дальнейшего исследования этих неизвестных областей, ожидающих открытия. Поступая таким образом, мы переопределим наше понимание моделей покупок и привычек общения при работе с физическими, а не цифровыми торговыми точками. От пикселей к прибыли — давайте начнем путешествие, которое навсегда изменит наше видение рынков сегодня!