Desafios de liderança em equipes de design multiculturais

Trabalhar em uma equipe de design multicultural pode ser uma oportunidade empolgante de ganhar diferentes perspectivas e ideias e vivenciar diferentes culturas, mas também apresenta desafios únicos para os líderes dessas equipes. Este artigo explorará os desafios da liderança em uma equipe de design multicultural, pois essas podem ser uma das primeiras coisas que um designer estrangeiro pode encontrar ao se mudar para o Reino Unido.

O campo do design envolve colaboração próxima, que geralmente é o elo entre gerenciamento de projetos, marketing, design e desenvolvimento de negócios. No entanto, ser um líder em uma equipe de design traz desafios únicos quando se trata de lidar com sentimentos e necessidades humanas; e requer liderar processos criativos envolvendo negócios e engenharia na incerteza deles. Requer não apenas sensibilidade cultural e adaptabilidade, mas também a capacidade de gerenciar identidade e emoções. Colaborar com membros da equipe de diferentes origens culturais é mais fácil quando as pessoas precisam atingir objetivos comuns em seu trabalho diário e estão criando uma atmosfera positiva.

Desafios de liderar uma equipe multicultural

Entender os aspectos culturais é útil para abordar questões transculturais críticas e melhorar a colaboração entre membros da equipe de diferentes culturas. Algumas culturas valorizam a tomada de decisão por consenso, enquanto outras esperam liderança no estilo comando e controle. Como os campos de design e pesquisa são, em grande parte, processos de tomada de decisão, é importante que os líderes considerem as diferenças culturais que afetam a dinâmica da equipe. Além disso, é necessário definir medidas objetivas de sucesso e garantir que todos aprendam seu valor. Isso tornará mais fácil trabalhar em conjunto em direção aos mesmos objetivos, e as diferenças culturais se tornarão menos complexas.

Há cinco dimensões culturais: distância de poder, evitação de incertezas, individualismo e coletivismo, masculinidade e feminilidade, e orientação de longo/curto prazo. Levar em conta esses aspectos permite usar vários métodos de interação. No entanto, requer a capacidade de ter a mente aberta às ideias e opiniões das pessoas. Portanto, é a inteligência cultural que é necessária para interpretar gestos e situações não familiares e desenvolver respostas comportamentais apropriadas.

A sociedade britânica acredita que a desigualdade entre as pessoas deve ser mantida no mínimo. Embora exista um sistema de classes estabelecido e histórico, ele expõe uma das tensões internas da cultura britânica, a importância do título de nascimento por um lado e a crença profundamente enraizada de que onde você nasceu não deve limitar o quão longe você pode viajar na vida. Um senso de jogo limpo leva à convicção de que todas as pessoas devem ser tratadas igualmente.

Nas equipes de design britânicas, com um mercado político e financeiro mais estável, há mais ênfase nas habilidades analíticas dos líderes e na capacidade de se adaptar aos diversos códigos culturais de pessoas de diferentes países. Desenvolver competências interculturais pode ser uma boa habilidade para lidar com todas as variedades de diversidade. Tais competências permitem aumentar a produtividade de equipes de design multiculturais e também promover a atmosfera de respeito ao demonstrar compreensão e apreciação das diferentes crenças e valores de culturas subjetivas. Isso pode ajudar a fornecer acesso à experiência cultural diferente de outras pessoas e permitir a adaptação mútua.

Ao combinar recursos de liderança positiva com capacidades de resiliência, um líder pode ser mais empático e responder com flexibilidade a circunstâncias desafiadoras. Em última análise, as pessoas são o ativo mais importante da equipe. O trabalho dos líderes é extrair o melhor das pessoas; tornando-as mais apaixonadas por valores compartilhados ao cuidar delas e, como resultado, os seguidores tentarão fazer o melhor para a equipe.

A incompreensão de questões transculturais afeta todos os aspectos do trabalho dentro de uma equipe de produto, desde o desenvolvimento e a pesquisa das necessidades do usuário sem levar em conta os gostos e preferências culturais locais, até a formulação de uma estratégia e sua implementação. Desenvolver relacionamentos interpessoais com funcionários locais é uma maneira de entender a dinâmica em um país específico.

Uma das maneiras de um designer se desenvolver como líder é por meio da reflexão, e isso pode assumir muitas formas diferentes, como diálogo interno, esboços e engajamento da comunidade de prática na reflexão-em-ação. No entanto, é importante criar um ambiente psicologicamente seguro, encorajando os membros da equipe a se envolverem na reflexão no trabalho, pois esse processo pode exigir interação com outros para receber feedback.

Motivação e Emoções

Experimentar emoções positivas muda os limites de nossas mentes e afeta nossa saúde física e mental, meio ambiente e bem-estar geral. A abertura de nossas mentes e corações produz o calor das emoções positivas e ajuda os líderes a ver a humanidade comum com os outros. Ao criar uma atmosfera positiva, um líder pode mudar as perspectivas das pessoas, o que amplia o escopo da mente das pessoas e aumenta sua conscientização. É especialmente importante em um campo criativo, onde as pessoas precisam ter um grande número de ideias. Quando estão felizes, podem ver mais, então as emoções positivas expandem os horizontes da consciência e fornecem novas oportunidades.

Reunir pessoas com diferentes experiências e origens culturais oferece uma oportunidade de olhar as coisas de uma variedade de perspectivas e encontrar soluções alternativas. Lidar com essa dinâmica dentro de uma equipe destaca o papel importante dos líderes, especialmente quando se trata de confiança e segurança psicológica. Segurança psicológica se refere à percepção de que as pessoas se sentem à vontade sendo elas mesmas e que podem se expressar e se empregar sem medo de consequências negativas para sua autoimagem, status ou carreira. Sem formar e construir confiança, cooperação e melhorar relacionamentos entre membros de diferentes culturas, uma equipe não será capaz de atingir seus objetivos.

Alguns fatores podem causar estresse em uma equipe multicultural. Um deles é estar longe de casa e da família. Um bom líder com alta inteligência emocional e cultural pode ajudar os membros de uma equipe a se adaptarem, fornecendo informações sobre valores e normas locais e ajudando a desenvolver relacionamentos interpessoais entre culturas.

Um líder positivamente emocional pode permitir que outros ignorem diferenças raciais e culturais, identifiquem indivíduos únicos através de fronteiras raciais, vejam diferenças passadas e se esforcem pela unidade. Se o líder evoca emoções positivas, as pessoas se tornam mais confiantes e chegam melhor a soluções ganha-ganha nas negociações. Em geral, quando as pessoas experimentam emoções positivas, isso permite que elas vejam o quadro geral e formas mais amplas de interconexão. Um líder que compartilha emoções positivas tem mais probabilidade de inspirar e motivar sua equipe, construir relacionamentos fortes e tomar boas decisões. Em tal atmosfera, é mais fácil criar uma cultura de cooperação e crescimento. A combinação de recursos de liderança positiva e capacidades de resiliência organizacional contribui para a prosperidade das equipes. A comunicação positiva ajuda a fornecer feedback corretivo de apoio e alivia conflitos disfuncionais, ajudando a evitar a atitude defensiva e a desvalorização. É importante criar uma cultura dentro da equipe que reflita honestidade, comunicação aberta e uma atmosfera de respeito como valores essenciais que se aplicam à vida cotidiana.

Conclusão

Liderar uma equipe de design multicultural em um novo país exige não apenas sensibilidade cultural e adaptabilidade, mas também a capacidade de gerenciar identidades e emoções. Quando as pessoas precisam atingir objetivos comuns em seu trabalho diário e estão criando uma atmosfera positiva, é mais fácil colaborar com membros da equipe de diferentes origens culturais.

Diferenças culturais podem ser superadas estudando pessoas, suas experiências e novos aspectos culturais. Aprender sobre diferenças culturais, estilos de gestão e interações de equipe será a estratégia mais eficaz para um líder de design se adaptar à situação e criar uma comunicação produtiva com os membros de sua equipe. Essa tática requer a capacidade de ser positivo, flexível e aberto.