私たちは皆、質問するのが得意だと思っています。
現実には、私たちのほとんどはそれが苦手です。
それは、好奇心や知性が欠けているからではなく、答えに集中するように訓練されているからです。学校では、仮定に挑戦する生徒ではなく、事実を暗記する生徒に報酬が与えられます。職場では、未知の可能性を探求する人ではなく、既知の解決策を実行する人が昇進します。
しかし、どんな分野でも並外れた成果を上げた人を見てください。良い人と素晴らしい人の違いは、答えがたくさんあるかどうかではなく、より良い質問をしているかどうかです。
イーロン・マスクがロケットのコストがなぜこんなに高いのかと疑問に思ったとき、彼は航空宇宙工学を研究することから始めたわけではありません。彼はロケットの原材料費を分解し、各部品がなぜこんなに高価なのかを問うことから始めました。この根本的な疑問が、SpaceX が宇宙産業に革命を起こすきっかけとなりました。
同じパターンはどこにでも見られます。ジェフ・ベゾスは、なぜ人々は欲しい本をすぐに買えないのかと疑問に思いました。スティーブ・ジョブズは、なぜコンピューターは美しくて直感的ではないのかと疑問に思いました。彼らは解決策から始めたのではなく、基本的な前提に疑問を投げかける質問から始めたのです。
しかし、質問については誰も教えてくれないことがあります。
これらは単なる学習ツールではなく、変革のためのツールです。
適切な質問は、あなたの視点を瞬時に変えることができます。不可能に思えた問題を解決し、解決策を明白にすることができます。混乱を明快に、圧倒感を集中力に、停滞を勢いに変えることができます。
あなたの人生の質は、あなたが定期的に自分自身に問いかける質問の質に直接比例します。
ちょっと考えてみてください。
目覚めたとき、困難に直面したとき、行き詰まったとき、自分の時間をどう使うか決めるとき、自分自身にどんな質問をしますか?
ほとんどの人は無意識のうちに、自分を閉じ込めてしまうような質問をします。「なぜこんなことが起きるのだろう?」「失敗したらどうしよう?」「他の人はどう思うだろう?」といった質問です。
これらの質問は、問題、失敗、判断の証拠を探すように脳をプログラムします。それらは平凡さという自己達成的予言を生み出します。
並外れた結果への道は並外れた質問から始まります。
あなたが気づいているかどうかに関わらず、あなたの心は疑問でいっぱいです。
質問を、あなたのメンタル ソフトウェアのコード行として考えてみましょう。質問によっては、思考にバグが生じることもあります。また、あなたが知らなかった新しい能力を引き出す質問もあります。
ほとんどの人は、インストールすることを選択したことのないデフォルトの質問を実行しています。
これらは、親や教師、社会から受け継いだ精神的なプログラムです。かつては目的を果たしていたかもしれませんが、今では時代遅れです。バックグラウンドで実行されています。あなたの精神力を消耗させ、あなたの可能性を制限しています。
あなたの人生を動かしている疑問を見つけたいですか? 結果を見てみましょう。
お金のことで常にストレスを感じている場合は、「どうすればもっと価値を生み出せるか」ではなく、「どうすれば破産を避けられるか」といった疑問を抱いているかもしれません。
人間関係が満たされていない場合、「どうすれば他人をもっと深く理解できるだろうか」ではなく、「なぜ人は私を理解してくれないのだろう」と自問しているかもしれません。
質問はあなたの焦点を向けることで現実を形作ります。
より良い質問をすると、文字通り、精神的なオペレーティングシステムがアップグレードされます。脳は、以前は見えなかった機会に気づき始めます。表面的な質問をしていたときには見えなかった解決策が現れます。
これは単なる理論ではありません。それがブレークスルーが起こる仕組みなのです。
いかなる分野でも停滞を打破するには、他の誰も尋ねていない質問をすることが必要です。核となる前提に疑問を投げかける質問。問題全体を再構築する質問です。
1 倍のパフォーマンスと 1000 倍のパフォーマンスの差は、答えの数が多いかどうかではなく、質問の質が高いかどうかにあります。
返品についてお話ししましょう。
ほとんどの人は、小さな質問をするので、小さく行動します。彼らは、可能性についての基本的な前提に疑問を投げかける質問をしないので、1x 思考にとどまります。
1 倍から 10 倍への飛躍は、制限的なパターンを打ち破る質問から始まります。
「どうすればもっと多くの顧客を獲得できるのか?」と尋ねる代わりに、「そもそもなぜ顧客は私が販売している商品を必要としているのか?」と尋ねます。この単純な変化によって、見逃していた市場全体が明らかになることがあります。
質問によってゲーム全体の枠組みが変わると、10 倍から 100 倍の飛躍が起こります。
ここで、「どうすれば最高のプレイヤーになれるか」という問いをやめ、「どうすればルールを変えられるか」という問いを始めます。これらの問いは、競争から抜け出して創造へと導きます。
しかし、本当の魔法は 100 倍から 1000 倍へのジャンプで起こります。
ここで幸運の女神が登場します。しかし、幸運はランダムではありません。特定の種類の質問に引き寄せられるのです。
これまで誰も組み合わせたことのない分野を組み合わせる質問。仮定に挑戦する質問はあまりにも基本的なため、誰もそれを仮定として認識しません。現状を脅かすため、人々を不安にさせる質問。
ウォーレン・バフェットは単に「どの株を買うべきか」と尋ねたのではなく、「今後50年間価値を持ち続けるほど社会に不可欠なビジネスは何か」と尋ねました。この質問により、彼はコカコーラ、アメリカン・エキスプレス、そして天文学的な利益を生み出したその他の企業に投資するようになりました。
他の人が「どうすれば競争できるのか?」と尋ねているとき、あなたは「代わりにどのゲームをプレイすべきか?」と尋ねる必要があります。
適切な質問は問題を解決するだけでなく、問題を完全に排除します。
ほとんどの人は、より良い質問をすることがより賢くなることだと考えています。
そうではありません。
より正確になることが重要です。
漠然とした質問は、漠然とした結果を生み出します。 「どうしたらもっと成功できるだろうか」と尋ねると、脳は具体的なものを考えることができません。それは、設計図なしで家を建てようとしているようなものです。
しかし、「この業界で私がかけがえのない存在になるためには、具体的にどのようなスキルが必要なのか」と自問すると、すぐに実用的な洞察が生まれ始めます。
これが質問アーキテクチャの芸術です。
「なぜ」ではなく「何」から始めましょう。「なぜ」という質問は、多くの場合、合理化や言い訳につながります。「何」という質問は、観察と行動につながります。
「なぜ行き詰まっているのか?」は、「どんな小さなステップが勢いを生み出すのか?」に変わります。「なぜ時間が足りないのか?」は、「現在、目標に役立たない何に時間を費やしているのか?」に変わります。
質問が具体的であればあるほど、回答はより役に立ちます。
あなたの内なる対話は、単なる質問と答えの連続です。ほとんどの人はこれを自動操縦で進めています。しかし、意識的に質問を組み立てると、あなたの心境は一変します。
質問をドアと考えてください。設計の悪いドアはクローゼットに通じています。設計のよいドアは可能性の世界へと開きます。
目標は、完璧な質問を見つけることではなく、より良い質問を生み出すためのフレームワークを開発することです。
これが、混乱を明瞭さに、圧倒を行動に、停滞を進歩に変える方法です。
戦術的に考えてみましょう。
優れた学習者は、単に優れた質問をするだけではありません。彼らには、質問を生み出すシステムがあります。
まず、タイミングが重要であることを認識しています。理解するために質問することと、行動するために質問することの間には大きな違いがあります。
理解に関する質問は可能性を広げます。行動に関する質問は可能性を狭めます。
新しい分野を探求しているときは、基本的な仮定に疑問を投げかける幅広い質問が必要です。「このことについて私が知っていることすべてが間違っていたらどうなるでしょうか?」これにより、真の洞察を得る余地が生まれます。
しかし、実行するときには、具体的な成果を導くための焦点を絞った質問が必要です。「他のすべてのステップを容易にするために、今すぐ実行できる最も小さなステップは何ですか?」
重要なのは、自分がどのモードにいるかを知ることです。
多くの人が行き詰まるのは、探索モード中に行動に関する質問をしたり、行動モード中に探索に関する質問をしたりするためです。理解する前に最適化しようとしたり、実行すべきときに探索を続けたりします。
マスター学習者は質問データベースも構築します。他の人が回答を収集するのと同じように、彼らは強力な質問を収集します。
「もしこれが簡単だったらどうなるだろう?」「私が見落としているものは何だろう?」「失敗できないとわかっていたらどうするだろう?」
これらは単なるモチベーションを高める名言ではありません。制限された思考パターンから抜け出すための精神的なツールなのです。
しかし、本当の力は、自分自身の質問を作成することから生まれます。
あなたの特定の盲点に対処する質問。あなたの最も深い思い込みに挑戦する質問。あなたに新しい方法で考えるように強いる質問。
質問に関してほとんどの人が見逃している点は次のとおりです。
それらは単に問題を解決するためのツールではありません。生きるためのツールなのです。
質問によって、現実そのものをどのように体験するかが決まります。
「私の人生の何が問題なのか?」と問うと、無限の問題が見つかります。「私の人生でうまくいっていることは何か?」と問うと、無限の機会が見つかります。どちらの質問も真実を明らかにしますが、明らかにする真実は異なります。
これはポジティブ思考ではありません。自分の心がどのように現実を構築するかを理解することです。
あらゆる答えは扉を閉ざします。何かを解決し、確定させ、箱の中にしまってしまうのです。しかし、質問は扉を開きます。質問は、それまで存在しなかった可能性を生み出します。
賢い人は、しばしば「答え志向」という罠に陥ります。彼らは物事を知っていること、正しいこと、解決していることを誇りに思っています。
しかし、知恵は疑問を持ち続けることから生まれます。
考えてみてください。人生で最も深い経験は、答えを見つけることから生まれるのではなく、より良い質問に出会うことから生まれます。
すべてを再評価させる質問。可能性に対する感覚を広げる質問。自分よりも大きな何かとつながる質問。
目標は不確実性を排除することではなく、不確実性とうまく付き合えるようになることです。
答えを求めるのをやめて、疑問を持ち始めると、人生はもっと面白くなります。確信しようとするのをやめて、好奇心を持ち始めると。
おそらく、あなたはこれをどうしたらいいのか疑問に思っていることでしょう。
小さく始めましょう。
毎日自分自身に問いかける質問を見直し、改善してください。大きな変化を強制しようとしないでください。少しだけ改善するだけです。
質問における小さな変化が、あなたの人生に大きな変化をもたらします。
「今日は何をしなければならないか?」と尋ねる代わりに、「今日達成できる最も重要なことは何ですか?」と尋ねます。
質の悪い質問の警告サインに注意してください。行き詰まったり、ストレスを感じたり、圧倒されたりしたときは、立ち止まって、どんな質問が適切か考えてみましょう。
あなたの心の中で走り回ります。
それらは力を与えるものでしょうか、それとも制限するものでしょうか? 具体的なものでしょうか、それとも漠然としたものでしょうか? 新たな可能性を切り開くものでしょうか、それとも閉ざすものでしょうか?
質問の優れた点は、即座に変更できることです。
あなたの脳は検索エンジンのようなものです。どんな質問を投げかけても、脳は答えを見つけます。より良い質問をすれば、より良い答えが得られます。
しかし、ここではさらに強力な何かが働いています。
質問は増えていきます。より良い質問はより良い洞察につながり、より良い質問につながります。これは理解と能力の上昇スパイラルです。
これが、自分自身を将来に備える方法です。
人工知能と急速な変化の世界では、より良い質問をする能力がますます重要になります。AI は答えを提供できますが、どのような質問をすればよいかは教えてくれません。
そこにこそ本当のチャンスがあるのです。
すべての答えを知っているのではなく、重要な質問を見つける方法を知っていることです。
– スコット