Dragi menadžeri, prestanite promicati toksičnu produktivnost - Evo kako

Produktivnost se lako može iskoristiti na poslu. Menadžeri mogu tražiti od svog tima da ostanu do kasno, rade vikendom i daju prednost poslu nad osobnim obvezama i drugim životnim prioritetima.

Oni mogu reći svom timu da moraju više raditi, da ne rade dovoljno. Možda im kažu da, kako bi bili produktivni, trebaju provoditi više vremena na poslu.

Ali produktivnost se ne odnosi na broj sati koje ste uložili, već na rezultate koje postižete.

Buljiti u ekran 20 minuta i ne moći napisati niti jednu liniju koda.

Prisustvovati uzastopnim beskorisnim sastancima i onda se mučiti završiti posao kasno navečer.

Radite jako naporno i još uvijek brinete da ćete zaostati.

Osobno slobodno vrijeme se ne gleda s omalovažavanjem i dolazi s osjećajem krivnje.

Ako je ovo vaš tim, oprez!

Vaš tim možda naporno radi, ali ne postiže rezultate koje želite. Pogrešna predodžba da će ulaganje većeg broja radnih sati polučiti bolje rezultate može dovesti do nepotrebnog pritiska i opterećenja vašeg tima.

Ako ne vodite računa o tome kako komunicirate, surađujete i obavljate posao, možete promovirati neproduktivne navike koje će vaš tim zaokupiti bez postizanja željenih rezultata.

Toksična produktivnost – način razmišljanja da se rad nezdravo daje prioritetima nauštrb mentalnog zdravlja i osobne dobrobiti – može dovesti do izgaranja, stresa, tjeskobe i smanjenog osjećaja učinkovitosti.

Hustling je raditi ono što je surfanje internetom čitanje. Ako zbrojite koliko ste godišnje pročitali na Internetu - tweetovi, Facebook postovi, popisi - pročitali ste ekvivalent toni sranja knjiga, ali zapravo niste pročitali nijednu knjigu u godini. Kad se osvrnem na to, to je bilo hustling. To je maksimalan trud uložen u minimalni dobitak. To je kotač za hrčka. Da sam uložio svu tu energiju u učenje, stekao bih MBA.

— Trevor Noah

Nemilosrdna izvedba može se pretvoriti u opsesiju zauzetost — osjećati potrebu da stalno nešto radite, dugo raditi bez pauza i ignorirati potrebu za opuštanjem i odmorom.

Toksična produktivnost može dovesti do silazne spirale u kojoj se vaš tim osjeća prisiljenim raditi više kako bi kompenzirao osjećaje neadekvatnosti.

Zauzetost neće učiniti vaš tim uspješnim, vrijednim ili postići bolje rezultate. Prestanite izjednačavati duge sate i pretjerani rad s predanošću i uspjehom.

Prestanite modelirati neproduktivna ponašanja

Ljudi u vašem timu ugledaju se na vas na tome koja ponašanja cijene, a koja omalovažavaju.

Kada modelirate ponašanja koja prenose nemilosrdnu želju za neprekidnim radom, ljudi u vašem timu također se osjećaju prisiljeni neprestano raditi, samo da bi ispunili vaša očekivanja ili da bi izbjegli da ih se smatra nekompetentnima ili lijenima.

Na primjer, možete reći stvari poput:

Danas nisam imao vremena za ručak.

Bio sam na pozivima cijeli vikend.

Nisam napravio pauzu zadnja 4 sata.

Radio sam do kasno sinoć sastavljajući naš novi prijedlog za zapošljavanje.

Izgovaranje takvih stvari vas ne čini herojem niti čini da vas vaš tim cijeni za tako naporan rad; nego stavlja nepotreban pritisak na njih da se guraju izvan svojih fizičkih granica i mentalnih sposobnosti.

Drugi način na koji možete nesvjesno promovirati takva ponašanja je hvaljenje članova tima koji rade do kasno ili se čini da su stalno zaposleni, bez obzira na njihove rezultate ili rezultate koje postižu.

Socijalizirani smo u sustave koji nas tjeraju da se prilagođavamo i vjerujemo da je naša vrijednost povezana s tim koliko možemo proizvesti. Naš stalni rad postaje zatvor koji nam omogućuje da budemo bestjelesni. Postajemo laki za manipulaciju sustava, odvojeni od naše moći božanskih bića i beznadni. Zaboravljamo kako sanjati. Ovako se grind kultura nastavlja. Internaliziramo laži i zauzvrat postajemo akteri neodrživog načina života.

— Tricia Hersey

Prestanite veličati mentalitet užurbanosti koji potiče otrovnu produktivnost. Tražite ravnotežu, a ne izgaranje.

Potaknite postavljanje granica

Granice su važne za osobnu i mentalnu dobrobit svih zaposlenika na poslu. Kad ovi granice se iskorištavaju , produktivnost pati, a performanse padaju.

Netko tko voli ići u teretanu navečer bit će frustriran i iznerviran ako to mora preskočiti zbog obaveza na poslu svaki drugi dan.

Netko tko više voli večerati sa svojom obitelji osjećat će se neispunjeno ako često mora ostajati do kasno.

Netko tko se voli družiti s prijateljima preko vikenda bit će nesretan i nemotiviran kada se od njega traži da se javi na posao vikendom.

Svatko ima drugačije prioritete. Ali ovi prioriteti izvan posla su važni. Oni oblikuju naš identitet i definiraju tko smo kao osobe. Djelovanje protiv naših vrijednosti ili nepostupanje u skladu s osobom kakva želimo postati može dovesti do boli i tuge, što nas može spriječiti da se usredotočimo i radimo najbolje što možemo.

Ravnoteža između poslovnih i osobnih ciljeva čini rad ugodnim i dovodi do većeg osjećaja ispunjenja u životu. Omogućuje obavljanje više posla u manje vremena, ostavljajući dovoljno energije da se usredotočite na druga važna područja života.

Sretni zaposlenici ne samo da su produktivniji, već pozitivna energija kojom zrače tjera i druge oko njih da zauzmu takav stav.

Neizgovorene granice su nevidljive i često zvuče kao "Trebali su znati bolje" ili "Zdrav razum bi rekao..." Međutim, zdrav razum temelji se na našim vlastitim životnim iskustvima i nije isti za sve. Zato je ključno komunicirati i ne pretpostavljati da su ljudi svjesni naših očekivanja u odnosima. Moramo obavijestiti druge o našim ograničenjima i preuzeti odgovornost za njihovo pridržavanje.

— Nedra Glover Tawwab

Kako biste potaknuli svoj tim da definira granice, postavite ova pitanja:

1. Ono o čemu se ne može pregovarati—stvari oko kojih neće pristati na kompromis. Oni će, ako se ne ispune, značajno utjecati na njihovu dobrobit.
2. Koje su neke od stvari oko kojih su fleksibilni i voljni promijeniti ako situacija to zahtijeva?
3. S kakvim se obavezama mogu nositi, a s kojim zadacima nisu u skladu s njihovim ciljevima?
4. Koja su njihova ograničenja—zamolite ih da budu iskreni o tome što realno mogu postići.

Granice ne samo da vam omogućuju da zavirite u osobni život vašeg tima, već i stvaraju okruženje bez ometanja u kojem se možete usredotočiti na posao jer više ne moraju brinuti o drugim dijelovima života. Poštujte granice i toksična produktivnost više neće biti problem.

Smanjite kulturu prekomjernih sastanaka

Sastanci su važni za usklađivanje, suradnju, razmišljanje i obavljanje smislenog posla. Ali također mogu biti izvrstan ubojica vremena.

Koliko puta ste čuli kako vaš tim govori:

Previše sastanaka.

Danas nisam mogao ništa obaviti.

Moram ostati do kasno jer nisam imao vremena za posao tijekom dana.

Kultura pretjeranog sastajanja pridonosi toksičnoj produktivnosti gutanjem vremena i truda - vremena koje bi trebalo potrošiti na pravi posao. Prevladava u organizacijama jer menadžeri ne samo da na kraju provode sve svoje vrijeme na sastancima, već ne poduzimaju nikakve korake kako bi osigurali da njihov tim ne slijedi istu lošu praksu.

Sastanci su po definiciji ustupak manjkavoj organizaciji jer se ili sastaje ili radi. Ne može se raditi oboje u isto vrijeme.

— Peter F. Drucker

Razmislite o ovome: na koliko sastanaka dnevno sudjeluju članovi vašeg tima?

1. Jesu li prisiljeni prisustvovati sastancima na kojima ništa ne uče ili ne stvaraju nikakvu vrijednost?
2. Sazivaju li sastanke zbog manjih problema ili malih rasprava koje je bolje obaviti putem e-pošte ili chata?
3. Odlaze li na sastanke jer tako izgledaju važni?

Prisustvovanje sastancima bez jasne namjere najveći je ubojica produktivnosti. To je krađa vremena, krađa koju su menadžeri dužni spriječiti.

Učinite radno opterećenje upravljivim

Otrovna se produktivnost uvlači kad zaposlenici imaju previše stvari na svojim tanjurima, a premalo vremena da ih završe.

Ad hoc zahtjevi, promjene u zadnji tren, hitni ispravci grešaka, problemi s proizvodnjom i mnoge takve stvari dolaze nenajavljeno. Oni ne samo da ometaju dobro isplanirani raspored, već ih prihvaćanje bez analize njihovog utjecaja na prethodne obveze stvara zaostatke u poslu koji završavaju u toksičnoj produktivnosti.

S obzirom na to da su rokovi blizu i da ima previše posla, zaposlenici nemaju izbora nego raditi dodatne sate kako bi nadoknadili izgubljeno vrijeme. Misle da će im jednostavno više sati rada pomoći da nadoknade zaostatak, ali dugo radno vrijeme samo ih usporava, a ne ubrzava stvari.

U radu znanja, kada pristanete na novu obvezu, bilo da se radi o manjem zadatku ili velikom projektu, to sa sobom donosi određenu količinu stalnih administrativnih troškova. Ovaj porez na režije aktivira se čim preuzmete novu odgovornost. Pri umjerenom radnom opterećenju ovaj bi učinak mogao biti frustrirajući: opći osjećaj da dovršavanje vašeg posla traje dulje nego što bi trebalo. Međutim, kako se vaš obim posla povećava, porez na režije koji plaćate s vremenom će prijeći kritičnu točku, nakon koje će logistički napori proždrijeti toliko vašeg rasporeda da nećete moći dovršiti stare zadatke dovoljno brzo da održite korak s novima. Na kraju jedino rješenje postaje guranje stvarnog posla u ad hoc sesije dodane nakon radnog vremena - navečer i rano ujutro ili preko vikenda - u očajničkom pokušaju da se izbjegne potpuni kolaps svih korisnih rezultata. Zauzeti ste kao što ste ikada bili, a opet jedva išta možete obaviti.

— Cal Newport

Postoji razlika između postavljanja teških ciljeva koji guraju vaš tim prema izvrsnosti i nerazumnog ocjenjivanja onoga što mogu postići. Nerealna radna opterećenja utječu na mentalno zdravlje i štete produktivnosti.

Umjesto da ostavljate svoj tim da se bori sa svojim radnim opterećenjem, igrajte aktivnu ulogu u pomaganju im da ga svladaju.

• Imajte redovite usklađivanja kako biste razumjeli njihov radni teret i koliko su sigurni u postizanje svojih ciljeva.
• Razgovarajte o izazovima i strategijama za nastavak kretanja naprijed.
• Utvrdite promjene prioriteta, ako ih ima, kako biste se prilagodili neplaniranim aktivnostima.
• Osnažite ih da kažu ne poslu koji nije u skladu s njihovim ciljevima.

Rasporedi ne mogu biti kruti. Svi to razumijemo. Međutim, fleksibilnost ne bi trebala značiti preuzimanje sve više i više posla bez isticanja nečega. Teško pregovarajte sa svojim dionicima. Ne podliježite svim njihovim zahtjevima.

Promovirajte uključivanje odmora

Kada se osjećamo zaglavljenima - težak problem bez rješenja na vidiku, dio koda koji neće raditi, nesposobnost za kreativno razmišljanje - vjerujemo da će nam napornije pomoći pomoći da prođemo kroz slijepu ulicu.

Ali rješenje za uklanjanje prepreke na željenom mentalnom putu nije nastavak rada; uspostavljanje prave veze u našem mozgu zahtijeva odmor.

Prisiljavanje vašeg tima na rad kada se osjećaju zapeli nije produktivno. Tjerati ih da dugo sjede ne dovodi do uvida; samo smanjuje vjerojatnost da će rješenje biti upečatljivo ili, još gore, tjera vaš tim da se zadovolji osrednjom opcijom.

Ne samo da će samopouzdanje i moral vašeg tima biti na udaru, već ćete također morati živjeti s neoptimalnom odlukom.

Tjerajući da vaš tim psihički i fizički pati tako što ćete ga prisiljavati na kaznene sate, neće brže postići svoje ciljeve. Uključivanje malih odmora u njihovu rutinu može. Zdrave navike uvelike doprinose stvaranju tima za uspjeh.

Kad zapnete, učinite nešto potpuno drugačije na nekoliko sekundi. Zatim se vratite na problem i pogledajte što će se dogoditi. Predviđam da ćete možda primijetiti kako je ponekad prefrontalni korteks, vaša svjesna sposobnost obrade, sama po sebi problem. Maknite to s puta i rješenje će se pojaviti.

— David Rock

Ustajanje od stola u redovitim intervalima tijekom rada može se činiti kao najočiglednija stvar. Ipak, većina ljudi nastavlja sa radom duge sate bez odmora. Vodite primjerom. Promovirajte zdrave navike.

Sažetak

1. Menadžeri koji svoj tim tjeraju na duge sate ili ih uvijek drže na oprezu pretvaraju produktivnost u toksičnost, koja ih usporava i ne pomaže im u postizanju ciljeva.

   
   

2. Vaš tim vrlo pažljivo prati što govorite i radite. Oni utvrđuju što se od njih očekuje ne samo na temelju ciljeva koje ste postavili, već i onoga što govorite i radite. Vaše riječi i djela izražavaju tiha očekivanja. Otrovne radne navike kojih se sami pridržavate prenijet će se na vaš tim. Da biste uklonili toksičnu produktivnost, dajte dobar primjer svom timu. Budite pozitivan uzor.

   
   

3. Vaš tim ima život izvan posla, što je jednako važno. Guranje svih osobnih prioriteta u drugi plan kako bi se dobilo više prostora i vremena za posao može ih ostaviti nezadovoljnima, nesretnima, frustriranima, ljutima i punima žaljenja. Uravnotežen život povećava produktivnost uklanjanjem smetnji od negativnih emocija i neispunjenih snova i želja. Ubijte toksičnu produktivnost potičući svoj tim da postavi granice i osiguravajući da se te granice poštuju.

   
   

4. Sastanci troše vrijeme i energiju kada članovi vašeg tima ne obraćaju pažnju na to koji su sastanci vrijedni njihovog vremena, a koji se moraju preskočiti. Prepuni kalendari s nepotrebnim sastancima ostavljaju manje vremena za obavljanje važnog posla. Na kraju, moraju raditi do kasno navečer, a ponekad i vikendom kako bi ispoštovali ranije preuzete obveze. Smanjite toksičnu produktivnost podučavajući svoj tim da ograniči vrijeme provedeno na sastancima kako bi imali dovoljno vremena tijekom dana za rad na važnim stvarima.

   
   

5. Bez obzira na to koliko dobro isplanirate u početku, nove stvari će se pojaviti tijekom faze izvršenja. Ove dodatne promjene, zadaci ili drugi zahtjevi povrh već pretrpanog posla mogu dodati ogroman pritisak na tim. Ne očekujte da će vaš tim prihvatiti sve bez ponovnog usklađivanja i preslagivanja prioriteta. Nerealna radna opterećenja nisu dugoročno održiva.

   
   

6. Kada se vaš tim suoči s preprekama i izazovima na putu, jesu li skloni raditi teške sate u očajničkoj potrebi za rješenjem? Umorni um i tijelo ne mogu uspostaviti moždane veze kako bi izvukli nove uvide ili došli do kreativnih rješenja. Umjesto da ih gurate u takvim trenucima, potaknite ih na pauzu. Promovirajte zdrave navike. Obeshrabrujte loše prakse koje štete njihovoj produktivnosti i kompromitiraju njihovu mentalnu dobrobit.

Ova je priča prethodno objavljena ovdje . Pratite me na LinkedInu ili ovdje za više priča.