La productivitat es pot aprofitar fàcilment a la feina. Els directius poden demanar al seu equip que es quedi tard, treballi els caps de setmana i prioritzi el treball per sobre dels compromisos personals i altres prioritats de la vida.
Poden dir-li al seu equip que han de treballar més, que no estan fent prou. Poden dir-los que, per ser productius, han de passar més temps a la feina.
Però la productivitat no es refereix al nombre d'hores que dediques, sinó als resultats que aconsegueixes.
Mirar la pantalla durant 20 minuts i no poder escriure ni una línia de codi.
Assistir a reunions inútils adossades i després lluitar per acabar la feina al vespre.
Treballant molt dur i encara preocupant-me per quedar-se enrere.
El temps lliure personal està mal vist i ve amb un sentiment de culpa.
Si aquest és el teu equip, vés amb compte!
És possible que el vostre equip estigui treballant molt però no aconsegueix els resultats que desitgeu. Una idea falsa que dedicar més hores a la feina produirà millors resultats pot fer que posis una pressió i una càrrega innecessàries al teu equip.
Si no teniu cura de com us comuniqueu, col·laboreu i feu feina, podeu promoure hàbits improductius que mantindran el vostre equip ocupat sense aconseguir els resultats desitjats.
La productivitat tòxica (la mentalitat de prioritzar el treball en una mesura poc saludable a costa de la salut mental i el benestar personal) pot provocar esgotament, estrès, ansietat i una sensació d'eficàcia disminuïda.
Hustling és treballar el que navegar per Internet és llegir. Si sumes quant llegeixes en un any a Internet —tuits, publicacions de Facebook, llistes—, has llegit l'equivalent a un munt de llibres, però de fet no has llegit cap llibre en un any. Quan hi miro enrere, això és el que era el pressing. És l'esforç màxim posat en un guany mínim. És una roda de hàmster. Si hagués posat tota aquesta energia a estudiar, hauria obtingut un MBA.
- Trevor Noah
El rendiment implacable es pot convertir en una obsessió
La productivitat tòxica pot provocar una espiral descendent on el vostre equip se senti obligat a treballar més per compensar els sentiments d'inadequació.
Estar ocupat no farà que el vostre equip tingui èxit, sigui valuós o generi millors resultats. Deixeu d'equiparar les llargues hores i l'excés de treball amb el compromís i l'èxit.
Deixeu de modelar comportaments improductius
La gent del teu equip et valora quins comportaments s'aprecien i quins es menyspreen.
Quan modeleu comportaments que transmeten un impuls implacable per treballar sense parar, les persones del vostre equip també se senten obligades a treballar constantment, només per adaptar-se a les vostres expectatives o evitar ser vist com a incompetent o mandrós.
Per exemple, podeu dir coses com:
Avui no he tingut temps de dinar.
Vaig estar de trucada tot aquest cap de setmana.
No he fet cap descans en les últimes 4 hores.
Vaig estar treballant fins ahir a la nit preparant la nostra nova proposta de contractació.
Dir aquestes coses no et converteix en un heroi ni fa que el teu equip t'apreciï per treballar tant; més aviat, els exerceix una pressió innecessària per empènyer-se més enllà dels seus límits físics i de la seva capacitat mental.
Una altra manera de promoure inconscientment aquests comportaments és lloant els membres de l'equip que treballen tard o semblen estar ocupats tot el temps, independentment dels seus resultats o dels resultats que aconsegueixin.
Estem socialitzats en sistemes que ens fan conformar i creiem que el nostre valor està relacionat amb la quantitat que podem produir. El nostre treball constant es converteix en una presó que ens permet ser desencarnat. Ens tornem fàcils de manipular pels sistemes, desconnectats del nostre poder com a éssers divins i sense esperança. Ens oblidem de com somiar. Així és com continua la cultura grind. Interioritzem les mentides i al seu torn ens convertim en agents d'una manera de viure insostenible.
—Tria Hersey
Deixeu de glorificar la mentalitat de pressa, que promou la productivitat tòxica. Busqueu l'equilibri, no l'esgotament.
Fomentar l'establiment de límits
Els límits són importants per al benestar personal i mental de tots els empleats a la feina. Quan aquests
Algú a qui li agrada anar al gimnàs al vespre es sentirà frustrat i molest si s'ha de saltar a causa dels compromisos laborals cada dos dies.
Algú que prefereix sopar amb la seva família es sentirà insatisfet si s'ha de quedar molt sovint tard.
Algú a qui li agrada sortir amb els amics durant el cap de setmana estarà descontent i desmotivat quan se li demani que es presenti a la feina els caps de setmana.
Cadascú té prioritats diferents. Però aquestes prioritats fora del treball són importants. Formen la nostra identitat i defineixen qui som com a persona. Actuar en contra dels nostres valors o no actuar d'acord amb la persona en què volem convertir-nos pot provocar dolor i pena, que poden impedir-nos centrar-nos i fer el nostre millor treball.
Un equilibri entre el treball i els objectius personals fa que el treball sigui agradable i condueix a una major sensació de realització a la vida. Fa possible fer més feina en menys temps, deixant molta energia per centrar-se en altres àrees importants de la vida.
Els empleats feliços no només són més productius, sinó que l'energia positiva que irradien fa que els altres que els envolten també adoptin aquesta actitud.
Els límits tàcits són invisibles i sovint sonen com "Haurien d'haver sabut millor" o "El sentit comú diria...". Tanmateix, el sentit comú es basa en les nostres pròpies experiències vitals i no és el mateix per a tothom. Per això és fonamental comunicar-nos i no suposar que les persones són conscients de les nostres expectatives en les relacions. Hem d'informar els altres dels nostres límits i assumir la responsabilitat de mantenir-los.
— Nedra Glover Tawwab
Per animar el vostre equip a definir límits, feu aquestes preguntes:
- El que no és negociable, coses amb les quals no es comprometran. Aquestes, si no es compleixen, afectaran significativament el seu benestar.
- Quines són algunes de les coses sobre les quals són flexibles i estan disposats a canviar si la situació ho exigeix?
- Quin tipus de responsabilitats poden assumir i quin tipus de tasques no s'alineen amb els seus objectius?
- Quins són els seus límits: demaneu-los que siguin honestos sobre el que poden aconseguir de manera realista.
Els límits no només us donen un cop d'ull a la vida personal del vostre equip, sinó que també creen un entorn sense distraccions per centrar-vos en la feina perquè ja no s'han de preocupar per altres parts de la vida. Respecteu els límits i la productivitat tòxica ja no serà un problema.
Reduir la cultura de l'excés de trobada
Les reunions són importants per alinear, col·laborar, fer una pluja d'idees i fer un treball significatiu. Però també poden ser un gran mata temps.
Quantes vegades has sentit al teu equip dir:
Massa reunions.
Avui no s'ha pogut fer res.
Necessito quedar-me tard perquè no vaig tenir temps per treballar durant el dia.
L'excés de cultura contribueix a la productivitat tòxica consumint temps i esforç, temps que s'hauria de dedicar a fer feina real. És freqüent a les organitzacions perquè els directius no només acaben passant tot el temps en reunions, sinó que no prenen cap mesura per assegurar-se que el seu equip no segueix les mateixes males pràctiques.
Les reunions són, per definició, una concessió a una organització deficient perquè es reuneix o es treballa. No es poden fer les dues coses alhora.
— Peter F. Drucker
Penseu en això: a quantes reunions assisteixen els membres del vostre equip en un dia?
- Es veuen obligats a assistir a reunions on no aprenen res o no creen cap valor?
- Convoquen reunions per a problemes menors o petites discussions que es fan millor per correu electrònic o xat?
- Assisteixen a reunions perquè els fa semblar importants?
Assistir a reunions sense una intenció clara és el principal assassí de la productivitat. És el robatori del temps, un robatori que els directius s'encarreguen de prevenir.
Feu que la càrrega de treball sigui manejable
La productivitat tòxica augmenta quan els empleats tenen massa coses al plat i massa poc temps per acabar-les.
Les sol·licituds ad hoc, els canvis d'última hora, les solucions d'errors urgents, els problemes de producció i moltes coses semblants no s'avisen. No només pertorben un calendari ben planificat, sinó que assumir-los sense analitzar el seu impacte en els compromisos previs crea un endarreriment de treball que acaba en una productivitat tòxica.
Amb els terminis a prop i massa per fer, els empleats no tenen més remei que treballar hores extra per recuperar el temps perdut. Creuen que simplement dedicar més hores a la feina els ajudarà a posar-se al dia, però treballar moltes hores només els frena i no accelera les coses.
En el treball del coneixement, quan acceptes un nou compromís, ja sigui una tasca menor o un gran projecte, comporta una certa quantitat de sobrecàrrega administrativa continuada. Aquest impost general s'activa tan bon punt assumeixes una nova responsabilitat. Amb càrregues de treball moderades, aquest efecte pot ser frustrant: una sensació general que completar el vostre treball està trigant més del que hauria. Tanmateix, a mesura que augmenta la vostra càrrega de treball, l'impost general que pagueu acabarà passant un punt d'inflexió, més enllà del qual els esforços logístics devoraran tant de la vostra programació que no podreu completar les tasques antigues amb prou rapidesa per estar al dia amb les noves. Finalment, l'única solució passa per empènyer el treball real a sessions ad hoc afegides fora de l'horari, a la nit i al matí, o durant el cap de setmana, en un intent desesperat d'evitar un col·lapse total de tots els resultats útils. Estàs tan ocupat com mai, però gairebé no aconsegueixes fer res.
— Cal Newport
Hi ha una diferència entre establir objectius difícils que empenyin el vostre equip a l'excel·lència i no ser raonable sobre el que poden aconseguir. Les càrregues de treball poc realistes afecten el benestar mental i perjudiquen la productivitat.
En lloc de deixar el vostre equip lluitant amb la seva càrrega de treball, feu un paper actiu per ajudar-lo a gestionar-lo.
- Feu sincronitzacions periòdiques per entendre la seva càrrega de treball i la confiança que se senten a l'hora d'assolir els seus objectius.
- Discutiu els reptes i estratègies per seguir avançant.
- Identifiqueu els canvis a les prioritats, si n'hi ha, per adaptar-se a activitats no planificades.
- Doneu-los poder per dir no a la feina que no s'alinea amb els seus objectius.
Els horaris no poden ser rígids. Tots ho entenem. Tanmateix, la flexibilitat no hauria de significar assumir més i més feina sense empènyer alguna cosa. Negocieu durament amb els vostres grups d'interès. No sucumbir a totes les seves demandes.
Fomentar la incorporació de pauses
Quan ens sentim atrapats, un problema difícil sense solució a la vista, un fragment de codi que no funcionarà, no podem pensar creativament, creiem que esforçar-nos més ens ajudarà a sortir d'un atzucac.
Però la solució per eliminar l'obstacle cap al camí mental desitjat no és seguir treballant; fer la connexió correcta al nostre cervell requereix fer una pausa.
Obligar el vostre equip a treballar quan se senten atrapats no és productiu. Fer-los seure durant llargues hores no condueix a la comprensió; només disminueix la probabilitat que una solució impacti o, pitjor, fa que el teu equip es conformi amb una opció mediocre.
No només la confiança i la moral del teu equip es veuen afectades, sinó que també has de viure amb una decisió subòptima.
Fer patir mentalment i físicament el teu equip forçant-los a treballar punint hores no els fa arribar més ràpid als seus objectius. Incorporar petites pauses a la seva rutina ho fa. Els hàbits saludables contribueixen en gran mesura a la creació d'un equip per a l'èxit.
Quan et quedis encallat, fes alguna cosa totalment diferent durant uns segons. Després torneu al problema i vegeu què passa. Preveixo que podeu notar com de vegades l'escorça prefrontal, la vostra capacitat de processament conscient, és en si mateix el problema. Treu-ho del camí i apareixerà la solució.
- David Rock
Aixecar-se dels nostres escriptoris a intervals regulars mentre es treballa pot semblar la cosa més òbvia. No obstant això, la majoria de la gent continua durant llargues hores sense fer un descans. Dirigir amb l'exemple. Promoure hàbits saludables.
Resum
Els directius que empenyen el seu equip a treballar llargues hores o els mantenen sempre alerta converteixen la productivitat en toxicitat, que els frena i no els ajuda a assolir els seus objectius.
El teu equip vigila el que dius i fas molt de prop. Estableixen el que s'espera d'ells no només dels objectius que us fixeu, sinó també del que dieu i feu. Les teves paraules i accions transmeten expectatives silencioses. Els hàbits de treball tòxics que seguiu es transmetran al vostre equip. Per eliminar la productivitat tòxica, doneu un bon exemple al vostre equip. Ser un model positiu.
El teu equip té vida fora de la feina, que és molt important. Posar totes les prioritats personals a un segon pla per fer més espai i temps per a la feina pot fer-los sentir insatisfets, infeliços, frustrats, enfadats i plens de remordiments. Una vida equilibrada augmenta la productivitat eliminant les distraccions de les emocions negatives i els somnis i desitjos no realitzats. Mata la productivitat tòxica animant el teu equip a establir límits i assegurant-se que es respectin.
Les reunions consumeixen temps i energia quan els membres del vostre equip no presten atenció a quines reunions mereixen el seu temps i quines s'han de saltar. Els calendaris plens de reunions innecessàries deixen menys temps per fer la feina que importa. Finalment, han de treballar tard al vespre i, de vegades, els caps de setmana per complir els compromisos adquirits abans. Minimitzeu la productivitat tòxica entrenant el vostre equip per limitar el temps dedicat a les reunions perquè tinguin molt de temps durant el dia per treballar en coses importants.
Independentment del bé que planifiqueu inicialment, apareixeran coses noves durant la fase d'execució. Aquests canvis, tasques o altres requisits addicionals a més d'una càrrega de treball ja plena poden afegir una pressió enorme a l'equip. No espereu que el vostre equip s'adapti a tot sense reajustar i reorganitzar les prioritats. Les càrregues de treball poc realistes no són sostenibles a llarg termini.
Quan el vostre equip s'enfronta a obstacles i reptes al llarg del camí, acostuma a treballar castigant hores amb una necessitat desesperada d'una solució? Una ment i un cos cansats no poden establir connexions cerebrals per obtenir noves idees o trobar solucions creatives. En lloc d'empènyer-los en aquests moments, animeu-los a fer un descans. Promoure hàbits saludables. Desanimar les males pràctiques que perjudiquen la seva productivitat i comprometen el seu benestar mental.
Aquesta història es va publicar anteriorment aquí . Segueix-me a LinkedIn o aquí per a més històries.
